【摘 要】《企業(yè)人力資源管理師》①是人力資源管理專業(yè)的一門基礎(chǔ)理論課程，它著眼于抽象的人力資源管理的六大模塊：人力資源規(guī)劃、人員招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績(jī)效管理、勞動(dòng)關(guān)系管理。這六大模塊對(duì)于初次接觸人力資源管理的學(xué)生而言，是難以真正掌握的。由于學(xué)習(xí)難度大，容易出現(xiàn)學(xué)生畏懼、厭學(xué)的現(xiàn)象。本文遵循馬克思主義實(shí)踐觀中“實(shí)踐認(rèn)識(shí)再實(shí)踐再認(rèn)識(shí)”的認(rèn)識(shí)規(guī)律，提出四步教學(xué)法，繞開抽象的人力資源“六大模塊”部分。以模擬演練為教學(xué)的突破口，可以對(duì)整個(gè)教學(xué)工作成功破冰，解決學(xué)生畏懼、厭學(xué)問題。

【關(guān)鍵詞】馬克思主義實(shí)踐觀；認(rèn)識(shí)；人力資源管理

毛澤東同志在《實(shí)踐論》中用簡(jiǎn)明的語言概括了人類認(rèn)識(shí)的總規(guī)律：“實(shí)踐、認(rèn)識(shí)、再實(shí)踐、再認(rèn)識(shí)這種形式循環(huán)往復(fù)以至無窮，而實(shí)踐和認(rèn)識(shí)之每一循環(huán)的內(nèi)容都比較的進(jìn)入了高一級(jí)的程度?！边@一公式是作為《實(shí)踐論》的結(jié)論提出來的，是毛澤東對(duì)馬克思主義實(shí)踐觀創(chuàng)新的重要標(biāo)志。

本文試圖用實(shí)踐、認(rèn)識(shí)、再實(shí)踐、再認(rèn)識(shí)這一認(rèn)識(shí)的總公式，運(yùn)用到人力資源管理的教學(xué)當(dāng)中。使教學(xué)更加生動(dòng)。在新的教學(xué)條件下重新解讀這個(gè)公式，把握他的深刻的內(nèi)涵和價(jià)值意義，必將給我們新的智慧、力量和方法的啟迪。

《企業(yè)人力資源管理師》課程主要講述的是人力資源管理基本原理，闡述人力資源管理的六大模塊人力資源規(guī)劃、人員招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績(jī)效管理、勞動(dòng)關(guān)系管理。是人力資源管理專業(yè)知識(shí)的基石。由于理論性太強(qiáng)，學(xué)生難以理解，更談不上掌握。如教材的整個(gè)章節(jié)就六章，也是以人力資源管理的六大模塊為標(biāo)題的，如第一章就是人力資源規(guī)劃。此前學(xué)生并沒有接觸過這六大模塊，而本書就直接對(duì)概念進(jìn)行闡述，由于學(xué)生沒有接觸過人力資源管理，所以任憑教師對(duì)概念解釋的多么全面、深刻，學(xué)生仍是只知其表，不知其理。

社會(huì)生活在本質(zhì)上是實(shí)踐的。②辯證唯物主義認(rèn)識(shí)論認(rèn)為，認(rèn)識(shí)來源于實(shí)踐，由感性認(rèn)識(shí)發(fā)展到理性認(rèn)識(shí)是認(rèn)識(shí)發(fā)展的兩個(gè)必經(jīng)階段，人的認(rèn)識(shí)由感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)，最終上升到理論，理論反過來又能更好的指導(dǎo)實(shí)踐。而《企業(yè)人力資源管理師》的教材僅僅強(qiáng)調(diào)了理論對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)作用（見圖1），確忽視了認(rèn)識(shí)過程必經(jīng)的實(shí)踐階段。

基于馬克思主義實(shí)踐觀，實(shí)踐認(rèn)識(shí)再實(shí)踐再認(rèn)識(shí)的理論，筆者提出四步教學(xué)法（見圖2）。所謂四步教學(xué)法，是指將教學(xué)內(nèi)容分四步完成。遵循實(shí)踐認(rèn)識(shí)再實(shí)踐再認(rèn)識(shí)的原則。

第一步，繞開人力資源中抽象的六大模塊部分人力資源規(guī)劃、人員招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績(jī)效管理、勞動(dòng)關(guān)系管理。以學(xué)生為主，由教師指導(dǎo)學(xué)生分組“模擬公司”進(jìn)行角色扮演。其中扮演的角色有總經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、招聘經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、績(jī)效經(jīng)理、勞動(dòng)關(guān)系經(jīng)理，所有崗位都有教師提供的崗位說明書。學(xué)生按照崗位說明書的要求進(jìn)行模擬，學(xué)生根據(jù)模擬（實(shí)踐）當(dāng)中遇到的問題和得出的結(jié)論。

第二步，學(xué)生根據(jù)模擬演練，談自己對(duì)人力資源管理的理解，教師以此為契機(jī)引出人力資源管理的教學(xué)任務(wù)“六大模塊”的理論。也就是從實(shí)踐到認(rèn)識(shí)的階段。

第三步，進(jìn)行第二次教學(xué)模擬，本次模擬以學(xué)生為主導(dǎo)。要求學(xué)生在模擬中掌握人力資源管理各大模塊的整體流程。

第四步，進(jìn)行純理論教學(xué)。

四步教學(xué)法是為了讓學(xué)生對(duì)人力資源管理產(chǎn)生感性的認(rèn)識(shí)，再由教師引導(dǎo)上升到理性認(rèn)識(shí)的階段，最后將人力資源管理的六大模塊運(yùn)用到實(shí)際中去，不斷實(shí)踐不斷認(rèn)識(shí)。由于這種方法是遵循馬克思主義實(shí)踐觀中“實(shí)踐認(rèn)識(shí)再實(shí)踐再認(rèn)識(shí)”這條原理的，故稱之為四步教學(xué)法。

一、實(shí)施四步教學(xué)法的前提

1、“社會(huì)生活在本質(zhì)上是實(shí)踐的”③。所以四步教學(xué)法要求教師能夠搜集一些企業(yè)人力資源的相關(guān)問題，而不是在沒有企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)。

縱觀所有的人力資源管理的教材，都是以人力資源管理的六大模塊人力資源規(guī)劃、人員招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績(jī)效管理、勞動(dòng)關(guān)系管理為標(biāo)題的六章。與現(xiàn)實(shí)工作脫節(jié)，學(xué)生無法知道這六大模塊與實(shí)際工作的聯(lián)系。四步教學(xué)法講的是模擬，學(xué)生在模擬演練中體驗(yàn)企業(yè)實(shí)實(shí)在在發(fā)生過的人力資源管理的流程。因此在備課環(huán)節(jié)教師要廣泛搜集企業(yè)人力資源管理中遇到的實(shí)際案例，更好的為學(xué)生“出題”“解題”。

2.四步教學(xué)法要求教師有眼利耳聰?shù)哪芰Α?shí)施四步教學(xué)法要把學(xué)生分組進(jìn)行演練，而教師必須做到堅(jiān)固每組學(xué)生，在學(xué)生模擬演練中及時(shí)糾正學(xué)生的不足，使模擬演練更加逼真。

3.四步教學(xué)法要求教師有一定的人力資源管理的企業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，不能像“從前的一切唯物主義——包括費(fèi)爾巴哈的唯物主義——的主要缺點(diǎn)：對(duì)對(duì)象、現(xiàn)實(shí)、感性，只是從客體的或者直觀的形勢(shì)去理解，而不是把它們當(dāng)做人的感性活動(dòng)，當(dāng)做實(shí)踐去理解，不是從主體方面去理解。④“在馬克思看來，以往唯物主義思維方式的主要缺陷，在于它只是就對(duì)象看對(duì)象、就客體談客體，而且是只憑借直觀的形勢(shì)去理解世界，不懂得要從人與世界關(guān)系的角度，聯(lián)系人的主體的、感性的、現(xiàn)實(shí)的活動(dòng)即實(shí)踐去理解他們?！雹輳?qiáng)調(diào)了人應(yīng)該在實(shí)踐中證明自己思維的真理性、直觀性的原則。也就是教師不能就教科書談教科書，憑借自己對(duì)企業(yè)的猜測(cè)去理解企業(yè)，而必須有實(shí)際的企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，這樣才能夠把課講得理論聯(lián)系實(shí)際，生動(dòng)有趣。而目前人力資源管理教師的從業(yè)現(xiàn)狀是，大多數(shù)畢業(yè)于211、985院校的人力資源管理專業(yè)，通曉書本知識(shí)，可謂滿腹經(jīng)綸，但從未接觸過人力資源管理實(shí)實(shí)在在的工作。沒有企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。這樣講起課來難免枯燥，與實(shí)際連接不緊密。筆者建議這些教師可以利用寒暑假在企業(yè)進(jìn)行一些掛職鍛煉，這樣傳授知識(shí)中就不會(huì)顯得枯燥、無味。

二、實(shí)施四步教學(xué)法的過程

1.打破傳統(tǒng)的教學(xué)模式在傳授專業(yè)知識(shí)前先讓學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐，也就是模擬演練人力資源管理中的角色。在模擬演練后讓學(xué)生談?wù)J識(shí)，教師進(jìn)行補(bǔ)充，然后進(jìn)行理論教學(xué)模塊。理論教學(xué)模塊要以學(xué)生在模擬演練中出現(xiàn)的問題為導(dǎo)火索進(jìn)行切入。這樣對(duì)于初次接觸人力資源管理的學(xué)生而言就成功破冰了。當(dāng)學(xué)生了解企業(yè)的人力資源管理的流程之后再去學(xué)習(xí)人力資源管理的理論，已經(jīng)是“撥云見日”了。

2.搜集企業(yè)人力資源管理的實(shí)際案例。搜集企業(yè)人力資源管理的實(shí)際案例是四步教學(xué)法中重要的一步。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，教師可以利用企業(yè)人力資源管理中的一些案例為學(xué)生進(jìn)行課程講解。這樣更具有說服力。在搜集案例中，教師也可以利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行案例的搜集比如管理資源吧，還可以參考一些實(shí)戰(zhàn)的書籍如“2012人力資源24模塊操作案例大全”，這樣老師和學(xué)生都會(huì)從實(shí)踐中成長(zhǎng)。

3.進(jìn)入課堂教學(xué)。課堂教學(xué)是實(shí)施四步教學(xué)法的關(guān)鍵步驟，課堂應(yīng)該選擇在專業(yè)的人力資源模擬實(shí)驗(yàn)室，或者桌椅能夠隨意擺放的大于100平方米的教室。學(xué)生不要超過40人。上課前應(yīng)該準(zhǔn)備好學(xué)生模擬演練需要的劇本（包括崗位說明書、模擬的流程、模擬控制時(shí)間等）。根據(jù)重新編排的授課結(jié)構(gòu)，根據(jù)四步教學(xué)法（見圖二）進(jìn)行授課。四步教學(xué)法需要完成的具體任務(wù)如下：

第一步實(shí)踐：“實(shí)踐演練”（模擬演練）。在制定教學(xué)計(jì)劃時(shí)應(yīng)該注意到，人力資源實(shí)操課程中只能涉及到一些簡(jiǎn)單的流程性的項(xiàng)目，限定在學(xué)生既可以接受，又能夠與人力資源的六大模塊緊密相連。上課時(shí)根據(jù)教學(xué)內(nèi)容首先播放人力資源工作的短片。對(duì)于初次涉及的基本概念，教師只需要做一個(gè)最基本的講解，給學(xué)生一個(gè)大概的印象。課件播放后，布置模仿演練內(nèi)容，教師可根據(jù)實(shí)際教學(xué)情況布置演練內(nèi)容，如本節(jié)課講授培訓(xùn)與開發(fā)，那么教師就布置和培訓(xùn)與開發(fā)相關(guān)的內(nèi)容。讓學(xué)生自己動(dòng)手，體驗(yàn)人力資源管理工作的樂趣，模擬演練結(jié)束后，學(xué)生對(duì)演練進(jìn)行總結(jié)。教師肯定學(xué)生取得的成績(jī)，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生對(duì)人力資源工作的興趣。這樣做的根本目的在于讓學(xué)生對(duì)人力資源工作產(chǎn)生感性認(rèn)識(shí)，使學(xué)生掌握一些人力資源工作的“經(jīng)驗(yàn)”。第二步認(rèn)識(shí)：人力資源管理六大模塊中的其中一塊中的理論知識(shí)。遵循實(shí)踐到認(rèn)識(shí)的原理。學(xué)生對(duì)人力資源管理工作有了一定的感性認(rèn)識(shí)。因此在制定這一階段的教學(xué)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)該注意課件與教材相結(jié)合。一方面講授教材的內(nèi)容，一方面播放課件。用課件來演繹教材，用教材來闡述課件。詳細(xì)講解，深入學(xué)習(xí)。將人力資源的概念、原理由感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)階段。第三步再實(shí)踐：遵循“實(shí)踐認(rèn)識(shí)再實(shí)踐再認(rèn)識(shí)”的哲學(xué)原理，完成了第二步的教學(xué)任務(wù)之后，學(xué)生對(duì)人力資源管理已經(jīng)有了深刻的認(rèn)識(shí)，具備了一定的理論水平。再次基礎(chǔ)上我們?cè)賮硪槐槟M演練。這次演練主要以學(xué)生為主，讓學(xué)生自己寫“劇本”自己演繹“劇本”。完成人力資源管理六大模塊的整個(gè)過程。第四步再認(rèn)識(shí)：對(duì)于學(xué)生來講人力資源管理課程的重點(diǎn)還是理解和掌握人力資源的基礎(chǔ)知識(shí)，我們還是應(yīng)當(dāng)回到理論知識(shí)這個(gè)重點(diǎn)上來。經(jīng)過三個(gè)步驟認(rèn)識(shí)、實(shí)踐、再實(shí)踐，學(xué)生已經(jīng)掌握人力資源管理的技能了，對(duì)人力資源管理的理論也不再陌生。這時(shí)候由教師趁熱打鐵再傳授一遍理論課內(nèi)容。到了這一步學(xué)生就很容易掌握了。

三、實(shí)施四步教學(xué)法的效果評(píng)價(jià)

四步教學(xué)法的實(shí)施，是人力資源管理課程的創(chuàng)新。一方面它符合馬克思主義實(shí)踐觀實(shí)踐認(rèn)識(shí)再實(shí)踐再認(rèn)識(shí)的規(guī)律，體現(xiàn)了人力資源管理教學(xué)的新特色。另一方面它展現(xiàn)了理論與實(shí)踐的無縫焊接，達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)目的。

四步教學(xué)法的實(shí)施能夠有效地改變?nèi)肆Y源管理專業(yè)的學(xué)生厭學(xué)，教師厭教的被動(dòng)局面。

四步教學(xué)法的實(shí)施能夠讓學(xué)生找到了學(xué)習(xí)人力資源管理的樂趣，成績(jī)穩(wěn)步上升。

四步教學(xué)法的實(shí)施能夠讓教師積極探索教學(xué)改革的新思路，工作成績(jī)節(jié)節(jié)提高。

【參考文獻(xiàn)】

①企業(yè)人力資源管理師[M].中國勞動(dòng)社會(huì)保障出版社，2010.

②③④馬克思主義典著作選讀[M].人民出版社，2008：3，3，1.

⑤李德順.哲學(xué)概論[M].中國人民大學(xué)出版社，2011：224.