【摘要】本文針對(duì)一個(gè)國(guó)有物流企業(yè)面臨的關(guān)于一筆留成利潤(rùn)該如何進(jìn)行合理使用的決策問題進(jìn)行研究，利用層次分析法構(gòu)建模型，并最終求解出適合該物流企業(yè)的最優(yōu)方案。在求解模型過程中借助EXCEL電子表格避免了手工計(jì)算的繁冗，起到了事半功倍的效果。

【關(guān)鍵詞】層次分析法；物流企業(yè)；決策；電子表格

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，企業(yè)管理者經(jīng)常面臨諸多復(fù)雜的決策，通過決策來(lái)提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率，從而使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于一個(gè)有利的地位。作為異軍突起的物流企業(yè)的管理者當(dāng)然也面臨大大小小的物流企業(yè)的決策。

1.問題的提出

現(xiàn)有一國(guó)有物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益良好，有一筆可觀的企業(yè)留成利潤(rùn)要由企業(yè)高層管理者和職工代表大會(huì)共同決定如何使用，可供選擇的方案有以下幾個(gè)：

（1）派員工外出進(jìn)修；

（2）給員工發(fā)放獎(jiǎng)金；

（3）給企業(yè)購(gòu)買新貨架、托盤等物流設(shè)備；

（4）修建圖書館和報(bào)刊閱覽廳等。

這些方案看起來(lái)都有其合理的因素，但是究竟哪一個(gè)方案更能調(diào)動(dòng)員工的積極性，更能促進(jìn)企業(yè)快速、高效的發(fā)展，這是該物流企業(yè)的高層管理者和職工代表大會(huì)需要決策的問題。

面對(duì)這個(gè)問題，我們可以引入層次分析法（英文縮寫為AHP）進(jìn)行決策。該方法首先是由在運(yùn)籌學(xué)領(lǐng)域做出重要貢獻(xiàn)的美國(guó)的薩蒂（Saaty）在二十世紀(jì)世紀(jì)七十年代提出來(lái)的，用以解決企業(yè)決策和評(píng)價(jià)問題的一種方法[1]。該方法對(duì)于那些多目標(biāo)、多層次的復(fù)雜的決策問題比較適用。是一種新的、簡(jiǎn)潔的、實(shí)用而富有成效的決策方法。

2.問題的解決過程

2.1 建立層次結(jié)構(gòu)分析模型

我們經(jīng)過深入分析后，結(jié)合層次分析法，可以將這家物流公司所面臨的決策問題包含的因素劃分為目標(biāo)層，準(zhǔn)則層和方案層三個(gè)大的方面：

最高層（目標(biāo)層）：合理得使用一筆企業(yè)的留成利潤(rùn)，促使公司高效的發(fā)展。

中間層（準(zhǔn)則層）：如何合理使用企業(yè)的這筆留成利潤(rùn)的各種方案所要考慮的準(zhǔn)則，包括：

（1）調(diào)動(dòng)職工勞動(dòng)積極性

（2）提高企業(yè)技術(shù)水平；

（3）改善職工物質(zhì)文化生活。

最低層（方案層）：

（1）派員工外出進(jìn)修；

（2）給員工發(fā)獎(jiǎng)金；

（3）購(gòu)買新貨架、托盤等物流設(shè)備；

（4）修建圖書館、報(bào)刊閱覽廳等。

上面方案層中的四個(gè)措施可以歸結(jié)為三個(gè)方面的準(zhǔn)則，準(zhǔn)則層中的三個(gè)方面又都是以合理使用該物流企業(yè)留成利潤(rùn)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展為目的的。我們可以用層次圖的形式說明層次的遞階結(jié)構(gòu)與因素的從屬關(guān)系，如圖2-1所示。

2.2 根據(jù)模型構(gòu)造所需的判斷矩陣

判斷矩陣元素的數(shù)值反映的是判斷者對(duì)各判斷要素相對(duì)重要性的一種認(rèn)識(shí)，它會(huì)直接影響到判斷決策的結(jié)果。一般的，我們用1-9及其倒數(shù)來(lái)表示各個(gè)要素的重要性，如表2-1所示。

在構(gòu)造的判斷矩陣A-B中，第二行第一列元素B12=3表示的是相對(duì)于促進(jìn)該物流公司良好發(fā)展的總目標(biāo)來(lái)說，準(zhǔn)則B1（即提高該公司的技術(shù)水平）同準(zhǔn)則B2（即調(diào)動(dòng)職工勞動(dòng)積極性）相比較，前者比后者稍微重要，依據(jù)表2-1的衡量標(biāo)準(zhǔn)故取值為3，B21取B12的倒數(shù)故取值為1/3。其余以此類推。

2.3 層次單排序及其一致性檢驗(yàn)

所謂的層次單排序指的是本層的各個(gè)要素相對(duì)于上層的某一要素的重要性的次序[2]。它可以由所構(gòu)造的判斷矩陣的特征向量來(lái)表示。比如，判斷矩陣A的特征問題的解向量W，經(jīng)規(guī)一化（即規(guī)范化）后即為同一層次相應(yīng)要素相對(duì)于上一層某元素相對(duì)重要性的排序權(quán)值，這個(gè)過程我們稱之為層次單排序。

為保證層次單排序的合理性，我們需要對(duì)所構(gòu)造的判斷矩陣進(jìn)行一致性檢驗(yàn)，利用公式CR=CI/RI來(lái)檢驗(yàn)，其中，隨機(jī)一致性指標(biāo)RI的取值可通過查表獲得。當(dāng)CR<0.1時(shí)，判斷矩陣通過檢驗(yàn)，否則當(dāng)CR﹥0.1時(shí)，需要重新調(diào)整判斷矩陣元素的取值，直到通過檢驗(yàn)為止。

由表2-7我們可以看出，CR=0.074<0.1，則矩陣通過一致性檢驗(yàn)，因此決策結(jié)果是可信的令人滿意的，最優(yōu)方案為方案4，即該物流公司為了使這筆留成利潤(rùn)能合理的發(fā)揮促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的目的，企業(yè)的管理者和職代會(huì)應(yīng)從4個(gè)備選方案中選擇修建圖書館、報(bào)刊閱覽廳這一方案。

3.小結(jié)

面對(duì)復(fù)雜的企業(yè)決策問題，管理者該如何著手進(jìn)行選擇才能促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展是一個(gè)值得思考的問題，文中選取了一家國(guó)有物流企業(yè)的留成利潤(rùn)該如何有效使用的問題進(jìn)行研究，利用層次分析法建模并求解，最終得出了適合該公司發(fā)展的最優(yōu)方案。求解模型過程中借助電子表格EXCEL進(jìn)行計(jì)算，省時(shí)省力，效果良好[3]。

參考文獻(xiàn)

[1]胡運(yùn)權(quán)，郭耀煌.運(yùn)籌學(xué)教程第三版[M].北京：清華大學(xué)出版社，2007：422-422.

[2]吳祁宗.運(yùn)籌學(xué)第三版[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2013：245-246.

[3]石振磊，石芥.AHP法在B2C配送中心倉(cāng)源評(píng)價(jià)中的應(yīng)用[J].物流工程與管理，2013（5）：88-88.

作者簡(jiǎn)介：梁永安（1984—），碩士研究生，現(xiàn)供職于江蘇食品藥品職業(yè)技術(shù)學(xué)院，研究方向：物流管理類。