宋友蘭

摘 要：館藏信息資源評價即對學(xué)校圖書館館藏中信息資源的數(shù)量和質(zhì)量等方面進行科學(xué)的分析和測度，使館藏信息資源更加符合讀者的信息需求。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、文獻數(shù)字化技術(shù)在圖書館的廣泛應(yīng)用，圖書館館藏信息資源的載體形式、存儲和服務(wù)方式等都發(fā)生了巨大的變化，就學(xué)校圖書館數(shù)字資源質(zhì)量評價指標(biāo)，評價原則和方法等問題進行了觀點上的闡述。

關(guān)鍵詞：館藏資源；館藏信息資源；信息資源評價

中圖分類號：G25 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1002-2589（2013）31-0182-03

館藏評價是圖書館館藏建設(shè)的重要內(nèi)容之一。通過館藏評價分析，不僅可以從宏觀及微觀方面全面掌握館藏信息資源的建構(gòu)與利用情況，而且能夠充分掌握來館讀者的需求和偏好，乃至對館藏信息資源的數(shù)量特點和資源質(zhì)量與讀者需求之間的差距擁有充分具體的了解。館藏評價有利于圖書館管理者在掌握館藏建設(shè)具體情況的基礎(chǔ)上對圖書館建設(shè)做出科學(xué)的決策，有利于館藏信息資源建設(shè)更加優(yōu)化與完善，使之更加嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)合理，更加符合來館讀者的需求。各校圖書館館藏信息資源基本構(gòu)成為印刷型的文獻信息資料和數(shù)字型信息，根據(jù)載體不同又劃分為印刷型館藏和數(shù)字型館藏兩大部分[1]。其中數(shù)字館藏又可細(xì)劃為圖書館完全擁有管理與使用權(quán)的實體型數(shù)字館藏和僅有使用權(quán)限的虛擬館藏兩大部分。這里對學(xué)校圖書館館藏信息資源的評價，既包含對印刷型文獻信息資料的評價，也含有對館藏數(shù)字資源的評價。

一、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下館藏評價內(nèi)容與發(fā)展

印刷型文獻資料——圖書和期刊等構(gòu)成傳統(tǒng)圖書館館藏文獻信息資源的主體。對館藏的評價通常將圖書館藏書數(shù)量、藏書構(gòu)成、藏書信息知識含量高低、藏書使用情況、藏書資源被開發(fā)利用情況、藏書對來館讀者文獻需求的能力高低等，作為館藏評價的重要標(biāo)準(zhǔn)。其中，館藏圖書的信息知識含量高低是館藏評價的重要內(nèi)容。目前大多數(shù)研究者考量藏書中信息知識含量高低的比較可行的評價標(biāo)準(zhǔn)是考察核心書刊的擁有率。通過對館藏文獻使用與流通分布情形的研究表明，藏書的25%提高了流通的75%，藏書50%的提高了流通的90%。鑒于絕大多數(shù)的來館讀者需要集中在少數(shù)核心書刊上，因此核心書刊事實上就是科學(xué)信息價值高、知識含量大的書刊。通過衡量核心書刊在藏書中的占有率，就能夠比較客觀精確地評價館藏圖書的信息知識含量比例。同時，藏書結(jié)構(gòu)也是藏書評價的重要內(nèi)容，在此方面，可從學(xué)科結(jié)構(gòu)、等級結(jié)構(gòu)、文種結(jié)構(gòu)、時間結(jié)構(gòu)、文獻類型結(jié)構(gòu)等多個方面進行分析。

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境使圖書館“館藏”的內(nèi)涵和外延均發(fā)生了根本性的變革，館藏評價的標(biāo)準(zhǔn)與傳統(tǒng)的評價標(biāo)準(zhǔn)相比，內(nèi)容要更加豐富，也更加復(fù)雜[2]。目前國內(nèi)很多學(xué)校圖書館都在著力打造獨具特色的數(shù)字圖書館品牌。數(shù)字館藏評價是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下應(yīng)運而生的，圖書館方通過自建、采購、租賃、鏡像、URL鏈接等方式供給來館用戶的擁有一定貯藏功能和使用價值并且能夠提供較為穩(wěn)定服務(wù)的數(shù)字信息資源及其服務(wù)的評價。對數(shù)字館藏的評價不僅包含對單個資源供給前的內(nèi)容和檢索功能進行評價，而且包含供給后的使用和服務(wù)績效評價，以及數(shù)字館藏各構(gòu)成元素內(nèi)部及其與傳統(tǒng)館藏資源之間結(jié)構(gòu)合理性（數(shù)量、內(nèi)容、質(zhì)量及其使用方式等方面的相互補充、合理分配、最大限度滿足讀者需求、發(fā)揮整體館藏效用方面）的評價，還包含對數(shù)字館藏的系統(tǒng)性和連續(xù)性評價，對數(shù)字館藏存取能力和保藏功能的評價等等。

二、數(shù)字圖書館館藏質(zhì)量評價

館藏評價是一種規(guī)范評價，它是在一定的原則與標(biāo)準(zhǔn)下進行的。選取的原則與標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該對館藏優(yōu)化與發(fā)展發(fā)揮顯著的導(dǎo)向作用，標(biāo)準(zhǔn)從規(guī)定圖書館館藏發(fā)展的基本模式入手，進而直接作用于圖書館信息資源系統(tǒng)，作用于其功效的發(fā)揮。數(shù)字圖書館是從傳統(tǒng)圖書館中脫穎而出的，是繼承和發(fā)揚傳統(tǒng)圖書館的全新形式，是信息化發(fā)展的必然結(jié)果。數(shù)字圖書館藏評價仍可沿用傳統(tǒng)圖書館館藏評價的一些標(biāo)準(zhǔn)和原則。當(dāng)然較傳統(tǒng)而言，信息技術(shù)的變遷使得數(shù)字館藏評價也存在一些全新的標(biāo)準(zhǔn)和原則，因此，數(shù)字圖書館藏評價需要開拓和完善新的評價理論，以便規(guī)避傳統(tǒng)館藏評價方法與理論在進行數(shù)字館藏評價時具有的局限性[3]。

盛小平（2003）認(rèn)為，數(shù)字圖書館館藏評價應(yīng)該基于可靠性、合理性、可用性、全面性、權(quán)威性、時效性和經(jīng)濟性等幾個原則[4]。這里，是否可以將“合理性” 、“可用性” 、“權(quán)威性” 、“全面性”分別更改為“科學(xué)性”，“實用性”，“準(zhǔn)確性”，“系統(tǒng)性”更好些呢？同時在此基礎(chǔ)上，考慮增加“共享性”、“可獲得性”和“特色化與協(xié)調(diào)性”三個原則。數(shù)字圖書館館藏事實上就是圖書館服務(wù)器中貯存的所有數(shù)字資源，是館藏數(shù)字信息資源的集成。數(shù)字圖書館館藏評價的最突出的特征在于信息資源的高度共享性；信息資源不受限于時間與地域，隨時隨地，時時處處可得，即方便地使用；數(shù)字信息資源檢索容易、易于下載復(fù)制，也就是具有可獲得性；相較于傳統(tǒng)的紙版文獻而言，不僅購買費用低廉，而且存儲費用和利用費用都較低，這即是經(jīng)濟性。同時因為數(shù)字圖書館虛擬館藏資源分布多個地域的眾多不同的圖書館中，在進行數(shù)字館藏評價時無疑更加需要科學(xué)合理布局和充分協(xié)調(diào)。綜合而言，本文認(rèn)為對數(shù)字圖書館進行館藏評價時，需要遵循準(zhǔn)確性、可靠性、科學(xué)性、實用性、全面性、可獲得性、特色化與協(xié)調(diào)性、時效性、共享性和經(jīng)濟性等十個原則。十個原則中經(jīng)濟性作用最為突出，它在數(shù)字圖書館建設(shè)中的突出性有三：一是大幅度降低圖書資源的取得成本。在數(shù)字館藏資源里，來館讀者可用運用最優(yōu)的時間和資金比例獲得比傳統(tǒng)印刷型文獻更多的信息。再者經(jīng)濟性也表現(xiàn)為降低圖書館數(shù)字資源建設(shè)費用。我國現(xiàn)行印刷型文獻的購買成本通常較高，而數(shù)字資源的購買成本僅是傳統(tǒng)的幾分之一到幾十分之一不等，如果進行數(shù)字資源的核算時將資源存儲成本與服務(wù)設(shè)備成本列入成本核算，其建設(shè)成本仍然遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)館藏。第三，在經(jīng)濟適用上，電子數(shù)字資源存儲比傳統(tǒng)紙張存儲更加經(jīng)濟、更加適用。1987年開始，CD-ROM上存儲文檔的成本就已明顯低于傳統(tǒng)圖書館存儲紙質(zhì)書籍的成本。

數(shù)字館藏的質(zhì)量評價指標(biāo)一般包括四個方面：第一，購入式數(shù)字館藏質(zhì)量分析。比如相對質(zhì)量評價通常是對圖書館資源與數(shù)據(jù)庫收錄范圍的相關(guān)度進行分析?，F(xiàn)今大多數(shù)數(shù)據(jù)庫提供的個性化服務(wù)均較有限，因為各校圖書館缺少自主權(quán)，無法從自身需求出發(fā)，按需訂購和選擇，以至于圖書館所訂資源僅有部分資源是本校所需的，無疑將對館藏的整體質(zhì)量造成影響。此外，還有一次文獻信息（一級文獻信息）的數(shù)量。數(shù)字圖書館館藏一般含有兩大部分，一為元數(shù)據(jù)庫，一為一次信息庫。一次文獻在整個圖書館館藏文獻中是數(shù)量最大、種類最多、所包括的新鮮內(nèi)容最多、使用最廣、影響最大的文獻，如期刊論文、專利文獻、科技報告、會議錄、學(xué)位論文等等，這些文獻具有創(chuàng)新性、實用性和學(xué)術(shù)性等明顯特征。數(shù)字圖書館吸引人之處恰恰在于，來館人員通過一次文獻庫可以獲取自身所需的一次信息，因此如何保證數(shù)字圖書館藏中一次文獻信息數(shù)量充足，質(zhì)量過硬非常重要。譬如EBSCO中ASP收錄期刊2 929種，其中全文期刊1 379種，占期刊總量的46.98%。BSP收錄期刊2 349種，其中全文期刊1 686種，占期刊總量的72%。此外還有數(shù)據(jù)庫檢索系統(tǒng)的優(yōu)越性等，數(shù)字資源與紙質(zhì)文獻不同，它必須輔以一定的電子系統(tǒng)才能使用。數(shù)據(jù)檢索的效率高低，檢索界面適用與否、方便性幾多等都會因檢索系統(tǒng)平臺的差異而存在不同，這些方面將對直接讀者的使用帶來影響，也必將會影響數(shù)據(jù)庫效用的發(fā)揮。第二，自建式數(shù)字館藏質(zhì)量分析。各個不同類別的學(xué)校圖書館都存在帶有自身學(xué)科傾向色彩的特色館藏，在傳統(tǒng)基礎(chǔ)上進行升級加工成為館藏特色文獻數(shù)據(jù)庫時，必須首先對文獻建設(shè)的新穎性、針對性和特色性進行考量；同時要對系統(tǒng)數(shù)據(jù)內(nèi)容的權(quán)威性、準(zhǔn)確性、完整性，描述的系統(tǒng)性、合理性、規(guī)范性進行分析；對館藏管理系統(tǒng)的優(yōu)越性、方便性，可維護性以及效益性進行評價。第三，開發(fā)式數(shù)字館藏質(zhì)量分析。此種質(zhì)量分析通常指的是對圖書館網(wǎng)絡(luò)信息資源進行整合、開發(fā)和利用，網(wǎng)絡(luò)信息資源評價指標(biāo)體系所遵循的原則為：權(quán)威性，準(zhǔn)確性，新穎性，客觀性，針對性，覆蓋面，切題性等，同時評價指標(biāo)體系的設(shè)計與美感等也應(yīng)較為適合對這部分館藏的評價。第四，數(shù)字館藏的整體評價。數(shù)字館藏評價（Digital Collection Evaluation—DCE）就是對數(shù)字圖書館的數(shù)字資源體系（Digital Resource System—DRS）的使用現(xiàn)狀、數(shù)字資源功能發(fā)揮程度及其利用率高低進行的一種檢測和評價[5]。事實上，對數(shù)字館藏質(zhì)量的評價也就是對館藏數(shù)字信息資源館藏質(zhì)量如何的客觀評價。其評價除上述有關(guān)指標(biāo)外，還應(yīng)將相關(guān)性以及完整性涵蓋。館藏資源的相關(guān)性分析是從來館讀者的實際需求出發(fā)的，是對各個數(shù)字資源與圖書館收錄范圍進行相關(guān)度分析。如果數(shù)字資源是多元的、多集合的，尚需對各種數(shù)字資源之間的交叉度進行整理分析。數(shù)字館藏的完整性則可以理解為數(shù)字資源體系作為一個信息集合，必須要有一定的學(xué)科結(jié)構(gòu)，必須是各資源類型的結(jié)構(gòu)組合。同時在對數(shù)字圖書館館藏進行評價分析時，還須明了單個、單獨種類數(shù)字資源的質(zhì)量，與整體資源質(zhì)量之間的聯(lián)系與差異。比如，當(dāng)評價標(biāo)準(zhǔn)為10分制時，如果資源A的質(zhì)量為5，資源B的質(zhì)量為2，那么資源A+B的質(zhì)量C不等于5+2，而是大于等于2，小于等于5。造成這種情形的原因在于，數(shù)字資源難免存在重復(fù)或交叉現(xiàn)象。如中國數(shù)字圖書館公司、北京書生數(shù)字技術(shù)公司和超星數(shù)字圖書館等圖書館的電子圖書都存在不同程度上的交叉重復(fù)。相較于傳統(tǒng)館藏資源的評價而言，對數(shù)字圖書館館藏質(zhì)量的評價要更加復(fù)雜，這里需要考量的不僅有數(shù)字資源的質(zhì)量，而且還要對館藏數(shù)字資源的配置如何，也就是館藏數(shù)字資源的系統(tǒng)性如何、結(jié)構(gòu)的合理與否、數(shù)字資源利用率高低和讀者滿意度等進行比較分析。

三、國內(nèi)外學(xué)校數(shù)字圖書館網(wǎng)絡(luò)信息資源評價實踐及發(fā)展

網(wǎng)絡(luò)信息資源又被稱為網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航資源，是圖書館建設(shè)的一種重要資源類型。因特網(wǎng)中的信息資源浩如煙海，其中存在著大量對高校的教學(xué)和科研具有參考價值的學(xué)術(shù)信息。而日益發(fā)達的網(wǎng)絡(luò)空間在為我們提供和呈獻更多信息的同時，也給我們的使用帶來了困惑和不便?！爸攸c學(xué)科網(wǎng)絡(luò)資源導(dǎo)航數(shù)據(jù)庫”作為國家“211”工程中國高等教育文獻保障系統(tǒng)（CALIS）及“十五”重點建設(shè)項目之一應(yīng)運而生，項目誕生的理念基于作為信息資源和其讀者之間的橋梁，高校圖書館可以針對網(wǎng)絡(luò)信息的特點，有組織地進行信息資源的選擇和整合工作，最大限度地節(jié)省讀者的檢索和甄選時間，為讀者提供高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)信息資源導(dǎo)航服務(wù)。項目基礎(chǔ)為教育部正式發(fā)文歸類的學(xué)科分類系統(tǒng)，力圖通過該項目，建設(shè)為高校學(xué)子提供一個集中服務(wù)的全球網(wǎng)絡(luò)資源導(dǎo)航數(shù)據(jù)庫，專門供給重要學(xué)術(shù)網(wǎng)站的導(dǎo)航免費學(xué)術(shù)資源的導(dǎo)航?！笆濉逼陂gCALIS導(dǎo)航庫子項目由西安交通大學(xué)牽頭承建，共有54家高校圖書館參與導(dǎo)航資源的建設(shè)，共涵蓋78個學(xué)科。在CALIS管理中心的領(lǐng)導(dǎo)下和項目管理組以及各參建館的共同努力下，“十五”導(dǎo)航庫項目從2003年10月正式啟動，到2006年6月在北京通過CALIS專家組驗收，歷時兩年多，順利完成了預(yù)期目標(biāo)和建設(shè)任務(wù)，成為率先在網(wǎng)上向讀者提供信息服務(wù)的CALIS子項目之一。項目建設(shè)內(nèi)容廣泛，不僅是對網(wǎng)絡(luò)資源的規(guī)范搜集、分類、組織和序化整理，而且對導(dǎo)航信息展開多路徑內(nèi)容分析，同時形成相關(guān)規(guī)范，包括資源選擇標(biāo)準(zhǔn)、資源描述標(biāo)準(zhǔn)等。

因特網(wǎng)偵察項目ISP（Internet Scout Project），這一項目從1993年開始，其主要任務(wù)是偵察、搜索網(wǎng)絡(luò)上最好、最有用的資源，經(jīng)過篩選、過濾和注釋后，提供給用戶。項目研究組為教育人員、圖書館員和研究人員，研究目的在于建立和傳遞基于網(wǎng)絡(luò)的信息和軟件解決工具。目前有美國國家科學(xué)基金會、威斯康星大學(xué)等6個機構(gòu)對ISP項目進行資助。該項目的報告（Scout Report）每周五出版，目前為止，仍然是因特網(wǎng)上最古老和受歡迎程度最高的資料通告。該項目在進行網(wǎng)站資源選擇時遵從的標(biāo)準(zhǔn)有，內(nèi)容性、權(quán)威性、數(shù)據(jù)維護良好、整體表現(xiàn)良好、可得性易、費用低廉等等。

目前，國內(nèi)外許多研究人員和學(xué)者已在網(wǎng)絡(luò)信息資源的評價方面進行了一定的理論和時間探討，并構(gòu)建了相關(guān)的評價指標(biāo)體系，并在實踐上進行了一些嘗試，積累了一定的經(jīng)驗[6]。從國外研究人員的理論研究來看，進行網(wǎng)絡(luò)數(shù)字資源評價的評價指標(biāo)體系的類型還不完備，尚不能完全涵蓋所有的網(wǎng)絡(luò)資源種類，而且現(xiàn)行的指標(biāo)體系結(jié)構(gòu)還不盡科學(xué)，內(nèi)容還存在一些重復(fù)和交叉。從國外研究者的評價體系的可操作性看，某些評價體系中的指標(biāo)非常難以獲取，甚至根本無法獲取。

網(wǎng)絡(luò)信息資源評價問題越來越被重視，今后在網(wǎng)絡(luò)信息資源評價實踐方面，將會更多地呈現(xiàn)出多方參與、聯(lián)合協(xié)作的特點，需要加強各個學(xué)科、各個地域?qū)＜壹跋嚓P(guān)人員之間的合作研究；網(wǎng)絡(luò)信息資源評價是一項長期、經(jīng)常性的工作，無論是評價理論研究還是評價的具體實踐都必須具有相對充足、穩(wěn)定的資金和政策支持。我國當(dāng)前，對網(wǎng)絡(luò)信息資源評價展開研究與服務(wù)的最為重要主體是文獻信息機構(gòu)和教育、科研機構(gòu)，而且這些機構(gòu)的相關(guān)研究基本都依賴于國家財政支持，并在此基礎(chǔ)上發(fā)展。相信，信息因特網(wǎng)的日新月異的發(fā)展，隨著眾多研究人員對網(wǎng)絡(luò)信息資源評價不斷地被關(guān)注和重視，相信我國政府將會逐步加大館藏評價科研領(lǐng)域的科研立項和資金投入，對館藏評價分析將會逐漸深入。

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