馮啟彬

中醫(yī)講究望、聞、問、切，被歷代醫(yī)學(xué)名家尊為“醫(yī)之綱領(lǐng)”。幾千年來之所以一直長盛不衰，就是因為它是從立體的角度多方面對病人進行剖析，能綜合反映出人的病體特征，從而得出正確的結(jié)論。中醫(yī)的博大精深，絕不僅限于治病救人，它的魅力還在于蘊含著非常豐富的辯證哲理。

一個地區(qū)的教育是由若干學(xué)校組成的整體，只有各個學(xué)校發(fā)展好了，教育整體質(zhì)量才能提高。為此，五蓮縣將工作中心下移到學(xué)校，創(chuàng)造性地實施學(xué)校工作剖析日制度———將每周一定為學(xué)校工作剖析日。剖析小組成員學(xué)“扁鵲”、當“名醫(yī)”，借鑒中醫(yī)的四步診病法，深入全縣所有中小學(xué)校（包括村小），通過現(xiàn)場查看、隨堂聽課、座談訪問、問卷調(diào)查等形式，多途徑了解信息，有意識查找問題，全方位分析原因，準確為學(xué)校發(fā)展會診把脈。

一、“望”———觀察學(xué)校表象

“見月暈而知風(fēng)，見礎(chǔ)潤而知雨”。任何事物的本質(zhì)都必然要通過現(xiàn)象折射出來，給人們帶來關(guān)于“本質(zhì)”的信息。一所學(xué)校好比一個人，其外部形象猶如人體的皮膚，“望”其“形”而知其“神”，外部形態(tài)往往能反映其內(nèi)部管理。

現(xiàn)在很多檢查是事先通知學(xué)校，學(xué)校大都忙于粉飾自己，以使自己將最完美的狀態(tài)展現(xiàn)出來。這樣就猶如“霧里看花，水中望月”般朦朧，無法看到學(xué)校工作的真實面貌。而學(xué)校工作剖析，目的是發(fā)現(xiàn)問題，找出不足，最終解決問題。因此，活動中我們制定了嚴格的保密制度，不預(yù)先通知學(xué)校剖析時間、內(nèi)容。剖析日當天，剖析小組直接奔赴學(xué)校，告知學(xué)校剖析內(nèi)容及有關(guān)要求，“學(xué)校原生態(tài)”的工作狀態(tài)就能擺在人們面前。正是有了學(xué)校工作剖析日的魔力———還原真實，才能在剖析過程中發(fā)現(xiàn)很多在以前的常規(guī)檢查中不容易發(fā)現(xiàn)的問題。

校園環(huán)境是學(xué)校理想、價值觀、精神面貌的具體反映。校園是否整潔、干凈、綠化、美化，尤其是學(xué)校的整體形象是否和諧是特別能反映學(xué)校德育工作成效的。在校園內(nèi)走走轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，就能發(fā)現(xiàn)學(xué)校日常管理中的問題，就能看出教師的精神風(fēng)貌、工作及生活狀況以及學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。這樣得來的信息，遠比別人向你反映的情況更真實可信。因此，剖析小組成員進入學(xué)校后，首先對校園環(huán)境、教學(xué)秩序、師生精神風(fēng)貌等進行全方位、多角度的審視查看，獲得初步的感性認識。

教學(xué)常規(guī)有效管理，是構(gòu)建學(xué)校正常的教學(xué)秩序，提高教育教學(xué)質(zhì)量的重要保證。為加強學(xué)校教學(xué)常規(guī)管理，提高教學(xué)常規(guī)各個環(huán)節(jié)的針對性和實效性，縣教研室曾下發(fā)《普通小學(xué)教學(xué)常規(guī)實施細則（修訂）》因此，剖析組把查閱學(xué)校教學(xué)常規(guī)作為學(xué)校工作剖析的重要內(nèi)容之一。剖析組在查看校園環(huán)境后，就分頭查閱教師備課、作業(yè)批改等，并對學(xué)校的課程方案落實、校本教研、教學(xué)常規(guī)檢查記錄、培訓(xùn)研修等材料進行全方位、多角度的檢查分析。

二、“聞”———聆聽不同聲音

“聞”即“聽”，“兼聽則明”。在中醫(yī)“聞診”中，名醫(yī)經(jīng)常采取探聽病人及其親屬的辦法診斷疾病?！巴\”學(xué)校，剖析小組心中會有些“眉目”，但也許僅僅看到一些浮在表面上的問題，還不能深入內(nèi)部、找準實質(zhì)。應(yīng)仿照中醫(yī)“聞診”中探聽病人及親屬的辦法，進一步視聽教師的課堂教學(xué)，傾聽學(xué)校的專題匯報以及校外老百姓的言辭。用心傾聽來自不同方面、不同層次、不同角度最真實的聲音，及時獲得信息并對其進行思考，以讓得出的判斷更加全面、真實和準確。

傾聽學(xué)校專題匯報，是對學(xué)校發(fā)展環(huán)境、條件和背景的整體認識。由學(xué)校校長對教學(xué)工作的亮點或特色工作進行匯報，時間最好控制在10分鐘以內(nèi)。當校長的匯報結(jié)束以后，剖析組根據(jù)剖析的目的和要求，圍繞校長匯報的關(guān)鍵性內(nèi)容和其陳述中的疑問進行互動交流。重點是學(xué)校辦學(xué)理念與目標表述是否清晰，觀點與材料是否一致，內(nèi)容是否全面，對存在問題的分析是否深刻，是否抓住了影響學(xué)校發(fā)展的主要矛盾等等。

課堂是學(xué)校的主陣地。只有關(guān)注課堂、研究課堂、優(yōu)化課堂，才能把準課程管理的命脈。因此，剖析小組應(yīng)把視聽課堂教學(xué)作為學(xué)校工作剖析日的重要工作，認真觀察教師及學(xué)生的課堂行為?！奥爠t評、評則改?！逼饰鲂〗M成員在觀摩教師課堂教學(xué)后應(yīng)隨即與開課、聽課教師親切交談，交換對于教材理解和處理的不同意見和看法，在充分肯定優(yōu)點的基礎(chǔ)上，更中肯地向老師們指出不足之處，提出相應(yīng)的改進建議。

社會的評價是學(xué)校的發(fā)展動力。學(xué)校校紀校風(fēng)怎樣，教育質(zhì)量如何，教師有沒有從事有償家教等，學(xué)生家長、社會代表最有發(fā)言權(quán)。因此，要真正深入了解一所學(xué)校，就必須聽取社會各界的評議，我們會隨機抽取學(xué)生家長、社會代表，進行電話聯(lián)系，征求對學(xué)校的意見和建議。

三、“問”———座談學(xué)校師生

問，在中醫(yī)學(xué)中指詢問病人癥狀，以便找準病根、對癥下藥。而在工作中，我們將其拓展為調(diào)查了解。“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”。調(diào)查時，真誠對話師生，可以及時獲取信息并對其進行思考和評估，以此作為決策的重要參考。

師生座談，明確調(diào)查內(nèi)容非常重要。剖析日工作中設(shè)計的內(nèi)容要合理，要有針對性，要符合調(diào)查對象的年齡特征，這就要事先明確剖析時自己要了解什么情況，達到什么目的。為此剖析組成員提前一周對將要剖析的學(xué)校的情況進行初步了解，并根據(jù)每所學(xué)校的教育實際“量身打造”出適合學(xué)校的調(diào)查內(nèi)容。大到學(xué)校的辦學(xué)方向、新課改理念的落實、義務(wù)教育均衡發(fā)展的推進，小到班級的管理、教師的教學(xué)行為、學(xué)生的學(xué)習(xí)方式等，均因校、因人而異，各有側(cè)重，尤其對于師生或社會反映強烈的問題優(yōu)先了解。座談對象選擇是否恰當直接影響著座談會信息獲取的有效性。因此，根據(jù)調(diào)查內(nèi)容要科學(xué)地抽樣調(diào)查對象，選取不同年級、不同性別的學(xué)生，不同年齡、不同組別的教師，鼓勵他們說出自己內(nèi)心最真實的想法。

在集體座談的同時要組織好個別訪談。個別訪談不同于座談會，外界干擾少，被訪談對象顧慮相對較少，有利于表達自己的真實想法，因此能獲取更可靠、具體且極具參考價值的動態(tài)信息，并可直接印證其他方法獲得的信息。

四、“切”———把脈學(xué)校發(fā)展

曾仕強說過，做事有三點最重要：一是方向；二是定位；三是行為。做教育更應(yīng)如此：找準努力的方向，給自身定好位，堅定地追求教育的理想，并付諸行動。

學(xué)校工作剖析不是評優(yōu)性評估，不側(cè)重學(xué)校之間的橫向比較，而是著眼于學(xué)校自身改革和發(fā)展的軌跡與提高度。其最終目的是與被剖析學(xué)校一起對辦學(xué)經(jīng)驗進行理性梳理、總結(jié)提升，幫助學(xué)校確定自身的辦學(xué)特色和風(fēng)格，理清學(xué)校改革和發(fā)展的方向和基本工作思路，分析、找準最根本的癥結(jié)所在，面對問題，共同協(xié)商。因此，剖析組在學(xué)校剖析過程中不評比、不打分、不排名，不給學(xué)校任何壓力，不在學(xué)校里“哪壺不開提哪壺”，在“望、聞、問”的基礎(chǔ)上，對得來的初始信息進行分類收集，認真梳理，一起“會診”，對學(xué)校的整體工作進行客觀分析、作出科學(xué)判斷，挖出學(xué)校問題的“病根”，并為學(xué)校提供切實可行、符合學(xué)校實際的方案和方法，剖析結(jié)束三天內(nèi)形成翔實完善的剖析報告反饋給學(xué)校。學(xué)校及時召開班子成員會議或教師會議，通報剖析情況，限期制訂出整改方案，迅速徹底整改，并修訂學(xué)校發(fā)展規(guī)劃。這樣既可以推動學(xué)校向更高層次發(fā)展，提高辦學(xué)水平和教育教學(xué)質(zhì)量，又可以總結(jié)歸納經(jīng)驗，為以后的工作提供借鑒參考，保證讓教師和學(xué)生在規(guī)范、和諧的校園中快樂地學(xué)習(xí)、生活，實現(xiàn)了教育管理部門、學(xué)校、教師和學(xué)生等多方的互惠共贏。

同時，學(xué)校工作剖析還建立剖析回查制度。這是學(xué)校工作剖析活動延伸和跟進的一種有效機制，是剖析后續(xù)階段中的一項重要工作。要著眼于對學(xué)校落實剖析報告、改進和完善學(xué)校發(fā)展規(guī)劃以及推進自身主動發(fā)展進行再檢查、再剖析。回查的內(nèi)容，應(yīng)緊扣剖析報告和學(xué)校自訂的整改方案，著重監(jiān)督、檢查學(xué)校對剖析報告中提出的問題整改情況，是否取得一定的發(fā)展和進步。

目前，學(xué)校工作剖析日制度正在不斷地推廣應(yīng)用，已有不少的學(xué)校管理者和教育工作者從中受益。學(xué)校工作剖析日的魔力使他們逐漸消除了對檢查工作的抵觸情緒和應(yīng)付心理，并逐步將工作剖析演變?yōu)樽灾餍袆印鲃訉W(xué)校和個人的工作進行自我剖析。醫(yī)生診斷病情不能把“望聞問切”四種方法割裂開來，這樣診斷出來的結(jié)果會更準確。同樣，在學(xué)校工作剖析中也必須將“望聞問切”有機結(jié)合起來，才能全面、系統(tǒng)、深入地了解學(xué)校情況，對癥下藥，促進學(xué)校發(fā)展。

（作者單位：山東日照市五蓮縣教研室）