【摘 要】社會經(jīng)濟發(fā)展加快，經(jīng)濟利益關(guān)系加強，信用制度普遍應(yīng)用，使得應(yīng)收賬款對于現(xiàn)代企業(yè)來講非常重要。企業(yè)一般可以采用兩種方式銷售產(chǎn)品，即現(xiàn)銷和賒銷。雖然賒銷在減少庫存、擴大銷售量和增強市場競爭力方面比其他結(jié)算方式有更大的優(yōu)勢，但賒銷的同時企業(yè)會產(chǎn)生大量的應(yīng)收賬款，它已經(jīng)成為企業(yè)流動資金中的重要組成部分，其風險大小直接影響著企業(yè)的損益狀況和贏利能力。因此，應(yīng)收賬款的管理已成為企業(yè)財務(wù)管理的一項重要任務(wù)。本文針對應(yīng)收賬款風險產(chǎn)生的原因，提出了應(yīng)收賬款管理的一些方法，為企業(yè)應(yīng)收賬款風險研究提供了重要依據(jù)。

【關(guān)鍵詞】賒銷 流動資金 風險 應(yīng)收賬款管理

應(yīng)收賬款對企業(yè)的意義不言而喻，對中小企業(yè)來說，更是性命攸關(guān)。大多數(shù)中小企業(yè)在早期都有一個高速增長時期，許多中小企業(yè)由于預(yù)期會有所發(fā)展，所以會加速資金的流動，從而增加庫存和應(yīng)收賬款，若沒能實現(xiàn)銷售，讓應(yīng)收賬款增多，又沒辦法及時收回，企業(yè)就會遭受現(xiàn)金流的危機。這樣將會虛構(gòu)利潤表上的利潤。其實現(xiàn)金流量表上會出現(xiàn)危機，因為大部分利潤都以應(yīng)收賬款表現(xiàn)，即企業(yè)陷入“增長陷阱”。因此，成長中的中小企業(yè)一個很重要的問題便是對應(yīng)收賬款的管理。

應(yīng)收賬款作為企業(yè)的很重要的營銷策略，可以增加產(chǎn)品銷量從而提高利潤，需要運用得當。反之，將會使企業(yè)受到巨大損失。目前在我國信用體系與待發(fā)展和完善的情況下，如何獲取客戶真實信用即有原則又將靈活執(zhí)行信用政策，確實還需要許多細節(jié)工作，企業(yè)領(lǐng)導應(yīng)加強對應(yīng)收賬款的管理力度，將權(quán)責落實到實處，力求將企業(yè)的應(yīng)收賬款控制在合理水平，針對銷售每一環(huán)節(jié)建立事前預(yù)防、事中監(jiān)控、事后回收控制規(guī)范化的程序和管理制度，做好應(yīng)收賬款管理工作，從而應(yīng)收賬款的質(zhì)量。盡量降低壞賬損失和經(jīng)營風險。因此企業(yè)不僅銷售部門和財務(wù)部門要相互合作，對應(yīng)收賬款債務(wù)人進行跟蹤監(jiān)控和分析。還需要建立信用管理部門來監(jiān)督企業(yè)行為。

應(yīng)收賬款是企業(yè)的一項重要資產(chǎn)，它是隨著企業(yè)賒銷行為的發(fā)生而發(fā)生的。應(yīng)收賬款就是指賬戶核算企業(yè)因銷售商品、材料、提供勞務(wù)等應(yīng)向購貨單位收取的款項，以及代墊運雜費和承兌到期而未能收到款的商業(yè)承兌匯票。

我國應(yīng)收賬款的壞賬損失率、平均拖欠率、管理費用、財務(wù)費用、銷售費用及應(yīng)收賬款占流動資金的比例較高。企業(yè)之間相互拖欠嚴重，國有企業(yè)之間“三角債”、“債務(wù)鏈”等問題普遍存在?！叭莻笔潜辉S多經(jīng)濟學家稱為有“中國特色”的詞匯和現(xiàn)象，20世紀90年代，企業(yè)“三角債”問題，已經(jīng)肆虐了一段時間，在同行業(yè)中引起多家企業(yè)的崩潰?，F(xiàn)實中一些企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問題卻讓人十分擔憂。

造成應(yīng)收賬款狀況惡劣的主要原因有以下五個方面：一是市場滯銷，導致企業(yè)產(chǎn)品老化，資金積淀，當一個產(chǎn)品已經(jīng)成熟，它的市場份額從高峰到低谷運行階段，企業(yè)的產(chǎn)品積壓在生產(chǎn)過程中勢必會積壓產(chǎn)品，在銷售過程中也會遇到退貨，應(yīng)收帳款將會穩(wěn)步上升。二是企業(yè)管理者重視程度不夠，內(nèi)部控制和激勵制度欠缺，未經(jīng)批準的信用行為前的嚴格審批或不完整的信息，客戶的信貸和資本不是很了解，財務(wù)部門也沒有跟蹤和監(jiān)控、并及時的分析應(yīng)收賬款賬齡，就導致了應(yīng)收賬款的急劇增加。三是企業(yè)會計監(jiān)督失效，企業(yè)會計人員不熟悉銷售，只是被動記賬，對應(yīng)收賬款發(fā)生缺乏了解。四是片面追求銷售量，缺乏風險意識，忽視了被客戶拖欠的流動資金的問題，從而導致了壞賬的形成。五是企業(yè)經(jīng)營者的法律保護意識淡薄，他們認為從訴訟到開庭審理是一個漫長的過程，這個過程需要投入大量的人力、物力和財力。以上的種種，都使企業(yè)經(jīng)營者的法律意識逐漸淡薄。

應(yīng)收賬款管理不善也會造成較多弊端，應(yīng)收賬款拖欠嚴重，企業(yè)面臨信用危機，這主要是因為賒銷方式被企業(yè)廣泛采取。應(yīng)收賬款降低企業(yè)的資金使用效率，使企業(yè)效益下降；應(yīng)收賬款導致企業(yè)經(jīng)營成果失真；應(yīng)收賬款加速了企業(yè)的現(xiàn)金流出；應(yīng)收賬款延長企業(yè)營業(yè)周期；應(yīng)收賬款增加了企業(yè)的總成本。

在現(xiàn)一階段，我國企業(yè)的應(yīng)收賬款管理存在有三個方面的誤區(qū)：

應(yīng)收賬款管理的“滯后”，表現(xiàn)在企業(yè)的銷售對應(yīng)收賬款的風險性認識上的不足，沒有設(shè)置專門的信用管理部門，而業(yè)務(wù)部門只重視與擴大銷售，提高銷售業(yè)績，造成了應(yīng)收賬款管理責任的“真空”。

銷售部門承擔收賬責任，一些企業(yè)為了改變應(yīng)收賬款風險無人承擔責任的局面，將應(yīng)收賬款的收款責任劃定在銷售部門里，這種現(xiàn)象在企業(yè)實行承包制或銷售買斷制的情況下就尤為明顯。

財務(wù)部門負責應(yīng)收賬款管理，由企業(yè)財務(wù)部門來管理應(yīng)收賬款，一方面勢必將會導致銷售部門置風險于不顧，片面的擴大銷售，而財務(wù)部門為了防范信用風險也會單純強調(diào)風險防范，從而激化銷售部門和財務(wù)部門的矛盾，導致企業(yè)內(nèi)部的紛爭不斷；另一方面財務(wù)部門由于不能掌握交易客戶的信用資料，也會無法對每一筆應(yīng)收賬款的風險狀況作出準確的評價和判斷，同時也沒有很多的時間和精力來從事應(yīng)收賬款的回收工作。

對于傳統(tǒng)應(yīng)收帳款管理的幾項誤區(qū)，企業(yè)可以建立獨立的信用管理部門。對應(yīng)收賬款的管理提出以下六種方法：

應(yīng)收賬款的跟蹤評價，應(yīng)收賬款一旦形成，就有必要考慮如何追討債務(wù)。

加強銷售人員的回款管理 ，企業(yè)應(yīng)定期對銷售人員進行考核，考核項目中還應(yīng)包含應(yīng)收賬款的管理。應(yīng)該將銷售人員個人的利益與應(yīng)收賬款的管理掛鉤。

定期對賬，加強應(yīng)收賬款的催收力度，如果應(yīng)收賬款有過期的，應(yīng)對其賬齡進行分析，賬齡長的進行優(yōu)先收賬。并分析賒賬人是否為故意拖欠貨款，若對方是故意拖欠，企業(yè)可以通過法律手段進行追討債務(wù)。

控制應(yīng)收賬款發(fā)生，降低企業(yè)資金風險 ，如果一個客戶前期欠款還沒有還清，就拒絕給予新的賒欠，如果該客戶的過期還沒有還款且欠款額度過大，企業(yè)一定采取必要措施，降低企業(yè)資金風險。

計提減值準備，控制企業(yè)風險成本 ，根據(jù)謹慎性原則，企業(yè)應(yīng)當對應(yīng)收賬款和存貨進行定期檢查，根據(jù)預(yù)計發(fā)生的損失，對各項資產(chǎn)的損失計提減值準備和壞賬準備。這樣才能減少企業(yè)的風險成本。

建立健全公司機構(gòu)內(nèi)部監(jiān)控制度 ，企業(yè)應(yīng)當根據(jù)銷售業(yè)務(wù)的發(fā)生，制定健全的應(yīng)收賬款的內(nèi)部控制措施。應(yīng)收賬款的內(nèi)部控制制度包括事前、事中、事后控制程序。

通過對應(yīng)收賬款的作用、應(yīng)收賬款存在問題的分析以及甲公司對乙公司進行應(yīng)收賬款管理的這一案例，我們知道一個企業(yè)并不害怕應(yīng)收賬款的發(fā)生，在激烈的競爭的市場經(jīng)濟中合理、正確地運用賒銷是企業(yè)靈活運用現(xiàn)代營銷手段之一，關(guān)鍵是應(yīng)收賬款持有規(guī)模大小，企業(yè)自身承受能力，以及應(yīng)收賬款現(xiàn)金流入是否良性循環(huán)。同時我們可以得出如下啟示：

對于還沒發(fā)生的應(yīng)收賬款，企業(yè)應(yīng)該先搜集對方公司的資料，看對方公司是否有良好的信用。同時，制定信用標準，如果顧客達不到信用標準，就不能享受到企業(yè)信用或只能享受較低的信用優(yōu)惠。

對于已經(jīng)發(fā)生的應(yīng)收賬款，企業(yè)應(yīng)加強應(yīng)收賬款的日常管理，采取有效措施對應(yīng)收賬款的進行分析、控制，從而及時發(fā)現(xiàn)問題，并事先采取解決對策，使應(yīng)收賬款在企業(yè)發(fā)揮積極的作用。

對于逾期付款的客戶，特別較長時間拖欠貨款的客戶，企業(yè)應(yīng)收集相關(guān)資料，分析其發(fā)生拖欠情況的原因。針對不同的原因采取不同的收賬措施，并制定出不同的方法。為了防止發(fā)生新的拖欠發(fā)生，企業(yè)對尚未過期的應(yīng)收賬款也不能放松管理與監(jiān)督。

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