【摘 要】隨著社會(huì)發(fā)展對(duì)大學(xué)生能力需求的多元化、大學(xué)生群體生活背景的多樣化，高校管理體制的改變和高校擴(kuò)招的常態(tài)化，高校輔導(dǎo)員工作的廣度、精度、強(qiáng)度及難度油然產(chǎn)生，輔導(dǎo)員自身先入為主的思想認(rèn)識(shí)、突出政治的純理態(tài)度、一成不變的工作方法等造成自身的角色認(rèn)知模糊等不期現(xiàn)象。有必要對(duì)輔導(dǎo)員角色進(jìn)行合理的科學(xué)定位。輔導(dǎo)員原來(lái)的單一的思想政治教育偏狹的角色職能已不適應(yīng)國(guó)情、校情和學(xué)情的變化。本文即在此基礎(chǔ)上對(duì)高校輔導(dǎo)員的角度定位進(jìn)行了探討。

【關(guān)鍵詞】高校；輔導(dǎo)員；角色定位

一、高校輔導(dǎo)員角色定位模糊的現(xiàn)狀

角色定位模糊是指人在社會(huì)環(huán)境中進(jìn)行社會(huì)活動(dòng)，包括工作、學(xué)習(xí)、生活等的體驗(yàn)過(guò)程中出現(xiàn)角色定位模糊、不明確，包括工作職責(zé)的不確定、工作目標(biāo)的不確定等。因?yàn)椴磺宄趯?shí)際問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)，應(yīng)該怎么做才是保持在他的職責(zé)范圍內(nèi)，而沒(méi)有越權(quán)。高校輔導(dǎo)員的崗位職責(zé)通常定位為思想政治工作干部角色，其又與進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)的老師定義不同。高校對(duì)輔導(dǎo)員的崗位管理通常歸類為大學(xué)生思想政治教育的專職人員，采用教師聘任制的管理辦法。從這種普遍的管理辦法來(lái)看，這支教師隊(duì)伍是擔(dān)當(dāng)著高校學(xué)生思想政治工作而基本沒(méi)有擔(dān)任主要課程的授課任務(wù)，簡(jiǎn)言之為有其師名而無(wú)其師實(shí)。高等院校是培養(yǎng)社會(huì)主義人才的地方，教學(xué)活動(dòng)為首要任務(wù)，學(xué)校的政策一般偏向于教學(xué)方面。擔(dān)任高校學(xué)生思想政治工作的輔導(dǎo)員與進(jìn)行普通教學(xué)活動(dòng)的教師在崗位薪酬、發(fā)展規(guī)劃、平臺(tái)前景等方面往往處于劣勢(shì)。

角色定位模糊還表現(xiàn)在輔導(dǎo)員崗位職責(zé)不明確、崗位目標(biāo)不清晰。目前大部份高校的輔導(dǎo)員管理體制采取的是學(xué)校黨委學(xué)生工作部與院系的雙重領(lǐng)導(dǎo)，輔導(dǎo)員崗位處于學(xué)校組織管理架構(gòu)的最基層，輔導(dǎo)員每天奮戰(zhàn)在學(xué)生日常事務(wù)的最前線。學(xué)校的各個(gè)職能部門只要涉及到與學(xué)生相關(guān)的工作，如學(xué)工部、教務(wù)處、就業(yè)辦、團(tuán)委、保衛(wèi)處，甚至醫(yī)務(wù)室等部門、辦公室都可以向輔導(dǎo)員布置任務(wù)，下發(fā)工作指令；而院系在日常管理方面，讓輔導(dǎo)員承擔(dān)眾多的教學(xué)管理和行政事務(wù)，造成了輔導(dǎo)員的工作局面是“剪不斷，理還亂”，甚至是“上面千根線，下面一根針”。

在2004年的時(shí)候，為適應(yīng)新形勢(shì)下的教育需要，中共中央、國(guó)務(wù)院下發(fā)第16號(hào)文件《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治意見》，文件精神指出關(guān)于高校輔導(dǎo)員的職責(zé)，一般認(rèn)為高校輔導(dǎo)員主要是做學(xué)生的思想政治教育作和日常管理工作。然而，輔導(dǎo)員在實(shí)際工作當(dāng)中除了做好本職崗位規(guī)定的思想政治教育和日常管理外，還承擔(dān)著許多非本崗位職責(zé)外的跨院系、跨部門、跨學(xué)科的“三跨工作”，幾乎涵蓋了與學(xué)生相關(guān)的一切事情，例如思想政治教育、學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、心理健康、身體素質(zhì)、就業(yè)、情感等方面。凡是提起學(xué)生，第一反應(yīng)是輔導(dǎo)員。輔導(dǎo)員工作范疇與學(xué)生大學(xué)生涯已經(jīng)成為融合體。這讓許多輔導(dǎo)員抽不出時(shí)間和精力來(lái)規(guī)劃自己崗位職責(zé)內(nèi)的工作，得不到專業(yè)化的提高，而這樣的日常工作任務(wù)日積月累，周而復(fù)始的繁重，使得輔導(dǎo)員的職業(yè)目標(biāo)極為混亂。有人認(rèn)為輔導(dǎo)員就應(yīng)該是學(xué)生的“管家婆”和“政委”，有人認(rèn)為只負(fù)責(zé)班級(jí)建設(shè)和管理，也有人認(rèn)為更多的是承擔(dān)傳遞教學(xué)信息和上級(jí)通知的任務(wù)，還有的認(rèn)為，學(xué)生情感戀愛問(wèn)題、夜不歸宿問(wèn)題都是輔導(dǎo)員的職責(zé)所在。過(guò)多這樣的“管家”事務(wù)，輔導(dǎo)員并沒(méi)有分身術(shù)將精力用在學(xué)生思想政治教育上，而是把大量的時(shí)間花在了處理繁雜細(xì)鎖的事情當(dāng)中。

目前我國(guó)高校的管理配套體系還不完善，為學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的服務(wù)水平還不高，從而引發(fā)了學(xué)生對(duì)學(xué)校管理、服務(wù)工作的不信任和不理解，學(xué)生安全、學(xué)生投訴等不確定事件時(shí)有發(fā)生，解決緩和學(xué)校和學(xué)生之間的矛盾，成了學(xué)生工作的重要職責(zé)，其任務(wù)的落實(shí)與解決在于輔導(dǎo)員。另外，學(xué)生自我服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，依賴性較強(qiáng)，大小事都要找輔導(dǎo)員解決，輔導(dǎo)員面對(duì)的學(xué)生多，學(xué)生事務(wù)繁雜，各種不確定因素進(jìn)一步增加了輔導(dǎo)員的工作任務(wù)，造成輔導(dǎo)員工作計(jì)劃的無(wú)序和工作目標(biāo)的模糊。由于輔導(dǎo)員的工作領(lǐng)域的寬泛性、工作內(nèi)容的不確定性等特點(diǎn)，決定了輔導(dǎo)員在工作中承擔(dān)了多重角色，工作中的多重角色間的相互干擾，使得輔導(dǎo)員無(wú)法明確自身的責(zé)任、權(quán)利、地位和應(yīng)盡的義務(wù)。

二、高校輔導(dǎo)員角色的重新定位

1、學(xué)業(yè)管理者

輔導(dǎo)員是一個(gè)管理者，作為直面學(xué)生的輔導(dǎo)員，在學(xué)生日常管理上發(fā)揮著舉足輕重的作用。成功的管理是一種有效的教育，對(duì)學(xué)生有一種重塑、修復(fù)和矯正的作用，它關(guān)系到學(xué)校的安定團(tuán)結(jié)和正常秩序的建立，抵制錯(cuò)誤思潮和不良風(fēng)氣的影響，建立良好教風(fēng)學(xué)風(fēng)，促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展和自覺成才。輔導(dǎo)員學(xué)業(yè)管理的環(huán)節(jié)很多，其中比較重要的有新生管理、班級(jí)管理等。

作為學(xué)生的學(xué)業(yè)管理者，輔導(dǎo)員要幫助建立規(guī)范的規(guī)章制度，是實(shí)現(xiàn)管理過(guò)程科學(xué)化、制度化、規(guī)范化的重要保證，健全的規(guī)章制度能更好地引導(dǎo)學(xué)生遵規(guī)守紀(jì)，為學(xué)生提供行為標(biāo)準(zhǔn)。在班級(jí)的日常事務(wù)中，對(duì)那些直接涉及大學(xué)生切身利益的事項(xiàng)，要公平、公開，公正，鼓勵(lì)學(xué)生平等競(jìng)爭(zhēng)，加強(qiáng)民主監(jiān)督，增強(qiáng)班級(jí)工作的透明度。每個(gè)學(xué)生進(jìn)行量化考評(píng)，對(duì)“硬性”指標(biāo)，如上課出勤，考試成績(jī)，衛(wèi)生情況，獎(jiǎng)懲記錄等可以直接采取積分制。對(duì)“軟性”指標(biāo)，如思想品德、學(xué)習(xí)態(tài)度、關(guān)心集體等，則可以采取班級(jí)內(nèi)調(diào)查問(wèn)卷和民主測(cè)評(píng)的形式，使之明確量化

2、學(xué)業(yè)管理者、良好學(xué)風(fēng)的導(dǎo)引者、心靈慰藉者、精神引領(lǐng)者

學(xué)風(fēng)建設(shè)是學(xué)校培育人才的手段，也是學(xué)生成才的需要。學(xué)風(fēng)建設(shè)可以幫助大學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣，樹立遠(yuǎn)大的理想，明確學(xué)習(xí)目的，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，幫助大學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)。要使大學(xué)生明確學(xué)習(xí)目的，引導(dǎo)大學(xué)生認(rèn)識(shí)個(gè)人理想與國(guó)家、社會(huì)之間的利益關(guān)系，將個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一到社會(huì)的需求中。開展專業(yè)教育活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。開展豐富多彩的課外學(xué)習(xí)活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，配合課堂教學(xué)，組織各種課外學(xué)習(xí)活動(dòng)。輔導(dǎo)員要鼓勵(lì)學(xué)生積極參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)，讓學(xué)生找到自己的興趣與社會(huì)需要的契合點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)自己的能力與社會(huì)需的差距，及時(shí)調(diào)整學(xué)習(xí)目標(biāo)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)興趣。大學(xué)學(xué)習(xí)方式與方法存在著差異，中學(xué)老師的引導(dǎo)學(xué)習(xí)居多，大學(xué)自主學(xué)習(xí)居多，除了上課，學(xué)生有充裕的時(shí)間自學(xué)、看參考書、查資料。學(xué)生可以自由地選修課程、輔修學(xué)位，聽各種講座以及參加課外活動(dòng)。在日常的管理中輔導(dǎo)員要培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考的能力，自主學(xué)習(xí)的能力，合作學(xué)習(xí)的能力。通過(guò)良好的班級(jí)管理營(yíng)造濃郁的學(xué)習(xí)氛圍，引導(dǎo)學(xué)生樹立遠(yuǎn)大的理想和目標(biāo)，明確學(xué)習(xí)目的，端正學(xué)習(xí)態(tài)度。鼓勵(lì)學(xué)生刻苦學(xué)習(xí)，開展優(yōu)良班風(fēng)創(chuàng)建活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力，促進(jìn)集體共同進(jìn)步。關(guān)心幫助學(xué)習(xí)困難學(xué)生，多與學(xué)習(xí)困難學(xué)生交心談心，了解學(xué)習(xí)困難的原因，讓他們感受到輔導(dǎo)員的關(guān)心和溫暖，增強(qiáng)戰(zhàn)勝困難的信心。開展學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)，如新老生經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、考研經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、學(xué)科競(jìng)賽經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，優(yōu)秀畢業(yè)生經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。實(shí)施誠(chéng)信考試，采取考前動(dòng)員、宣傳、簽訂考試誠(chéng)信承諾書，讓學(xué)生了解誠(chéng)信考試的重要性從而誠(chéng)實(shí)、信任地參加考試。舉辦學(xué)科知識(shí)競(jìng)賽，鼓勵(lì)大學(xué)生參與科技活動(dòng)，通過(guò)一系列的舉措，促進(jìn)優(yōu)良學(xué)風(fēng)的形成。

3、心靈慰藉者

輔導(dǎo)員是大學(xué)生心靈的慰藉者，在日常工作中要加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育，促進(jìn)大學(xué)生心理健康成長(zhǎng)，是大學(xué)生成長(zhǎng)成才、順利完成大學(xué)學(xué)業(yè)的基本保障。而要有效進(jìn)行大學(xué)生心理健康教育，高校輔導(dǎo)員要與學(xué)生之間通過(guò)溝通，進(jìn)行心靈的對(duì)話，加強(qiáng)心靈探索，有針對(duì)性地進(jìn)行大學(xué)生心理健康教育。

“教育是人與人心靈上的最微妙的相互接觸?！陛o導(dǎo)員在營(yíng)造良好的班級(jí)氛圍中與學(xué)生進(jìn)行心靈的對(duì)話及產(chǎn)生心靈的共鳴，健康的班級(jí)氛圍，可以使大學(xué)生感受到“家”的溫馨，把同學(xué)“友情”發(fā)展上升到“親情”，良好的班級(jí)心理氛圍也有利于大學(xué)生心理健康發(fā)展，輔導(dǎo)員引導(dǎo)大學(xué)生適時(shí)開展各種有益于大學(xué)生心理健康的活動(dòng)，讓他們?cè)诨顒?dòng)中互相幫助、共同進(jìn)步，充分發(fā)揮個(gè)性，滿足其心理需要增強(qiáng)集體歸屬感，激發(fā)每一位學(xué)生的吸引力、自豪感、輕松感、滿足感以及安全感，緩解緊張的氛圍、摩擦等種種不適和精神壓力。創(chuàng)造良好的學(xué)生心理健康的環(huán)境，以促進(jìn)大學(xué)生心理健康。

4、精神引領(lǐng)者

高校輔導(dǎo)員本身具有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)、較強(qiáng)的政治原則性、較高的政治覺悟、適宜的靈活性；輔導(dǎo)員本身具備一定的文化修養(yǎng)、學(xué)習(xí)能力、管理能力；輔導(dǎo)員富有愛心、責(zé)任心；榜樣的示范作用是無(wú)窮的，“播撒一種思想收獲一種行為，播撒一種行為收獲一種習(xí)慣，播撒一種習(xí)慣收獲一種性格，播撒一種性格收獲一種命運(yùn)”榜樣是一種向上的力量，是一面鏡子，是一面旗幟，多元化的社會(huì)價(jià)值觀念有助于學(xué)生的進(jìn)步，同時(shí)也需要有一種能夠打動(dòng)大學(xué)生的力量，一種根植于人性根底的精神力量，一種可親、可敬、可信、可學(xué)的人生道德楷模，一種抗拒平庸，立志進(jìn)取的永不過(guò)時(shí)的力量。榜樣是一種很好的標(biāo)桿和楷模，以榜樣為精神的皈依，行動(dòng)的指南，讓大學(xué)生的人生更加積極向上、絢麗多彩。輔導(dǎo)員更是大學(xué)生生活中的一盞指路明燈，成為學(xué)生精神上的引路人，而對(duì)大學(xué)生的精神引領(lǐng)是促進(jìn)學(xué)生成人成才的重要保證。