山西 李曉雷

班主任班級管理的層次就是班主任班級管理的質(zhì)量級數(shù)。在高職院校中，班級管理是由班主任來完成的，但是這并不意味著所有班主任的管理質(zhì)量和管理層次都在一個水平線上。班主任的思想與業(yè)務(wù)素質(zhì)在客觀上存在的差別，自然會反映到班級管理上來，出現(xiàn)不同的質(zhì)量層次。班主任管理班級的層次可以分為五級。這五級由低向高排列，高級別都涵蓋著低級別的內(nèi)容。對于班主任來講，只有通過不斷努力，盡快由低級別向高級別邁進，才能有更大的進步。

第一層次是帶領(lǐng)班級

這是班主任帶班的最低層次。誰都不愿自己停留在這一低層次上，但客觀上卻大量存在這種現(xiàn)實。近幾年來，大批的年輕教師進入工作崗位，無論是主動要求還是迫于領(lǐng)導(dǎo)壓力，都大量承擔(dān)了班級管理工作。但由于缺乏經(jīng)驗，更加欠缺對高職學(xué)生的了解，許多人只是帶領(lǐng)班級走了一遭，只起到一個“傳話筒”的作用。每日辛辛苦苦，付出很多卻難有收獲。班級管理一團糟，挨批挨訓(xùn)在所難免。這種情況的出現(xiàn)，一方面說明輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)存在問題，人員缺乏，不得不讓一些不具備帶班經(jīng)驗和資格的人勉為其難，另一方面說明對輔導(dǎo)員隊伍質(zhì)量建設(shè)的意識還比較淡薄，只是強調(diào)學(xué)生來了有人接、有人管，能開張就行了，至于其他的統(tǒng)統(tǒng)以后再說，唯一的具體要求就是“把人看住”、“別出事”。如此下去，怕出事卻常出事、看住人卻常丟人，從事班級管理的年輕教師得不到鍛煉，甚至影響到今后的發(fā)展。久而久之，高職院校談“班主任”而色變，能推則推，除非沒辦法，當(dāng)過一屆的也都是“好馬不吃回頭草”。

第二層次是服務(wù)班級

這一層次較之帶領(lǐng)班級的層次之所以有所提高，因為有了“服務(wù)”的內(nèi)容。班主任不僅要有基本的功能性服務(wù)，還要有超常的情感性服務(wù)。一些初為班主任的年輕教師在工作中，只是一種機械的、公事公辦的服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)開會怎么講，我到教室怎么說。不管有沒有用全部照本宣科，缺乏為同學(xué)們提供情感性服務(wù)，更談不上個性化服務(wù)。簡單舉個例子，開班會。有經(jīng)驗、負責(zé)任的老師一定會在會前像備課一樣做好充分的準備，那么詳實的第一手資料從何而來？來自于平日里的檢查、督查，來之于無微不至的關(guān)懷、用心。高職院校的學(xué)生較之以中專生，年齡增長、相對成熟，但在文化素養(yǎng)、日常行為習(xí)慣上由于中學(xué)時代的種種原因，仍然有著許多的缺點或不足。作為班主任務(wù)必牢記“學(xué)生無小事”，處理問題要及時。班會上切忌泛泛而談，一定要有針對性，要立足解決實際問題。同時，也要注意不可一味指責(zé)、訓(xùn)斥，要學(xué)會透過現(xiàn)象看本質(zhì)，找到問題的關(guān)鍵所在，讓學(xué)生們感受到老師是在關(guān)心自己，是“自己人”！

第三層次是管理班級

作為一個最基層的學(xué)生管理工作者，班主任帶班過程中，要把管理班級的內(nèi)容始終貫穿于全過程之中。學(xué)生需要服務(wù)，更需要管理！這種管理是更高層次的服務(wù)，是主動性強、目標化的服務(wù)。只有將這種目標化、主動性服務(wù)的管理內(nèi)容融入班級之中，才是合格的班主任。

每一個班級都是一個人員復(fù)雜的群體，他們的年齡、性別、興趣、愛好各不相同，在學(xué)校中的要求和目的也不一樣。要把這樣的群體統(tǒng)一到能充分配合班主任以及學(xué)校各級部門的工作上來，確實需要一番艱苦努力。正因如此，就更應(yīng)該注意班級的管理工作。在班規(guī)班紀的制定上，在班內(nèi)氛圍的調(diào)動營造上，在內(nèi)部和諧建設(shè)上，在各級各類評優(yōu)評先上，在宿舍文化建設(shè)上，在紀律的約束限制上等等，都需要相應(yīng)的管理性服務(wù)，管理是班級建設(shè)順利完成的重要前提。

第四個層次是征服班級

如果說前三個層次是對班主任的基本要求，那么征服班級就應(yīng)該是班主任的更高追求。對班級的征服主要依靠兩方面：一是人格魅力，以高度敬業(yè)的精神，坦誠相待的態(tài)度，周到熱情的服務(wù)體現(xiàn)出班主任老師的人格魅力，使學(xué)生產(chǎn)生敬服感；二是能力展現(xiàn)，以豐富廣博的知識，生動活潑的作風(fēng)、機制靈活的決斷體現(xiàn)出班主任高超的帶班技能，使學(xué)生產(chǎn)生優(yōu)越感。做到征服班級的層次上，班主任真正可以達到揮灑自如的地步，從而形成一種較高的職業(yè)境界。

第五個層次是駕馭班級

這是班主任帶班的最高層次。在征服的基礎(chǔ)上體現(xiàn)出更多的情感因素。如果說征服班級還停留在班主任和學(xué)生之間的服務(wù)與接受服務(wù)的簡單的交換關(guān)系上，那么駕馭班級就應(yīng)該是班主任和學(xué)生之間形成了超越一般交換關(guān)系的友情關(guān)系了。工作中，班主任與學(xué)生進行了成功的溝通，投入了更多的情感化的辛勤勞動，使學(xué)生忘記了你是老師，愿意與你真心相交，老師所做的一切都是對的，學(xué)生進入一種無憂狀態(tài)。這樣，師生之間就永遠變成了忠實的朋友關(guān)系。最終使學(xué)生對班主任老師產(chǎn)生永久的品牌忠誠！

教育是一門藝術(shù)，班級管理就是這門藝術(shù)中最宏偉的篇章。

伴隨著我國經(jīng)濟建設(shè)的持續(xù)健康發(fā)展，高等職業(yè)教育勢必會迎來又一個發(fā)展的浪潮。會有更多的學(xué)子步入高職院校的大門，也會有更多的有志之士站在管理者的崗位上，用更加科學(xué)的、人文化的方法豐富班級管理的內(nèi)涵。

[1]劉洋,朱娟.高職院校班主任工作實踐與思考.考試周刊，2011(64).

[2]吳政,吳娜.高職院校班主任工作初探.九江職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2011(3).