韓冬娜

【摘 要】隨著網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)代社會進(jìn)入信息時代，公共圖書館傳統(tǒng)的服務(wù)模式與社會需求之間的矛屑口益顯現(xiàn)，現(xiàn)代化的圖書館要求管理人員要適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時代發(fā)展的需要，提高服務(wù)質(zhì)量和信息管理傳播、技能教育水平，更好地滿足當(dāng)代圖書館讀者的諸多需求。本文結(jié)合圖書管理方面的實踐，對圖書館館員應(yīng)具備的素質(zhì)進(jìn)行了闡述。

【關(guān)鍵詞】公共圖書館；網(wǎng)絡(luò)；個性化服務(wù)；素質(zhì)；途徑

隨著現(xiàn)代社會進(jìn)入信息時代，人類知識加速膨脹，各種信息在不斷地充實和更新。圖書館館員也從簡單的借書、還書，近似于簡單的體力勞動，上升為圖書館信息管理者、組織者、信息傳播者和技能教育者。而高素質(zhì)的人才是圖書資料管理工作戰(zhàn)略發(fā)展的保證，是知識經(jīng)濟(jì)時代圖書資料管理工作發(fā)展的必然選擇，這是圖書館事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的和讀者服務(wù)工作的需要。圖書管理員素質(zhì)的高低將直接影響到圖書館管理工作的正常開展，影響到圖書館的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。這就在客觀上對圖書館館員提出了更高的要求，要求圖書資料管理人員提高自身素質(zhì)，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對圖書管理員的新挑戰(zhàn)。

1.提高對圖書館管理工作重要性的認(rèn)識

進(jìn)人網(wǎng)絡(luò)信息時代，圖書館利用先進(jìn)的信息技術(shù)提供文獻(xiàn)信息服務(wù)于讀者和社會已成為必然趨勢。當(dāng)今資料室的藏書量與日俱增，沒有一套科學(xué)的管理程序與方法是不可能管理好的。新舊更替更加頻繁，各種專業(yè)分工越來越精細(xì)化，圖書管理者面對這樣一個浩瀚的、不斷變化的書籍的海洋，掌握它、發(fā)揮它的作用是一項復(fù)雜而艱巨的工作?？茖W(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，讀者對文獻(xiàn)信息需求的多樣化，突顯了圖書館文獻(xiàn)信息服務(wù)工作的特殊性，要求圖書館館員能正確地選擇信息，恰當(dāng)?shù)貙⒏鲗W(xué)科的知識有機(jī)聯(lián)系起來，以便為讀者提供高質(zhì)量的信息服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)化圖書館對原始輸人數(shù)據(jù)的正確性提出了絕對正確的要求；圖書館館員應(yīng)及時了解各方面的信息動態(tài)，敏銳地收集有價值的最新信息資料，做出準(zhǔn)確的預(yù)測和判斷，以充當(dāng)各層次讀者的好參謀。每個圖書管理者必須理解這一點，認(rèn)識到圖書管理的重要性，正視圖書管理事業(yè)。

2.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下公共圖書館人員應(yīng)具備的素質(zhì)

2.1圖書管理人員應(yīng)具有較強(qiáng)的政治思想素質(zhì)

圖書管理人員素質(zhì)中，政治思想素質(zhì)處于主導(dǎo)和說明地位。沒有良好的政治思想素質(zhì)，即使有再高的專業(yè)才能和組織才能，也難于發(fā)揮出來。樹立全心全意為讀者服務(wù)的思想觀念，是公共圖書管理員工作的根本宗旨和出發(fā)點。無論是在傳統(tǒng)的手工條件下，還是在現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)信息時代，這條服務(wù)宗旨都不能改變。圖書管理人員還應(yīng)遵守職業(yè)道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則，具有一定的馬克思主義理論水平，時刻關(guān)注國內(nèi)外發(fā)生的重大事件、社會熱點焦點問題。具有執(zhí)著的敬業(yè)精神和不斷進(jìn)取的創(chuàng)新精神，具有高尚的道德修養(yǎng)和高尚情操。

2.2圖書管理人員應(yīng)具有較強(qiáng)的專業(yè)素質(zhì)

圖書管理涉及到很多學(xué)科與領(lǐng)域，因此要勝任這一崗位必須要加強(qiáng)專業(yè)及相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的來臨，對圖書館管理人員知識素質(zhì)的要求不論在文化知識的廣度方面，還是在專業(yè)技術(shù)的專深方面都提出了更高的要求。既具備豐富的圖書情報專業(yè)知識，熟悉圖書館工作的規(guī)律和特點，熟練掌握自己工作崗位的業(yè)務(wù)技術(shù)。

圖書館業(yè)務(wù)是一項知識性、技術(shù)性、創(chuàng)造性、學(xué)術(shù)性很強(qiáng)的工作，單一的專業(yè)知識已無法滿足文獻(xiàn)服務(wù)，培養(yǎng)全方位的“復(fù)合型人才”，是圖書館、特別是報刊業(yè)圖書館的當(dāng)務(wù)之急。因而要求圖書館人員工作之外，還要利用閑暇時間研讀一些圖書管理知識，了解圖書管理的最新動態(tài)，只有這樣才能夠在做好本職工作的前提下對圖書管理有所改進(jìn)。

2.3圖書館館員要具備較強(qiáng)的信息綜合運用能力

現(xiàn)代信息技術(shù)不僅指網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)，還包括計算機(jī)技術(shù)、信息處理技術(shù)、多媒體技術(shù)等。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，現(xiàn)代信息技術(shù)已經(jīng)運用到圖書管理工作的各個環(huán)節(jié)中，現(xiàn)代信息技術(shù)是圖書管理員進(jìn)行信息資源的收集、整理、傳播和開發(fā)利用的重要手段，圖書管理員對信息技術(shù)綜合運用能力的高低直接影響到其信息服務(wù)的質(zhì)量。雖然目前有的圖書管理還沒有達(dá)到這一水平，但這是大勢所趨，要加強(qiáng)計算機(jī)知識的學(xué)習(xí)。

2.4圖書管理員要具備較強(qiáng)的創(chuàng)新意識

創(chuàng)新是圖書管理事業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要動力。是迎接知識經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)的外在需要，是深化圖書館改革的內(nèi)在需求。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，各類新知識、新方法、新技術(shù)層出不窮。因此，作為圖書管理工作主體的圖書管理員必須破除因循守舊的意識和行為，樹立創(chuàng)新觀念，拓寬思路，利用發(fā)展的信息技術(shù)，大力開發(fā)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下豐富的信息資源，激發(fā)自身的創(chuàng)造性，才能為圖書管理事業(yè)的發(fā)展提供內(nèi)在的趨動力，才能更好地適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代的要求。

3.提高公共圖書館館員素質(zhì)的途徑

3.1開展繼續(xù)教育，提高專業(yè)水平

學(xué)習(xí)是提高信息素質(zhì)的核心途徑。公共圖書館館員的繼續(xù)教育，主要是指圖書館館員在接受圖書館專業(yè)或其它專業(yè)的傳統(tǒng)教育以后，繼續(xù)接受計算機(jī)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、外語、文化、科學(xué)等內(nèi)容的再教育。并要求圖書館館員對學(xué)科專業(yè)文獻(xiàn)信息能夠進(jìn)行正確的篩選，以便使新成果，新見解得到推廣和交流，為讀者提供高質(zhì)量的信息服務(wù)，因此，圖書館要根據(jù)館員的個體差異，對圖書館館員進(jìn)行有目的、有針對性地培訓(xùn)，以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)信息時代的要求。

3.2加強(qiáng)圖書館現(xiàn)代化技術(shù)的培訓(xùn)

隨著圖書館自動化管理系統(tǒng)的普及，計算機(jī)取代了傳統(tǒng)的手工操作，電子化、信息化技術(shù)逐步進(jìn)入圖書館。因此要加強(qiáng)計算機(jī)基本知識和基本操作技能的培訓(xùn)，專業(yè)人員還要加強(qiáng)計算機(jī)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全、軟件開發(fā)、新設(shè)備的使用等知識的學(xué)習(xí)，這樣，才能保證圖書館自動化系統(tǒng)的正常運行。

3.3通過實行崗位輪換，提高整體水平

公共圖書館根據(jù)工作實踐，每年對館員做適當(dāng)?shù)膷徫惠啌Q，一方面加強(qiáng)崗位間交流和聯(lián)系，另一方面促進(jìn)館員為適應(yīng)新環(huán)境而不斷努力學(xué)習(xí)新知識，新技能，從而使館員增強(qiáng)信息意識，全方位掌握圖書館業(yè)務(wù)，提高整體水平。

3.5加強(qiáng)思想道德素質(zhì)培養(yǎng)

提高圖書館思想道德素質(zhì)是圖書館事業(yè)進(jìn)步的基礎(chǔ)。圖書信息的管理和傳遞過程，是圖書館館員邏輯分辮和去粗取精的過程。圖書館館員能夠獨立篩選與鑒別適用信息，要在抵制不良信息、防止信息污染等方面提高自己，樹立并培養(yǎng)自己正確的信息道德觀念，圖書館館員有引導(dǎo)、強(qiáng)化或弱化讀者某些方面信息取向的作用和義務(wù)。圖書館館員的職業(yè)道德操守，關(guān)系到工作效率、信息可信度等。正確的思想政治觀點，能使館員洞察社會的政治形勢，明斷是非，發(fā)揮自己的作用和履行自己的義務(wù)去感染和引導(dǎo)讀者。所以，信息時代的圖書館館員，必須要有良好的職業(yè)道德感、責(zé)任感、愛崗敬業(yè)，使館員與讀者相互信賴，建立良好的關(guān)系。只有不斷提高館員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)，才能實現(xiàn)真正意義上的網(wǎng)絡(luò)化圖書館，才能吸引更多的讀者。

【參考文獻(xiàn)】

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