拓春曄

摘 要：為了更好地確?！皣嘤媱潯表椖繉嵤┬Ч唾|(zhì)量，我們運用調(diào)查問卷法、訪談法等方式從滿意度、滿意因素、師資力量、培訓(xùn)收獲等方面對示范性集中項目的20名學(xué)員進行了調(diào)查研究統(tǒng)計。從整體上來說，學(xué)員對這次培訓(xùn)計劃是高度認可的，多數(shù)學(xué)員在教學(xué)理念、專業(yè)成長等方面均有不同程度的提高。但同時也存在一些問題，需要我們?nèi)ブ匾暋Ｍㄟ^對項目滿意度的調(diào)查和研究，希望為教育行政部門和培訓(xùn)機構(gòu)提供借鑒和參考。

關(guān)鍵詞：國培計劃；示范性集中；實施效果；調(diào)查統(tǒng)計

中圖分類號：G642 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2013）27-0260-03

一、研究背景

2011年12月教育部頒布了《義務(wù)教育初中思想品德課程標準（2011年版）》[1]，在國培計劃實施的第三年，在繼續(xù)深化課改的背景下，以深化學(xué)員對思想品德課程教師的職業(yè)理解，提高師德的實踐品質(zhì)，深化學(xué)員對思想品德課教學(xué)研究重要性的認識，組織學(xué)員深入研究思想品德課教學(xué)研究的內(nèi)容、重點和難點，培育學(xué)員的教學(xué)研究意識，幫助學(xué)員提升教學(xué)研究能力，幫助教師掌握教學(xué)經(jīng)驗總結(jié)的方法和先進的教學(xué)研究方法，提升教師申報、組織課題研究的能力，幫助教師完善教學(xué)研究成果的呈現(xiàn)方式[2]等為目標，陜西學(xué)前師范學(xué)院申報了以“初中思想品德教師教學(xué)研究的意識培育與能力提升”為主題的骨干教師培訓(xùn)項目。在學(xué)員通過任務(wù)驅(qū)動、專家講座、交流論壇、實地考察、課題研究等多種培訓(xùn)模式的學(xué)習(xí)，切實解決了學(xué)員在教學(xué)工作中碰到的一些問題和困惑。為了更好地跟進培訓(xùn)調(diào)查的效果，為將來的教育提供更好的培訓(xùn)資源和條件，培訓(xùn)機構(gòu)對來自全國11省市的42名思品課骨干教師進行了培訓(xùn)效果滿意度的調(diào)查問卷統(tǒng)計，座談交流、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，將數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，并撰寫滿意度分析報告。

二、研究對象及研究方法

（一）研究對象

本次研究選取了參加“國培計劃”——示范性集中培訓(xùn)項目的20名學(xué)員作為抽樣調(diào)查對象，基本資料如表1所示：

（二）研究方法

1.問卷調(diào)查。為追蹤培訓(xùn)效果，培訓(xùn)工作團隊根據(jù)培訓(xùn)實際情況，從非常滿意、滿意、一般、不滿意、非常不滿意等五個維度對培訓(xùn)過程進行評估。在培訓(xùn)結(jié)束之后，我們給學(xué)員發(fā)放調(diào)查問卷進行調(diào)查。本次調(diào)查問卷采取抽樣調(diào)查法，發(fā)放20份，回收20份，回收率達到100%。

2.訪談?wù){(diào)查。培訓(xùn)結(jié)束之后，對相關(guān)學(xué)員和授課教師進行訪談，內(nèi)容包括培訓(xùn)之后在課堂上的教學(xué)策略和教學(xué)模式的改變，以及學(xué)生對課堂的評價。建立訓(xùn)后跟蹤機制，組織培訓(xùn)教師進行網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查。

3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計。將培訓(xùn)調(diào)查問卷及網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷進行整理和統(tǒng)計。

4.文獻資料法。通過校內(nèi)圖書館、中國知網(wǎng)等數(shù)據(jù)庫查閱相關(guān)的培訓(xùn)資料，如培訓(xùn)文件、政策、教學(xué)模式、組織管理等，便于我們充分了解培訓(xùn)，為做好調(diào)研打好基礎(chǔ)。

三、調(diào)查問卷統(tǒng)計與分析

（一）學(xué)員整體滿意度的調(diào)查與分析

學(xué)員的總體滿意度是檢驗培訓(xùn)過程組織是否效果顯著的標尺，也為將來的培訓(xùn)設(shè)計和組織管理提供借鑒。

根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果顯示：學(xué)員對本次培訓(xùn)計劃大體上滿意，從百分比看，占據(jù)非常滿意和滿意的人數(shù)分別是13人和6人，占到總數(shù)的65%和30%，選擇一般的人數(shù)是1人，占到總數(shù)的5%。這說明陜西學(xué)前師范學(xué)院示范性集中培訓(xùn)項目思想品德班培訓(xùn)組織是成功的，學(xué)員對我們的工作大體上是認可的。

（二）學(xué)員對師資水平的滿意度調(diào)查與分析

師資力量是培訓(xùn)過程中最核心的一個環(huán)節(jié)，為了保證培訓(xùn)質(zhì)量，陜西學(xué)前師范學(xué)院從以下幾個方面入手：一是圍繞初中思想品德課程改革的實際，以思想品德教師開展教學(xué)研究的實際需要精心設(shè)計研修的專題，盡可能地滿足一線教師的需求。二是選聘高水平的專家擔(dān)任授課專家，克服種種困難，發(fā)動一切可以發(fā)動的力量，聘請省外專家——“國培計劃”專家?guī)鞂＜冶本煼洞髮W(xué)李曉東副教授、北京師范大學(xué)莊永敏教授、武漢市解放中學(xué)吳又存老師，省內(nèi)一流專家——西安高新一中高級教師王義群、陜西師范大學(xué)《中學(xué)政治教學(xué)參考》社長康維鐸、陜西省教科所夏波、“國培計劃”專家?guī)鞂＜谊兾鲗W(xué)前師范學(xué)院政治經(jīng)濟系張漢云教授、西安文理學(xué)院趙精兵教授、陜西省教學(xué)能手西安遠東二中劉鵬老師、陜西省教學(xué)能手西安雁塔區(qū)教師進修學(xué)校趙小絨老師等擔(dān)任授課專家。三是加強授課專家與學(xué)員之間的互動交流，最大限度地實現(xiàn)師生互動，保證培訓(xùn)效果真正落到實處。

從調(diào)查顯示來看：對首席專家授課的滿意度，非常滿意和滿意選擇人數(shù)各為13人和7人，所占的比例為65%和35%，總體滿意度高達100%。學(xué)員對一線優(yōu)秀教師授課是非常歡迎的，因為他們更貼近中學(xué)教學(xué)的實際情況，從表上顯示對一線優(yōu)秀教師授課非常滿意和滿意人數(shù)分別為15人和5人，所占的比例為75%和25%，滿意度為100%。對高校專家授課非常滿意、滿意和一般選擇人數(shù)分別為13人、6人和1人，所占比例是65%、30%以及5%，總體滿意度為95%，從整體上對于高校師資是認可的，但還需要調(diào)整和提高。

（三）學(xué)員對培訓(xùn)滿意因素的調(diào)查與分析

培訓(xùn)的要素是多元的，只有各個指標都符合學(xué)員的要求，才能保證培訓(xùn)的實施和質(zhì)量。通過對思想品德班抽樣20名學(xué)員問卷調(diào)查，從表4可以看出：

學(xué)員對各個因素的滿意度都非常高，非常滿意和滿意兩個指標均19人，占總體比例的95%。本次培訓(xùn)陜西學(xué)前師范學(xué)院根據(jù)項目特點，有效地做了訓(xùn)前培訓(xùn)需求調(diào)研。主要培訓(xùn)內(nèi)容有師德修養(yǎng)、學(xué)科知識、教學(xué)實施、教學(xué)評價、現(xiàn)代教育技術(shù)能力、教育教學(xué)知識、教學(xué)設(shè)計、教學(xué)研究等。培訓(xùn)形式主要有以下方面：任務(wù)驅(qū)動、專家講座、交流論壇、實地考察、課題研究等模式。

學(xué)員認為項目的優(yōu)點或給學(xué)員留下深刻印象的是：（1）“思想品德教學(xué)研究高層論壇：我與雜志社社長面對面”讓大家覺得受益匪淺。北京師范大學(xué)《思想政治課教學(xué)》李曉東社長、陜西師范大學(xué)《中學(xué)政治教學(xué)參考》康維鐸社長、陜西學(xué)前師范學(xué)院張漢云教授（兩雜志的功勛作者）三位專家圍繞思想品德教師的教學(xué)研究與學(xué)員互動交流，解答了學(xué)員們的疑難問題，為他們以后更好地開展教學(xué)研究提出了寶貴的建議。（2）培訓(xùn)專題具有極強的針對性，高質(zhì)量的專家講座讓學(xué)員們豁然開朗。武漢市解放中學(xué)的吳又存老師的報告和現(xiàn)場示范課讓大家動容，陜西學(xué)前師范學(xué)院張漢云教授的深邃睿智、北京師范大學(xué)莊永敏教授的切中實際、西安遠東二中的劉鵬老師的風(fēng)趣幽默等都給學(xué)員留下深刻的印象，給學(xué)員以深刻的啟示和切實的引領(lǐng)。（3）參觀考察讓學(xué)員們印象深刻。培訓(xùn)期間組織多種社會資源整合與挖掘的現(xiàn)場考察和傳統(tǒng)文化資源的參觀考察，并組織了兩次赴重點中學(xué)的參觀考察，這些活動讓學(xué)員們了解了更多的信息，開闊了學(xué)員的視野。

（四）學(xué)員收獲調(diào)查結(jié)果和分析

在培訓(xùn)結(jié)束后，為了更詳細地了解學(xué)員收獲情況，特從是否達到預(yù)期目標、更新教育教學(xué)理論、補充教育教學(xué)知識以及是否改進教學(xué)設(shè)計、提升課堂教學(xué)能力等方面做了調(diào)查統(tǒng)計，統(tǒng)計如表5：

95%的學(xué)員同意參加培訓(xùn)達到了培訓(xùn)的預(yù)期目標。65%的學(xué)員認為培訓(xùn)對更新教育教學(xué)觀念特別有用，30%的學(xué)員認為有用，5%的學(xué)員認為完全沒用，整體滿意率為95%；55%的學(xué)員認為本次培訓(xùn)對補充教育教學(xué)知識非常有用，40%的學(xué)員認為有用，5%的學(xué)員認為一般，整體滿意率為95%；有60%的學(xué)員認為本次培訓(xùn)對改進教學(xué)設(shè)計非常有用，30%的學(xué)員認為有用，5%的學(xué)員認為一般有用，整體滿意度占到95%；60%的學(xué)員認為本次培訓(xùn)對提升課堂教學(xué)能力非常有用，30%的學(xué)員認為有用，10%的學(xué)員認為一般有用。對于提升課堂教學(xué)能力的滿意度為90%。這說明我們還需要在教學(xué)技巧和教學(xué)策略上下功夫。

整體上來看，大多數(shù)學(xué)員認為參加此次培訓(xùn)基本上達到了預(yù)期的目標，對于更新教育教學(xué)觀念、補充教育教學(xué)知識、改進教學(xué)設(shè)計、提升課堂教學(xué)能力是非常有用的。

四、結(jié)論與建議

從以上五個模塊的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析，本次“國培計劃”舉辦是非常有意義的，取得一定的成績，受到了學(xué)員的好評，起到了示范引領(lǐng)作用，主要經(jīng)驗總結(jié)為以下幾個方面：第一，以“發(fā)展型教師培訓(xùn)”理念來實施培訓(xùn)。在培訓(xùn)的實施方案、模塊安排、師資力量、組織管理等方面，以發(fā)展性教師培訓(xùn)為中心，注重實踐、務(wù)求實效，最終達到促進學(xué)習(xí)者發(fā)展、培訓(xùn)者的提高、培訓(xùn)資源拓展的培訓(xùn)目標。第二，以中學(xué)教師的專業(yè)發(fā)展需求為導(dǎo)向，合理安排教學(xué)活動。中學(xué)教師的專業(yè)探索和研究能力為提升課堂教學(xué)質(zhì)量起著重要的促進作用。在培訓(xùn)之前到學(xué)校進行充分的調(diào)研，針對不同學(xué)科特點、不同的培訓(xùn)需求，設(shè)計出注重教師專業(yè)化發(fā)展，讓培訓(xùn)教師反思教學(xué)，并幫助教師解決課堂中的疑難問題的課程設(shè)計。第三，發(fā)掘多種培訓(xùn)模式。培訓(xùn)形式包含專家報告引領(lǐng)、實踐基地觀摩、學(xué)術(shù)沙龍論壇等。培訓(xùn)方式采取了“主題式、互動式、參與式、探究式、情境式、對話式、學(xué)用結(jié)合”等多種培訓(xùn)方式。第四，探索靈活的課程評價和考核追蹤機制等。建立專門的學(xué)員交流網(wǎng)站，與學(xué)習(xí)者建立長期的聯(lián)絡(luò)和交流平臺，通過跟蹤觀察與服務(wù)來延伸培訓(xùn)過程。建立較完善的培訓(xùn)質(zhì)量監(jiān)控體系。通過“班主任工作、師生座談會、學(xué)員問卷調(diào)查”三種途徑、“院-系-班”三級管理體制、“專家、學(xué)員、學(xué)院、社會”四維評價機構(gòu)共同構(gòu)成了“三三四”培訓(xùn)質(zhì)量監(jiān)控體系。

項目的亮點：（1）高質(zhì)量的專家團隊保證了培訓(xùn)的質(zhì)量。在調(diào)查問卷的統(tǒng)計以及學(xué)員座談中，學(xué)員對北京師范大學(xué)莊永敏教授、李曉東副教授和武漢市解放中學(xué)吳又存老師、陜西學(xué)前師范學(xué)院張漢云教授等專家的講授，做出了充分的認可，認為對他們的教學(xué)理念的提升是一次洗禮。（2）科學(xué)合理的課程模塊設(shè)計，本次培訓(xùn)目標明確、主題突出，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)之上，設(shè)計出針對中學(xué)教學(xué)實際的專題，針對性強，有說服力，受到了學(xué)員的一致好評。（3）親情管理，人文關(guān)懷。培訓(xùn)機構(gòu)實行“嚴格管理、熱情服務(wù)”管理理念，嚴格考勤制度，盡量滿足學(xué)員學(xué)習(xí)生活的需要，為培訓(xùn)的順利實施做好保障。

存在問題：（1）培訓(xùn)安排密集，學(xué)員每天都在上課學(xué)習(xí)，任務(wù)重，感到辛苦。（2）由于時間安排較短，學(xué)習(xí)模塊較多，在參與式互動交流中，學(xué)員認為交流得不夠充分，模塊的內(nèi)容沒有充分地擴展。

建議和意見：“國培計劃”的實施，具有示范引領(lǐng)作用，為廣大的基層教師提供了專業(yè)素質(zhì)和教育教學(xué)水平提升的平臺，這對我國教育的發(fā)展和提高具有促進作用。因此在總結(jié)好的經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，我們還要重視不足的地方，來進一步完善“國培計劃”項目的實施。根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，課程內(nèi)容、教學(xué)模式、師資力量、組織管理等因素影響著項目的成效，我們有必要重視以下幾個方面：第一，充實完善培訓(xùn)模塊設(shè)計，這意味著培訓(xùn)效果的好壞，做好訓(xùn)前調(diào)研顯得尤為重要，組織好調(diào)研的團隊建設(shè)，到基層學(xué)校，深入到教學(xué)的具體環(huán)節(jié)，了解不同培訓(xùn)對象，不同學(xué)科的需求，這樣有助于我們做好前期的實施方案，進一步豐富課程內(nèi)容，挖掘多種培訓(xùn)模式，讓培訓(xùn)更具有針對性，從而真正地發(fā)揮實效。第二，加強專家團隊建設(shè)，強調(diào)首席專家、高校師資以及一線優(yōu)秀教師或教研員配備的比例，這樣學(xué)員感受到不同領(lǐng)域和層次的專業(yè)知識，開闊專業(yè)視野，提升自身的教學(xué)素養(yǎng)。第三，完善培訓(xùn)模式，在培訓(xùn)理念和方法不斷提升的基礎(chǔ)上，開拓新的培訓(xùn)模式，如可以大家教學(xué)觀摩和各種形式的小組研討形式，全力保障培訓(xùn)效果。第四，強化培訓(xùn)管理，以人性化的管理模式，使學(xué)生在輕松愉悅的氛圍中參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。同時，完善考勤制度、學(xué)業(yè)考核制度，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)交流平臺等。

據(jù)調(diào)查問卷統(tǒng)計顯示，陜西學(xué)前示范學(xué)院“國培計劃”示范性集中培訓(xùn)項目初中思想品德班培訓(xùn)總體滿意度百分比為94.57%，這說明本次培訓(xùn)學(xué)員對陜師院管理組織的充分肯定和認可。我們在總結(jié)好的做法的基礎(chǔ)上，總結(jié)不足，進一步推動“國培計劃”項目有效實施和發(fā)展，為基礎(chǔ)教育的發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)師資而不斷努力。

參考文獻：

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