劉軍

[摘要]工程造價(jià)管理是一門(mén)涉及多學(xué)科的綜合性管理學(xué)科，工程造價(jià)管理走向?qū)I(yè)化、社會(huì)化、國(guó)際化，實(shí)行全過(guò)程、全方位的管理已成為必然趨勢(shì)，而目前很多工程造價(jià)專業(yè)從業(yè)人員已不能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，提高造價(jià)專業(yè)人才的素質(zhì)已迫在眉睫。

[關(guān)鍵詞]工程造價(jià)；人才培養(yǎng)；專業(yè)素質(zhì)；職業(yè)道德

工程造價(jià)具有個(gè)別性、差異性、動(dòng)態(tài)性、大額性等特點(diǎn)，工程造價(jià)管理是一門(mén)涉及眾多知識(shí)的綜合性管理學(xué)科，工程造價(jià)管理走向社會(huì)化、國(guó)際化、專業(yè)化，實(shí)行全過(guò)程、全方位的管理已成為必然趨勢(shì)，工程造價(jià)管理對(duì)造價(jià)專業(yè)人員的要求也隨著這個(gè)趨勢(shì)逐漸提高，從事工程造價(jià)的人員雖然越來(lái)越多，但是由于其入門(mén)要求低，很多人員在專業(yè)知識(shí)，職業(yè)道德等方面還處于初級(jí)階段，僅僅滿足于會(huì)計(jì)算工程量，會(huì)套用定額，會(huì)取費(fèi)，就覺(jué)得自己是一個(gè)造價(jià)專業(yè)技術(shù)人才了。我認(rèn)為，一個(gè)合格的造價(jià)人才，至少應(yīng)具備以下幾個(gè)方面素質(zhì)。

首先，必須具備完整的理論知識(shí)體系。

完整的理論知識(shí)應(yīng)包括：必備的工程基礎(chǔ)知識(shí)，如工程制圖、力學(xué)原理、材料學(xué)等；工程造價(jià)專業(yè)工程技術(shù)知識(shí)，如測(cè)量學(xué)、房屋建筑學(xué)、施工技術(shù)、施工組織管理等；工程造價(jià)管理基礎(chǔ)理論與相關(guān)法規(guī)，如合同法、招標(biāo)投標(biāo)法、國(guó)際招標(biāo)工程基礎(chǔ)知識(shí)、建筑法等；工程造價(jià)管理專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，如工程概預(yù)算定額知識(shí)、建設(shè)工程技術(shù)與計(jì)量、工程造價(jià)計(jì)價(jià)與控制等；具備計(jì)算機(jī)知識(shí)與應(yīng)用能力；隨著國(guó)際化的進(jìn)程還應(yīng)掌握一門(mén)外語(yǔ)。

其次，必須具備綜合處理實(shí)際問(wèn)題的能力和知識(shí)創(chuàng)新能力。工程造價(jià)管理是一項(xiàng)綜合性的工作，而且每個(gè)工程項(xiàng)目都具備唯一性，這就要求從業(yè)人員能靈活運(yùn)用各種知識(shí)來(lái)解決不同的實(shí)際問(wèn)題。只有具備了深刻而敏銳的觀察力、發(fā)散型的思維能力、復(fù)合思維和評(píng)判能力、快速的應(yīng)變能力，才能在復(fù)雜多變的實(shí)踐工作中解決問(wèn)題。

第三，必須具備良好的職業(yè)道德和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。良好的職業(yè)道德是從事任何工作的必備素質(zhì)，對(duì)于以人為本的造價(jià)管理工作而言更是極其重要的素質(zhì)。工程造價(jià)管理直接與經(jīng)濟(jì)打交道，工作中會(huì)遇到各種利益驅(qū)動(dòng)和誘惑，而且涉及的經(jīng)濟(jì)價(jià)值都很大，只有具備了良好的職業(yè)道德，才能做到公平，公正。同時(shí)工程造價(jià)管理工作涉及到方方面面的關(guān)系，比如各專業(yè)之間的關(guān)系，和業(yè)主之間的關(guān)系，和承包方的關(guān)系，和監(jiān)理的關(guān)系等等，要協(xié)調(diào)好各項(xiàng)目建設(shè)主體間的關(guān)系，沒(méi)有協(xié)作精神是不行的。

第四，造價(jià)人才必須具有健全的心理素質(zhì)和健康的體魄。工程造價(jià)工作往往具有時(shí)間緊、任務(wù)重、計(jì)算工作量大、工作壓力大等特點(diǎn)，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)，而且在和各方項(xiàng)目主體協(xié)調(diào)時(shí)可能會(huì)遭到不公正的對(duì)待，這就需要造價(jià)人員的心理素質(zhì)過(guò)硬，能承受較大的心理壓力，身體健康才能保證在面對(duì)時(shí)間緊的項(xiàng)目時(shí)扛得住。

其次，很多造價(jià)從業(yè)人員不具備綜合處理實(shí)際問(wèn)題的能力和知識(shí)創(chuàng)新能力。由于工程建設(shè)的唯一性，每個(gè)工程項(xiàng)目遇到的問(wèn)題都是不同的，需要造價(jià)人員具備綜合處理實(shí)際問(wèn)題的能力在一般情況下是無(wú)法準(zhǔn)確估計(jì)的，只能根據(jù)長(zhǎng)期的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)去處理。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)需要主動(dòng)積累取得，是一個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程，需要主動(dòng)發(fā)現(xiàn)，整理，總結(jié)才能獲得。知識(shí)創(chuàng)新也是需要專業(yè)人員主動(dòng)根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)際在總結(jié)的基礎(chǔ)上進(jìn)行。

第三方面良好的職業(yè)道德和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神更是難得。由于當(dāng)今社會(huì)的復(fù)雜性，在這個(gè)物質(zhì)社會(huì)，利欲橫流，誘惑無(wú)所不在，造價(jià)行業(yè)所涉及的數(shù)額都很大，部分從業(yè)人員不能抵擋誘惑，做出違反職業(yè)道德的事，例如編制預(yù)算（標(biāo)底）時(shí)故意多算；跟蹤審計(jì)時(shí)亂簽證；結(jié)算審核時(shí)對(duì)簽證變更不把關(guān)等等，這些行為對(duì)整個(gè)造價(jià)行業(yè)的良好發(fā)展會(huì)造成極大地?fù)p害，長(zhǎng)期下去將會(huì)導(dǎo)致行業(yè)信任危機(jī)。

第四方面造價(jià)人員的心理素質(zhì)也不容易做到，在審計(jì)時(shí)經(jīng)常會(huì)和被審計(jì)單位產(chǎn)生分歧、發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，可能會(huì)被委托單位誤解，也可能會(huì)被別有用心的人故意中傷，遇到這些情況，除了極高的技術(shù)水平之外還需要過(guò)硬的心理素質(zhì)，才能保證審計(jì)工作順利進(jìn)行。

所以，提高工程造價(jià)從業(yè)人員的素質(zhì)，培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)需要的造價(jià)專業(yè)人才不是簡(jiǎn)單的事情，需要多方面協(xié)作，更離不開(kāi)社會(huì)的關(guān)心。我認(rèn)為，要培養(yǎng)工程造價(jià)人才，提高工程造價(jià)從業(yè)人員的水平，至少在以下幾方面要牢牢把握?。?/p>

首先是自身加強(qiáng)學(xué)習(xí)理論知識(shí)。有關(guān)造價(jià)管理的理論知識(shí)，不論是已經(jīng)接受過(guò)系統(tǒng)專業(yè)教育的大學(xué)畢業(yè)生還是沒(méi)有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過(guò)而是半路出家從事造價(jià)行業(yè)的人員都要進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，有了理論知識(shí)，才有了進(jìn)一步成長(zhǎng)的武器。一方面對(duì)于未經(jīng)過(guò)正規(guī)學(xué)校教育的從業(yè)人員，應(yīng)側(cè)重進(jìn)行較為系統(tǒng)的基礎(chǔ)理論和專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)。另一方面，對(duì)于接受過(guò)經(jīng)濟(jì)方面和工程技術(shù)專業(yè)正規(guī)教育的工程造價(jià)專業(yè)人才特別是造價(jià)工程師，則應(yīng)側(cè)重對(duì)知識(shí)的補(bǔ)弱，對(duì)于偏弱的知識(shí)結(jié)構(gòu)進(jìn)行有針對(duì)性的繼續(xù)教育工作，重點(diǎn)放在工程造價(jià)全過(guò)程控制管理、工程索賠、FIDIC合同條件應(yīng)用、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)用及國(guó)際先進(jìn)的工程造價(jià)管理方法等方面。掌握了全面的理論知識(shí)，才能為進(jìn)一步在實(shí)踐運(yùn)用中獲得豐富的經(jīng)驗(yàn)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

其次是提高處理綜合問(wèn)題的能力。處理綜合問(wèn)題的能力，需要有專業(yè)知識(shí)，更需要從實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中不斷總結(jié)，不斷創(chuàng)新。要提高處理綜合問(wèn)題的能力，需要做有心人。碰到問(wèn)題，首先嘗試尋求理論依據(jù)，有些純粹的理論可以拿出來(lái)成為直接依據(jù)；理論依據(jù)不足，可以從理論上推理出適用于此類問(wèn)題的依據(jù)，并在解決問(wèn)題后作為經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出書(shū)面資料保存；靠理論解決不了的問(wèn)題，可以通過(guò)向其他造價(jià)同行請(qǐng)教，向造價(jià)管理部門(mén)請(qǐng)求解釋，通過(guò)協(xié)商后取得一致意見(jiàn)了，還是要書(shū)面總結(jié)。這類經(jīng)驗(yàn)積累多了，處理綜合問(wèn)題的能力會(huì)很快提高。

對(duì)于造價(jià)專業(yè)知識(shí)創(chuàng)新，要加強(qiáng)對(duì)造價(jià)人才的激勵(lì)。要充分發(fā)揮人才在創(chuàng)新中的作用，必須完善鼓勵(lì)造價(jià)人才自主創(chuàng)新的相關(guān)政策，通過(guò)政策扶持、引導(dǎo)、給予公開(kāi)的榮譽(yù)等措施，增強(qiáng)造價(jià)人才創(chuàng)新動(dòng)力。對(duì)于造價(jià)人才創(chuàng)新需要資金的，企業(yè)應(yīng)給予研發(fā)經(jīng)費(fèi)投入和輔助人員力量投入，積極尋求項(xiàng)目機(jī)遇，加快創(chuàng)新。對(duì)知識(shí)創(chuàng)新需要技術(shù)支持的，可以與高校聯(lián)系，請(qǐng)求設(shè)立科研項(xiàng)目，建立試點(diǎn)，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)。還可以組織技術(shù)論壇活動(dòng)，發(fā)動(dòng)造價(jià)人才討論創(chuàng)新成果，提高人才集群創(chuàng)新能力。企業(yè)對(duì)進(jìn)行創(chuàng)新的人才，進(jìn)一步改革完善科技人才評(píng)價(jià)辦法，把品德、知識(shí)、能力和業(yè)績(jī)作為衡量人才的主要標(biāo)準(zhǔn)，不唯學(xué)歷、資歷，不唯職稱、身份。要完善技術(shù)參與分配的激勵(lì)機(jī)制，落實(shí)技術(shù)要素參與分配的有關(guān)政策。對(duì)取得重大科研成果的，要給予重獎(jiǎng)，使有突出貢獻(xiàn)的創(chuàng)新人才在社會(huì)上有地位、政治上有榮譽(yù)、經(jīng)濟(jì)上有實(shí)惠。

第三要培養(yǎng)造價(jià)人才良好的職業(yè)道德和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。良好的職業(yè)道德和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神對(duì)于造價(jià)行業(yè)的健康發(fā)展有著極大的關(guān)系。目前物質(zhì)社會(huì)，人與人之間的信任危機(jī)已經(jīng)對(duì)社會(huì)各行各業(yè)造成了影響，造價(jià)行業(yè)的很多問(wèn)題都是依靠從業(yè)人員自身的基本判斷去解決的，如果從業(yè)人員的道德出了問(wèn)題，那要要“公平、公正”的解決造價(jià)問(wèn)題就不能得到保證了。

第四是提高造價(jià)人員的心理素質(zhì)和健康的身體素質(zhì)。造價(jià)人才的心理素質(zhì)來(lái)源于其極強(qiáng)的專業(yè)水平，豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，高尚的道德情操。一個(gè)優(yōu)秀的造價(jià)專業(yè)人才，在運(yùn)用其專業(yè)知識(shí)和技能時(shí)，必須十分謹(jǐn)慎、認(rèn)真，表達(dá)自身意見(jiàn)必須明確，處理問(wèn)題必須客觀、公正。同時(shí)，必須廉潔自律，潔身自愛(ài)，勇于承擔(dān)對(duì)社會(huì)、對(duì)職業(yè)的責(zé)任，在工程利益和社會(huì)公眾的利益相沖突時(shí)，優(yōu)先考慮社會(huì)公眾的利益；在造價(jià)工程師的自身利益和工程利益不一致時(shí)，必須以工程的利益為重。如果造價(jià)專業(yè)人才不能遵守職業(yè)道德的約束，自私自利，敷衍了事，回避問(wèn)題，甚至為謀求私利偏袒一方而損害工程利益，這都將使造價(jià)行業(yè)失去公信力，面臨信任危機(jī)，導(dǎo)致行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。如果造價(jià)人員做到了“公開(kāi)、公平、公正”，獲得了社會(huì)信任，那么他的心理素質(zhì)就會(huì)越來(lái)越強(qiáng)，不管什么時(shí)候都會(huì)充滿自信的面對(duì)問(wèn)題，解決問(wèn)題。

每個(gè)造價(jià)人員在認(rèn)真工作的同時(shí)應(yīng)注意保證身體健康，積極鍛煉，參加全民健身，既是對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)家庭負(fù)責(zé)，也是對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。

造價(jià)專業(yè)人才的培養(yǎng)不是一蹴而就的，需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，隨著社會(huì)對(duì)造價(jià)人員要求逐漸提高，造價(jià)行業(yè)對(duì)造價(jià)人員的管理也在逐漸規(guī)范，造價(jià)專業(yè)從業(yè)人員要能自身對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)，主動(dòng)融入社會(huì)，成為一個(gè)真正符合社會(huì)現(xiàn)代化，國(guó)際化，專業(yè)化要求的造價(jià)專業(yè)人才，用自己的專業(yè)素質(zhì)為社會(huì)建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)

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