高山

（淮南教師進(jìn)修學(xué)校，安徽 淮南 232001）

教師評(píng)價(jià)語(yǔ)言在教育過(guò)程中起著重要的作用。能否實(shí)現(xiàn)既定的教育目標(biāo)，達(dá)到具體的教學(xué)要求，一個(gè)很重要的因素就在于教師如何恰如其分地運(yùn)用教師評(píng)價(jià)語(yǔ)言這一根神奇的杠桿，使教與學(xué)互動(dòng)起來(lái)，使評(píng)價(jià)語(yǔ)言成為受教育者發(fā)展的催化劑。但是我們?cè)诮逃^(guò)程中也確實(shí)普遍存在著諸如：對(duì)有的學(xué)生用“好”“很好”……這種較為單調(diào)的、機(jī)械的評(píng)價(jià)語(yǔ)言；而對(duì)于另外一些學(xué)生不予評(píng)價(jià)，漠然置之；而對(duì)那些經(jīng)常搗亂的學(xué)生則是 “不聽(tīng)課給我出去”，“都不動(dòng)腦子！”……之類的厲聲斥責(zé)。簡(jiǎn)而言之：正確會(huì)得到表?yè)P(yáng)，錯(cuò)誤則招來(lái)批評(píng)，類似于一個(gè)簡(jiǎn)單的“回音壁”。這些都沒(méi)有發(fā)揮教育評(píng)價(jià)語(yǔ)言所應(yīng)該起到的積極作用，久而久之，也會(huì)抹殺受教育者進(jìn)取的積極性。

在這里，對(duì)教師評(píng)價(jià)語(yǔ)言的效能作如下闡述。

一、教師評(píng)價(jià)語(yǔ)言要把尊重學(xué)生放在首要位置

尊重是和諧師生關(guān)系的核心，是實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)的前提和基礎(chǔ)。首先，尊重學(xué)生意味著信任每一位學(xué)生。例如：班上學(xué)習(xí)成績(jī)好和學(xué)習(xí)成績(jī)差的發(fā)生口角，假如因?yàn)樗莾?yōu)生就不分青紅皂白、劈頭蓋臉地把那位差生訓(xùn)斥一頓，不給差生辯解的機(jī)會(huì)，姑且不說(shuō)其有意見(jiàn)，今后的工作不好開(kāi)展，成績(jī)好的學(xué)生也會(huì)認(rèn)為即使犯了錯(cuò)誤也可以享受特權(quán)，這對(duì)他們成長(zhǎng)是相當(dāng)不利的。其次，尊重學(xué)生意味著堅(jiān)信他們中的每一位都是獨(dú)一無(wú)二的，這意味著在多數(shù)情況下他們的行為會(huì)和年齡相符，也意味著他們不會(huì)經(jīng)常遵守自己的約定，會(huì)經(jīng)常犯錯(cuò)，對(duì)此我們也應(yīng)該可以預(yù)見(jiàn)，所以不應(yīng)為此煩惱或者粗暴地對(duì)待學(xué)生，而應(yīng)應(yīng)用適當(dāng)?shù)姆椒?lì)學(xué)生。

二、教師評(píng)價(jià)語(yǔ)言的激勵(lì)暗示作用

“學(xué)生需要鼓勵(lì)，正如植物需要水分一樣”。及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的點(diǎn)滴進(jìn)步并加以鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)，是調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的重要方法。這種及時(shí)準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)很容易調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，進(jìn)而形成良性循環(huán)。我們每個(gè)人都有被別人認(rèn)可、肯定的需求，學(xué)生當(dāng)然也一樣。

美國(guó)著名的心理學(xué)家羅什塔爾曾做過(guò)這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)：在一所普通中學(xué)，他隨機(jī)地在學(xué)生名單上標(biāo)了幾個(gè)名字，然后對(duì)他們的老師說(shuō)：“這幾個(gè)學(xué)生智商很高，很聰明，將來(lái)會(huì)大有作為?！边^(guò)了一段時(shí)間，當(dāng)教授再次來(lái)到這所中學(xué)，奇跡真的發(fā)生了——被他選出來(lái)的學(xué)生現(xiàn)在成為班上的佼佼者。為什么會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象呢？我們能否想象他們自身發(fā)生了哪些變化？

首先，是老師相信這些學(xué)生不一般，這種信任會(huì)在不經(jīng)意間流露、外顯；進(jìn)而使學(xué)生相信——我就是行。這種不斷的暗示和期待，慢慢地使學(xué)生充滿自信，不斷地進(jìn)步……實(shí)際上就是一種心理暗示在起作用：外界的持續(xù)暗示又引起自身的變化——對(duì)自身的、積極的心理暗示。

反之，假如學(xué)生是在長(zhǎng)期的消極和不良的心理暗示中成長(zhǎng)，則會(huì)使其產(chǎn)生消極、抵觸、反感、厭惡等負(fù)面情緒，嚴(yán)重的甚至?xí)a(chǎn)生扭曲的心理問(wèn)題。

教師的一言一行，都可能對(duì)學(xué)生產(chǎn)生一定的心理暗示。如果教師對(duì)學(xué)生寄予厚望、積極肯定，通過(guò)期待的眼神、贊許的笑容、激勵(lì)的語(yǔ)言滋潤(rùn)學(xué)生的心田，使學(xué)生慢慢懂得自尊、自愛(ài)、自信、自強(qiáng)，“羅什塔爾的奇跡”將會(huì)再次發(fā)生——我們暗示給學(xué)生的期望有多高，其未來(lái)的成就有多大。

三、教師評(píng)價(jià)語(yǔ)言的導(dǎo)向作用

課程改革提倡鼓勵(lì)性評(píng)價(jià)、過(guò)程性評(píng)價(jià)、形成性評(píng)價(jià)，即我們教師的評(píng)價(jià)語(yǔ)言既要能激勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，又要能幫助學(xué)生慢慢明白如何取得進(jìn)步，即指導(dǎo)學(xué)生掌握正確的學(xué)習(xí)方法。

舉個(gè)對(duì)比的例子：“你這次考了100分，我真為你驕傲!”與“你上課注意聽(tīng)講，及時(shí)完成作業(yè)，考了100分，我為你驕傲！”這兩種評(píng)價(jià)，前者是夸獎(jiǎng)，后者則是鼓勵(lì)。夸獎(jiǎng)帶給學(xué)生的是成功的體驗(yàn)，而鼓勵(lì)在獲得成功體驗(yàn)的同時(shí)，教會(huì)學(xué)生如何取得成功。

學(xué)生表現(xiàn)好，我們很容易就會(huì)表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)他們，但是當(dāng)學(xué)生表現(xiàn)不好或自我感覺(jué)不好時(shí)，我們?cè)搶?duì)他們說(shuō)些什么呢？那正是他們最需要鼓勵(lì)的時(shí)候。以下是常見(jiàn)的幾種鼓勵(lì)的句型：

“你覺(jué)得……怎么樣？”

“你需要我?guī)湍恪瓎?？?/p>

“噢，人人都有不如意的時(shí)候。大家依然喜歡你?！?/p>

“在這件事情上你花了很多功夫?！?/p>

值得注意的是，表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)也會(huì)讓受教育者凡事都依賴于別人的判斷，而不是相信自己的智慧和自我評(píng)價(jià)。經(jīng)常表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)孩子會(huì)促使他們有這樣的想法：“別人認(rèn)同我，我就做對(duì)了?！边@會(huì)讓孩子拼命努力避免犯錯(cuò)，而不是從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)。

欣賞無(wú)處不在，只要我們用心，即使在他們犯錯(cuò)而認(rèn)錯(cuò)的時(shí)候。比如我們可以對(duì)他們說(shuō)：“謝謝你告訴我真相。我知道這不容易。你愿意面對(duì)后果這很讓人佩服，而且我知道你可以應(yīng)付這件事，并從中吸取教訓(xùn)”……欣賞不是說(shuō)忽略錯(cuò)誤，或者盲目的夸獎(jiǎng)，而是牢記我們的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)——幫助受教育者樹(shù)立自信、自尊和關(guān)愛(ài)別人的品格。

四、批評(píng)要以正面效應(yīng)為指導(dǎo)原則，要準(zhǔn)確得體、真誠(chéng)、言之有物

教育家班杜拉認(rèn)為：“看到錯(cuò)誤的行為受到批評(píng)，也能有效地遏止學(xué)生進(jìn)行錯(cuò)誤的嘗試，并起到有效的引導(dǎo)作用。”

因此，表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)為主并非排斥批評(píng)。挫折教育甚至失敗教育是培養(yǎng)受教育者完整的個(gè)性心理品質(zhì)不可或缺的手段。關(guān)鍵要看這種批評(píng)引起的反應(yīng)是積極的還是消極的。像“你就不能細(xì)心一點(diǎn)嗎？”、“你不能聽(tīng)話一點(diǎn)嗎？”、“你就不能上課認(rèn)真聽(tīng)講，好好學(xué)習(xí)”這類近似“大道理”、空洞的說(shuō)教只會(huì)給學(xué)生帶來(lái)額外的負(fù)擔(dān)和煩惱甚至進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為對(duì)抗。假如你的學(xué)生好爭(zhēng)辯，可能他的身邊有個(gè)人在當(dāng)他的陪練，這個(gè)人可能就是你。

無(wú)論哪一種評(píng)價(jià)都要把尊重學(xué)生放在第一位，對(duì)受教育者的批評(píng)絕不能傷害其自尊心，要以正面效應(yīng)為指導(dǎo)原則。例如：學(xué)生回答錯(cuò)誤（希望她上課再認(rèn)真一點(diǎn)）時(shí)，可以類似這樣評(píng)價(jià)：“雖然她說(shuō)錯(cuò)了，我們也應(yīng)該為他的勇氣鼓鼓掌”、“他說(shuō)錯(cuò)了，但也說(shuō)明她也在積極思考了”；“她的錯(cuò)，反而幫助了我們少犯錯(cuò)”，“他的錯(cuò)給了我們一個(gè)提醒——此路不通，我們另走它路”……本著為受教育者的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮，懷著一顆積極、真誠(chéng)的心態(tài)，樂(lè)于并善于發(fā)現(xiàn)、放大學(xué)生身上的“閃光點(diǎn)”，真誠(chéng)地予以評(píng)價(jià)。準(zhǔn)確而又得體的評(píng)價(jià)語(yǔ)言能極大地調(diào)動(dòng)受教育者的學(xué)習(xí)積極性。我們應(yīng)準(zhǔn)確把握評(píng)價(jià)尺度，以自然、真誠(chéng)、恰當(dāng)、溫馨的語(yǔ)言，及時(shí)地、有針對(duì)性地評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)，讓學(xué)生隨時(shí)從教師那里了解自己，看到自己在參與學(xué)習(xí)后取得的進(jìn)步、成績(jī)或存在的問(wèn)題。只有真摯誠(chéng)懇地對(duì)待學(xué)生，才能營(yíng)造一個(gè)真正高效的教育環(huán)境。

五、教育評(píng)價(jià)語(yǔ)言的“貼標(biāo)簽效應(yīng)”

在這里，我們先看一個(gè)例子。

二戰(zhàn)期間，由于兵力不足，美國(guó)政府決定把關(guān)在監(jiān)獄里的犯人開(kāi)赴前線。但是，美國(guó)政府也有擔(dān)心，就特派了幾個(gè)心理專家對(duì)犯人進(jìn)行戰(zhàn)前的訓(xùn)練和動(dòng)員，并隨他們一起到前線作戰(zhàn)。

訓(xùn)練期間心理專家們并沒(méi)有對(duì)他們進(jìn)行過(guò)多的說(shuō)教，而是要求他們每周給自己最親的人寫一封信。信的內(nèi)容由心理學(xué)家統(tǒng)一擬定，內(nèi)容的是自己在獄中的表現(xiàn)是如何好、如何改過(guò)自新等。專家們要求他們認(rèn)真抄寫后寄給自己最親愛(ài)的人。三個(gè)月以后，犯人們開(kāi)赴前線，專家們要犯人給親人們繼續(xù)寫信，信中寫自己是怎樣地服從指揮、如何地英勇作戰(zhàn)等。結(jié)果，這批犯人在戰(zhàn)場(chǎng)上的表現(xiàn)比起正規(guī)軍毫不遜色，他們?cè)趹?zhàn)斗中正如他們信中所說(shuō)的那樣：服從指揮、英勇拼搏。

這些犯人中有殺人犯、搶劫犯、強(qiáng)奸犯、小偷……，到底是什么使他們“脫胎換骨”，前后判若兩人？這些被施了“魔法”的信，它的魔力是什么？對(duì)我們的教育又起到怎樣的作用？我們還能不能把責(zé)任一味地怪罪于學(xué)生不好？我們有沒(méi)有責(zé)任？

我們以“差生”的教育為例，我們可以從哪些方面教育這些 “我們也有教育上的失誤”的學(xué)生呢？“差生”一般都會(huì)“獲得”這樣的評(píng)價(jià)語(yǔ)言：“就不好好聽(tīng)課”、“就是不愿意學(xué)習(xí)”、“從來(lái)不愛(ài)動(dòng)腦子”、“這么簡(jiǎn)單的問(wèn)題都不會(huì)”……等等，久而久之，學(xué)生就完全可能從內(nèi)疚不安中解脫出來(lái)——“我就這樣了”、“反正我也學(xué)不好了”……進(jìn)而會(huì)產(chǎn)生反感、討厭——“我就是笨，你還吵我干嘛！”“我就這樣了，你怎么總是跟我過(guò)不去！”，甚至于——“我偏要這樣”……

對(duì)比剛才的美國(guó)犯人的事例，共同之處在于：兩者都是在“貼標(biāo)簽”。不過(guò)一個(gè)是貼正面的“標(biāo)簽”，一個(gè)則是在貼負(fù)面的“標(biāo)簽”，其結(jié)果天壤之別。

教育，需要為受教育者的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮，評(píng)價(jià)語(yǔ)言也應(yīng)為這一長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)服務(wù)。作為教師，心懷仁愛(ài)，用“天使”的眼睛，看到、感覺(jué)到受教育者身上的閃光點(diǎn)，及時(shí)合理地給其貼上正面的標(biāo)簽，不拘于形式，因人而異，因時(shí)而異，因發(fā)生的情況而異，創(chuàng)造性地對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)。只要我們?cè)趯?shí)踐中不斷總結(jié)探索，豐富自己的評(píng)價(jià)語(yǔ)言庫(kù)，努力提高語(yǔ)言素養(yǎng)，就能為受教育者營(yíng)造一個(gè)積極向上的發(fā)展空間，使其在一片和諧、融洽的氛圍中健康發(fā)展。

[1]南京師范大學(xué)教育系編.教育學(xué)[M].北京：人民教育出版社，1984

[2]李嵐清.李嵐清教育訪談錄[M].北京：人民教育出版社，2003

[3]簡(jiǎn)·納爾遜.養(yǎng)育孩子錦囊妙計(jì)[M].北京：北京出版社，2006

[4]威廉·貝納德.哈佛教子[M].北京：中國(guó)華僑出版社，2011