【摘要】新的時(shí)代環(huán)境下，高職院校學(xué)生的思想狀況表現(xiàn)出政治信仰迷茫、價(jià)值取向模糊等問(wèn)題，而傳統(tǒng)說(shuō)教、說(shuō)服式的思政教育模式時(shí)常會(huì)忽視學(xué)生的主觀能動(dòng)性，影響教育效果。因此，發(fā)展一種適應(yīng)新形勢(shì)、高效的思政教育方式，對(duì)于加強(qiáng)高職院校大學(xué)生的思想政治素質(zhì)意義重大。心理咨詢通過(guò)師生溝通和互動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生轉(zhuǎn)變態(tài)度與行為方式，實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)，它作為一種特殊的教育模式，可以與高職院校大學(xué)生的思政教育相互滲透，有機(jī)結(jié)合。

【關(guān)鍵詞】心理咨詢技術(shù) 思想政治教育 高職院校

我國(guó)高等職業(yè)教育的根本任務(wù)是為國(guó)家和社會(huì)培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展的應(yīng)用型高級(jí)專門人才。隨著教育國(guó)際化進(jìn)程的推進(jìn)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)及網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，社會(huì)大環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，之前相對(duì)統(tǒng)一的本土文化環(huán)境和傳統(tǒng)的價(jià)值體系正在被西方的各種思想觀念、思維方式和道德準(zhǔn)則沖擊。高職院校學(xué)生由于其本身區(qū)別于本科院校大學(xué)生的特點(diǎn)，受新環(huán)境的沖擊更甚，不同程度地存在政治信仰迷茫、理想信念模糊、價(jià)值取向扭曲、功利意識(shí)增強(qiáng)、誠(chéng)信意識(shí)淡薄、社會(huì)責(zé)任感缺乏等問(wèn)題。這些問(wèn)題導(dǎo)致了高職院校學(xué)生的思政教育工作任務(wù)多而繁重。

在傳統(tǒng)的高校思政工作中，教師主要采用理論說(shuō)教、評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)、獎(jiǎng)勵(lì)處分等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的教育管理，這些方法主要強(qiáng)調(diào)外力作用，忽視了學(xué)生的主觀能動(dòng)性。單純的理論灌輸和空洞的說(shuō)教勢(shì)必不能引起學(xué)生的興趣，甚至?xí)鸨唤逃叻锤?，使思政教育工作難以發(fā)揮實(shí)效。因此，思政教育工作必須要與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)新形勢(shì)、新環(huán)境的要求，需要不斷改進(jìn)教育模式，引入新的教育技術(shù)來(lái)彌補(bǔ)傳統(tǒng)方法的不足。

1 心理咨詢技術(shù)應(yīng)用于高職院校思想政治教育的可行性

思想政治教育和心理健康教育都是實(shí)現(xiàn)學(xué)校育人目標(biāo)的重要載體，服務(wù)于學(xué)校人才培養(yǎng)目標(biāo)。它們?cè)诜椒ㄉ嫌泻芏嘞嗤ㄖ帲憾家月?lián)系和發(fā)展的觀點(diǎn)看待學(xué)生；都以會(huì)談法作為主要工作方式；心理咨詢的正強(qiáng)化和思政治教育的表彰獎(jiǎng)勵(lì)類似，負(fù)強(qiáng)化和思政教育的批評(píng)處分相似。

心理咨詢技術(shù)對(duì)思想政治教育的促進(jìn)主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

首先，心理咨詢是思想政治教育的補(bǔ)充和拓展。

個(gè)體行為受認(rèn)知、情感、意志、人格等心理因素的影響，因而思政教育的過(guò)程也不同于一般學(xué)科教育，具有復(fù)雜性和反復(fù)性。借鑒心理咨詢的理論和技術(shù)，可以使教育者更全面了解工作對(duì)象的需要和動(dòng)機(jī)，提高思政教育工作的針對(duì)性。思政教育涉及到學(xué)生的態(tài)度、品質(zhì)、行為等各方面的變化，而心理咨詢幫助來(lái)訪者解決心理困惑、糾正認(rèn)知偏差，是思政教育的具體體現(xiàn)，也是對(duì)思政教育的補(bǔ)充和拓展。

其次，心理咨詢有助于提高思想政治教育的實(shí)效性。

思政教育的基礎(chǔ)是工作對(duì)象擁有完整健全的人格和社會(huì)適應(yīng)力。伴隨著高校的擴(kuò)招，職業(yè)院校的不斷涌現(xiàn)，我國(guó)的大學(xué)教育已經(jīng)逐漸實(shí)現(xiàn)了大眾化，高職院校學(xué)生就是大眾教育的重要組成群體。處在激劇變革的社會(huì)環(huán)境中，高職院校學(xué)生出現(xiàn)了一系列思想和心理問(wèn)題，不得不引起教育者的注意。心理問(wèn)題和思想問(wèn)題聯(lián)系緊密，如果學(xué)生沒(méi)有良好的心理狀態(tài)，思政教育也只能是徒勞。思政教育不能和學(xué)生的實(shí)際心理狀況和生活狀態(tài)脫節(jié)，心理咨詢可以幫助思政教育從解決學(xué)生的實(shí)際問(wèn)題出發(fā)，提高教育的實(shí)效性。再次，心理咨詢的工作方法更受學(xué)生歡迎。

大學(xué)生非?？释麚碛心転樗麄儌鞯澜饣?、排憂解難的良師益友，幫助他們克服壓力，走出心理誤區(qū)，適應(yīng)社會(huì)，實(shí)現(xiàn)身心的健康成長(zhǎng)。心理咨詢以解決當(dāng)前心理困惑為現(xiàn)實(shí)目標(biāo)，以培養(yǎng)良好的個(gè)性心理品質(zhì)為最終目標(biāo)，剛好能夠迎合大學(xué)生的這一需要。而且心理咨詢形式多樣，內(nèi)容貼近生活，注重傾聽和建立良好的關(guān)系，尊重學(xué)生的個(gè)性特征和需要，非常容易得到大學(xué)生的接納和信賴。如果思政教育能夠借鑒到心理咨詢的工作方法，必定可以事半功倍。

2 心理咨詢技術(shù)在高職院校思想政治教育中應(yīng)用的途徑

高職院校學(xué)工工作隊(duì)伍一般由學(xué)生處、團(tuán)委、輔導(dǎo)員和班主任等組成，是高職院校中開展思想政治教育工作的主力軍。要想將心理咨詢技術(shù)更好地應(yīng)用于思政教育工作，從而提高思政教育的有效性，就必須依據(jù)高職院校學(xué)生工作特點(diǎn)，提高學(xué)工人員對(duì)心理咨詢技術(shù)的重視程度，增強(qiáng)學(xué)工隊(duì)伍的心理學(xué)理論知識(shí)儲(chǔ)備和心理咨詢技術(shù)實(shí)操能力。

第一、制定相關(guān)政策，提高學(xué)校及學(xué)工人員對(duì)心理咨詢技術(shù)的重視程度。

同本科院校一樣，高職院校一般也是按照國(guó)家教育部規(guī)定，設(shè)立學(xué)生處、團(tuán)委等學(xué)工部門，按照學(xué)生比例配置學(xué)生思政輔導(dǎo)員，按照班級(jí)配置班主任。雖然學(xué)工隊(duì)伍人數(shù)眾多，專業(yè)背景涵蓋面廣，但具有心理學(xué)相關(guān)專業(yè)背景的仍然只占少數(shù)。以筆者所在學(xué)校為例，學(xué)生處除專職心理咨詢師外都是非心理學(xué)專業(yè)背景，37位系輔導(dǎo)員中也只有1位是心理學(xué)專業(yè)背景，班主任則全都是基礎(chǔ)課或?qū)I(yè)課教師。大多數(shù)學(xué)工人員開展思政教育工作都借助自己的生活經(jīng)驗(yàn)和人生閱歷，沒(méi)有科學(xué)的方法做指導(dǎo)。因此，學(xué)校需要制定相關(guān)政策，使學(xué)工人員充分認(rèn)識(shí)到心理咨詢?cè)谒颊逃ぷ髦械闹匾饔茫瑥亩粩喔倪M(jìn)思政教育工作方法，提高工作效率。

第二、加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)，提高學(xué)工隊(duì)伍的心理咨詢理論和實(shí)操水平。

高職院校學(xué)工部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)工人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，比如開設(shè)心理健康教育講座、開展心理咨詢技術(shù)工作坊、開設(shè)培訓(xùn)班等。支持學(xué)工人員考取相關(guān)職業(yè)資格證，條件允許還可以開展外出交流學(xué)習(xí)，或到專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參加心理咨詢課程學(xué)習(xí)，使學(xué)工人員具備基本的心理咨詢能力，并將心理咨詢技術(shù)運(yùn)用于思政教育工作之中。

第三、積極實(shí)踐，創(chuàng)新思想政治教育形式。

同本科院校相比，高職院校部分學(xué)生具有政治思想成熟度不夠、學(xué)習(xí)積極性不足、組織紀(jì)律性較差和自控能力較弱等特點(diǎn)，因而高職院校學(xué)工人員思政教育的工作任務(wù)更為繁重。除了在理論上要勤于學(xué)習(xí)，還要在工作中多實(shí)踐、多總結(jié)，結(jié)合自己的崗位，在開展思政教育工作時(shí)創(chuàng)新地應(yīng)用心理咨詢技術(shù)，摸索合適有效的工作方法，并且要做到群體教育與個(gè)體教育相結(jié)合。比如利用團(tuán)體游戲、角色扮演、行為訓(xùn)練等團(tuán)體輔導(dǎo)形式來(lái)豐富思政教育課堂，開展朋輩心理輔導(dǎo)工作，推進(jìn)學(xué)生的自我教育和積極向上的校園文化建設(shè)，借QQ、微博、微信等網(wǎng)絡(luò)方式架起師生溝通和互動(dòng)的綠色通道等。

3 心理咨詢技術(shù)在高職院校思想政治教育中的應(yīng)用方法

在思政教育工作中應(yīng)用心理咨詢技術(shù)，就是將心理健康教育的有關(guān)理論和心理咨詢技術(shù)通過(guò)有效的手段在適宜的時(shí)機(jī)運(yùn)用到思政教育工作中，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的思想觀念，實(shí)現(xiàn)身心健康成長(zhǎng)。

第一、教育者應(yīng)致力于建立和諧的師生關(guān)系

良好和諧的咨訪關(guān)系是開展心理咨詢工作的基礎(chǔ)。在咨詢的最初階段，咨詢師要以熱情、接納和尊重，創(chuàng)造和諧的咨詢氛圍。來(lái)訪者在這樣的氛圍里，可以開放地表達(dá)自己的積極或消極情緒，而不會(huì)隱藏、逃避或者防御。“在被接納的氛圍下，來(lái)訪者充分地表達(dá)過(guò)消極情感后，就會(huì)表現(xiàn)出愛、自我尊重、渴望成熟等積極情感?！敝吮局髁x心理學(xué)家羅杰斯的這一說(shuō)法也適用于師生、家庭以及一般的人際關(guān)系。在高校思政教育中如果有良好的師生關(guān)系為基礎(chǔ)，可以大大減少學(xué)生的抵觸情緒，促進(jìn)學(xué)生主觀能動(dòng)性的發(fā)揮。

建立和諧的師生關(guān)系，教師負(fù)有很大的責(zé)任。教師在開始接待學(xué)生時(shí)，應(yīng)該抱著熱情、真誠(chéng)的態(tài)度，應(yīng)該多站在學(xué)生的角度做些思考，多尋找學(xué)生的積極面。如果教師能用積極的、發(fā)展的眼光看待學(xué)生，多贊賞而不是否定，必然能起到事半功倍的教育效果。

第二、利用心理咨詢會(huì)談技術(shù)，提高思想政治教育的實(shí)效性

單獨(dú)談話是思政教育工作者最常使用的教育方式，而會(huì)談也是心理咨詢中最基本的工作方法。心理咨詢的攝入行會(huì)談?dòng)泻芏嘈兄行У募记桑档盟颊逃ぷ髡呓梃b。

（1） 敏銳觀察

心理咨詢非常注意會(huì)談中的非言語(yǔ)行為，如目光、身勢(shì)語(yǔ)及語(yǔ)調(diào)等。例如會(huì)談時(shí)學(xué)生雙手放開頭部前傾，表明他們對(duì)當(dāng)時(shí)的話題有興趣，而環(huán)抱著胳膊，身體后仰，表示拒絕或回避。教育者應(yīng)該通過(guò)傾聽言語(yǔ)信息，觀察非言語(yǔ)信息，發(fā)現(xiàn)其間的矛盾、不協(xié)調(diào)或沖突，分析問(wèn)題所在。

（2） 積極傾聽

傾聽是心理咨詢師需具備的最重要的能力之一。在會(huì)談中，教師可以邊傾聽，邊通過(guò)點(diǎn)頭、簡(jiǎn)單應(yīng)答等方式，鼓勵(lì)學(xué)生繼續(xù)說(shuō)下去。還可以通過(guò)釋義和總結(jié)來(lái)幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)問(wèn)題的本質(zhì)。積極的傾聽能使學(xué)生感受到尊重和包容，他們會(huì)變得開放而不是回避，從而能夠積極地做出配合和改變。

（3） 及時(shí)發(fā)問(wèn)

教師及時(shí)采用不同類型的詢問(wèn)方式，可以鼓勵(lì)或阻止談話內(nèi)容，引領(lǐng)會(huì)談的方向。例如開放式問(wèn)題“什么”、“怎么樣”、“為什么”，鼓勵(lì)對(duì)方說(shuō)話，以獲得大量信息。而封閉式詢問(wèn)，以是非題或者選擇題的形式，可以獲得較為準(zhǔn)確的信息。

（4） 適時(shí)面質(zhì)

面質(zhì)又稱質(zhì)疑、對(duì)質(zhì)，是指咨詢師指出求助者身上存在的矛盾。 面質(zhì)的目的就在于協(xié)助來(lái)訪者認(rèn)識(shí)自我，鼓勵(lì)他們消除過(guò)度的心理防御機(jī)制，正視自己的問(wèn)題，從而使問(wèn)題得到妥善地解決。但無(wú)論是心理咨詢，還是思想政治教育，在使用面質(zhì)技術(shù)時(shí)都要注意，面質(zhì)是建立在教育者和工作對(duì)象良好關(guān)系的基礎(chǔ)上，一定要避免個(gè)人發(fā)泄和無(wú)情攻擊。如果條件不夠成熟，可以先采用嘗試性的面質(zhì)。

（5） 正確引導(dǎo)

心理咨詢過(guò)程中，咨詢師一般會(huì)在適宜的時(shí)機(jī)對(duì)來(lái)訪者傳達(dá)正向信息，做出引導(dǎo)，思政教育工作更是如此。因而教育者應(yīng)該注意使用有效的信息提供和指導(dǎo)策略。

首先要選擇時(shí)機(jī)，確保學(xué)生已經(jīng)準(zhǔn)備好接受建議；

其次，指導(dǎo)過(guò)程要清晰而具體，不能模棱兩可；

最后，要檢驗(yàn)學(xué)生是否正確理解了信息。有效地利用制導(dǎo)技術(shù)可以為學(xué)生提供新的信息和思維方式，新的積極思考的方向，為學(xué)生的積極嘗試提供參考框架。

高校思政教育工作要結(jié)合實(shí)際，貼近生活、貼近學(xué)生，需要廣泛深入地開展會(huì)談，心理咨詢的會(huì)談技術(shù)將有助于教育者更高效地開展思政教育工作，不斷提高思想政治教育的實(shí)效性。

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