摘 要：電子商務在目前中國仍是一個新興產業(yè)，盡管起步較晚，但其產業(yè)力量是不容忽視的，在國內電子商務行業(yè)高速發(fā)展的背后，還隱藏著一些容易被忽視的隱患。分析電子商務創(chuàng)業(yè)微觀層面所存在的問題以及所面臨的困境；并結合電子商務創(chuàng)業(yè)的實際情況，運用相關的理論提出對策與建議，具有一定的理論和現(xiàn)實意義。

關鍵詞：電子商務；創(chuàng)業(yè)；對策

目前，隨著我國經濟的飛速增長，電子商務作為一個新型的產業(yè)亦蓬勃發(fā)展，以其獨特的魅力改變著人們的消費觀念和沖擊著人們的生活方式；與此同時，伴隨著的是我國就業(yè)壓力日益增大和就業(yè)形勢愈發(fā)嚴峻。在此背景之下，電子商務創(chuàng)業(yè)群體規(guī)模不斷擴大、網商迅速崛起、網購空前繁榮；電子商務創(chuàng)業(yè)作為一種全新的創(chuàng)業(yè)方式，在緩解就業(yè)壓力、維護社會穩(wěn)定方面功效相當顯著；但是，電子商務創(chuàng)業(yè)繁榮的背后，應當看到創(chuàng)業(yè)群體所面臨的困境；針對目前電子商務創(chuàng)業(yè)當中存在的問題，提出多層次、全方位的解決思路。

淘寶網作為目前國內最大的C2C電子商務平臺，有著超過3000萬的網商、3.7億的注冊用戶、單日交易額峰值19.5億元。市場份額上的第一把交椅和發(fā)展理念上的與時俱進，使淘寶網基本上可以代表中國C2C電子商務業(yè)未來的發(fā)展趨勢。這也是眾多電子商務創(chuàng)業(yè)者選擇扎根淘寶進行創(chuàng)業(yè)的主要原因。因此，以淘寶為例，具有很強的說服力和代表性。

盡管電子商務發(fā)展趨勢迅猛、電子商務創(chuàng)業(yè)前途明朗，但是，不可否認的是，電子商務創(chuàng)業(yè)也面臨著一些問題。在電子商務創(chuàng)業(yè)大潮蓬勃繁榮的表面下隱含著電子商務創(chuàng)業(yè)者的諸多困境，這其中既有行業(yè)本身原因所造成的系統(tǒng)性風險，亦有創(chuàng)業(yè)者本身缺陷所造成的個體風險。本章擬從電子商務創(chuàng)業(yè)的路徑探尋分析電子商務行業(yè)的系統(tǒng)性風險，從電子商務創(chuàng)業(yè)群體的整體特征來分析電子商務行業(yè)的個體風險，從電子商務創(chuàng)業(yè)保障效果來分析短期利益與長效機制的博弈。本文的研究是在探討電子商務創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)狀和困境的基礎上，分析電子商務創(chuàng)業(yè)微觀層面所存在的問題以及所面臨的困境；并結合電子商務創(chuàng)業(yè)的實際情況，運用相關的理論提出對策與建議。

1 電子商務創(chuàng)業(yè)的困境

1.1 系統(tǒng)風險：電子商務創(chuàng)業(yè)的路徑探尋

電子商務本身就是一個新興的行業(yè)。在淘寶網興起的2004年，很多人根本不了解網絡購物究竟是個什么東西，在眾人的觀念中，網絡上“看不見，摸不著”的東西統(tǒng)統(tǒng)都是騙局；而到了2007年之后，人們突然發(fā)現(xiàn)一夜之間，電子商務竟然覆蓋了人們日常消費的各個領域；終于，在2009年，C2C電子商務平臺憑借著淘寶網、京東商城和拍拍網等幾大巨頭的合力推動，無論是網購者還是網店都發(fā)生了劇變式地增長。在這個低成本、風險小，客流量大的因素影響下，很多人進入了這個行業(yè)，特別是在淘寶上開店，然而當一個網店，完全照搬照抄別人的東西時，它一定不可能存活的很好，因為，它永遠超不過它的競爭對手。這種模仿的方式總是有一批人會被淘汰出市場，這就是行業(yè)繁榮背后隱藏的系統(tǒng)性風險。

1.2 個體風險：參與意愿、機會、動機與競爭能力

創(chuàng)業(yè)動機決定創(chuàng)業(yè)意愿，青年群體的創(chuàng)業(yè)意愿來自于對風險的認知以及對自己創(chuàng)業(yè)能力的判斷，創(chuàng)業(yè)意愿是決定創(chuàng)業(yè)行業(yè)選擇的關鍵因素。確實，開網店不必朝九晚五，時間可以由自己掌控，網店創(chuàng)業(yè)收入不菲，可以快速解決自己的生存生活問題，對年輕人極具誘惑力。但是真正投入的人才知道，開網店并沒有那么簡單，除了可以在家里打理生意外，其它的諸如進貨、拍照、宣傳、推廣、發(fā)貨、客服都要自己經手，而且要想在幾百萬家店鋪里面被買家找到，談何容易；客戶時時有咨詢，恨不得一天到晚都呆在電腦前；還要處理來自各方的問題--要想成功，不論從時間上還是精力上來說，都很難輕松兼顧學業(yè)和事業(yè)。

1.3 短期利益與長效機制的博弈

目前，中國存在著一種片面強調網絡經濟和電子商務的特殊性和神奇的力量，嚴重忽視現(xiàn)實或預期經濟效益的傾向。不少電子商務個體或電子商務項目以風險投資收益為唯一目標，片面追求訪問量，片面追求上市。其后果將使很多電子商務個體在經營與發(fā)展上進退維谷、舉步維艱，面臨巨大的經營風險。創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)的初期很多都是在意短期的利益而忽略了長遠的發(fā)展，使得電子商務創(chuàng)業(yè)存在很大的風險。

2 促進電子商務創(chuàng)業(yè)的對策

2.1 提高自身素質，增強競爭能力

電子商務創(chuàng)業(yè)者應當不斷提高自己的人力資本。盡管電子商務蓬勃發(fā)展帶來C2C網店業(yè)務的快速增長，淘寶網創(chuàng)業(yè)的店鋪在經營類目上的同質性、商品的價格透明、激烈的同業(yè)競爭，導致店鋪在規(guī)模不斷擴大，銷量不斷增長的同時，也面臨著利潤率不斷降低的風險。如何能在電子商務激烈的競爭中頑強，直至存活脫穎而出，這就要求創(chuàng)業(yè)者有敏銳的洞察力，有專業(yè)的技術水平，有豐富的管理經驗和有吸引力的營銷方法。所以電子商務創(chuàng)業(yè)者必須提高自身素質，從而增強C2C網店的行業(yè)競爭能力。

電子商務創(chuàng)業(yè)者應當不斷充實自己的社會資本?？紤]更多的聯(lián)系對象擴大社會支持網絡的范圍，嘗試尋找可能的幫助。同時，將非正式社會支持網絡與正式的社會支持網絡相結合，通過非正式網絡的成員，使用正式網絡的途徑來獲取創(chuàng)業(yè)資金，或者通過協(xié)同創(chuàng)業(yè)獲得更多的融資。

2.2 擺正電子商務創(chuàng)業(yè)心態(tài)，增加成功概率

盡管淘寶網店對于青年創(chuàng)業(yè)者來說極具吸引力，但絕不是可以取代就業(yè)的完美方案，也更不是任何人選擇在淘寶網進行創(chuàng)業(yè)都可以獲得成功。要創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)者第一是要擺正創(chuàng)業(yè)心態(tài)，再確定電子商務的創(chuàng)業(yè)目標。創(chuàng)業(yè)者在初期的電子商務創(chuàng)業(yè)過程中不能把賺多少錢放在第一位，關注點應該是在創(chuàng)造多少價值上。價值不單是金錢和其他物質基礎的體現(xiàn)，更應該是知識、技能、精神層面上東西。創(chuàng)業(yè)者的價值體現(xiàn)更在于社會價值。

2.3 注重長效機制，避免急功近利

電子商務創(chuàng)業(yè)還要求注重長效機制。結合本次調研問卷數(shù)據(jù)，以目前的發(fā)展態(tài)勢來看，在淘寶網開店創(chuàng)業(yè)的群體以青年人為主，其中多數(shù)人打算以此為終身事業(yè)，甚至辭掉原有穩(wěn)定工作加入淘寶創(chuàng)業(yè)大軍，這其中既有收入水平較高、自由度較高等因素的吸引，又有自我實現(xiàn)需要；但作為最終產品銷售的C2C電子商務平臺，淘寶網店其本身并不創(chuàng)造價值 ，只是在分享商品交易過程中的差額利潤，因此大量的青年群體完全放棄原有工作盲目地進行電子商務網店創(chuàng)業(yè)也并非理性選擇，也不利于整個社會的經濟發(fā)展和技術進步。以淘寶網C2C交易平臺作為創(chuàng)業(yè)途徑的青年人，在解決自己生存問題的同時，多數(shù)可以基本滿足本人的生活需求，甚至可以在生活水平上遠遠超越同齡上班族；但也存在著如缺乏基本的養(yǎng)老保障、醫(yī)療保險和無法得到來自于官方的身份的確認。

2.4 加強創(chuàng)業(yè)教育，增加扶持政策

高校應加大大學生創(chuàng)業(yè)教育力度，提升大學生自主創(chuàng)業(yè)意識，我國高校普遍開設了就業(yè)教育課，但創(chuàng)業(yè)教育課程開設明顯不足。所以，要組織人力加大對創(chuàng)業(yè)教育的研究，開設專門的創(chuàng)業(yè)教育課程和創(chuàng)業(yè)教育培訓中心，使大學生改變單一的社會就業(yè)觀念，樹立正確的創(chuàng)業(yè)意識，了解創(chuàng)業(yè)的有關管理和市場經營知識，拓展創(chuàng)業(yè)素質和能力。創(chuàng)業(yè)教育起著一個基礎和引導性的作用，它為大學生具備創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)精神，以及如何搜尋機會、創(chuàng)造機會、利用資源、實現(xiàn)價值，提供了一個學習研究的舞臺和空間。

各級政府要加大對大學生創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策和扶持力度。近年來，各地紛紛出臺了一些助推電子商務創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策，這對促進電子商務創(chuàng)業(yè)發(fā)揮了一定的作用。但各級政府還需要進一步加大對電子商務創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策和扶持力度，包括投融資政策、稅收政策、技術轉讓、用人政策等方面。另外，應從政策上給予創(chuàng)業(yè)投資優(yōu)惠和扶持。在政策上給予電子商務創(chuàng)業(yè)者一些優(yōu)惠，比如稅費和貸款等。

2.5 改善電子商務創(chuàng)業(yè)環(huán)境，夯實創(chuàng)業(yè)基礎

電子商務創(chuàng)業(yè)所依賴的交易平臺，應當不斷完善現(xiàn)有的物流體系、結算系統(tǒng)、交易流程和維權手續(xù)。應當站在公平、公正的角度上，充分保護網購買賣雙方的合法權益；國家應當盡快出臺電子商務方面的法律法規(guī)，使電子商務交易平臺有章可循、有法可依。只有這樣，才能使電子商務創(chuàng)業(yè)者和他們的事業(yè)始終健康有序的高速成長。

3 結語

就業(yè)關系到國計民生。而如今，無論是發(fā)達國家還是發(fā)展中國家，在關注技術進步、經濟發(fā)展的同時，就業(yè)問題越來越成為人們關注的焦點，影響著人們的生活。電子商務在目前中國仍是一個新興產業(yè)，盡管起步較晚，但其產業(yè)力量是不容忽視的，這一點在近幾年電子商務對企業(yè)多元化經營、就業(yè)崗位增加、拉動內需改變人們消費方式等方面已得以彰顯。然而，在國內電子商務行業(yè)高速發(fā)展的背后，還隱藏著一些容易被忽視的隱患。本文的研究是在探討電子商務創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)狀和困境的基礎上，分析電子商務創(chuàng)業(yè)微觀層面所存在的問題以及所面臨的困境；并結合電子商務創(chuàng)業(yè)的實際情況，運用相關的理論提出對策與建議。

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作者簡介

蘇碧龍（1985-），男，廣東省湛江人。大學本科畢業(yè)于華南師范大學，現(xiàn)工作于廣東省海洋工程職業(yè)技術學校，主要研究中職電子商務專業(yè)職業(yè)發(fā)展方向。助理講師。