周明志　俞書偉

【摘 要】探討了應(yīng)急生存設(shè)備情感化設(shè)計(jì)產(chǎn)生的背景，分析了災(zāi)害中人的情感。從造型、色彩、材質(zhì)三個(gè)層面探尋情感化設(shè)計(jì)在應(yīng)急生存設(shè)備應(yīng)用中的具體形式，從而幫助設(shè)計(jì)者設(shè)計(jì)出人性心理關(guān)懷的產(chǎn)品，以彰顯出應(yīng)急生存設(shè)備的情感化設(shè)計(jì)是對(duì)人類的終極關(guān)懷。

【關(guān)鍵詞】應(yīng)急生存設(shè)備；情感化設(shè)計(jì)；情感訴求

1.研究背景

災(zāi)難的侵襲是是每個(gè)社會(huì)都司空見(jiàn)慣的，卻也是無(wú)法逃避的事實(shí)，既有自然的，也有人為的。人為的災(zāi)難可以做好防備工作，天然的災(zāi)害卻難以預(yù)測(cè)，只能通過(guò)完善的防災(zāi)準(zhǔn)備，以及迅速合理有效的救援才能使災(zāi)難造成的損失最低化。

一個(gè)是否具有現(xiàn)代意義的災(zāi)難應(yīng)急功能不僅關(guān)系到災(zāi)區(qū)自身的安危，更關(guān)系到廣大人民甚至是全社會(huì)的生命安全、人身健康和財(cái)產(chǎn)安全，還將對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)產(chǎn)生廣泛而持續(xù)的影響。因而，應(yīng)急生存設(shè)備的設(shè)計(jì)與研究應(yīng)當(dāng)更具有超前性，走在其他區(qū)域前面。

在應(yīng)急生存設(shè)備產(chǎn)品同質(zhì)化、設(shè)備刻板冷酷的今天，在保證功能需求的前提下，設(shè)計(jì)者若能將情感訴求引入產(chǎn)品設(shè)計(jì)之中，借此突出產(chǎn)品的人性化和親和力，則有利于使用者產(chǎn)生情感共鳴并得到積極正面的情感體驗(yàn)和精神慰藉，從而從容地面對(duì)現(xiàn)狀，最終化解危機(jī)。

2.災(zāi)害中人的情感分析

唐納德.諾曼在《情感化設(shè)計(jì)》中提出，人的心理反應(yīng)體現(xiàn)在本能、行為、反思這3種層次上 [1]，具體在災(zāi)害中表現(xiàn)為這樣典型的情感反應(yīng)：人在突發(fā)性災(zāi)難準(zhǔn)備不足的情況下表現(xiàn)的往往是本能的反應(yīng)，主要表現(xiàn)為緊張、焦慮、驚恐、的情緒，在等待的過(guò)程中甚至?xí)霈F(xiàn)消極、絕望等，而災(zāi)后會(huì)反復(fù)浮現(xiàn)災(zāi)難時(shí)的場(chǎng)面，對(duì)災(zāi)難有關(guān)信息情緒激烈，長(zhǎng)期抑郁和思維反應(yīng)遲鈍，甚至出現(xiàn)抑郁癥而有自殺的念頭[2-3]。

3.應(yīng)急生存設(shè)備的情感化設(shè)計(jì)策略

所謂“情感設(shè)計(jì)”就是設(shè)計(jì)師通過(guò)設(shè)計(jì)之物有目的、有意識(shí)激發(fā)人們的某種情感，使之產(chǎn)生相應(yīng)的情緒體驗(yàn)，從而達(dá)到或者強(qiáng)化某種目的的設(shè)計(jì)[4]?；谇楦性V求的應(yīng)急生存設(shè)備，可以采用以下策略來(lái)體現(xiàn)其情感化設(shè)計(jì)。

3.1應(yīng)急生存設(shè)備造型的情感設(shè)計(jì)

造型的決定因素是功能，功能是造型的前提，功能是通過(guò)造型來(lái)實(shí)現(xiàn)的，因而造型設(shè)計(jì)在整個(gè)設(shè)計(jì)中占據(jù)主導(dǎo)地位。造型作為傳遞產(chǎn)品信息、價(jià)值的第一關(guān)鍵要點(diǎn)，主要通過(guò)產(chǎn)品的形態(tài)產(chǎn)生對(duì)人心理的體驗(yàn)，使人產(chǎn)生愉快、憂傷、輕松、等不同的心理情緒。基于情感訴求的應(yīng)急生存設(shè)備同樣遵循這一原則，在保證功能的前提下，設(shè)計(jì)者通過(guò)自身對(duì)于產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)和理解，挖掘和創(chuàng)造出具有情感特質(zhì)的情感因素，并通過(guò)產(chǎn)品傳達(dá)給使用者，從而激發(fā)出使用者積極正面的情感去面對(duì)現(xiàn)狀。

多動(dòng)能救援擔(dān)架如圖 1所示，它通過(guò)各種造型的變換解決了轉(zhuǎn)運(yùn)途中下雨輸液的問(wèn)題，如此貼心的設(shè)計(jì)，有利于穩(wěn)定傷者的情緒，傳達(dá)給傷者以產(chǎn)品的舒適的心理體驗(yàn)。

紅十字應(yīng)急救災(zāi)房如圖2所示，其最大的特點(diǎn)就是“紅十字”的世界造型通用符號(hào)，擁有衛(wèi)生醫(yī)療救護(hù)的含義，通過(guò)這樣的設(shè)計(jì)可以讓受災(zāi)人群產(chǎn)生信賴和安全感，驚恐失落的情緒在關(guān)照中逐漸穩(wěn)定下來(lái)。

圖1 多功能救援擔(dān)架 圖 2 紅十字應(yīng)急救災(zāi)房

Fig 1 Multi-function rescue stretcher Fig 2 Red Cross emergency relief Room

3.2應(yīng)急生存設(shè)備色彩的情感設(shè)計(jì)

色彩作為首當(dāng)其沖的視覺(jué)審美因素，極大程度地影響著人們的視覺(jué)感受，并反映人們的情緒，尤其在這種應(yīng)急的情況下更為明顯。美國(guó)著名的藝術(shù)心理學(xué)家布魯姆（Carolyn Bloom）曾說(shuō)過(guò)：“色彩喚起各種情緒，表達(dá)感情，甚至影響我們正常的心理感受?！币虼耍实倪\(yùn)用已經(jīng)成為設(shè)計(jì)表達(dá)重要的因素。色彩的運(yùn)用和形態(tài)密不可分、相輔相成，在產(chǎn)品情感化的諸多設(shè)計(jì)因素中，色彩對(duì)于人的視覺(jué)刺激最為敏感和強(qiáng)烈，相對(duì)于其他因素更具于情感性。

色彩在我們大腦的感官中除了具有色彩的特性外，還能影響人們的情緒狀態(tài)，這些情緒狀態(tài)經(jīng)由生理和心理的聯(lián)想，就形成了不同的情感傾向，并在不同的情緒變化中反映出來(lái)，而和諧的色彩可以和我們的情感相統(tǒng)一。應(yīng)急生存設(shè)備的色彩情感主要指產(chǎn)品外觀色彩給人帶來(lái)的心理影響和巨大的象征意義，這些產(chǎn)品色彩的感受主要通過(guò)人的眼睛對(duì)不同色彩的純度、明度以及色相的調(diào)和和對(duì)比而來(lái)，恰如其分的色彩調(diào)和和對(duì)比，可以達(dá)到統(tǒng)一和諧的效果，由此帶來(lái)心理情感上的體驗(yàn)。例如，檸檬黃、橙黃往往給人一種酸味、芳香的心理暗示，紅色使人興奮并警惕，黑色莊重肅穆，紫色高貴典雅，綠色象征青春活力[5]。而在災(zāi)害應(yīng)急的場(chǎng)景中，色彩的運(yùn)用對(duì)于人們的心理影響變化更為明顯。

免支架式輸液器如圖3所示，在色彩上運(yùn)用藍(lán)白色的搭配，而藍(lán)白色有平靜的意義就在其中，這樣有助于幫助受傷的人平息內(nèi)心的緊張、焦慮不安、和驚恐的情緒，從而接受及時(shí)有效的點(diǎn)滴治療。

Fig 3 Bracket-free infusion Fig 4 Fracture fixation

3.3應(yīng)急生存設(shè)備材質(zhì)的情感設(shè)計(jì)

產(chǎn)品的材質(zhì)的質(zhì)感和肌理是物質(zhì)形成的前提，它不僅兼?zhèn)淞瞬牧系墓δ芴匦?，還具有特定的心理情感反應(yīng)。在設(shè)計(jì)中通過(guò)材質(zhì)的物理特性和潛在的表現(xiàn)性因素被引發(fā)為產(chǎn)品的內(nèi)在意蘊(yùn)時(shí)，它們會(huì)更貼切地與設(shè)計(jì)主題和產(chǎn)品內(nèi)容融合為一體[6]，使產(chǎn)品更生動(dòng)、更貼近人的心理變化。

質(zhì)感和肌理在應(yīng)急生存設(shè)備的設(shè)計(jì)中是可以看到并且感受到，它通過(guò)對(duì)人感官的刺激和影響，使人產(chǎn)生不同的生理和心理變化，就會(huì)形成不同的情感傾向和風(fēng)格意識(shí)。

骨折固定架如圖4所示，通過(guò)優(yōu)雅的塑料外殼設(shè)計(jì)，不僅改變了人們對(duì)以往石膏固定架產(chǎn)品生冷、漠視的意向，還極大的體現(xiàn)了人性化的關(guān)懷，傳達(dá)了極強(qiáng)關(guān)照的人性化情感訴求。

4.結(jié)語(yǔ)

應(yīng)急生存設(shè)備不僅體現(xiàn)在對(duì)生理的關(guān)懷，更要在積極正面情感的訴求上與人產(chǎn)生交流、共鳴，真正體現(xiàn)出人性化的設(shè)計(jì)，體現(xiàn)“以人為本”的理念。正如大力倡導(dǎo)情感化設(shè)計(jì)的美國(guó)西北大學(xué)計(jì)算機(jī)和心理學(xué)教授唐納德.諾曼在其《情感化設(shè)計(jì)》提出理想的產(chǎn)品是“最吸引人的，令人快樂(lè)和有趣的，有效的，可理解的”，給情感化設(shè)計(jì)提供了標(biāo)準(zhǔn)之一，無(wú)論是從造型、色彩、材質(zhì)角度而言，情感訴求在應(yīng)急生存設(shè)備中的體現(xiàn)是人類關(guān)懷的最具體的方式，是最深層次的關(guān)懷。

【參考文獻(xiàn)】

[1]唐納德·諾曼.情感化設(shè)計(jì)[M].北京：電子工業(yè)出版社，2005.

[2]鄒文衛(wèi).地震社會(huì)心理與地震應(yīng)急減災(zāi)宣傳[J].災(zāi)害學(xué)，2006.

[3]徐芳.地震災(zāi)害心理傷害急救措施研究[J].臨床急診雜志，2009.

[4]柳沙.設(shè)計(jì)心理學(xué)[M].上海：上海人民美術(shù)出版社，2009.

[5]呂杰鋒.人因工程學(xué)[M].機(jī)械工業(yè)出版社，2011.

[6]吳方.產(chǎn)品的情感化設(shè)計(jì)及其視覺(jué)語(yǔ)言[EB/OR].http：//www.studa.net/，2010.