劉志紅

（漯河醫(yī)學高等專科學校，河南 漯河 462002）

1 醫(yī)學院校職業(yè)指導人員應具備的素養(yǎng)

1.1 熱愛職業(yè)指導工作

醫(yī)學院校職業(yè)指導人員首先應熱愛自己的工作，正確對待自己的事業(yè)，認識到擔負的責任，有較強的職業(yè)認同感，為人真誠，作風正派，有愛心，盡可能地幫助學生促進個人職業(yè)生涯發(fā)展。

1.2 較強的專業(yè)知識[1]

醫(yī)學院校職業(yè)指導人員應根據(jù)職業(yè)指導的內(nèi)容和特點，不斷完善自己的知識結(jié)構(gòu)，主要包括相關(guān)的理論知識和政策知識。職業(yè)指導理論知識是進行職業(yè)指導教育的基礎，職業(yè)指導人員應熟悉職業(yè)素質(zhì)測評、職業(yè)生涯發(fā)展與規(guī)劃的相關(guān)理論、心理與行為發(fā)展的相關(guān)理論、社會職業(yè)分工及發(fā)展的相關(guān)理論、教育理論、社交禮儀與溝通交流的相關(guān)理論等知識，從而根據(jù)需要幫助人員的個性特點給予相應的指導，最終達到個人與職業(yè)的最佳搭配。

1.3 較強的實踐指導技能

由于職業(yè)指導的內(nèi)容非常豐富，學生就業(yè)時面對的實際情況相當復雜，因此，要求醫(yī)學院校職業(yè)指導人員具備豐富的實踐經(jīng)驗和較強的職業(yè)指導能力。

1.4 較強的學習和研究能力

從職業(yè)發(fā)展需要來看，醫(yī)學院校職業(yè)指導人員應具備較強的學習和研究能力，對新生事物有較強的好奇心，并能積極主動地去關(guān)注本領域的發(fā)展信息，以及一些相關(guān)知識和技術(shù)的更新情況。另外，醫(yī)學院校職業(yè)指導人員還應盡可能地尋找機會，利用相關(guān)的信息和資源進行學習，并且樂于在自己的團隊中分享自己的經(jīng)驗和心得。

1.5 較強的語言表達能力

語言表達能力是指在使用口頭語言（說話、演講、作報告）及書面語言（回答問題、寫文章）的過程中運用字、詞、句、段的能力。醫(yī)學院校職業(yè)指導人員應具備較強的語言表達能力，能夠有效、清晰、準確地表達自己的想法；能夠在表達過程中合理地運用肢體語言；能夠在交流中根據(jù)自己的理解，調(diào)整自己的語言；能夠以開放的心態(tài)對待他人，樂于傾聽他人的想法和觀點；能夠把握說話人的主要信息和有效信息；能夠留意到他人的感受；能夠準確運用一些測評數(shù)據(jù)、事實對相關(guān)問題進行論證；能夠通順、規(guī)范地書寫一般的文體，準確表達主題。

1.6 關(guān)注細節(jié)能力

細節(jié)決定成敗。作為醫(yī)學院校職業(yè)指導人員還應具備較強的關(guān)注細節(jié)的能力：能夠從復雜無序的信息中找出主要信息；能夠察覺測評環(huán)節(jié)當中體現(xiàn)出的細節(jié)問題；能夠察覺肢體語言的細微變化。

2 醫(yī)學院校職業(yè)指導人員素養(yǎng)現(xiàn)狀

2.1 欠缺高水平的職業(yè)指導人員

如今，很多醫(yī)學院校都設有專門提供職業(yè)指導服務的機構(gòu)，但素質(zhì)較高、有職業(yè)指導師資格、能夠?qū)η舐氄哌M行有價值的指導的咨詢?nèi)藛T卻少之又少。一些職業(yè)指導人員未掌握各種專業(yè)工種、年齡層、學歷層次等供需情況，不能對未來職場發(fā)展趨勢進行預測，不能給求職者提供準確、具體的信息。

2.2 欠缺專業(yè)理論知識

由于我國高校沒有設立職業(yè)指導專業(yè)，所以很多醫(yī)學院校的職業(yè)指導人員的專業(yè)背景十分復雜，從事職業(yè)指導的人員大多沒有經(jīng)過系統(tǒng)化、理論化的培訓。這就使得職業(yè)指導人員欠缺專業(yè)理論知識，有的職業(yè)指導人員會通過自學的方式進行提高，但仍舊欠缺知識的系統(tǒng)性。

2.3 專職職業(yè)指導人員數(shù)量少，工作量大

很多醫(yī)學院校的職業(yè)指導工作由就業(yè)指導機構(gòu)工作人員、負責學生管理工作的人員以及輔導員、班主任兼任，工作量較大。他們在完成職業(yè)指導工作之外，很難有時間繼續(xù)學習和完善相關(guān)的專業(yè)知識及專業(yè)技能，更沒有時間研究和總結(jié)，這對于職業(yè)指導人員的成長是非常不利的。

2.4 實踐指導技能相對欠缺

醫(yī)學院校職業(yè)指導人員在信息收集、分析以及教學技能方面做得較好，能根據(jù)學生需要給予相應的指導和幫助。但在創(chuàng)業(yè)咨詢與指導方面仍有欠缺。原因是醫(yī)學院校職業(yè)指導人員大多沒有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，只能從書本上、理論上間接了解相關(guān)的創(chuàng)業(yè)知識，對真正有創(chuàng)業(yè)想法的學生，很難給出有效的指導和幫助。

2.5 科研興趣有待提高

以筆者所在學校為例，職業(yè)指導人員更愿意把精力放在自己本專業(yè)的研究上，而不愿花更多的時間去研究職業(yè)指導相關(guān)方面的問題。原因是職業(yè)指導人員沒有動力。因為尚未確立職業(yè)指導工作人員的職稱晉升制度，缺乏評價、激勵機制。

3 提升職業(yè)指導人員素養(yǎng)的對策

3.1 校領導必須轉(zhuǎn)變觀念，重視職業(yè)指導工作

校領導要充分認識到職業(yè)指導工作的重要性，認識到職業(yè)指導是高校教育的一部分，是素質(zhì)教育的一部分。應將職業(yè)指導人員隊伍建設納入學校教師隊伍建設規(guī)劃中。學校要創(chuàng)造條件，并予以一定的資金保障，定期對在職職業(yè)指導人員進行有計劃的培訓，幫助他們拓寬知識面，增強實際工作能力。培訓要有針對性，針對學校職業(yè)指導人員創(chuàng)業(yè)咨詢指導能力欠缺的情況，加強相應的培訓。通過培訓，讓職業(yè)指導人員不斷完善自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，更有效地指導和幫助學生。

3.2 加強在職培訓

職業(yè)指導工作涉及心理學、教育學、社會學、信息學、就業(yè)政策法規(guī)、職業(yè)生涯規(guī)劃和人力資源管理等多方面的專業(yè)知識，是多種學科知識的綜合運用。因而職業(yè)指導人員培訓要注重連續(xù)性和系統(tǒng)性，要充分考慮培訓知識的內(nèi)在邏輯聯(lián)系，同時，要注意選用科學、規(guī)范的培訓教材，增強理論指導實踐的實效性[2]。

3.3 加強人才引進力度

針對醫(yī)學院校普遍存在的專職職業(yè)指導人員數(shù)量少、專業(yè)背景復雜的問題[3]，可以通過增加人才引進的方式來解決，在人才引進時應注意側(cè)重引進與職業(yè)指導相關(guān)學科背景的人才，如社會學、心理學、教育學等專業(yè)人才。同時，還可以考慮聘請企業(yè)人力資源管理部門、勞動和社會保障部門、人事部門的專業(yè)人士以及創(chuàng)業(yè)成功者兼任職業(yè)指導人員。這樣，一方面可以彌補學校職業(yè)指導人員的不足，另一方面還可以解決醫(yī)學院校專職職業(yè)指導人員實踐指導技能欠缺的問題。

3.4 完善相應的績效管理機制

很多醫(yī)學院校的職業(yè)指導人員對自己所從事的工作重視不夠的一個重要原因是學校缺乏相應的評價、激勵機制。因此，學校應建立有效的績效管理機制，以實際措施激勵和培養(yǎng)醫(yī)學院校職業(yè)指導人員隊伍的建設和發(fā)展。如確立職業(yè)指導人員相應的職稱晉升制度，一方面可以調(diào)動職業(yè)指導人員的積極性，讓他們花更多的精力鉆研相關(guān)問題，不斷總結(jié)經(jīng)驗達到教學與科研相促進的目的；另一方面也可以幫助職業(yè)指導人員在職業(yè)指導這一領域建立一個長效發(fā)展機制。建立一定的獎勵機制，對職業(yè)指導工作做得比較好的、有突出貢獻的人員進行獎勵，激勵其不斷提高自身素質(zhì)，不斷在這一領域?qū)で筮M步。

[1]常艷芬.高校職業(yè)指導師素質(zhì)及其技能要求[J].科學大眾，2011（10）：156.

[2]張春江.高校職業(yè)指導師素質(zhì)現(xiàn)狀與對策[J].人才開發(fā)，2008（4）：24-25.

[3]許靜嫻.高校職業(yè)指導師素質(zhì)探析[J].職業(yè)教育研究，2008（7）：122-123.■