張艷超

(溫州大學成人教育學院，浙江 溫州 325000)

成人高等學歷教育與非學歷培訓是地方高校成人教育的核心業(yè)務，企業(yè)員工日益成為其重要的生源對象。但是企業(yè)和廣大勞動者對于學校提供的現有課程體系與教學方式并不是很認可，特別是現階段企業(yè)遭遇全球經濟危機，中小微企業(yè)對員工教育投入的意愿大減情況下，大多數學校在企業(yè)員工教育這一市場受到冷遇。根據教育部2000－2010年高等教育的招生統(tǒng)計可以看出，隨著普通高校的不斷擴招，普通高等教育取得快速發(fā)展的同時，成人高等教育開始出現緩慢下滑，而且這種趨勢會持續(xù)，而網絡教育在成人教育整體下滑的趨勢下得到了逆勢快速發(fā)展。這說明網絡學習形式迎合了學習者的需求，受到從業(yè)人員的歡迎。［1］為此本文通過遠程教育的視角，探索企業(yè)教育課程體系由學校和企業(yè)進行共建共享，采用網絡學習為主，輔以面授教學的繼續(xù)教育新模式。

一、企業(yè)教育現狀分析

學者葉忠海認為，企業(yè)教育是指企業(yè)所進行的旨在提高企業(yè)員工科技文化素質，從而提高企業(yè)的經濟效益，并直接為企業(yè)發(fā)展服務的教育、培訓活動。企業(yè)教育具有產業(yè)性、增效性、職業(yè)性和企業(yè)主體性等特征。目前，企業(yè)員工培訓主要有幾種形式:規(guī)模較大的企業(yè)擁有自己的人力資源部，負責企業(yè)員工的培訓，甚至是自己辦學校，例如奧康大學就是一個典型范例。但是企業(yè)自己培訓無法解決員工的綜合素質提升問題，例如員工學歷提升還是要依托高校來完成，同時企業(yè)自我培訓具有封閉性，不易分享其它企業(yè)的優(yōu)秀培訓成果。中小型企業(yè)，在員工培訓方面往往不愿投入更多的人力和財力，基本以崗前培訓為主，更傾向于直接招聘熟練技術工人?，F在就業(yè)市場高級熟練工人非常缺乏也表明企業(yè)培訓教育開展得不夠深入。特別是當今全球經濟危機背景下，中小微企業(yè)的員工培訓靠企業(yè)自身完成的負擔很重，需要政府、企業(yè)協會、高校等給予更多的幫助與支持。而工學矛盾導致企業(yè)對高校組織的技能培訓積極性不高，高校往往以傳統(tǒng)的成人學歷教育教學模式去開展企業(yè)培訓，由于高校不是處在生產第一線，提供的培訓課程與企業(yè)需求相脫節(jié)，成人高等教育與企業(yè)人力資本提升存在著明顯非耦合性，嚴重“水土不服”，主要表現在以下三個方面:

1.培訓內容針對性不強

學員認為高校提供的培訓課程與他們的培訓目的沒有太多的直接聯系，過分強調以學科為中心，強調基礎理論知識，照搬普通高等教育的課程內容和框架結構;沒有針對企業(yè)教育的特點來科學靈活安排課程教學內容，忽視基本技能和應用能力培養(yǎng);［2］有些課程的專業(yè)性太強，所學的內容對其提高管理能力和操作技能這一目標沒有顯著的幫助。盡管個別教師有著豐富的教學經驗和較長的企業(yè)工作經歷，授課時引經據典、生動形象，課堂氣氛活躍，但學員在將培訓所學到的知識、技能和能力運用到自己的工作當中時，遇到的問題仍不少，缺少后續(xù)的答疑與技術支持。

2.培訓方式過于簡單、枯燥

培訓往往采用傳統(tǒng)的“填鴨式”授課方式，有時為了減少教學成本和節(jié)省時間，過分追求“短平快”，幾天講授完一門課程。導致很多學員普遍反應學習任務較重，知識單元過多，他們不但要學習一些理論知識，還要學習管理技巧和操作技能，無法在短短的幾次課上消化理解如此多的知識。再加上完全面授教學，授課方式單一，除了個別案例討論，大多數情況下都是以教師為中心的灌輸式授課模式，沒有采用新生代企業(yè)員工比較喜歡的網絡學習、移動學習等多種教學方式，導致部分學員學習積極性不高。

3.培訓考核方式過于單一

高校為了保證考試時大部分學員能順利通過和縮短教學時間，往往以劃重點等方式把與考試相關的內容講授給學生，考核方式以書面閉卷考試為主。大部分學員通過死記硬背課本所謂的重點內容，追求應試技巧等方式通過了培訓考核，但是發(fā)現對自己的實際工作能力提高并沒有太大的作用，收獲不大。這種單一的評價方式與新時期企業(yè)培訓的要求相悖，不符合與時俱進的社會發(fā)展要求。

二、網絡課程共建共享可行性

1.國家教育政策導向

2012年2月，教育部發(fā)布了《關于加快發(fā)展繼續(xù)教育的若干意見》(征求意見稿)明確提出鼓勵企業(yè)大力開展本企業(yè)員工教育培訓，創(chuàng)建學習型企業(yè)。鼓勵行業(yè)企業(yè)依托普通高校和職業(yè)學校聯合共建專業(yè)化、綜合化的職工繼續(xù)教育基地和產學研基地。［3］2012年3月，教育部出臺關于全面提高高等教育質量的若干意見(簡稱《質量30條》)。其中第17條明確提出推進高校繼續(xù)教育綜合改革，引導高校面向行業(yè)和區(qū)域舉辦高質量學歷和非學歷繼續(xù)教育;第23條明確提出建設優(yōu)質教育資源共享體系。建立高校與相關部門、科研院所、行業(yè)企業(yè)的共建平臺……推進高等職業(yè)教育共享型專業(yè)教學資源庫建設，與行業(yè)企業(yè)聯合建設專業(yè)教學資源庫。［4］

2.遠程教育快速發(fā)展

90年代，隨著信息和網絡技術的發(fā)展，我國現代遠程教育辦學模式逐漸形成，國內一些重點高校(總計68所)開始采用網絡教育形式進行教學。招生規(guī)模發(fā)展非常迅速，從2000年的18萬增加到2010年的166.36萬，平均增長幅度高于10%，可見網絡學習方式已經逐漸被成人在職學員所認可。目前，大部分高校都在積極探索函授教育網絡助學、培訓教育網絡化等教學實踐。遠程教育的快速發(fā)展給以教師為中心的傳統(tǒng)教學思想、教學觀念、教學模式帶來深刻變革，促進學習方式的多樣化。

3.企業(yè)發(fā)展的內在需求

目前，我國中小微企業(yè)發(fā)展中面臨許多新問題、新矛盾，部分企業(yè)還出現生產經營困難，甚至倒閉，這些都是轉型升級過程中必然出現的現象。民營經濟發(fā)達的溫州，在企業(yè)轉型升級中遇到更大的挑戰(zhàn)，企業(yè)為了加快轉型升級，往往需要盡快調整產業(yè)結構，自主創(chuàng)新，不斷提高競爭力，提升服務水平，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。這些措施核心都是人的因素，企業(yè)迫切需要員工綜合素質(學歷和非學歷技能)的全面提高。例如溫州服裝行業(yè)，由傳統(tǒng)的批量加工模式正向定制模式轉型。溫州市服裝商會會長鄭晨愛指出:80后、90后新生代農民工不再適應傳統(tǒng)服裝企業(yè)靠加班、高強度工作的掙錢方式，定制加工廠也不像傳統(tǒng)流水工業(yè)那樣靠跑量賺錢。定制、預約消費的出現，對溫州服裝加工業(yè)的升級、對生產工人就業(yè)能力的升級，都有非常積極的作用。溫州的鞋類、低壓電器等行業(yè)也都在根據自身行業(yè)特點，積極進行轉型升級。在企業(yè)轉型期資金非常缺乏的情況下，僅靠企業(yè)自身完成員工教育培訓難度很大，企業(yè)培訓課程如何構建才能更好地適應企業(yè)培訓的要求?帶著這個問題我們對溫州許多行業(yè)的民營企業(yè)進行了實地調研，通過和這些企業(yè)人力資源部的交流，我們發(fā)現校企培訓課程共建共享，采用網絡平臺進行教學、答疑、技術支持、科研合作得到了眾多企業(yè)的響應與支持。

4.高校成人教育教改的需要

校企共建共享網絡課程，是高校成人教育教學改革的重要內容。傳統(tǒng)成人教育課程體系普教化，授課方式傳統(tǒng)化，評價模式單一化。當前，80后、90后的新生代員工已漸漸成為企業(yè)生產主力。他們的教育背景、家庭背景和社會背景造就了他們的性格特點、教育與學習方式。隨著信息化時代的來臨，電腦、手機、iPhone、iPad等電子設備成為新生代員工學習的主要工具。隨著教學對象的變化，高校成人教育的教學內容、教學方式必須隨著變化，以適應新時期的教學需要。企業(yè)新生代員工培訓不僅是企業(yè)的迫切需要，也是地方高校服務于區(qū)域經濟社會發(fā)展的重要職責。受國際金融危機影響，企業(yè)面臨著前所未有的困難和挑戰(zhàn)。因此，地方高校應該在企業(yè)員工培訓方面承擔更多的社會責任，提升自身服務企業(yè)的能力，為政府分憂，為企業(yè)解難，積極與企業(yè)共建共享培訓課程，開發(fā)適合企業(yè)人才培養(yǎng)需求的課程體系，依托高校遠程教育平臺進行教學，探索成人高等教育、企業(yè)教育快速發(fā)展的新模式。

三、網絡課程共建共享原則

1.理論性與實用性相結合，突出學以致用

課程建設要融入地方知名企業(yè)理念、企業(yè)文化和企業(yè)經營管理經驗，具有鮮明的區(qū)域行業(yè)特色，將企業(yè)崗位職業(yè)能力要求納入課程標準，課程設計采用行動導向、項目教學等多種方法，突出培養(yǎng)學員的職業(yè)能力。成立由校內教學專家、網絡教育技術專家、行業(yè)協會、企業(yè)人力資源部等組成的專業(yè)建設委員會，聘請在企業(yè)掛職鍛煉過，理論與實踐經驗都豐富的高校教師作為網絡課程的主講教師，進行課程開發(fā)和專業(yè)建設;鼓勵和邀請校外企業(yè)高管或相關行業(yè)的行家里手擔任網絡答疑教師或網絡實驗指導師，進行實驗課程及實訓教材的開發(fā)建設。這對于中小微企業(yè)的員工培訓會有強烈的推動作用，使其對培訓內容產生強烈的認同感，參與培訓的積極性會大大提高。

2.學歷教育與技能培訓課程互用，便于學分互認

通過到企業(yè)進行專業(yè)定位調查與研討，制定與完善各專業(yè)的人才培養(yǎng)方案。要求網絡課程建設能夠同時滿足學歷教育和技能培訓的需要，學歷教育的部分專業(yè)課程、大部分實驗課程都可以和企業(yè)技能培訓課程互用;同時對于這部分課程在學歷教育學習取得學分后，在技能培訓中就可以免修;同樣對于參與技能培訓，取得培訓證書的學員在申請學歷教育時也可以免修這門課程。這樣學員在課程學習時就非常重視，認識到學習的重要性，可以有效縮短勞動者學習時間，促進其技能和學歷同步提高以及綜合素質的全面提升。

3.考核方式多樣化、人性化，提倡證書頂替

網絡課程考核方式要與學員的學習目的結合起來，不再是單一的閉卷考試評價方式。結合成人學員的學習特點、認知規(guī)律、學習效率，課程考核注重“學測評導”一體化。課程短小，一般每節(jié)課件以半小時為宜，具備整個“學測評導”環(huán)節(jié)，學員學習一個新的知識點后，就可以進行測試考核，然后比對正確答案，進行反思學習;平時學習成績占課程考核總成績的1/2，同時積極引導學員去考取就業(yè)資格證書，獲得證書的學員，學歷教育免修對應課程，企業(yè)培訓免考對應課程。很多學校都具備行業(yè)職業(yè)鑒定資格，在國家提倡持證上崗的今天，將課程考核與職業(yè)證書頂替結合起來，對調動廣大勞動者學習的積極性具有重要作用，有效地保證了學習質量和考核效果。

4.精雕細琢，提高網絡課程的制作質量

網絡課程必須要精品化，這樣在企業(yè)教育中才能有立足之地。課程制作觀念需要轉變，要注重實用性、可學習性，不是為了申報課題和評比獎項而建設;課程視頻錄制環(huán)節(jié)要規(guī)范，拍攝場地、燈光、噪音處理等條件要參照教育部關于錄制網絡課程的規(guī)范要求;課程建設注重教學交互性，同時加強學習支持服務，構建在線答疑平臺和虛擬學習社區(qū);教學課件格式開放，生成的課件資源符合scorm標準，視頻為wmv、rm、flv等流媒體格式。

四、網絡課程共建共享實踐

作為地方高校，溫州大學在辦學過程中始終重視融合“地方元素”，提升自身服務社會經濟發(fā)展的能力。溫州大學“十二五”發(fā)展規(guī)劃中明確提出加快發(fā)展網絡教育，建立繼續(xù)教育課程體系和遠程學習系統(tǒng)。溫州大學成人教育學院作為浙南地區(qū)最大的成人教育培訓中心，在開展區(qū)域行業(yè)、企業(yè)人才的學歷提升與技能培訓方面進行了長期探索與實踐，初步形成了校企合作課程資源共建共享機制。

1.明確課程建設方向

立足促進溫州地方經濟發(fā)展，結合溫州行業(yè)、企業(yè)的特點及溫州大學部分專業(yè)師資優(yōu)勢，溫州大學確定低壓電器、服裝、鞋類三個行業(yè)為網絡課程重要建設方向。首先，這三個行業(yè)是溫州的支柱產業(yè)，行業(yè)組織規(guī)模大，擁有一大批像正泰、報喜鳥、奧康等知名企業(yè)，這些企業(yè)在員工培訓上擁有較高水平的師資隊伍，每年有大量的員工技能培訓任務和學歷提升計劃。其次，溫州大學在這三個領域具有自身專業(yè)優(yōu)勢，擁有浙江省溫州低壓電器技術創(chuàng)新服務平臺，平臺下設4個創(chuàng)新研究機構，3個科技服務機構和5個試驗基地。平臺緊密結合溫州低壓電器產業(yè)，面向浙江低壓電器行業(yè)，開展技術服務、產品開發(fā)、工藝改進、檢測分析、人才培養(yǎng)、信息服務等科技活動?，F有國家級精品課程2門，分別是《服裝立體裁剪》、《鞋靴結構設計》，服裝立體裁剪教學團隊為浙江省優(yōu)秀教學團隊，同時擁有多門與電氣信息、服裝、鞋類行業(yè)相關的省級、校級精品課程。這些都為溫州大學開展校企合作，進行網絡課程建設提供了師資保障、資源積累和經驗借鑒。

2.構建網絡課程合作開發(fā)模式

在校企合作辦學實踐中，溫州大學構建了“1+(1+X+Y)”合作模式，該模式是對傳統(tǒng)“產學研”模式的二次重構，拓展了新時期“產學研”模式內涵，強調協同創(chuàng)新:括號外面的1表示一個繼續(xù)教育信息化平臺，括號里面的“1+X+Y”表示1所高校、X所機構(含地方政府、行業(yè)協會、教育研究機構)、Y家企業(yè)。依托高校繼續(xù)教育信息化平臺，把企業(yè)、高校、機構的教學對象、教學資源、研究成果整合起來，大大降低人才培養(yǎng)成本，有效解決工學矛盾、培養(yǎng)質量不高、教學科研脫離實際應用等企業(yè)教育所遇到的問題。在整個合作模式建設中，高校起到主體作用，引導企業(yè)積極參與共建共享課程，機構起到監(jiān)督、協調、推動的作用。

3.重社會效益，輕短期經濟回報

作為地方型高校，在發(fā)展中得到了溫州社會的大力支持，特別是很多企業(yè)為高校的發(fā)展做出了巨大貢獻。溫州以中小微型民營企業(yè)居多，在全球經濟危機的大背景下，很多企業(yè)的經營發(fā)展出現一定的困難，亟需轉型升級。企業(yè)員工的技能提升、綜合素質提高是企業(yè)轉型升級的關鍵?！按蠛佑兴『訚M，大河無水小河干”，所以現階段，地方高校在促進區(qū)域經濟發(fā)展方面應該做更多的努力，依托自身的優(yōu)秀師資，輔以企業(yè)專家，共同打造適合企業(yè)繼續(xù)教育需要的網絡課程體系，依托高校遠程教育平臺進行企業(yè)員工教育。在建設中以高校為主投入建設資金，不追求短期經濟效益，追求社會效益和長期回報，切實減輕中小微企業(yè)的員工培訓負擔。

4.網絡課程建設取得初步成果

目前，在校企合作辦學方面，溫州大學先后與溫州民營企業(yè)開辦了“正泰班”、“人民電器班”、“華峰班”、“金龍班”、“永固班”等，校企合作建設了部分低壓電器行業(yè)網絡課程，企業(yè)員工技能培訓與學歷提升均采用溫州大學繼續(xù)教育網絡平臺，輔以短期的集中面授，取得了不錯效果，得到了企業(yè)和廣大學員的普遍認可。

［1］嚴繼昌.實現我國繼續(xù)教育發(fā)展戰(zhàn)略目標的八點建設性意見［J］.現代遠程教育研究，2011，(5):3 －8.

［2］杜友堅，楊彬.適合區(qū)域經濟發(fā)展的成人高等教育課程體系構建策略［J］.成人教育，2012，(2):22 －23.

［3］關于加快發(fā)展繼續(xù)教育的若干意見(征求意見稿)［EB/OL］.(2012－02 －27)［2012 －03 －05］.http://www.moe.gov.cn/publicfiles/business/htmlfiles/moe/s6197/201202/131092.html.

［4］教育部關于全面提高高等教育質量的若干意見［EB/OL］.(2012－03 －16)［2012 －05 －15］.http://www.moe.gov.cn/publicfiles/business/htmlfiles/moe/A08_zcwj/201204/xxgk_134370.html.