黃海燕,馬 潔,張靖弦
體育賽事的舉辦與城市社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化的發(fā)展有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系,對(duì)旅游業(yè)的帶動(dòng)作用尤其明顯。體育賽事的舉辦豐富了城市的旅游資源,增強(qiáng)了城市號(hào)召力和吸引力,與城市原有的靜態(tài)旅游資源互補(bǔ),實(shí)現(xiàn)城市旅游業(yè)的創(chuàng)新及優(yōu)化。因此,越來(lái)越多的國(guó)家將舉辦大型體育賽事,尤其是大型綜合性體育賽事作為推動(dòng)城市旅游業(yè)發(fā)展的催化劑。大型體育賽事對(duì)城市旅游業(yè)的影響是多方面的,而它對(duì)舉辦城市旅游空間的影響則是賽事影響舉辦城市旅游業(yè)發(fā)展的重要部分之一。從理論上講,大型體育賽事的舉辦既離不開城市空間的支持,同時(shí)還能直接導(dǎo)致城市旅游空間形態(tài)、質(zhì)量及規(guī)模在一定時(shí)期內(nèi)出現(xiàn)非常規(guī)演變,引導(dǎo)推動(dòng)城市旅游空間有序發(fā)展或跨越式提升。大型體育賽事作為一個(gè)消耗資金多,影響范圍大,涉及領(lǐng)域廣的城市活動(dòng),其舉辦必然要牽動(dòng)整個(gè)城市的政治、經(jīng)濟(jì)、文化的發(fā)展步伐,對(duì)城市旅游空間未來(lái)的規(guī)劃、發(fā)展有著深刻的影響。這就要求政府從城市發(fā)展、城市更新的角度,為大型體育賽事的舉辦做好前期的政策規(guī)劃與支持。而目前雖然有小部分學(xué)術(shù)研究和政策針對(duì)奧運(yùn)會(huì)、世博會(huì)等大型節(jié)事活動(dòng)對(duì)城市旅游空間發(fā)展的影響進(jìn)行了有益探索,但總體來(lái)說(shuō)政府及旅游部門仍把政策扶持的中心落在大型體育賽事經(jīng)濟(jì)影響上,對(duì)城市旅游空間發(fā)展影響的關(guān)注較少,不利于政府及其旅游主管部門對(duì)城市旅游空間的發(fā)展做長(zhǎng)期的規(guī)劃及管理。
F1賽車是世界上最昂貴、速度最快、科技含量最高的運(yùn)動(dòng),也是極具商業(yè)價(jià)值與魅力的體育賽事。目前F1大獎(jiǎng)賽共設(shè)20個(gè)站的比賽,對(duì)舉辦地城市旅游空間有著巨大的影響,催生了大量體育旅游者到賽事舉辦地旅游,還增加了新的城市旅游空間,同時(shí)有利于改善旅游節(jié)點(diǎn)的基礎(chǔ)設(shè)施條件,對(duì)城市旅游空間布局有著一定的影響,并能有效提升城市旅游空間影響力。F1大獎(jiǎng)賽中國(guó)站在上海已成功舉辦9年,為了配合F1大獎(jiǎng)賽的舉辦,上海國(guó)際賽車場(chǎng)于2002年動(dòng)工,斥資2.4億美元建造,是專業(yè)賽車用途的體育場(chǎng)館,也是中國(guó)唯一一個(gè)舉辦F1大獎(jiǎng)賽的場(chǎng)館。F1大獎(jiǎng)賽中國(guó)站的舉辦與上海國(guó)際賽車場(chǎng)的建設(shè)對(duì)上海旅游空間必定產(chǎn)生一定的促進(jìn)作用。
一般意義上的空間,可以理解為物質(zhì)存在的一種客觀形式,它通過長(zhǎng)度、寬度、高度表現(xiàn)出來(lái),這個(gè)定義從數(shù)學(xué)和哲學(xué)的角度解釋了空間的概念。但是從城市旅游的角度來(lái)看,本文認(rèn)為,空間更具有其社會(huì)學(xué)的屬性。社會(huì)學(xué)重要的奠基人之一涂爾干從社會(huì)差異性的角度對(duì)空間進(jìn)行了劃分,他認(rèn)為空間不僅作為一個(gè)物質(zhì)的環(huán)境存在,它是具有情感價(jià)值的,蘊(yùn)含了特定的社會(huì)情感價(jià)值,是特定的的社會(huì)組織形式的投射。本文認(rèn)為,城市旅游空間是城市旅游活動(dòng)在城市地域上的投影及空間表現(xiàn)形式。它是一種包含了具有旅游意義的實(shí)體(如自然生成物、人為構(gòu)筑物)與旅游文化的實(shí)體空間,為旅游者提供休閑、娛樂、旅游的服務(wù),也是城市空間主要的人流聚集場(chǎng)和擴(kuò)散場(chǎng)之一。當(dāng)城市空間通過利用某種旅游資源,被賦予了旅游的情感價(jià)值,它就具有了旅游意義,就成為城市旅游空間。
城市旅游空間的發(fā)展受城市旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的影響,呈現(xiàn)持續(xù)動(dòng)態(tài)發(fā)展的過程。從外部動(dòng)力來(lái)看,大型體育賽事作為城市特殊事件的重要組成部分對(duì)城市旅游空間成長(zhǎng)具有極大的刺激作用。奧運(yùn)會(huì)、世界杯足球賽、F1大獎(jiǎng)賽等大型體育賽事的舉辦會(huì)形成外部突發(fā)驅(qū)動(dòng)力刺激舉辦地城市旅游發(fā)展,并對(duì)城市規(guī)劃、城市管理、城市旅游空間演進(jìn)軌跡有著長(zhǎng)期的、深遠(yuǎn)的影響。
賽事旅游空間是指在城市范圍內(nèi)包含了具有賽事旅游意義的實(shí)體(如大型體育賽事場(chǎng)館、賽事主題公園、賽事主題酒店等)與賽事文化的實(shí)體空間,為旅游者提供觀賽體驗(yàn)、體育休閑、場(chǎng)館參觀等服務(wù)。賽事旅游空間根據(jù)其發(fā)展階段與發(fā)展程度的不同,其內(nèi)涵及范圍也有所區(qū)別。當(dāng)賽事旅游空間處于萌芽、初級(jí)階段時(shí),賽事旅游空間指的是體育賽事場(chǎng)館所在地,它由體育場(chǎng)館本身及其基本的配套設(shè)施組成。當(dāng)賽事旅游空間成長(zhǎng)到發(fā)展、成熟階段時(shí),賽事旅游空間的外延不斷擴(kuò)大,其成為以體育場(chǎng)館為中心,以賽事文化為主線的,具有賽事特色的空間的總和。
上海國(guó)際賽車場(chǎng)位于上海嘉定區(qū)安亭鎮(zhèn)東北,地處中國(guó)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)地區(qū)之一的長(zhǎng)江三角洲中心地帶,毗鄰江蘇和浙江兩省,位于上海西北角的嘉定區(qū),緊鄰上海國(guó)際汽車城與建設(shè)中的嘉定新城。總占地面積約為5.3 km2,由2.5 km2的賽車場(chǎng)與2.8 km2的綜合配套區(qū)兩塊區(qū)域組成。賽車場(chǎng)周邊交通十分便捷,有多條高速公路與中環(huán)線組成的道路交通網(wǎng)絡(luò),從上海國(guó)際賽車場(chǎng)到市區(qū)僅40 min左右的車程,離虹橋機(jī)場(chǎng)30 min車程、浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)1 h車程。加上已經(jīng)建成通車的軌道交通11號(hào)線(支線)直達(dá)賽車場(chǎng),大大縮短了該地區(qū)與上海市中心城區(qū)以及周邊昆山、太倉(cāng)、無(wú)錫、蘇州等地的距離。
目前,上海國(guó)際賽車場(chǎng)是由上海國(guó)際賽車場(chǎng)有限公司運(yùn)營(yíng)。主要的運(yùn)作內(nèi)容有4個(gè)方面。一是舉辦各類賽車賽事。目前上海國(guó)際賽車場(chǎng)已經(jīng)成功舉辦了2004-2012年的F1中國(guó)大獎(jiǎng)賽,還先后舉辦過Moto GP中國(guó)大獎(jiǎng)賽、V8房車賽、A1世界杯汽車大獎(jiǎng)賽、全國(guó)汽車場(chǎng)地錦標(biāo)賽等一系列國(guó)際、國(guó)內(nèi)重大賽事。二是推廣賽車相關(guān)商業(yè)活動(dòng)。上海賽車場(chǎng)還為汽車廠商的企業(yè)宣傳、品牌推廣、新車發(fā)布、車輛測(cè)試等活動(dòng)提供了理想的平臺(tái)。目前已經(jīng)為法拉利、保時(shí)捷、奔馳、寶馬、奧迪、雷克薩斯、馬自達(dá)、本田、上汽大眾等著名品牌做了相關(guān)企業(yè)推廣活動(dòng)。三是打造高端娛樂休閑勝地。上海國(guó)際賽車場(chǎng)通過匯聚國(guó)際國(guó)內(nèi)頂級(jí)體育運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目和高端休閑運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,結(jié)合商業(yè)配套區(qū)的整體商業(yè)開發(fā),力求打造國(guó)內(nèi)最具代表性的休閑與運(yùn)動(dòng)勝地。目前,上海國(guó)際賽車場(chǎng)擁有頂級(jí)的F1賽道、卡丁車場(chǎng)、航模競(jìng)技場(chǎng)、高爾夫球場(chǎng)、馬場(chǎng),以及待建的各種高端娛樂休閑設(shè)施,為體育休閑旅游愛好者提供了一個(gè)新的旅游目的地選擇。四是組建賽車俱樂部。上海國(guó)際賽車場(chǎng)俱樂部由上海國(guó)際賽車場(chǎng)有限公司提供資源、項(xiàng)目、政策等一系列扶持,委托力揚(yáng)投資全權(quán)負(fù)責(zé)策劃、籌建和運(yùn)營(yíng),依托上海賽車場(chǎng)各聯(lián)動(dòng)項(xiàng)目,整合上海久事公司和各界商業(yè)機(jī)構(gòu)資源,通過市場(chǎng)化實(shí)體運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)開發(fā)、互惠共贏的目標(biāo)。
從目前上海國(guó)際賽車場(chǎng)發(fā)展的主導(dǎo)者、組織形式、需求和具體體現(xiàn)來(lái)看,上海國(guó)際賽車場(chǎng)旅游空間發(fā)展的成長(zhǎng)階段已經(jīng)從萌芽階段過渡到初級(jí)階段,嘉定旅游局以及春秋國(guó)旅、港中旅等旅行社逐步介入F1大獎(jiǎng)賽(中國(guó)站)的賽事運(yùn)營(yíng)中。但相對(duì)國(guó)際其他體育賽事旅游空間的發(fā)展,上海國(guó)際賽車場(chǎng)旅游空間的發(fā)展仍然以政府模式為主導(dǎo),由體育部門和旅游部門共同推進(jìn),少數(shù)中小企業(yè)旅行社參與,個(gè)人需求與企業(yè)盈利需求共存,體育賽事空間的活動(dòng)體系初步形成,體育賽事空間的旅游作用僅得到了部分發(fā)揮,亟待由當(dāng)前的初級(jí)階段向發(fā)展階段邁進(jìn),最終步入成熟階段。
目前,上海國(guó)際賽車場(chǎng)旅游空間的發(fā)展模式應(yīng)該是多核聯(lián)動(dòng)成長(zhǎng)路徑的特殊形態(tài)——雙核聯(lián)動(dòng)成長(zhǎng)路徑。雖然,在嘉定除了上海國(guó)際賽車場(chǎng)之外,與賽車運(yùn)動(dòng)相關(guān)的旅游空間還有汽車會(huì)展中心、汽車博物館、汽車博覽公園,但是這4個(gè)旅游空間單體發(fā)展還比較薄弱,對(duì)于旅游者的吸引力較小,更多的是依靠F1大獎(jiǎng)賽的集聚效應(yīng)或是作為汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個(gè)部分吸引旅游者的目光。所以,目前本賽事旅游空間的主體是以F1大獎(jiǎng)賽中國(guó)站與嘉定汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展為兩大極核,其他能量較小的功能點(diǎn)散步在區(qū)域平面,未來(lái)單體的旅游空間在兩大極核的帶動(dòng)下成長(zhǎng)壯大成為功能核時(shí),就逐步形成了多核聯(lián)動(dòng)的狀態(tài)。
對(duì)F1大獎(jiǎng)賽中國(guó)站觀眾的問卷調(diào)查結(jié)果顯示了F1大獎(jiǎng)賽較強(qiáng)的旅游帶動(dòng)效應(yīng),為上海旅游增加了新的城市旅游空間。調(diào)查顯示(見圖1),81.9%的觀眾是因?yàn)橄矏跢1大獎(jiǎng)賽專門來(lái)上海觀賽,若不來(lái)觀看這場(chǎng)比賽,38.90%的調(diào)查者不會(huì)來(lái)到上海;48.02%的被調(diào)查者會(huì)因?yàn)镕1大獎(jiǎng)賽中國(guó)站在上海多逗留,F(xiàn)1大獎(jiǎng)賽中國(guó)站的平均逗留時(shí)間為6天;62.43%的被調(diào)查者表示有興趣參加旅行社組織的包含觀賞上海體育賽事(譬如F1大獎(jiǎng)賽中國(guó)站)的旅游。上海國(guó)際賽車場(chǎng)已經(jīng)成為F1國(guó)際大獎(jiǎng)賽期間上海重要的旅游吸引物之一。
圖1 2012年F1大獎(jiǎng)賽中國(guó)站現(xiàn)場(chǎng)觀眾旅游動(dòng)機(jī)Figure1 Tourist Motivation of the Spectators of F1 Chinese Grand Prix 22001122
F1大獎(jiǎng)賽中國(guó)站的舉辦有效地改善了嘉定上海國(guó)際賽車場(chǎng)周邊的基礎(chǔ)設(shè)施條件,并吸引了大量配套賓館、酒店在嘉定落戶。過去,嘉定的旅游配套設(shè)施相對(duì)上海其他區(qū)縣比較薄弱,像樣的配套賓館,星級(jí)酒店不多。目前嘉定區(qū)有4家四星級(jí)酒店,但仍然沒有五星級(jí)酒店。在F1大獎(jiǎng)賽中國(guó)站舉辦的不斷推動(dòng)下,嘉定“十二五”期間旅游業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)落在酒店建設(shè)上。
F1大獎(jiǎng)賽中國(guó)站為上海旅游業(yè)帶來(lái)了大量的體育旅游者(見圖2),主要包括賽事觀眾、參賽車隊(duì)和媒體人員。2004年迄今,每年F1大獎(jiǎng)賽中國(guó)站3天的觀眾人數(shù)均超過了10萬(wàn)人次。2011年,現(xiàn)場(chǎng)觀眾人數(shù)達(dá)到18.5萬(wàn)。參賽的10支F1車隊(duì),每支車隊(duì)都有著龐大的隨行服務(wù)團(tuán)隊(duì)。大的F1車隊(duì)多達(dá)200~300人,最小的車隊(duì)也有60~70人,根據(jù)2011年上海外辦統(tǒng)計(jì),F(xiàn)1大獎(jiǎng)賽中國(guó)站比賽期間,入境車隊(duì)人數(shù)達(dá)1 300~1 500人。同時(shí),作為世界三大賽事之一,F(xiàn)1大獎(jiǎng)賽是媒體關(guān)注的焦點(diǎn),每年吸引著全球眾多媒體和大規(guī)模觀眾的關(guān)注。根據(jù)統(tǒng)計(jì),F(xiàn)1大獎(jiǎng)賽中國(guó)站比賽期間,境外媒體300多人,境內(nèi)媒體400多人。F1大獎(jiǎng)賽為上海旅游業(yè)帶來(lái)的旅游者不僅規(guī)模龐大,而且旅游人群國(guó)際化程度高。作為一項(xiàng)歷史悠久的賽事項(xiàng)目,F(xiàn)1大獎(jiǎng)賽在全球范圍具有極高的認(rèn)可度和普及度。2012年,F(xiàn)1大獎(jiǎng)賽中國(guó)站有33%的觀眾來(lái)自于境外,其中又以歐美人群為主;同時(shí),外地觀眾比例較高,其中有37%的現(xiàn)場(chǎng)觀眾來(lái)自于上海之外的其他國(guó)內(nèi)地區(qū)。F1大獎(jiǎng)賽中國(guó)站參賽車隊(duì)除了1支來(lái)自印度,其余的9支車隊(duì)均來(lái)自歐美日等發(fā)達(dá)國(guó)家。
圖2 F1大獎(jiǎng)賽中國(guó)站帶來(lái)的旅游人群數(shù)量Figure2 Number of the Tourists Brought about by F1 Chinese Grand Prix
嘉定區(qū)以本區(qū)旅游資源的特點(diǎn)及實(shí)際情況,充分利用F1大獎(jiǎng)賽中國(guó)站的舉辦機(jī)遇,以不同功能區(qū)的差異發(fā)展,規(guī)劃了“一線兩城四區(qū)”的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃布局?!耙痪€”指11號(hào)線,依托地鐵交通加強(qiáng)旅游資源之間的聯(lián)系。“兩城”以嘉定州橋景區(qū)為主體的嘉定新城及以汽車博物館、汽車博覽公園等汽車工業(yè)游為主體的上海國(guó)際汽車城?!八膮^(qū)”是指以南翔老街為主體的南翔文化旅游區(qū)、以馬陸葡萄公園為主體的馬陸葡萄休閑旅游區(qū)、以華亭人家和毛橋村為主體的華亭生態(tài)旅游區(qū)及以曹安商貿(mào)城和輕紡市場(chǎng)為主體的曹安商貿(mào)休閑旅游區(qū)。
上海國(guó)際賽車場(chǎng)位于嘉定新城與上海國(guó)際汽車城的中間位置,借F1大獎(jiǎng)賽中國(guó)站的舉辦契機(jī),逐漸成為嘉定旅游空間中的極具吸引力的重要空間。F1大獎(jiǎng)賽中國(guó)站不僅給嘉定區(qū)帶來(lái)了大量觀眾,極大地加強(qiáng)了嘉定新城與上海國(guó)際汽車城之間的聯(lián)系,同時(shí)借F1大獎(jiǎng)賽中國(guó)站的平臺(tái)為嘉定區(qū)其他4個(gè)區(qū)域提供國(guó)際旅游的宣傳平臺(tái)。
F1大獎(jiǎng)賽的舉辦極大地提升了上海國(guó)際賽車場(chǎng)及嘉定旅游空間的影響力。從2011年開始,F(xiàn)1大獎(jiǎng)賽中國(guó)站專設(shè)了一塊“嘉定歡迎你”的廣告牌,在F1大獎(jiǎng)賽電視轉(zhuǎn)播的時(shí)候,這塊廣告牌會(huì)不斷出現(xiàn)在電視觀眾的眼前。同時(shí),將嘉定的旅游景點(diǎn)和特色旅游節(jié)事活動(dòng)與體育賽事活動(dòng)相結(jié)合,促進(jìn)賽事旅游空間影響力的提升。2011年,嘉定區(qū)在F1大獎(jiǎng)賽中國(guó)站正賽開賽前半小時(shí),在F1賽道上舉行了嘉定汽車文化節(jié)的開幕式,為嘉定的賽車旅游、汽車文化進(jìn)行了有效的宣傳。從2012年現(xiàn)場(chǎng)觀眾的調(diào)查數(shù)據(jù)中可以看到,有88.1%的觀眾在觀看過比賽后,愿意以后再來(lái)上海國(guó)際賽車場(chǎng)進(jìn)行參觀旅游??梢姳敬斡^賽體驗(yàn),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)觀眾未來(lái)的旅游觀賽意愿有著一定的影響,對(duì)吸引旅游者到上海國(guó)際賽車場(chǎng)、嘉定區(qū)旅游有著重要作用。
雖然,從本文對(duì)F1大獎(jiǎng)賽中國(guó)站的問卷調(diào)查中可以看到,前來(lái)觀看的人群中有81.9%的是因?yàn)橄矏跢1大獎(jiǎng)賽,這充分體現(xiàn)出F1大獎(jiǎng)賽作為一項(xiàng)國(guó)際知名賽事對(duì)中國(guó)觀眾的吸引力。但是,從現(xiàn)場(chǎng)觀眾出游方式的調(diào)查中(見圖3),可以看到,只有1.8%的觀眾是通過賽車俱樂部的組織觀看賽事的??梢?,賽車運(yùn)動(dòng)在我國(guó)的發(fā)展還不夠普及,沒有形成固定的賽車參與、觀賽群體。
圖3 2012年F1大獎(jiǎng)賽中國(guó)站現(xiàn)場(chǎng)觀眾出游方式Figure3 Traveling Ways of the Spectators of F1 Chinese Grand Prix 22001122
上海國(guó)際賽車場(chǎng)活動(dòng)體系可以分為賽中與賽后兩個(gè)部分。比賽期間,從現(xiàn)場(chǎng)觀眾對(duì)現(xiàn)場(chǎng)娛樂活動(dòng)的滿意度來(lái)看,53.7%的觀眾基本滿意現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置的活動(dòng)環(huán)節(jié),但也有很多的觀眾認(rèn)為現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)設(shè)計(jì)比較一般,沒有完全體現(xiàn)出F1大獎(jiǎng)賽的特色。2012年F1大獎(jiǎng)賽中國(guó)站比賽期間,上海國(guó)際賽車場(chǎng)的活動(dòng)以商業(yè)展示活動(dòng)為主,比如奔馳的試駕活動(dòng),參展商提供的虛擬駕車體驗(yàn)或車手見面會(huì)等。唯一較為專業(yè)性質(zhì)的活動(dòng)是維修區(qū)參觀活動(dòng)。但是這些活動(dòng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足專業(yè)車迷的要求。通過調(diào)查得到,79.4%的觀眾認(rèn)為在比賽期間舉辦F1嘉年華活動(dòng),可以為車迷在觀賽之余提供更多的F1相關(guān)休閑活動(dòng);79%的觀眾認(rèn)為比賽期間可以多組織車迷俱樂部的活動(dòng),讓更多的車迷可以利用F1大獎(jiǎng)賽這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行溝通交流;82.7%的觀眾認(rèn)為可以在比賽期間組織賽車展,讓觀眾在觀看賽事的同時(shí)了解汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展;66.6%的觀眾認(rèn)為可以舉辦F1論壇,向前來(lái)觀賽的車迷展示更多的高科技賽車成果??梢?,在F1大獎(jiǎng)賽比賽期間,各類活動(dòng)還是比較松散,活動(dòng)體系初步形成,還未成熟。
F1大獎(jiǎng)賽后,上海國(guó)際賽車場(chǎng)的活動(dòng)數(shù)量就更少了。平日的上海國(guó)際賽車場(chǎng)的旅游功能主要體現(xiàn)在4個(gè)方面,一是其他汽車賽事的舉辦,二是卡丁車賽事體驗(yàn),三是汽車廠商的商業(yè)活動(dòng),四是上海國(guó)際賽車場(chǎng)的旅游參觀。而這些活動(dòng)對(duì)于一般的旅行者來(lái)說(shuō)吸引力不足,對(duì)車迷來(lái)說(shuō)又缺乏專業(yè)性,對(duì)上海國(guó)際賽車場(chǎng)的旅游帶動(dòng)作用不強(qiáng)。調(diào)查可知,現(xiàn)場(chǎng)觀眾中只有37.6%在非比賽期間到過上海國(guó)際賽車場(chǎng),其中30.9%的觀眾是來(lái)上賽場(chǎng)觀看除F1大獎(jiǎng)賽以外的其他賽事;前來(lái)旅游、參觀的觀眾占8.6%;前來(lái)參加上賽場(chǎng)組織的周邊活動(dòng)的占8.6%;前來(lái)參與賽車體驗(yàn)活動(dòng)的占9.8%。由調(diào)查數(shù)據(jù)可知,目前上海國(guó)際賽車場(chǎng)在非賽季期間旅游功能的開發(fā)還不夠,活動(dòng)體系尚未成熟,對(duì)旅游者的吸引力不大。
目前,圍繞F1大獎(jiǎng)賽中國(guó)站的旅游主要是自發(fā)性的,以小團(tuán)體為主,現(xiàn)場(chǎng)觀眾中只有5.7%是由旅行社代購(gòu)賽票,而只有2.9%的現(xiàn)場(chǎng)觀眾是通過參加旅行社組團(tuán)的方式前來(lái)觀賽??梢?,專業(yè)旅行社在F1大獎(jiǎng)賽中國(guó)站的賽事旅游中介入較少,而調(diào)查中有62%的現(xiàn)場(chǎng)觀眾表示,愿意參加由旅行社組織的F1大獎(jiǎng)賽中國(guó)站賽事旅游,一些外地的游客也愿意在觀看賽事之余到嘉定周邊的景點(diǎn)、上海的景點(diǎn),甚至江浙周邊的景點(diǎn)進(jìn)行旅游參觀,參與賽車交流體驗(yàn)活動(dòng)。可見賽事觀眾與游客是有專業(yè)旅行服務(wù)需求的,但是目前這種需求并未得到賽事組織者、上海國(guó)際賽車場(chǎng)和相關(guān)旅行社的重視。從走訪調(diào)研春秋國(guó)旅和錦江旅游的過程中,可以看到,目前上海的幾家大的旅行社還未深入介入到賽事旅游這一領(lǐng)域。目前,只有春秋國(guó)旅一家開設(shè)了會(huì)展部,負(fù)責(zé)F1大獎(jiǎng)賽期間賽票的銷售并提供相關(guān)旅游服務(wù)。但是這樣的旅游服務(wù)還不普遍,也僅是最基礎(chǔ)的,并沒有旅行社根據(jù)賽車運(yùn)動(dòng)的特點(diǎn),設(shè)計(jì)符合車迷口味的專業(yè)旅游產(chǎn)品。
F1大獎(jiǎng)賽新加坡站是F1歷史上首場(chǎng)也是目前唯一的夜間大獎(jiǎng)賽。作為亞洲的第一條F1街道賽道,它以不同的賽事特色為世界各地的F1車迷提供了全新的視覺體驗(yàn)。F1大獎(jiǎng)賽新加坡站的運(yùn)作不是以新加坡體育局或體育賽事運(yùn)作公司為主體,而是由新加坡商貿(mào)局下屬的旅游局全權(quán)運(yùn)作,將F1大獎(jiǎng)賽定位為新加坡特色賽事旅游產(chǎn)品來(lái)推廣。F1大獎(jiǎng)賽新加坡站每年舉辦的經(jīng)費(fèi)約為1.5億新元,這筆資金的60%由新加坡旅游局從旅游發(fā)展基金中資助,其余的40%則通過贊助商、門票、賽事相關(guān)零售和酒店業(yè)共同承擔(dān)。F1大獎(jiǎng)賽新加坡站的舉辦對(duì)新加坡旅游空間的發(fā)展有著明顯的推動(dòng)作用。賽事的舉辦每年吸引了近25萬(wàn)游客來(lái)新加坡濱海灣公園觀賽,海外游客占總?cè)藬?shù)的45%。F1大獎(jiǎng)賽新加坡站推動(dòng)了新加坡旅游業(yè)的發(fā)展,酒店業(yè)、娛樂業(yè)、零售業(yè)、交通、服務(wù)業(yè)的收入在比賽期間都有了明顯的提升,大大促進(jìn)了國(guó)家經(jīng)濟(jì)。2008年至2011年4年間,該項(xiàng)賽事為新加坡帶來(lái)的收益就達(dá)約5億6 000萬(wàn)新元。F1大獎(jiǎng)賽新加坡站對(duì)新加坡旅游空間發(fā)展的推動(dòng)有很多經(jīng)驗(yàn),值得我們參考與借鑒。
5.1.1 積極加強(qiáng)與旅行社的合作
從2010年開始,新加坡旅游局圍繞F1大獎(jiǎng)賽新加坡站與當(dāng)?shù)貎纱舐眯猩纾∕MI及Omeir旅行社)進(jìn)行了合作,根據(jù)賽車迷的實(shí)際需要,打造了一批具有賽事特色的新加坡F1旅游套餐。套餐中可選擇的項(xiàng)目有新加坡往返機(jī)票、酒店住宿、賽事門票、賽事特色演出門票與新加坡景點(diǎn)門票等。這一套餐給賽車愛好者和旅游觀光者提供了個(gè)性化及極具性價(jià)比的選擇,因此一經(jīng)推出就得到了賽事愛好者與旅游者的歡迎,取得了良好的銷售業(yè)績(jī)。旅游局、旅行社、游客“三贏”的情況,也促進(jìn)新加坡旅游局與各國(guó)旅行社的合作,推出更多系列的旅游套餐。
5.1.2 積極加強(qiáng)與酒店業(yè)的合作
新加坡酒店業(yè)作為F1大獎(jiǎng)賽新加坡站重要的利益相關(guān)者之一,在F1大獎(jiǎng)賽新加坡站期間通過加強(qiáng)酒店服務(wù)推動(dòng)新加坡城市形象的打造,帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。首先,為了滿足賽期觀眾住宿需求,促進(jìn)車迷們?cè)诜琴惼诘慕涣?,主辦方加強(qiáng)與酒店業(yè)的合作,推出了賽期F1酒店特別套餐的服務(wù)。服務(wù)將酒店住宿與F1門票捆綁銷售。觀眾可以自由選擇觀賽場(chǎng)地,享受與眾不同的觀賽體驗(yàn)。目前可供前來(lái)觀看的車迷選擇的酒店套餐共有4個(gè)(見表1)。
表1 F1大獎(jiǎng)賽新加坡站酒店套餐TableⅠ Hotel Packages of F1 Singapore Grand Prix
其次,在F1大獎(jiǎng)賽期間,大量外籍游客涌入新加坡,新加坡酒店業(yè)將會(huì)進(jìn)入一個(gè)飽和狀態(tài)。另外,由于F1大獎(jiǎng)賽新加坡站是街道賽,賽道附近有許多酒店設(shè)施,一些酒店客房的公共區(qū)域甚至比賽事組委會(huì)提供的官方座位更有觀賽優(yōu)勢(shì)。在這樣的情況下,很多F1觀眾選擇能夠俯瞰整場(chǎng)比賽的高級(jí)酒店租住,使得原本就處于飽和狀態(tài)的酒店變得“一房難求”,因此在大獎(jiǎng)賽期間,客房收費(fèi)都會(huì)較平日有大幅度上調(diào)。新加坡貿(mào)工部在征詢了新加坡酒店協(xié)會(huì)的意見后,在保留酒店大部分利益的前提下,制定了征收額外稅收的措施。不僅最靠近賽車路線、受益最大的酒店要繳這筆“F1稅”,另外103家較具規(guī)模的酒店,也因?yàn)槟軓倪@項(xiàng)世界級(jí)賽事中獲利而必須支付相當(dāng)于客房收入20%的稅款。
F1大獎(jiǎng)賽新加坡站作為影響力大、極度吸引國(guó)內(nèi)外游客眼球的國(guó)際賽事,在吸引了一大批 F1忠實(shí)車迷的同時(shí),也吸引了一部分陪伴車迷前來(lái)的隨行人員。因此,新加坡旅游局竭力在F1大獎(jiǎng)賽新加坡站期間,打造涵蓋文化、娛樂、藝術(shù)、購(gòu)物、體育、時(shí)尚的全方位旅游產(chǎn)品。
5.2.1 打造F1時(shí)尚旅游產(chǎn)品
F1賽車是一個(gè)高消費(fèi)的產(chǎn)業(yè),現(xiàn)場(chǎng)觀眾普遍收入較高,對(duì)生活品質(zhì)有較高的要求。因此,在F1旅游產(chǎn)品的打造上不能脫離時(shí)尚的元素。在比賽期間,新加坡圍繞賽事舉辦了各類具有時(shí)尚元素的旅游活動(dòng)。第一,在賽事相關(guān)場(chǎng)所中營(yíng)造出適合社會(huì)名流交流、互動(dòng)的氛圍,滿足高消費(fèi)群體的需求。一年一度的F1大獎(jiǎng)賽新加坡站賽后派對(duì)吸引了賽車手、車隊(duì)經(jīng)理、皇室、國(guó)際名模、知名影星、大使等一批上流社會(huì)人員參與,并吸引名流在比賽期間舉辦會(huì)員私藏珍品展覽會(huì)。2010年羅杰?杜彼先生公開展出其私人鐘表及珠寶11天。第二,打造賽車風(fēng)情時(shí)裝秀,將時(shí)尚元素充分融入賽車文化。2011年,名流派對(duì)的成員聯(lián)合打造了新加坡名流派對(duì)時(shí)裝秀。該時(shí)裝秀以F1的代表色(紅、黑、白)為靈感,將時(shí)尚與疾馳的F1賽車融合在了一起。時(shí)裝秀不僅邀請(qǐng)F(tuán)1車手作為嘉賓模特展示充滿賽車風(fēng)情的服裝,同時(shí),還與車手合作,設(shè)計(jì)帶有F1元素、融合時(shí)尚與趣味的服裝,吸引車迷購(gòu)買自己喜愛車手的相關(guān)產(chǎn)品,一定程度上推動(dòng)了服裝業(yè)的發(fā)展。第三,打造觀眾參加的官方拍賣活動(dòng),通過活動(dòng),觀眾可獲得著名車手在頒獎(jiǎng)儀式上使用過的簽名香檳瓶、車手簽名汗衫、簽名照片等等。
5.2.2 打造F1娛樂旅游產(chǎn)品
F1大獎(jiǎng)賽新加坡站不僅吸引了大批的車迷來(lái)體驗(yàn)賽場(chǎng)的飛馳,比賽期間豐富的娛樂活動(dòng)也吸引了一批音樂、雜技、視覺愛好者。F1大獎(jiǎng)賽新加坡站賽期間,舉辦方都會(huì)邀請(qǐng)當(dāng)年世界最具影響力的天王、天后、表演團(tuán)、歌劇團(tuán)等到賽道內(nèi)進(jìn)行演出。賽事組織方充分利用夜場(chǎng)賽事的特色,為不同的觀眾人群量身定制,提供不同的巡游演出,任何持有F1大獎(jiǎng)賽新加坡站三日門票的觀眾都可以免費(fèi)觀看賽道所有區(qū)域的娛樂演出。
5.2.3 打造體育旅游產(chǎn)品
F1大獎(jiǎng)賽新加坡站在舉辦具有賽事特色的文化、時(shí)尚活動(dòng)之外,還在賽期為賽車愛好者打造了更多選擇的體育旅游產(chǎn)品。2011年,F(xiàn)1大獎(jiǎng)賽新加坡站成功舉辦之后,新加坡體育局在濱海灣舉辦了有水上F1之稱的F1水上摩托艇世界錦標(biāo)賽。水上摩托艇是水上運(yùn)動(dòng)中速度最快的比賽,能夠在3.5 s之內(nèi)加速到160 km/h的時(shí)速。F1觀賽者大都具有熱愛驚險(xiǎn)、刺激的特點(diǎn),水上F1賽事對(duì)F1車迷有很大的吸引力。旅游者只需在F1大獎(jiǎng)賽后在新加坡多逗留一周,就可以在濱海灣觀賞到世界級(jí)的水上摩托艇高手的表演,感受濱海灣獨(dú)特的美麗風(fēng)景。
F1大獎(jiǎng)賽新加坡站作為新加坡政府打造的旅游產(chǎn)品,與旅游業(yè)、航空業(yè)、酒店業(yè)的聯(lián)系十分密切,促使了售票渠道的多元化。車迷們不僅可以通過常規(guī)的渠道購(gòu)買賽票,還可以通過航空公司、酒店及旅行社購(gòu)買賽票。同時(shí),賽票的附加值內(nèi)容也十分的多樣化。觀眾可選擇的賽票不僅可以包括觀賽區(qū)食品、服裝、演出票等賽事相關(guān)產(chǎn)品,還附加了新加坡市內(nèi)購(gòu)物、娛樂、藝術(shù)活動(dòng)的打折券,根據(jù)游客消費(fèi)能力的不同,還可以提供F1飛機(jī)票及酒店客房的專屬價(jià)格。新加坡F1大獎(jiǎng)賽組委會(huì)通過增加門票價(jià)值,大大促進(jìn)了前來(lái)觀看F1觀眾的消費(fèi)活動(dòng),增加了旅游收入。
5.3.1 賽場(chǎng)內(nèi)分區(qū)銷售門票
F1大獎(jiǎng)賽新加坡站的主辦方將賽道按照區(qū)域劃分而不是像F1大獎(jiǎng)賽上海站一樣將賽道按照看臺(tái)劃分(見圖4)。這樣,每個(gè)區(qū)域都有符合各自價(jià)值的獨(dú)享服務(wù)和觀賽區(qū)域,從而就很好地限制了人流并在一定程度上保證了區(qū)域觀賽質(zhì)量,滿足了各個(gè)消費(fèi)階層的需求。例如,ZONE 1區(qū)觀賽者可憑票免費(fèi)乘坐新加坡摩天觀景輪,從高空俯瞰整個(gè)賽場(chǎng)。在賽事結(jié)束后,部分賽道還將會(huì)限時(shí)開放,持票人可親身體驗(yàn)濱海灣公路賽道,并可觀賞政府大廈大草場(chǎng)舞臺(tái)的精彩演出。而ZONE 2區(qū)的持票者獨(dú)享的特權(quán)則是可以進(jìn)入墊賽圍場(chǎng),觀察車隊(duì)車庫(kù)內(nèi)的情況。
圖4 新加坡賽道區(qū)域分布圖Figure4 F1 Race Arena Distribution in Singapore
5.3.2 團(tuán)體票及提前購(gòu)票的銷售優(yōu)惠
2012年,F(xiàn)1大獎(jiǎng)賽新加坡站為了吸引更多的游客前來(lái)觀賽,推出了團(tuán)體預(yù)訂特價(jià)的活動(dòng)。首先是多買多優(yōu)惠的活動(dòng)。一次性購(gòu)買4張門票可節(jié)省10%,一次性購(gòu)買8張門票及以上的,可享受16%折扣。其次是“早訂優(yōu)惠票”活動(dòng)。部分提早購(gòu)票的觀眾可以享受到約17%的折扣優(yōu)惠。如果觀眾不僅多買而且早買,則可節(jié)省約30%的票價(jià)。第三,在優(yōu)惠票售票期間購(gòu)買F1大獎(jiǎng)賽新加坡站賽票兩張的觀眾,同時(shí)可獲得賽期演唱會(huì)嘉賓的歌迷會(huì)面與接待的機(jī)會(huì),并有機(jī)會(huì)免費(fèi)獲贈(zèng)歌迷區(qū)的手腕帶。票價(jià)團(tuán)購(gòu)、早購(gòu)、演唱會(huì)歌迷會(huì)的活動(dòng)對(duì)觀賽者,特別是F1賽車的忠實(shí)觀眾有著極大的吸引力。
5.3.3 三日三種觀賽體驗(yàn)
針對(duì)第一次觀看F1大獎(jiǎng)賽新加坡站的車迷,2012年主辦方首次推出了三日三種觀賽體驗(yàn)賽票,車迷可以根據(jù)自己的需求,任意選擇周五到周日3天在賽道的一號(hào)彎、政府大廈大草場(chǎng)和海灣大看臺(tái)3個(gè)不同區(qū)域進(jìn)行觀賽,充分體驗(yàn)不同角度的觀賽樂趣。從目前的銷售情況來(lái)看,這一組合套票獲得了廣大車迷的推崇。
建議成立以上海市政府領(lǐng)導(dǎo)牽頭,體育、旅游等相關(guān)部門共同參與的“大型活動(dòng)辦公室”,統(tǒng)籌考慮體育賽事、文化、旅游等大型活動(dòng)的引進(jìn)、協(xié)調(diào)與資源整合等問題;與此同時(shí),建議成立由體育、旅游等相關(guān)政府部門,賽事主辦主體、體育場(chǎng)館、旅游社、社會(huì)團(tuán)體等與旅游相關(guān)主體共同參與的理事會(huì),從體制機(jī)制上保證體育賽事旅游業(yè)的發(fā)展,從而推動(dòng)體育賽事城市旅游空間的演進(jìn)。
建議由上海市政府牽頭,體育局和旅游局等有關(guān)部門共同參與,以F1大獎(jiǎng)賽為產(chǎn)業(yè)特色,打造賽車旅游示范基地。基地以F1大獎(jiǎng)賽中國(guó)站為平臺(tái)和吸引物,以上海國(guó)際賽車場(chǎng)、汽車博物館和配套旅游休閑區(qū)域?yàn)檩d體,建設(shè)賽車文化旅游商務(wù)集中區(qū),培育或者吸引10~20家專業(yè)賽車運(yùn)動(dòng)俱樂部、體育賽事旅游市場(chǎng)主體入駐,形成集聚;建設(shè)房車露營(yíng)基地、汽車旅館、賽事運(yùn)動(dòng)電子競(jìng)技館、賽車旅游紀(jì)念品銷售中心,形成上海賽車休閑旅游集聚區(qū)。重點(diǎn)開發(fā)集觀賽、運(yùn)動(dòng)休閑、觀光旅游為一體的賽車賽事旅游線路和產(chǎn)品設(shè)計(jì)及推廣,發(fā)展賽車旅游產(chǎn)業(yè),形成賽事旅游空間增長(zhǎng)點(diǎn)。
體育賽事旅游屬于高端的城市旅游業(yè)態(tài),是城市旅游業(yè)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)業(yè)。因此,傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展方式難以滿足體育賽事與城市旅游業(yè)互動(dòng)發(fā)展的要求,這就需要城市旅游業(yè)本身的轉(zhuǎn)型升級(jí),由粗放型、低水平的旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)模式向現(xiàn)代的、高端的旅游業(yè)發(fā)展模式轉(zhuǎn)變。建議在F1大獎(jiǎng)賽中國(guó)站旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上要抓住賽車賽事文化的內(nèi)涵,充分結(jié)合賽事特色推出專業(yè)的體育旅游特色產(chǎn)品,建立健全賽事旅游空間的活動(dòng)體系。如,結(jié)合上海國(guó)際賽車場(chǎng)的場(chǎng)地資源和特色餐飲、娛樂、表演活動(dòng),策劃F1大獎(jiǎng)賽車迷營(yíng)地活動(dòng)。規(guī)劃F1大獎(jiǎng)賽車迷嘉年華“一票通”旅游路線,與F1大獎(jiǎng)賽中國(guó)站的比賽互動(dòng),設(shè)計(jì)上賽場(chǎng)觀賽、天馬山競(jìng)速體驗(yàn)、主題交通接駁、主題酒店入住等特色活動(dòng)及服務(wù),打包各種類型的門票產(chǎn)品,搭配美食、旅游景點(diǎn)的優(yōu)惠門票,將城市旅游與F1大獎(jiǎng)賽中國(guó)站嘉年華活動(dòng)串聯(lián)起來(lái),打造F1大獎(jiǎng)賽中國(guó)站體育旅游季。
建議上海市體育局、旅游局加強(qiáng)互動(dòng),共同推動(dòng)賽車特色節(jié)事活動(dòng)的舉辦,擴(kuò)大F1大獎(jiǎng)賽旅游空間的影響力。如將F1大獎(jiǎng)賽的元素融入上海旅游節(jié),打造一個(gè)以F1大獎(jiǎng)賽中國(guó)站為主題的,集觀賽、運(yùn)動(dòng)休閑、觀光旅游、精彩演出、車迷交流為一體的F1大獎(jiǎng)賽主題體育狂歡節(jié)。
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