焉潔琳

摘 要：學(xué)校人事管理工作者是校長的重要參謀和助手，是對學(xué)校人力資源進(jìn)行管理的主力軍之一。在學(xué)校人事管理工作中既要堅(jiān)持原則，發(fā)揮表率與教育引導(dǎo)作用，實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范、科學(xué)、有序，又要體現(xiàn)以人為本，充分尊重教師的主體地位，發(fā)揚(yáng)民主。關(guān)注每一名教師的發(fā)展，調(diào)動教師的工作熱情，促進(jìn)教師自身素質(zhì)的提高，能為學(xué)校教育教學(xué)整體水平的提高奠定人的基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：工作方法；引導(dǎo)式管理；創(chuàng)新；情感溝通

一、堅(jiān)持原則，身先垂范

人事管理工作的重要內(nèi)容是管理。隨著時(shí)代的發(fā)展，社會的進(jìn)步，學(xué)校教育也在與時(shí)俱進(jìn)，管理的概念和內(nèi)涵也在悄悄發(fā)生變化，學(xué)校人事管理工作要積極適應(yīng)這種變化，要變行政命令式的管理為教育引導(dǎo)式的管理。實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變，關(guān)鍵是要做到堅(jiān)持原則，身先垂范。

1.在工作作風(fēng)上，堅(jiān)持原則，身先垂范

要樹立扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)，把自己看作教職員工中的一員，對硬性的規(guī)定要堅(jiān)持原則，秉公辦事，同時(shí)以良好的工作態(tài)度、工作責(zé)任心、工作熱情為廣大教師做出表率。

2.在遵章守紀(jì)上，堅(jiān)持原則，身先垂范

作為學(xué)校規(guī)章制度的制定者和參與者，要模范遵守相關(guān)規(guī)定。人事管理事務(wù)性工作較多，但是這些工作不能凌駕于學(xué)校的規(guī)章制度之上，對于和本職工作關(guān)系不大的其他工作，要能不為則不為，做之前要三思而后行，一切言行要考慮到在教師中的影響，不能以自我為中心。

3.在考核獎懲上，堅(jiān)持原則，身先垂范

人事工作和上級的接觸較多，直接參與對教師的考核獎懲，從某種程度上說，處于公心，堅(jiān)持原則，尤其重要。因此，對于人事工作者來說，在獎勵(lì)方面，要淡泊名利，不能斤斤計(jì)較；對教師考核管理，要秉公處事，不能厚此薄彼，朝令夕改，對規(guī)定做任意的解釋。

二、因地制宜，勇于創(chuàng)新

人事工作是一門藝術(shù)，照抄、照搬別人的條條框框，難免會發(fā)生水土不服的現(xiàn)象。每一個(gè)學(xué)校都有自身不同的情況，每一個(gè)學(xué)校的教師在年齡結(jié)構(gòu)、工作氛圍、競爭意識等方面都存在差異。學(xué)校人事工作者從事的是最基層的工作，很重要的一項(xiàng)工作就是在把握上級相關(guān)精神的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際將規(guī)定、辦法真正貫徹到每一名教職員工，沒有實(shí)事求是的精神和創(chuàng)新的工作方法，是很難真正獲得成功的。

1.在師資培訓(xùn)方面，要突出針對性

人事工作者要與時(shí)俱進(jìn)，把握教育發(fā)展的規(guī)律，協(xié)助校長制訂出適合本校與教育發(fā)展趨勢的培訓(xùn)計(jì)劃，在培訓(xùn)與實(shí)踐中，鍛煉培養(yǎng)隊(duì)伍，選拔人才。通過師資培訓(xùn)，有針對性的提高教師隊(duì)伍的業(yè)務(wù)能力，營造學(xué)習(xí)的氛圍，同時(shí)大膽選拔、勇于啟用年輕教師，依靠中年教師，尊重老年教師。讓覺悟高、能力強(qiáng)的教師有所作為，不讓真正干事業(yè)的教師吃虧。健全師資培訓(xùn)與職務(wù)晉升聯(lián)系互動的渠道，帶動師資培訓(xùn)工作從“要我學(xué)”向“我要學(xué)”轉(zhuǎn)變，真正培訓(xùn)出實(shí)效。

2.在考評管理方面，突出實(shí)效性

考評不是目的，是手段?？荚u的最終目的是提高教師隊(duì)伍整體的凝聚力、戰(zhàn)斗力。管理的理念和方法在不斷創(chuàng)新，因此要針對教師隊(duì)伍中存在的實(shí)際問題，結(jié)合本單位實(shí)際，不斷調(diào)整考核方案，對出現(xiàn)的問題要采取可操作性的實(shí)際舉措，對潛在的問題，要未雨綢繆，事前防范，要盡量杜絕事后補(bǔ)救的考評管理方式。在考評方法上，要及時(shí)吸收借鑒先進(jìn)的方式方法，不能總是沿用原來的習(xí)慣做法，習(xí)慣性地想當(dāng)然。

3.在崗位管理上，勇于創(chuàng)新

知人善任是崗位管理的具體要求。要建立個(gè)性化的教師檔案，為人事任用及崗位調(diào)整決策提供參考依據(jù)。教師是學(xué)校的寶貴財(cái)富，是一筆無形的資產(chǎn)，對待那些業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的骨干教師及學(xué)科帶頭人，應(yīng)為他們提供平臺，施展才華，把他們的成功經(jīng)驗(yàn)、典型案例進(jìn)行收集、整理，加以推廣。同時(shí)在崗位整體管理上，要老、中、青結(jié)合，高低搭配，形成爭、學(xué)、趕、幫的良好氛圍，不僅增強(qiáng)骨干教師的榮譽(yù)感、使命感，促使他們發(fā)揮潛能，而且要對其他教師產(chǎn)生鞭策和鼓勵(lì)的功效。

三、以人為本，尊重人格

1.尊重教師個(gè)性差異

崗位調(diào)配要因人而異，充分掌握教師的不同情況，熟悉每名教師的特長、能力，明確不同教師的優(yōu)勢所在，協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)做好調(diào)配工作，力求在師資配置上做到合理互補(bǔ)，真正做到知人善任，發(fā)揮優(yōu)勢，揚(yáng)長避短，最大限度地發(fā)揮教師的聰明才智。

2.尊重教師人格

關(guān)心教師的家庭、生理和心理健康。和每一名教師交朋友，了解教師的個(gè)人的狀況，及時(shí)幫助解決教師的家庭困難，解決他們的后顧之憂，使其有充沛的精力投入到教育、教學(xué)工作之中。重視教師的心理健康，在為學(xué)生減負(fù)的同時(shí)，也為教師減負(fù)，尤其是心理上的負(fù)擔(dān)，少一些壓力，多一些幫助，及時(shí)調(diào)節(jié)不良情緒。

3.樹立強(qiáng)烈的服務(wù)意識

以教師為本，照顧教師的關(guān)切，不搞一刀切，給教師自由發(fā)揮的空間。當(dāng)教師的日常工作與學(xué)校的工作要求發(fā)生沖突時(shí)，與教師要平等地溝通交流，認(rèn)真傾聽他們的真實(shí)想法，接納他們的合理建議，讓每一位教師都能有尊嚴(yán)地生活和工作。

4.對工作中出現(xiàn)的過失，要引導(dǎo)教師正確對待

不能僵硬地通報(bào)批評了之，要保護(hù)教師的自尊心，相信他們的覺悟，同時(shí)營造不以一時(shí)成功、失敗論英雄的工作氛圍。在教師違反學(xué)校規(guī)章制度時(shí)，要以引導(dǎo)為主，認(rèn)真做好思想工作，與他們一道，共同去分析和解決問題。

在日常人事管理工作中要營造出團(tuán)結(jié)互助、相互學(xué)習(xí)的工作環(huán)境，既要加強(qiáng)人事管理，又要注重人文關(guān)懷。要全心全意為教師的獎勵(lì)和職務(wù)晉升等服好務(wù)，幫助他們制訂規(guī)劃，想方設(shè)法為他們創(chuàng)造出更多的條件，竭盡全力為他們提供幫助。

四、寓教于情，真誠溝通

每一名教師都對自己的事業(yè)都有著一份深深的情感，正是這份情感，化作了春蠶到死絲方盡的工作動力。一個(gè)對教育事業(yè)沒有深深情感的教師，是不會教出累累碩果的。因此，學(xué)校人事工作者不是生硬的管理機(jī)器，而是教師的知心人。

1.引導(dǎo)教師將教育事業(yè)作為自己最重要的人生追求

情感是支撐人生追求的重要基礎(chǔ)。教師的工作單調(diào)枯燥，又很辛苦，教師的思想難免會產(chǎn)生波動。作為人事工作者必須要配合學(xué)校做好教師的情感引導(dǎo)工作，增強(qiáng)他們的歸屬感，創(chuàng)造積極的氛圍，讓他們對這份工作從情感上難以割舍。這就要求要注重細(xì)節(jié)，關(guān)注教師的每一個(gè)成長和進(jìn)步，創(chuàng)造條件從物質(zhì)和精神上對教師進(jìn)行激勵(lì)。

2.真誠溝通，注重與教師的雙向互動

學(xué)校的人事工作涉及的考核、獎懲、職務(wù)晉升等都是教師關(guān)注的焦點(diǎn)，教師的理解、支持、配合至關(guān)重要，因此必須堅(jiān)持“從群眾中來，到群眾中去”的工作路線，具體來說要關(guān)注三個(gè)環(huán)節(jié)：

（1）事前積極征求教師意見。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層已經(jīng)明確的工作安排和部署，要及時(shí)向教師征求意見和建議。教師贊成的，予以采納；教師提出修改建議的，要充分重視，認(rèn)真研究。確定要實(shí)施的，要做好事前的溝通工作，取得教師的理解和支持；教師明確反對的，要謹(jǐn)慎對待，區(qū)分情況，盡最大可能避免強(qiáng)行推行。

（2）事中吸納教師積極參與。對待考核、獎懲、職務(wù)晉升等工作，必須推行決策的民主化，提高教師的參與程度，增強(qiáng)教師的主人翁責(zé)任感。要在教師普遍民意的基礎(chǔ)上，選取公道正派、群眾公認(rèn)教師代表參與決策。適當(dāng)擴(kuò)大教師代表的決策分值，維護(hù)決策的權(quán)威性和公信力。

（3）事后認(rèn)真聽取教師的反饋意見。任何一個(gè)決策，都不可能是完美無缺的，在執(zhí)行過程中會遇到各種預(yù)想不到的問題。一個(gè)方案的制訂是一個(gè)逐步完善的過程，人事工作者要注意加強(qiáng)事后的反饋意見收集，及時(shí)糾正執(zhí)行過程中出現(xiàn)的偏差，讓教師的參與貫穿整個(gè)過程，既提高了教師的積極性，減少執(zhí)行阻力，又使決策自身變得更加科學(xué)與高效。

總之，在學(xué)校人事管理方面，人事工作者應(yīng)首先從自身做起，發(fā)揮表率與教育引導(dǎo)作用，同時(shí)充分尊重教師的主體地位，發(fā)揚(yáng)民主。在此基礎(chǔ)上，針對學(xué)校的實(shí)際情況，認(rèn)真吸納和借鑒成功的經(jīng)驗(yàn)，使人事管理工作為廣大教師所認(rèn)同，最大限度發(fā)揮積極作用，促進(jìn)學(xué)校整體管理工作不斷走向成功。

（作者單位 莊河市第二高級中學(xué)）