董莎莎

2013年6月18日，酉陽(yáng)縣黑水鎮(zhèn)，驕陽(yáng)似火。

“謙哥，又來(lái)巡訪呀！”60多歲的鄭友建看到40多歲的簡(jiǎn)謙，遠(yuǎn)遠(yuǎn)地喊。

“我來(lái)看看黑水微企發(fā)展的情況……”已調(diào)任縣工商局微企科科長(zhǎng)的簡(jiǎn)謙，依然不改舊日習(xí)慣。

在20多年里，簡(jiǎn)謙就這樣，在十幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)留下了堅(jiān)實(shí)的腳印。

“簡(jiǎn)謙，人如其名——簡(jiǎn)單做人，謙和為民?！庇详?yáng)縣工商局辦公室主任邢美說(shuō)。

在簡(jiǎn)謙走過(guò)的地方，大家都親切地喊他“謙哥”。

“流動(dòng)工商所”

2004年初的一天，蒼嶺鎮(zhèn)通村土路上。

“小心洞內(nèi)石塊掉落！”

一塊警示牌撞進(jìn)簡(jiǎn)謙眼里，他下意識(shí)地摸了一下頭，然后輕踩油門，騎著摩托車涉險(xiǎn)而過(guò)。

一路上，簡(jiǎn)謙碰到好幾個(gè)這樣的洞口，這是他剛調(diào)任蒼嶺鎮(zhèn)工商所所長(zhǎng)的第一次下村。此前，他已在李溪鎮(zhèn)工商所工作了九年。

“這次調(diào)研的經(jīng)驗(yàn)是，以后下村必須戴頭盔?！焙?jiǎn)謙自嘲說(shuō)。

從此，一個(gè)騎著摩托車、戴著頭盔、挎著黑包的形象便留在了大家心里。

蒼嶺鎮(zhèn)工商所，轄蒼嶺、清泉、浪坪等三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，工作人員加簡(jiǎn)謙總共四人——而需要監(jiān)管的區(qū)域，比主城大渡口區(qū)還大不少。

條件艱苦，但簡(jiǎn)謙首先想到的不是自己，而是轄區(qū)經(jīng)營(yíng)戶。

“轄區(qū)最遠(yuǎn)村社距離工商所有60公里，加上交通不便，村民來(lái)回一趟需要兩天?！焙?jiǎn)謙向工商局領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，“我們能不能搞個(gè)創(chuàng)新，提供‘流動(dòng)工商所服務(wù)——利用每月監(jiān)管巡查、宣傳政策的機(jī)會(huì)，為村民辦理各項(xiàng)工商證件?！?/p>

2004年8月的一天，清泉鄉(xiāng)場(chǎng)鎮(zhèn)一家面館旁，一輛摩托停了下來(lái)。

“謙哥，我一聽(tīng)這摩托車聲就知道是你。”老板謝奎興奮地迎出來(lái)。

幾天前，簡(jiǎn)謙收集了他的身份證復(fù)印件、衛(wèi)生許可證等相關(guān)資料，幫他辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

“給，好好經(jīng)營(yíng)！”簡(jiǎn)謙遞過(guò)執(zhí)照。

“終于可以正大光明營(yíng)業(yè)了，我可以把腰桿挺直了。”謝奎感嘆。

因?yàn)榻煌ú槐?，?lái)回跑手續(xù)很麻煩，謝奎選擇了無(wú)照經(jīng)營(yíng)。

“偷偷摸摸營(yíng)業(yè)，躲避檢查的滋味并不好受?！敝x奎說(shuō)，“幸好有了謙哥的‘流動(dòng)工商所，讓我們不出家門就可以享受免費(fèi)服務(wù)！”

因?yàn)橛辛恕傲鲃?dòng)工商所”，蒼嶺鎮(zhèn)工商所轄區(qū)，近400家經(jīng)營(yíng)戶結(jié)束了無(wú)照經(jīng)營(yíng)的歷史。

不僅在蒼嶺，在簡(jiǎn)謙后來(lái)工作的多個(gè)工商所，他都堅(jiān)持開(kāi)展“流動(dòng)工商所”服務(wù)。

“他這個(gè)創(chuàng)新，既解決了管理難題，又贏得了群眾贊譽(yù)?！毙厦勒f(shuō)。

有心人

2008年春節(jié)剛過(guò)，整個(gè)酉陽(yáng)冰天雪地。

彭世友在興隆鎮(zhèn)（黑水工商所片區(qū)）創(chuàng)立的山藥種植基地，要與湖北客商簽訂合同，急需辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

“當(dāng)時(shí)興隆到黑水的路被冰雪封鎖，只能繞道黔江。”彭世友說(shuō)。

出發(fā)時(shí)，已是下午5點(diǎn)——工商所馬上要下班了。

彭世友忐忑著，撥通了電話。

“好，沒(méi)關(guān)系，我等你！”接電話的人正是簡(jiǎn)謙。

凌晨?jī)牲c(diǎn)，彭世友趕到黑水工商所，簡(jiǎn)謙泡好熱茶遞上來(lái)。

接過(guò)茶杯，彭世友鼻子一酸：“太感謝你了?！?/p>

同樣感激簡(jiǎn)謙的，還有龔灘鎮(zhèn)搬遷戶陳小菊。

2011年3月一天，龔灘古鎮(zhèn)新街路口異常擁擠——陳小菊的燒烤攤將路口堵了大半。

“你這樣不僅影響通行，也不衛(wèi)生……”前來(lái)檢查食品衛(wèi)生安全的簡(jiǎn)謙說(shuō)。

“我愿意，關(guān)你啥子事……”陳小菊惡語(yǔ)相迎。

一見(jiàn)陳小菊這么抵觸，簡(jiǎn)謙意識(shí)到她家定有隱情，便笑臉相迎和她攀談起來(lái)。

原來(lái)，在老街時(shí)，陳小菊靠賣燒烤每月能收入800元，搬到新街，她家立馬斷了生計(jì)。

接著，簡(jiǎn)謙還了解到陳小菊家有500多平方米吊腳樓，面臨烏江，地勢(shì)極好。

“為什么不開(kāi)客棧？”簡(jiǎn)謙問(wèn)。

“那租給你來(lái)開(kāi)！”陳小菊瞪了簡(jiǎn)謙一眼。

這句氣話卻讓簡(jiǎn)謙茅塞頓開(kāi)——聯(lián)合景區(qū)管委會(huì)以及旅行社，將招租信息掛到網(wǎng)上。

“沒(méi)想到，真有人打電話來(lái)投資?！标愋【諛?lè)呵呵地說(shuō)。

來(lái)自主城的創(chuàng)業(yè)者吳東俊與陳小菊合作，開(kāi)了一家情調(diào)小酒吧。

“收入比以前增加了好幾倍。”陳小菊逢人便夸“謙哥”，“他是個(gè)有心人，我們無(wú)意中說(shuō)的小事，他都當(dāng)成大事來(lái)辦?！?/p>

分內(nèi)事

2010年6月1日，丁市鎮(zhèn)酉陽(yáng)三中附近一個(gè)超市內(nèi)。

“速檢儀顯示你家酸菜亞硝酸鹽超標(biāo)，我們要把這些酸菜送去用精密儀器抽樣檢測(cè)，如果沒(méi)問(wèn)題，我們會(huì)退還。”簡(jiǎn)謙說(shuō)。

“好嘛！”老板張繼明嘴上這么說(shuō)，心里卻暗道，“別說(shuō)還，不再來(lái)拿就不錯(cuò)了！”

三天后，簡(jiǎn)謙再次光臨張繼明門市。

“果然又來(lái)拿東西了?！睆埨^明心里暗罵。

“這些酸菜，全部退還給你，給你添麻煩了，對(duì)不起！”沒(méi)想到簡(jiǎn)謙連連道歉。

原來(lái)是速檢儀出了問(wèn)題，酸菜亞硝酸鹽并沒(méi)超標(biāo)。

張繼明意外之余，又很感動(dòng)：“雖然酸菜值不了幾個(gè)錢，但‘謙哥秉公執(zhí)法和不貪小便宜的態(tài)度讓人欽佩?！?/p>

“簡(jiǎn)謙就是這樣，既能秉公執(zhí)法，當(dāng)好‘黑包公，又能面對(duì)誘惑，管住自己的手?！毙厦勒f(shuō)。

2012年5月6日一大早，龔灘鎮(zhèn)工商所。

王澤會(huì)懷揣一個(gè)黑色塑料袋，在工商所門口來(lái)回踱步。

最后，她還是一咬牙，直奔所長(zhǎng)辦公室。

“簡(jiǎn)所長(zhǎng)，求您不要關(guān)了我們家超市，那是我們家唯一的生活來(lái)源……”王澤會(huì)將裝著一疊鈔票的黑袋塞過(guò)去。

幾天前，簡(jiǎn)謙在進(jìn)行食品安全衛(wèi)生巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)她家超市出售過(guò)期米粉。

“錢，你拿回去，你當(dāng)時(shí)已經(jīng)將過(guò)期產(chǎn)品下了柜，情節(jié)比較輕微，以后注意就是了！”簡(jiǎn)謙遞回黑袋。

王澤會(huì)的眼淚一下涌了出來(lái)：“我原來(lái)還擔(dān)心，這錢送出去后，一家人怎么生活呢?！?/p>

在工商系統(tǒng)工作多年，簡(jiǎn)謙拒絕過(guò)無(wú)數(shù)次這樣的“感謝費(fèi)”。

“送煙送酒送錢的多了，但每次都被簡(jiǎn)謙退了回去，后來(lái)群眾了解了，就不再送了?！迸c簡(jiǎn)謙共事多年的張小飛說(shuō)。

“為老百姓辦事是分內(nèi)職責(zé)，我怎么能收禮呢！”簡(jiǎn)謙說(shuō)。

硬漢子

2011年2月，龔灘古鎮(zhèn)搬遷完成，縣工商局決定重建龔灘工商所。

“工作難度大，誰(shuí)能擔(dān)此重任，領(lǐng)導(dǎo)不約而同地想到了簡(jiǎn)謙。”邢美說(shuō)。

“沒(méi)問(wèn)題，我去！”簡(jiǎn)謙拍著胸脯說(shuō)。

一個(gè)月后，簡(jiǎn)謙履新龔灘工商所所長(zhǎng)。

從距縣城90多公里的李溪、高山地區(qū)的蒼嶺到管轄面極大的丁市、恢復(fù)新所的龔灘，每一次崗位調(diào)整，領(lǐng)導(dǎo)都給了他最重的擔(dān)子，可他從沒(méi)怨言。

這背后，簡(jiǎn)謙默默承受了許多。

就在重建龔灘所最初的半個(gè)月里，正值母親類風(fēng)濕病和肺心病復(fù)發(fā)、妻子右腳骨折之際，遠(yuǎn)在縣城的家急需他的照顧。既要謀劃工商所重建事宜，又要照顧病發(fā)的母親和行走不便的妻子——每天天剛亮，他就給妻子換好藥，送母親到醫(yī)院，背進(jìn)病房，取好藥品，然后趕快坐車去上班。

本來(lái)就難以兼顧了，沒(méi)想到又“屋漏偏逢連夜雨”。

2011年6月30日，正在龔灘忙碌的簡(jiǎn)謙接到兒子電話。

“媽媽的另一條腿也摔斷了……”接到電話，簡(jiǎn)謙一下懵了。

等到簡(jiǎn)謙趕到家時(shí)，妻子的左腿已經(jīng)打上了石膏。

“我?guī)阋黄鹑彏┌?，這樣既可以照顧你，也不影響工作。”簡(jiǎn)謙愧疚地征求妻子的意見(jiàn)。

妻子早已習(xí)慣了丈夫?qū)ぷ鞯耐度?，無(wú)奈地答應(yīng)了。

于是，簡(jiǎn)謙把兒子交給親戚，把妻子背到龔灘，一住就是半個(gè)月。

在到龔灘的九個(gè)月時(shí)間里，簡(jiǎn)謙幫助原來(lái)老街570戶商戶在新街重新?tīng)I(yíng)業(yè)，比原計(jì)劃提前了三個(gè)月。

“那是最艱苦的一段日子，家庭、工作都是最需要我的時(shí)候，還好挺過(guò)來(lái)了。”簡(jiǎn)謙說(shuō)。

2012年，簡(jiǎn)謙被評(píng)為重慶市首屆“人民好公仆”、重慶市十佳“紅盾衛(wèi)士”。

【心聲】

接待群眾要有親和力，要像對(duì)待自己的兄弟姐妹一樣對(duì)待他們，群眾才會(huì)把你當(dāng)親人。

實(shí)實(shí)在在幫助群眾解決困難和問(wèn)題的干部，才會(huì)贏得群眾的信賴。

群眾給你送禮，你給他退回去，再送，你再退，到最后群眾會(huì)發(fā)現(xiàn)，原來(lái)你是真的不收禮，而不是裝裝樣子，以后群眾自然也就不送禮了，群眾也就識(shí)得了你的好。

——酉陽(yáng)縣工商局微企科科長(zhǎng)簡(jiǎn)謙

【后記】

采訪時(shí)，每到一處，群眾都會(huì)親切地稱簡(jiǎn)謙為“謙哥”，而不是“簡(jiǎn)所長(zhǎng)”。能讓群眾忘記一個(gè)人的官職而以親人相稱，這背后，是簡(jiǎn)謙20多年來(lái)在基層“簡(jiǎn)單做人，謙和為民”全心全意付出的結(jié)果。

簡(jiǎn)謙無(wú)論是下訪巡查，還是在所里接待群眾咨詢、辦證，始終都是以謙虛、耐心、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖藨B(tài)為群眾解決實(shí)際問(wèn)題，處處都為群眾著想，急群眾之所需。對(duì)一些偏遠(yuǎn)村社，考慮到群眾到場(chǎng)鎮(zhèn)辦事的不易，簡(jiǎn)謙更是把工作做到了群眾家門口，主動(dòng)提供“流動(dòng)工商所”服務(wù)。

“簡(jiǎn)單做人，謙和為民”——這就是簡(jiǎn)謙贏得好名聲之道。