朱林

摘 要：大學(xué)生處于職業(yè)的探索期，往往對(duì)自己未來(lái)的發(fā)展方向感到迷茫，由此造成缺乏前進(jìn)的動(dòng)力與方向。來(lái)詢者小張對(duì)于自己的職業(yè)生涯發(fā)展存在困惑，不清楚自己未來(lái)的職業(yè)發(fā)展方向。通過(guò)咨詢，小張基本明確了當(dāng)前階段的職業(yè)努力方向，同時(shí)對(duì)于大學(xué)畢業(yè)之前的時(shí)間做出了安排，心中的困惑得到解答，咨詢目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生 職業(yè)發(fā)展 職業(yè)目標(biāo)

一、案例簡(jiǎn)介

小張，女，24歲，某高等師范院校數(shù)學(xué)專業(yè)師范類三年級(jí)學(xué)生。小張的職業(yè)發(fā)展困惑概括起來(lái)，就是不清楚自己未來(lái)的職業(yè)發(fā)展方向和目標(biāo)。用小張的話表述就是“現(xiàn)在我不知道應(yīng)該將時(shí)間和精力投入到哪里”，“感覺找不到‘用力的方向，心中很著急，但是時(shí)間又一天天浪費(fèi)。現(xiàn)在最希望的就是自己能夠盡快確立努力的方向和目標(biāo)。”

二、案例分析

1.咨詢關(guān)系的建立

在小張表達(dá)了自己的生涯發(fā)展困惑后，首先詢問(wèn)小張之前是否接觸過(guò)職業(yè)生涯發(fā)展咨詢。小張表示除了在電視節(jié)目和學(xué)校的講座中接觸過(guò)職業(yè)生涯規(guī)劃的概念之外，沒有更加深入的了解。鑒于此，向她介紹了職業(yè)規(guī)劃咨詢的理念和職業(yè)咨詢工作的邊界。在小張確認(rèn)愿意進(jìn)行咨詢后，安排小張?zhí)顚懥恕妒占{面談單》。

2.評(píng)估

首先是通過(guò)《收納面談單》對(duì)上述信息進(jìn)行了收集，然后采取面談的方式，對(duì)面談單中沒有完全反映出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行進(jìn)一步的詢問(wèn)。小張面臨的問(wèn)題概括起來(lái)說(shuō)就是：作為一個(gè)大學(xué)三年級(jí)的學(xué)生，對(duì)于自己畢業(yè)之后應(yīng)該從事何種職業(yè)較為迷茫，當(dāng)下不知道應(yīng)該朝著哪個(gè)方向努力以及應(yīng)該怎么努力。

關(guān)于自己的狀態(tài)，小張是這樣描述的：

畢業(yè)的日子越來(lái)越近，一系列的問(wèn)題撲面而來(lái)，內(nèi)心的猶豫和徘徊煎熬著我。面對(duì)問(wèn)題，我選擇了逃避。什么都不去想，也就什么都不去做，每天都在漫不經(jīng)心地度過(guò)。我有一種站在十字路口不知道應(yīng)該往哪邊走的感覺。這樣的時(shí)期持續(xù)了兩個(gè)月。有一天，3個(gè)小時(shí)的午覺醒來(lái)后，我感到內(nèi)疚和自責(zé)：我這每天都在干什么啊？那一刻我深深感受到我是在無(wú)謂地浪費(fèi)時(shí)間，我想改變，但是我該做什么呢……我現(xiàn)在最想就是趕緊確立自己的目標(biāo)。沒有目標(biāo)我實(shí)在沒有努力的方向……

在對(duì)問(wèn)題進(jìn)行了識(shí)別之后，采用正式和非正式相結(jié)合的方式對(duì)小張開展評(píng)估。通過(guò)霍蘭德職業(yè)傾向測(cè)驗(yàn)量表對(duì)小張的職業(yè)興趣進(jìn)行了測(cè)量。測(cè)試結(jié)果顯示該同學(xué)的職業(yè)興趣類型為ESA，從資料列表中小張選取了前三個(gè)最感興趣的職業(yè)，分別是法官、律師、導(dǎo)游。采用MBTI進(jìn)行性格傾向評(píng)估后，結(jié)果顯示為ISTJ類型，職業(yè)傾向顯示小張對(duì)從事執(zhí)法者、管理者、行政管理、會(huì)計(jì)具有職業(yè)傾向。從正式評(píng)估的結(jié)果上看，小張從興趣和性格傾向上都與法律工作相關(guān)。

隨后詢問(wèn)小張看到結(jié)果后有什么感受、這個(gè)結(jié)果與自己的內(nèi)心感受是否一致，小張表現(xiàn)出很難過(guò)。隨著交流的深入，了解到小張?jiān)诟呖继顖?bào)志愿時(shí)曾傾向于填報(bào)法學(xué)專業(yè)，后來(lái)由于父母的激烈反對(duì)，致使小張選擇了現(xiàn)在的師范教育專業(yè)。之后詢問(wèn)現(xiàn)在是否有繼續(xù)學(xué)習(xí)法律相關(guān)知識(shí)，為未來(lái)從事法律等相關(guān)工作做準(zhǔn)備的念頭時(shí)，小張表現(xiàn)出一些無(wú)奈。由于小張意識(shí)到律師等職業(yè)是高度專業(yè)化的職業(yè)，她表示自己已經(jīng)放棄了這樣的想法。然后進(jìn)一步詢問(wèn)如何看待當(dāng)前數(shù)學(xué)師范生的專業(yè)、是否愿意從事數(shù)學(xué)教師這一職位等問(wèn)題時(shí)，小張表示自己能夠接受。

在非正式評(píng)估方面，進(jìn)一步探索了小張的職業(yè)價(jià)值觀。在她看來(lái)，自己的職業(yè)價(jià)值觀中最看重的前五項(xiàng)分別是：工作與生活的平衡、家庭、受尊重、收入、為社會(huì)服務(wù)。接下來(lái)以這五項(xiàng)價(jià)值要素為基礎(chǔ)，通過(guò)《決策平衡單》對(duì)教師崗位和律師崗位進(jìn)行了權(quán)衡和思考。平衡單的結(jié)果顯示“數(shù)學(xué)教師”的得分是165分，“律師”的得分是168分。看到這個(gè)結(jié)果，詢問(wèn)小張：“這與你的感受一致嗎？談?wù)勀悻F(xiàn)在的感受?！边@樣問(wèn)是因?yàn)槭褂闷胶鈫芜M(jìn)行決策并不是只看字面的分值的高低。使用決策平衡單的根本目的是通過(guò)這個(gè)方式引發(fā)來(lái)詢者反思，梳理價(jià)值要素，以及觸發(fā)新的念頭和想法。在平衡單面前，小張陷入了沉思。小張有兩個(gè)地方體會(huì)很深：其一，之前沒有意識(shí)到從事教師職業(yè)的得分竟然與從事律師職業(yè)的得分如此接近；其二，填完平衡單后，從事律師工作的意愿降低了，而對(duì)從事教師職業(yè)的意愿上升了不少。在隨后的咨詢中，繼續(xù)通過(guò)“成就事件”“生涯幻游”等方式，讓小張進(jìn)一步澄清自己具備的技能與目標(biāo)取向。最終，小張基本明確了以從事中學(xué)數(shù)學(xué)教師為未來(lái)幾年的職業(yè)方向。

另外，在與小張的交流過(guò)程中，還發(fā)現(xiàn)了她存在著一系列職業(yè)發(fā)展的不合理信念。這些不合理的信念概括起來(lái)大致包括：大學(xué)畢業(yè)時(shí)的第一次職業(yè)抉擇是非常重要的，如果我走了彎路，就會(huì)浪費(fèi)大量的時(shí)間和精力，造成不可挽回的損失；我性格內(nèi)向，不適合做教師；教師的工作責(zé)任重大，要求非?？量?，我難以勝任等。

3.目標(biāo)設(shè)定

經(jīng)過(guò)前面的評(píng)估，與小張開始著手一同構(gòu)建咨詢的目標(biāo)，具體來(lái)講包括以下兩項(xiàng)。

（1）對(duì)職業(yè)發(fā)展中的不合理信念進(jìn)行辨析，破除非理性觀念的桎梏。

（2）明確未來(lái)一年（大學(xué)畢業(yè)前）努力的方向，制訂未來(lái)的職業(yè)發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃并開始執(zhí)行。

4.干預(yù)

（1）對(duì)不合理信念的辨析。作為進(jìn)行干預(yù)的起始，引導(dǎo)小張對(duì)其一系列職業(yè)發(fā)展的不合理的信念開展辨析。關(guān)于對(duì)其不合理信念的辨析，概括如下。

不合理信念：大學(xué)畢業(yè)的第一次職業(yè)抉擇是非常重要的。如果我走了彎路，就會(huì)浪費(fèi)大量的時(shí)間和精力。萬(wàn)一我的決定是錯(cuò)誤的，我承擔(dān)不起付出的代價(jià)……

辨析：讓我們想想最糟糕的情況，即便第一次職業(yè)選擇是一次失敗的經(jīng)歷，我們也可以從中學(xué)到很多關(guān)于自己的興趣愛好、能力特長(zhǎng)、人際關(guān)系、決策方式、職場(chǎng)規(guī)則等方面的知識(shí)。如果因?yàn)榈谝环莨ぷ鳑]找好就覺得貽誤終生，那么多半不是因?yàn)楣ぷ鞯脑?，而是心態(tài)需要調(diào)整。與其在期待“完美職業(yè)”到來(lái)中等待，不如心懷忐忑，抱著成長(zhǎng)的心態(tài)奮力前行。

不合理信念：我性格內(nèi)向，不適合做老師。

辨析：從教師工作的特質(zhì)上看，由于教師需要大量從事與人交流交往的工作，因此往往在大家的觀念中，性格外向的人比較適合做教師。不過(guò)不應(yīng)該被忽略的是，“與人交流”并不是教師工作的全部。教師從事的是知識(shí)傳播的工作。工作的特性決定了這樣的職業(yè)需要從事大量的獨(dú)立思考。對(duì)于自己和學(xué)生有深刻的內(nèi)心體驗(yàn)，正是性格內(nèi)向的人最擅長(zhǎng)的部分。教育工作是高度復(fù)雜的，簡(jiǎn)單地將人劃分為“內(nèi)向”和“外向”，同時(shí)對(duì)“內(nèi)向”的程度不加以區(qū)分，簡(jiǎn)單刻板地認(rèn)為“內(nèi)向的人不適合做教師”的觀念是以偏概全的。

不合理信念：教師的工作責(zé)任重大，要求非常苛刻，我難以勝任。

辨析：首先小張現(xiàn)在處于大學(xué)三年級(jí)，未來(lái)尚有一年的時(shí)間為成為教師做準(zhǔn)備；另外，無(wú)論是學(xué)校還是社會(huì)，對(duì)于師范畢業(yè)生的要求并不會(huì)簡(jiǎn)單等同于熟練的數(shù)學(xué)教師；再者，小張雖然對(duì)教師的工作心有向往，不過(guò)至今尚未對(duì)從事教師工作的具體要求進(jìn)行認(rèn)真考慮（例如具備哪些條件才能進(jìn)入這一行業(yè)、教師的專業(yè)發(fā)展路徑如何、教師的工作內(nèi)涵包括哪些等等問(wèn)題）。在沒有開展充分的職業(yè)探索的前提下，得出“我不能勝任”的結(jié)論就顯得過(guò)于倉(cāng)促。

在完成了對(duì)非理性的生涯觀念的辨析之后，小張顯得興奮和愉悅。小張說(shuō)：“自己以前沒有意識(shí)到應(yīng)該這樣看問(wèn)題，我感覺好輕松。我覺得未來(lái)充滿了更多的可能。”

（2）制訂職業(yè)發(fā)展的行動(dòng)計(jì)劃。在前期思考的基礎(chǔ)上，小張開始列出了未來(lái)一年（大學(xué)畢業(yè)之前）職業(yè)發(fā)展的行動(dòng)計(jì)劃。

①認(rèn)真完成好本學(xué)期的數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)與學(xué)科教學(xué)、數(shù)學(xué)微格教學(xué)訓(xùn)練兩門課程的學(xué)習(xí)，為下學(xué)期教學(xué)實(shí)習(xí)做好理論準(zhǔn)備。

②通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)查詢教師招聘信息以及教師專業(yè)發(fā)展的信息，逐步建立起自己的教師職業(yè)信息庫(kù)。

③在未來(lái)一周尋找和聯(lián)絡(luò)兩位生涯人物，開展生涯人物訪談。

④在7-8月的暑期間，通過(guò)進(jìn)行數(shù)學(xué)家教的方式參與社會(huì)實(shí)踐，進(jìn)一步積累從事數(shù)學(xué)教師的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)聯(lián)絡(luò)中學(xué)時(shí)的班主任，通過(guò)為班主任做助理的方式，了解到更多關(guān)于中學(xué)教師職業(yè)的信息。

通過(guò)行動(dòng)計(jì)劃的踐行，小張逐漸感受到自己從事中學(xué)數(shù)學(xué)教師的工作，一方面大有可為，另一方面也存在著不小的挑戰(zhàn)。最為觸動(dòng)她的兩點(diǎn)是：一是她認(rèn)識(shí)到教師職業(yè)所需要的關(guān)懷他人、耐心、細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng)等特點(diǎn)是自己所具備的優(yōu)勢(shì)，今后只要通過(guò)進(jìn)行進(jìn)一步的人際交往的訓(xùn)練，自己是完全能夠勝任教師崗位的；二是扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、嫻熟的專業(yè)技能和熱愛教育的專業(yè)情意，是教師專業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在。如果要成為一名合格的教師，自己還需要在這些方面下功夫。

5.終止與跟進(jìn)

此次咨詢前后經(jīng)歷了一個(gè)半月，總共進(jìn)行了五次。在咨詢完成的一周后，小張向咨詢師表示已經(jīng)知道了自己要做什么，感覺自己精神上很輕松，生活上很充實(shí)，感覺每天朝著自己的目標(biāo)在前進(jìn)。至此，咨詢的目標(biāo)基本已經(jīng)達(dá)成。

隨后，特意詢問(wèn)了小張如何看待自己曾經(jīng)想過(guò)的從事律師的念頭時(shí)，小張表示自己對(duì)從事律師等職位依舊抱有好感，不過(guò)現(xiàn)在已經(jīng)不再糾結(jié)于當(dāng)初是父母的決定讓自己沒能如愿、考慮是否要跨專業(yè)轉(zhuǎn)行等念頭。小張的一句話令咨詢師很感動(dòng)，她說(shuō)“我現(xiàn)在把從事中學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)作為職業(yè)理想，把觀看和律師有關(guān)的電視劇當(dāng)做休閑愛好，這兩件事都讓我充實(shí)和快樂(lè)，其實(shí)它們?cè)揪筒⒉粵_突”。

三、案例反思

在咨詢的過(guò)程中和咨詢完成后，對(duì)咨詢進(jìn)行了反思，概括起來(lái)有以下幾項(xiàng)。

第一，對(duì)于抉擇艱難的小張而言，在回答“選擇怎樣的道路”的問(wèn)題之前，最應(yīng)該回答的問(wèn)題是“要去哪里”?！俺吻迥繕?biāo)”是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。生涯幻游、價(jià)值觀排序之類的活動(dòng)對(duì)于澄清目標(biāo)較為有效。

第二，一定程度上講，咨詢往往是幫助小張堅(jiān)定一個(gè)選擇。小張需要的不是“職業(yè)建議”，而是驗(yàn)證和堅(jiān)定。

第三，糾正一些“非此即彼”的想法，糾正一些絕對(duì)化的不合理信念，解除不理性的生涯觀念的束縛，能夠幫助來(lái)詢者擺脫思維桎梏，為職業(yè)選擇創(chuàng)造更多可能性。