王曉林　井新新　王子暢

摘要：云計算將成為繼個人計算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)之后的第三次信息技術(shù)革命，并將對人類社會產(chǎn)生革命性影響。而移動互聯(lián)網(wǎng)是繼互聯(lián)網(wǎng)之后取得飛速發(fā)展的新的計算機(jī)時代，并逐步趕超傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)。移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品只有抓住云計算時代的歷史機(jī)遇，充分運(yùn)用相關(guān)的設(shè)計策略，才能更好地為人群服務(wù)，為用戶創(chuàng)造超越傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的新體驗。

關(guān)鍵詞：云計算 移動互聯(lián)網(wǎng) 設(shè)計策略

一、云計算和移動互聯(lián)網(wǎng)

隨著時代的發(fā)展，人類社會已經(jīng)步入以信息為核心的新的社會形態(tài)，正如約翰·奈斯比特所稱的“信恩化社會”，因此信息的傳播和服務(wù)在社會消費(fèi)中所占的比重將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于工業(yè)化社會和電氣化社會。一個基于信息和服務(wù)的時代即將來臨。而助推產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和社會轉(zhuǎn)型的重要因素是云計算，云計算不但會影響整個IT產(chǎn)業(yè)，這種嶄新的計算機(jī)服務(wù)方式必將會帶來一系列的社會化變革。

云計算的本質(zhì)應(yīng)當(dāng)是IT服務(wù)方式的變革，是IT服務(wù)本身的規(guī)?；a(chǎn)，主要是統(tǒng)一組織和靈活調(diào)用各種ICT資源，實現(xiàn)大規(guī)模計算的信息處理方式。云計算將引導(dǎo)計算機(jī)的服務(wù)（包含計算、處理、儲存、網(wǎng)絡(luò)等）作為一種商品來提供社會化的服務(wù)，這將顯著降低企業(yè)、政府、個人乃至整個社會的成本，改善信息服務(wù)水平，提高工作效率。促進(jìn)節(jié)能減排。

移動互聯(lián)網(wǎng)是移動通信與互聯(lián)網(wǎng)融合的產(chǎn)物，然而由于移動服務(wù)的便捷性和相對隱私性，移動互聯(lián)網(wǎng)逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、移動通信行業(yè)、軟硬件制造商以及終端設(shè)備廠商等全球信息產(chǎn)業(yè)競爭的焦點(diǎn)。移動互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的繼續(xù)，更多的是顛覆和改變。根據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2012年中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模為549.7億元，增長率為96.4%。移動互聯(lián)網(wǎng)快速增長的主要特征，引起了移動互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新平臺和創(chuàng)新設(shè)計應(yīng)用的巨大需求。

二、天生的一對

2009年7月ABI Reseach研究報告提出“移動云計算”的概念，提到云計算不久將成為移動世界中的一股爆破力量，最終會成為移動應(yīng)用的主導(dǎo)運(yùn)行方式，云計算和移動互聯(lián)網(wǎng)這倆大IT產(chǎn)業(yè)熱門的融合成為了人們關(guān)注的焦點(diǎn)。

由于移動手持終端較小，計算能力、功能和使用方式等方面受到許多限制，而云計算正好可以彌補(bǔ)這方面的不足，因此移動互聯(lián)網(wǎng)更需要云計算。而移動互聯(lián)網(wǎng)能夠最大化地反應(yīng)個人云計算的便利，為云計算的發(fā)展提出更高要求。是云計算和移動通信將傳統(tǒng)物聯(lián)網(wǎng)逐步過渡到了移動互聯(lián)網(wǎng)并延伸至物聯(lián)網(wǎng)的階段，所以云計算和移動互聯(lián)網(wǎng)是天生的一對，移動互聯(lián)網(wǎng)在云計算的輔佐下將會上升到一個新的高度，移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品發(fā)展更將日新月異。移動互聯(lián)網(wǎng)與云計算的關(guān)系如下圖所示。

三、總的設(shè)計理念

中國美術(shù)學(xué)院現(xiàn)代設(shè)計研究院副院長趙陽談及云計算對PC時代的影響時說，工業(yè)設(shè)計的精髓在于人與產(chǎn)品的關(guān)系，是行為的設(shè)計，而產(chǎn)品的表現(xiàn)方式只是手段。所以本人認(rèn)為移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的主要任務(wù)應(yīng)當(dāng)是服務(wù)人群，主要工作應(yīng)是研究人的行為和心理模式。而對于人的行為和心理模式的研究，需要大量的數(shù)據(jù)和計算機(jī)資源，云計算正好為此提供充分的條件，必將促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品更好、更陜地發(fā)展。

移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品既不同于實體產(chǎn)品，也與傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品具有明顯差別。它所依托的移動互聯(lián)網(wǎng)具有的即時性、移動性和快捷性等特點(diǎn)，就要求移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品必須能夠充分應(yīng)用這些特點(diǎn)，將移動互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢體現(xiàn)出來，借助云計算的力量來推動其發(fā)展。

四、產(chǎn)品設(shè)計策略

移動互聯(lián)網(wǎng)因為云計算的發(fā)展而步入一個嶄新的時代，移動互聯(lián)網(wǎng)也需要更多、更加豐富的創(chuàng)新設(shè)計來實現(xiàn)與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的無縫對接，而移動互聯(lián)網(wǎng)先天的優(yōu)勢也將因為云計算的推廣而逐漸顯現(xiàn)出來。產(chǎn)品的設(shè)計策略是在戰(zhàn)略的層面來確定抽象的產(chǎn)品目標(biāo)，用于指導(dǎo)產(chǎn)品后續(xù)的研發(fā)和設(shè)計，而在云計算時代，移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的設(shè)計策略應(yīng)包含以下幾個方面：

1.隨著個人云計算時代的到來，移動互聯(lián)網(wǎng)只有充分利用云計算的信息共享、集中處理和動態(tài)資源調(diào)配等特點(diǎn)才能完全發(fā)揮出移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的服務(wù)特色。云計算重新定義了整個產(chǎn)業(yè)鏈的結(jié)構(gòu)，廠商和用戶都在轉(zhuǎn)型，均從產(chǎn)品轉(zhuǎn)向服務(wù)，移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品不僅僅要對現(xiàn)有資源進(jìn)行整合和創(chuàng)新，而且要將資源的整合上升到云的層面，實現(xiàn)終端與云端的協(xié)調(diào)和匹配。例如谷歌公司最近推出的谷歌眼鏡，它具有和智能手機(jī)幾乎一樣的功能，可以通過聲音控制拍照、視頻通話、導(dǎo)航以及處理文字信息和郵件等。它不僅僅是使用方式和功能組合的創(chuàng)新，更多是將系統(tǒng)的整合上升到云的層面，實現(xiàn)了整合性設(shè)計的優(yōu)勢。

2.移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)借鑒互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)有的優(yōu)秀服務(wù)產(chǎn)品，利用云端科技數(shù)據(jù)處理技術(shù)，逐步移植到移動互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境當(dāng)中。移動視聽、移動搜索、移動SNS、移動網(wǎng)購、移動支付、移動商務(wù)等應(yīng)用現(xiàn)在已經(jīng)成為移動互聯(lián)網(wǎng)具有巨大潛力的熱門應(yīng)用，這些無不嫁接于現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)，給人們生活提供了巨大便利。小米科技CEO雷軍在發(fā)布會上詳細(xì)闡述了新款小米手機(jī)所具備的NFC近場通信功能，可利用手機(jī)刷卡開門、交換名片、付款等一系列新興應(yīng)用，為手機(jī)移動支付奠定了基礎(chǔ)。

3.應(yīng)當(dāng)由傳統(tǒng)的人機(jī)交互設(shè)計向“物聯(lián)”交互設(shè)計靠攏，物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展將有可能通過云端將信息交換和通信拓展到物體與物體之間。移動互聯(lián)網(wǎng)將信息生產(chǎn)從PC拓展到手機(jī)等移動終端設(shè)備，而物聯(lián)網(wǎng)將信息生產(chǎn)從人拓展到了物，移動互聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合將成為一個重要的發(fā)展趨勢。海爾集團(tuán)U-home系列家居系統(tǒng)，通過移動終端來控制家電、門鎖、窗簾、安防等家居產(chǎn)品，實現(xiàn)人與產(chǎn)品的對話和信息交流，并且劇將其整合到了云端，創(chuàng)造了更加智能化的生活體驗。

4.移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的開發(fā)不應(yīng)只局限于實際應(yīng)用產(chǎn)品的研發(fā)，不能忽略隱藏于產(chǎn)品之后的數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用。信息社會對于海量信息的存儲和處理能力成為信息服務(wù)的關(guān)鍵，云計算為數(shù)據(jù)資產(chǎn)提供了來源的途徑和保障。例如通過云端后面的數(shù)據(jù)分析知道人們在下雨的時候更喜歡吃蛋糕，而氣溫一旦上升，三明治的銷量也會隨之上漲，通過這些隱藏的聯(lián)系，IBM幫助歐洲面包店將利潤提升了20%左右。

5.移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品應(yīng)注重向情境設(shè)計轉(zhuǎn)型。云計算時代需要更加豐富的情境性設(shè)計，來促進(jìn)人們在信息社會的感官欲望和精神需求。云計算促使整個社會的生產(chǎn)模式由物質(zhì)生產(chǎn)向“非物質(zhì)生產(chǎn)”進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，對硬件的縮減將帶動低碳經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的情趣化功能需求將會更加突出，產(chǎn)品的優(yōu)先級依次為趣味性、功能性、交互設(shè)計、UI設(shè)計。微信從最開始只有免費(fèi)短信的功能，到后來增加的語音短信、搖一搖、查看附近的人、朋友圈、視頻通話、對講機(jī)等創(chuàng)新的情感化應(yīng)用，才取得了過億用戶，達(dá)鑄就目前業(yè)界領(lǐng)先的地位，成為移動互聯(lián)網(wǎng)時代一種生活方式的代表。

五、總結(jié)

如果說互聯(lián)網(wǎng)的未來是移動互聯(lián)網(wǎng)，計算機(jī)的未來是云計算的話，那么企業(yè)的進(jìn)步和社會的發(fā)展都必須依靠兩者的有機(jī)結(jié)合，移動互聯(lián)網(wǎng)也將會借助云計算這個新的翅膀飛的更高、更遠(yuǎn)。

云計算與移動互聯(lián)網(wǎng)的融合，為各自的發(fā)展注入無限生機(jī)。移動互聯(lián)網(wǎng)只有緊緊抓住云計算這一歷史性機(jī)遇，遵循一定的設(shè)計策略，才能創(chuàng)造出更加智能的生活體驗。