【摘要】隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)成為21世紀以來發(fā)展速度最快、影響迅速飆升的一種全新的商務(wù)運營模式。與電子商務(wù)飛速發(fā)展不相適應(yīng)的是，電子商務(wù)的人才教育與培養(yǎng)尤其是高職電子商務(wù)的教學(xué)還處在探索與改革中，如何培養(yǎng)一批懂理論、重實踐的專業(yè)人才成為目前電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的重點難點。本文對比了傳統(tǒng)教學(xué)模式的弊端，提出了項目化教學(xué)的全新概念。

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)；項目化教學(xué)；實踐應(yīng)用；教育

電子商務(wù)是一門與IT技術(shù)緊密融合的綜合性交叉學(xué)科，對學(xué)生的理論知識和實踐能力都有較高的要求。因此，為培養(yǎng)一名優(yōu)秀的電子商務(wù)專業(yè)人才，高校的教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)方法就顯得尤為重要。

一、傳統(tǒng)教學(xué)方法的弊端

目前，我國高職院校對商務(wù)型的電子商務(wù)人才培養(yǎng)普遍采用傳統(tǒng)的教學(xué)方法，很難滿足學(xué)生全面發(fā)展的要求，存在一些問題。其一，授課內(nèi)容理論化，學(xué)生實踐操作能力弱；其二，以教師為中心，難以調(diào)動學(xué)生的積極性；其三，模擬實踐教學(xué)效果不理想。這些傳統(tǒng)教學(xué)方法存在的問題影響了電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量，可見傳統(tǒng)教學(xué)方法已經(jīng)無法滿足高職電子商務(wù)專業(yè)高端技能型人才培養(yǎng)的要求，必須進行改革。

二、項目化教學(xué)概述

（一）項目化教學(xué)的含義

項目化教學(xué)是一種“以學(xué)科的概念和原理為中心，使學(xué)生在真實世界中借助多種資源開展探究活動，并在一定時間內(nèi)解決一系列相互關(guān)聯(lián)著的問題的一種新型的探究性學(xué)習模式?！雹賻熒ㄟ^共同實施一個完整的項目工作而達到學(xué)習專業(yè)知識的教學(xué)目的。與傳統(tǒng)的實踐教學(xué)不同，項目化教學(xué)中的項目設(shè)計是有計劃、有固定的開始時間和結(jié)束時間的工作，教師通過設(shè)計調(diào)查研究來回答引導(dǎo)問題，整個程序是科學(xué)標準的，學(xué)生要經(jīng)過提出和界定問題、觀念的辨證、收集與分析資料、獲得結(jié)論、與他人溝通想法和發(fā)現(xiàn)提出新問題、創(chuàng)造具體成果等多項程序，來完成整個項目的學(xué)習。在項目結(jié)束后，有一件較完整的產(chǎn)品或作品，可以及時跟蹤和檢測學(xué)生的學(xué)習成果。

在教學(xué)過程中，項目化教學(xué)采取多種的教學(xué)方法和授課方式，主要有以下三種：

1.項目驅(qū)動教學(xué)法。項目驅(qū)動教學(xué)法堅持以項目為主線，以項目帶動學(xué)生學(xué)習和完善實踐能力，注重對電子商務(wù)工作過程的和演練和實踐，真正實現(xiàn)課程與實際工作崗位任職要求對接，達到高職技能人才培養(yǎng)的目的。項目驅(qū)動教學(xué)法是項目化教學(xué)模式采用的主要教學(xué)方法，貫徹整個實踐教學(xué)的始終。

2.情境模擬教學(xué)法。電子商務(wù)教學(xué)過程中不能繞開網(wǎng)上交易和網(wǎng)站建設(shè)與管理等實操環(huán)節(jié)，但由于沒有直接成熟、完善的企業(yè)網(wǎng)站可供利用，通過電子商務(wù)模擬軟件模擬實際情境就成為最直接有效的一種方式。模擬軟件營造出的交易環(huán)境與真實交易一致，能夠直觀增加學(xué)生感性認識，加強學(xué)生對知識的理解，效果較好。

3.互動交流教學(xué)法?；咏涣鹘虒W(xué)法可操作性強，更加靈活多變，教師組織學(xué)生分組對某個問題進行討論，其他組同學(xué)通過提問的方式促進相互之間的學(xué)習和啟迪，達到共同提高的目的。

（二）項目化教學(xué)的優(yōu)勢

與傳統(tǒng)教學(xué)方法相比，項目教學(xué)法最核心的改革是改變了傳統(tǒng)單一的以教師為中心的傳授模式，學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，積極主動地去尋找學(xué)習的方法和解決問題的途徑，并進行展示和自我評價。這種以學(xué)生為中心的教學(xué)法重點在學(xué)習過程而非學(xué)習結(jié)果，注重學(xué)生在過程中鍛煉各種能力，學(xué)生在學(xué)習過程中由被動的接受者變?yōu)榉e極的參與者，體驗解決工作任務(wù)的樂趣，極大地提高了學(xué)生的積極性和自主性。與此同時，項目化教學(xué)真正解決了學(xué)生實踐能力弱、理論與實踐相脫節(jié)這一問題，大大改善了原有的實訓(xùn)課程單一、綜合性差等問題，將電子商務(wù)的理論合理運用到實踐中，通過全程式的項目參與，讓學(xué)生能自始至終完整地參與到電子商務(wù)實踐操作中，真正做到了學(xué)以致用，強化質(zhì)量意識，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和職業(yè)能力。

三、項目化教學(xué)在的具體應(yīng)用

（一）實施方法

項目化教學(xué)的具體實施方法因各個學(xué)校的教學(xué)目標不同而略有差異，我院主要采取的是如下方法：首先，教師按照項目式教學(xué)模式組織教學(xué)，帶領(lǐng)學(xué)生進行分組，每組學(xué)生提出并設(shè)置不同的立項規(guī)劃和項目目標。其次，教師根據(jù)學(xué)生的項目規(guī)劃采用“項目教學(xué)”模式設(shè)計電子商務(wù)教學(xué)內(nèi)容，指導(dǎo)學(xué)生通過模擬軟件、網(wǎng)絡(luò)平臺等工具完成項目實訓(xùn)。最后，將問題及解決過程以具體成果的方式呈現(xiàn)，檢測學(xué)生的項目完成情況，并進行跟蹤評比，從而達到校驗教學(xué)成果和對學(xué)生進行評析的目標。

在實施過程中，借助和使用助理電子商務(wù)師實驗平臺、互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)平臺和模擬電子商務(wù)平臺是重要的手段。思源學(xué)院在教學(xué)中運用網(wǎng)絡(luò)平臺時采取“虛實結(jié)合”的方式，將虛擬仿真和全真實訓(xùn)平臺結(jié)合應(yīng)用。比如，有關(guān)企業(yè)電子商務(wù)平臺管理的相關(guān)課程，教師指導(dǎo)學(xué)生利用模擬電子商務(wù)教學(xué)軟件全程虛擬企業(yè)電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程，學(xué)生能在仿真環(huán)境下切實感受現(xiàn)代電子商務(wù)企業(yè)的具體工作流程和業(yè)務(wù)走向，熟知電子商務(wù)企業(yè)中的各個工作環(huán)節(jié)和職能，實現(xiàn)了虛擬現(xiàn)實效果和仿真實訓(xùn)效果有機結(jié)合的教學(xué)環(huán)境。與此同時，學(xué)校還積極與電子商務(wù)企業(yè)形成合作關(guān)系，企業(yè)為學(xué)校營造真實的電子商務(wù)工作環(huán)境，學(xué)生參與到真實的電子商務(wù)項目的策劃、運營和管理工作，并按照公司化的運作機制對學(xué)生形成一定的鼓勵，讓學(xué)生擁有完整的電子商務(wù)體驗，實現(xiàn)學(xué)習與工作情景一體化。

（二）實施過程

項目化教學(xué)在實施過程中結(jié)合了目前國內(nèi)外的網(wǎng)絡(luò)營銷的真實環(huán)境，學(xué)生在整個過程中在教師的指導(dǎo)下獨立完成網(wǎng)上商店的立項、策劃、運營，實際解決在運營過程中遇到的各種問題，包括貨源渠道、資金結(jié)算、物流配送、信息安全、網(wǎng)絡(luò)宣傳與促銷等。在學(xué)期結(jié)束之際，學(xué)生提交電子商務(wù)策劃與運營的相關(guān)綜合報告，詳細分析和總結(jié)在學(xué)習過程中遇到的各種問題和應(yīng)對方法，參加項目綜合驗收與答辯。

在這一過程中，教師的主要任務(wù)是進行引導(dǎo)與提供理論和技術(shù)支持，在教學(xué)程序上，形成了與傳統(tǒng)教學(xué)方法完全不同的步驟：

1.案例導(dǎo)入——目標是讓學(xué)生對成功的電子商務(wù)營銷案例形成直觀的、全面的認知，為即將進行的“實戰(zhàn)訓(xùn)練”積累理論經(jīng)驗，授課方式多為多媒體，通過視頻和圖片等展示經(jīng)典案例。

2.項目設(shè)計——目標是針對分組學(xué)生的特點和學(xué)習能力設(shè)計若干略有差異的電子商務(wù)實訓(xùn)項目，詳細分解每個項目的內(nèi)容、步驟、成果、考核要求，并完成每組學(xué)生選項工作。

3.課堂講解——目標是讓學(xué)生全面、深入理解項目的各個運作環(huán)節(jié)和所面臨的困難，教師通過課堂講解，示范項目運行中的具體操作過程，加深學(xué)生的理解，確保學(xué)生明知各項操作要領(lǐng)。

4.指導(dǎo)實訓(xùn)——目標是指導(dǎo)學(xué)生完成電子商務(wù)實訓(xùn)項目的全部環(huán)節(jié)，在這一過程中，教師只起到指導(dǎo)作用，在一般情況下并不實際參與到學(xué)生的項目運營當中，給學(xué)生獨立、自主的發(fā)揮空間，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣，促進學(xué)生職業(yè)能力的提高。

5.總結(jié)評析——目標是在整個項目完成后，以多種方式考察和檢測實訓(xùn)效果，形成總結(jié)報告，并對學(xué)生的實訓(xùn)課程進行打分與評析。學(xué)生則需完成項目總結(jié)報告，通過文字、視頻等多種方式展示自己的項目成果、總結(jié)出現(xiàn)的問題及解決的方法，由此培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。

（三）實施效果

思源學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)實行項目化教學(xué)方法以來，電子取得了一定的改革效果。首先，最明顯的變化就是學(xué)生實踐能力明顯提高，改變了以往學(xué)生只知理論、不能動手的尷尬局面，學(xué)生電子商務(wù)開發(fā)、網(wǎng)上交易、網(wǎng)絡(luò)信息收集的能力跟以前培養(yǎng)模式下出來的學(xué)生進步很多。其次，大大增加了學(xué)生就業(yè)時的優(yōu)勢，學(xué)生較強的實踐能力贏得了招聘企業(yè)的青睞和贊賞，獲得合適職位的機會大大增加。與此同時，學(xué)生就業(yè)的路徑更加寬廣，有越來越多的學(xué)生得到了鼓勵，嘗試創(chuàng)業(yè)，并能收獲成功。

項目化教學(xué)使電子商務(wù)這門課程從原先的純理論變成了以實踐教學(xué)為主，實現(xiàn)了教學(xué)方法上的不斷探索和創(chuàng)新，也將成為未來教學(xué)方法改革的趨勢。

注釋：

①尚蕾.項目學(xué)習在光譜方案中的定位[J].內(nèi)蒙古師范大學(xué)學(xué)報（教育科學(xué)版），2007（04）.

參考文獻

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[3]俞立平.電子商務(wù)實驗實訓(xùn)[M].中國時代經(jīng)濟出版社，2006.

作者簡介：章煒（1979—），女，江蘇蘇州人，國際貿(mào)易碩士，現(xiàn)供職于西安思源學(xué)院，研究方向：電子商務(wù)、國際貿(mào)易。