王偉志

摘 要 高校教務(wù)管理工作是一個(gè)多因素、多序列、多層次的過(guò)程，是學(xué)校管理工作的核心，而二級(jí)學(xué)院教務(wù)管理工作是保證整個(gè)高校教學(xué)工作正常開(kāi)展的基本前提，其管理水平直接關(guān)系到全校教學(xué)工作的開(kāi)展和教學(xué)質(zhì)量的優(yōu)劣，也進(jìn)一步影響到學(xué)校的生存和發(fā)展，因此提高教務(wù)員的管理水平，加強(qiáng)管理工作的改革和創(chuàng)新已成為新建本科高校的迫切任務(wù)之一。

關(guān)鍵詞 本科高校 二級(jí)學(xué)院 教務(wù)管理 改進(jìn)

中圖分類(lèi)號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

在新建本科高校各二級(jí)學(xué)院從事教學(xué)管理的人員，主要是教學(xué)主任、教務(wù)員及教學(xué)秘書(shū)，他們的服務(wù)對(duì)象主要是老師與學(xué)生。系領(lǐng)導(dǎo)和教學(xué)秘書(shū)通常肩負(fù)教學(xué)管理和教學(xué)的雙重任務(wù)，工作千頭萬(wàn)緒，處理事情不可能面面俱到，各二級(jí)學(xué)院的教學(xué)管理包含了專(zhuān)業(yè)建設(shè)、課程、試題、成績(jī)、實(shí)習(xí)、課程設(shè)計(jì)、畢業(yè)設(shè)計(jì)等內(nèi)容。各二級(jí)學(xué)院制定或修訂教學(xué)計(jì)劃及開(kāi)課計(jì)劃，日常教學(xué)活動(dòng)安排，教材征訂、資料的收集整理與管理；學(xué)生學(xué)籍管理及辦理學(xué)生注冊(cè)等有關(guān)的學(xué)務(wù)工作；各類(lèi)考試工作的安排，考核后做好學(xué)生成績(jī)考核登記，整理匯總后歸檔工作；學(xué)期末的各類(lèi)總結(jié)、教學(xué)評(píng)估、學(xué)生學(xué)籍及畢業(yè)審核的工作等，每一教學(xué)環(huán)節(jié)都離不開(kāi)教務(wù)員的參與，某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，則會(huì)影響正常的教學(xué)秩序。以此，必須提高高校各二級(jí)學(xué)院教務(wù)管理工作水平，結(jié)合本身管理經(jīng)驗(yàn)，需著重從以下幾個(gè)方面入手：

一、啟動(dòng)高效教務(wù)管理軟件，提高教學(xué)管理效率

除了目前學(xué)校普遍采用的教務(wù)軟件，由于專(zhuān)業(yè)的特殊性，各二級(jí)學(xué)院還應(yīng)針對(duì)自己的情況建立自己的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，這樣不僅取代了以往電話(huà)交流的形式，而且使教務(wù)員獲取工作信息的方式更直接、更及時(shí)。課程模塊的設(shè)置對(duì)于各個(gè)系的課程建設(shè)鋪設(shè)了基礎(chǔ)。實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理的方法、手段和事務(wù)處理的執(zhí)行性與創(chuàng)新性、現(xiàn)代化與協(xié)作能力、一般性與重要性的有機(jī)協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理的良性循環(huán)，提高工作效率。改變過(guò)去只當(dāng)“文件箱，傳聲筒”以及只應(yīng)付一些上傳下達(dá)事務(wù)性的工作觀(guān)念。教務(wù)員要成為理淪型、實(shí)踐型、才能型的綜合性人才，只有明確自身的定位，才能最大限度地發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性。

二、加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，完善教務(wù)管理

高校教務(wù)管理工作具有管理對(duì)象多樣化、管理內(nèi)容復(fù)雜化、管理信息多元化及管理范圍全面化等特點(diǎn)。用創(chuàng)新的、獨(dú)特的思維去思考，建立檢查制度，制度的健全使教務(wù)員的教學(xué)管理工作有章可循，有法可依。多元化的教學(xué)考核評(píng)價(jià)制度，對(duì)于教師的教和學(xué)生的學(xué)具有導(dǎo)向、證明、診斷、激勵(lì)等功能。要加強(qiáng)學(xué)生自我評(píng)價(jià)和發(fā)展性目標(biāo)評(píng)價(jià)相結(jié)合在考試方面，但是如何監(jiān)控采取這些評(píng)價(jià)方式的課程的教學(xué)質(zhì)量，是值得探討的，也是教務(wù)員發(fā)揮創(chuàng)新能力的地方。教務(wù)員是領(lǐng)導(dǎo)的好幫手，是師生的勤務(wù)員，要有主人翁意識(shí)，在工作中要時(shí)刻意識(shí)到自己的成功與否代表著整個(gè)學(xué)院，在工作中時(shí)刻要以學(xué)校、二級(jí)學(xué)院的利益為出發(fā)點(diǎn)，給教師與學(xué)生以及前來(lái)辦事的外單位人員留下好的印象?，F(xiàn)代教務(wù)管理實(shí)踐證明，最佳的教務(wù)管理模式，不應(yīng)當(dāng)是孤立的、封閉的、單一的某種模式，在教務(wù)管理中實(shí)現(xiàn)原則性與靈活性相結(jié)合。讓教師、學(xué)生明確教務(wù)管理政策、流程，讓他們懂得一部分教務(wù)管理方面的知識(shí)從而實(shí)現(xiàn)自我管理、自我服務(wù)，使教務(wù)管理更加有效地開(kāi)展。

三、加強(qiáng)對(duì)教務(wù)管理人員素質(zhì)及工作能力的培養(yǎng)

高等院校應(yīng)為教務(wù)管理人員創(chuàng)造良好的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與交流環(huán)境，教務(wù)管理人員也要加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)，不斷探索和創(chuàng)新管理模式，更好的服務(wù)于基層工作。高校教務(wù)管理工作者應(yīng)具備組織管理協(xié)調(diào)能力，開(kāi)拓創(chuàng)新的能力，具備信息技術(shù)應(yīng)用能力，以過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力來(lái)更好的完成工作。隨著社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步，對(duì)人才的要求越來(lái)越高，高校所擔(dān)負(fù)的責(zé)任也越來(lái)越重。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，高等教育日趨產(chǎn)業(yè)化，高校教務(wù)管理人員應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)到自身業(yè)務(wù)素質(zhì)在管理中的重要性，并不斷的提高自己的技能，這樣才能提高教務(wù)管理水平，更好地為教學(xué)工作服務(wù)，培養(yǎng)合格人才。

四、重視教務(wù)員提高激勵(lì)措施，完善獎(jiǎng)罰制度

高校要根據(jù)自身建設(shè)發(fā)展的實(shí)際情況，合理定編定崗，實(shí)行崗位責(zé)任制，根據(jù)崗位職責(zé)和工作內(nèi)容，明確教務(wù)管理人員的職責(zé)、權(quán)利及義務(wù)；制定教務(wù)員條例，加強(qiáng)管理和制度的約束；建立靈活、合理、人性化的評(píng)價(jià)機(jī)制，設(shè)計(jì)出科學(xué)的規(guī)范的考核標(biāo)準(zhǔn)，“德”、“能”、“勤”、“績(jī)”四個(gè)方面進(jìn)行定性與定量相結(jié)合的考評(píng)，將結(jié)果與獎(jiǎng)懲、職稱(chēng)評(píng)定、職位晉升相掛鉤， 以體現(xiàn)教務(wù)人員自身的價(jià)值，發(fā)揮他們的積極性、自動(dòng)性，增強(qiáng)他們之間的競(jìng)爭(zhēng)、進(jìn)取意識(shí)，激發(fā)他們的使命感和責(zé)任感，真正能夠留住有能力的人。制定政策、加強(qiáng)培養(yǎng)，合理定崗定編，不斷優(yōu)化教務(wù)員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，建立健全教務(wù)員績(jī)效管理制度使之形成自我激勵(lì)、自我約束、自我完善、自我發(fā)展的機(jī)制。健全教務(wù)員的培養(yǎng)制度，鼓勵(lì)教務(wù)員參與教學(xué)改革以及科研課題的研究。加大對(duì)教務(wù)員的關(guān)懷力度，重視他們的個(gè)人發(fā)展。為貫徹倡導(dǎo)“以人為本”的管理思想，領(lǐng)導(dǎo)與教務(wù)員之間應(yīng)建立一座相互尊重的感情橋梁，打造和諧氛圍。

五、加強(qiáng)聯(lián)系，協(xié)商議事

加強(qiáng)與教務(wù)處、各二級(jí)學(xué)院的聯(lián)系。各種教學(xué)教務(wù)事宜要共同商議解決，避免了各二級(jí)學(xué)院各自為政、相互沖突的現(xiàn)象。同時(shí)使各二級(jí)學(xué)院工作安排一致，避免個(gè)別系拖后腿。各二級(jí)學(xué)院教務(wù)員在一起可以及時(shí)互通信息、互相交換教學(xué)資料，節(jié)約了時(shí)間，提高了效率。共同學(xué)習(xí)交流，減少了執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的偏差。

綜上所述，在新建本科高校中各二級(jí)學(xué)院的教務(wù)管理人員是一支專(zhuān)職從事教育教學(xué)管理工作的人員，雖然人數(shù)較少，但卻是一個(gè)特殊而重要的群體。教學(xué)管理工作改革與創(chuàng)新任重而道遠(yuǎn)，這需要高校管理人員與教務(wù)管理人員只有把自身素質(zhì)的培養(yǎng)和提高同工作緊密地聯(lián)系起來(lái)，在學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、探索規(guī)律，提高自身的管理水平與能力，盡心盡責(zé)為師生服務(wù)，為高校的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的光和熱，才能成為一名合格的教務(wù)管理人員，在平凡的工作中做出不平凡的貢獻(xiàn)?！?/p>

（作者單位：唐山學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)系）