李競(jìng)　晁曉旭

摘 要 美國(guó)學(xué)校心理服務(wù)從產(chǎn)生到較為成熟經(jīng)歷了近一個(gè)世紀(jì)的發(fā)展、變化，他們的很多理論與實(shí)踐成果已被多國(guó)學(xué)習(xí)借鑒，可以說美國(guó)是學(xué)校心理教育的發(fā)源地。從20世紀(jì)早期的職業(yè)輔導(dǎo)運(yùn)動(dòng)到特殊教育運(yùn)動(dòng)，再到心理衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，美國(guó)社會(huì)發(fā)展的需要不斷將學(xué)校心理服務(wù)推向更成熟的階段。近百年來，隨著美國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展所帶來的社會(huì)問題，研究者對(duì)學(xué)生心理健康更加關(guān)注，美國(guó)學(xué)校心理服務(wù)工作經(jīng)過一個(gè)世紀(jì)的發(fā)展、演變，逐漸形成了一種行之有效的特定模式，呈現(xiàn)出一系列具有美國(guó)特色的特點(diǎn)。

關(guān)鍵詞 心理服務(wù) 模式 特點(diǎn)

中圖分類號(hào)：G630 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

一、人性化的心理服務(wù)理念滲透其中

從建國(guó)起，自由、獨(dú)立、平等的現(xiàn)代理念在美國(guó)就深入人心，“每一個(gè)孩子都有受教育的權(quán)力”、“看到每個(gè)學(xué)生的價(jià)值”、“不讓一個(gè)孩子落后”是他們的信仰和承諾。學(xué)校無論級(jí)別和種類都奉行以人為本、尊重學(xué)生自由發(fā)展的教育理念，簡(jiǎn)單說就是奉行“人性化”的理念。同樣，這種人性化的理念也滲透在學(xué)校心理服務(wù)模式的方方面面之中。

首先，以促進(jìn)人的發(fā)展、培養(yǎng)人的個(gè)性為宗旨，提倡讓每個(gè)學(xué)生都能夠平等享受心理服務(wù)。“提倡讓所有學(xué)生都能夠平等的享受咨詢服務(wù)”是美國(guó)學(xué)校咨詢者協(xié)會(huì)頒布的《國(guó)家學(xué)校咨詢標(biāo)準(zhǔn)》的宗旨之一。心理服務(wù)是面對(duì)所有的學(xué)生的服務(wù)，不是僅僅針對(duì)那些問題兒童和青少年，也不是專門為少數(shù)優(yōu)秀學(xué)生設(shè)立的。例如，學(xué)校心理工作者在每學(xué)期開始都要對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行一種例行的常規(guī)測(cè)試，包括團(tuán)體智力測(cè)驗(yàn)、團(tuán)體成就測(cè)驗(yàn)等。而且全美國(guó)的兒童和青少年，從小學(xué)到大學(xué)每一個(gè)學(xué)年的開始，入學(xué)時(shí)都要獲得一些與他們個(gè)人、社會(huì)、職業(yè)發(fā)展相關(guān)的新技能。

其次，在平等原則下，根據(jù)學(xué)生的個(gè)體差異與發(fā)展階段不同，為學(xué)生提供有針對(duì)性的心理服務(wù)。例如，學(xué)校針對(duì)不同的學(xué)生制定不同的咨詢計(jì)劃表，針對(duì)不同年齡的學(xué)生出現(xiàn)的不同心理問題提供相應(yīng)的咨詢與疏導(dǎo)服務(wù)。

二、科學(xué)化是實(shí)現(xiàn)心理服務(wù)人性化的手段

缺乏手段的目的是空洞無用的。如果說，人性化的特點(diǎn)更多地體現(xiàn)了美國(guó)學(xué)校心理服務(wù)模式的宗旨，那么心理服務(wù)的科學(xué)化特點(diǎn)則是實(shí)現(xiàn)這種宗旨的手段。

第一，豐富的心理服務(wù)內(nèi)容。學(xué)校心理咨詢服務(wù)與學(xué)校心理學(xué)服務(wù)兩條主線貫穿于整個(gè)系統(tǒng)。學(xué)校心理咨詢服務(wù)是側(cè)重于發(fā)展與成長(zhǎng)的服務(wù)，如美國(guó)學(xué)校輔導(dǎo)主任協(xié)會(huì)就明確指出：“發(fā)展性的指導(dǎo)是指導(dǎo)工作的組成部分，這個(gè)指導(dǎo)努力對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)進(jìn)行有計(jì)劃的積極干預(yù)，從而推動(dòng)學(xué)生各方面——個(gè)人的、社會(huì)的、情感的、生計(jì)的、道德的、認(rèn)識(shí)的、審美的都得到發(fā)展，并促進(jìn)這些方面綜合統(tǒng)一到個(gè)人的生活方式之中?！倍鴮W(xué)校心理學(xué)服務(wù)則側(cè)重于對(duì)問題兒童喝青少年的診斷、評(píng)估。如此，學(xué)校心理咨詢服務(wù)與學(xué)校心理學(xué)服務(wù)相輔相成，共同促進(jìn)學(xué)生心理健康。

第二，靈活的心理服務(wù)方法。美國(guó)學(xué)校為了有效地服務(wù)全體學(xué)生，實(shí)行了全方位的服務(wù)。學(xué)校除了開展多種形式的個(gè)別咨詢，團(tuán)體咨詢外，還有計(jì)劃地在班級(jí)開設(shè)輔導(dǎo)課程，為學(xué)生提供心理服務(wù)的相關(guān)信息、知識(shí)與技巧；建立檔案管理，對(duì)學(xué)生的心理健康成長(zhǎng)進(jìn)行記錄、監(jiān)控；提供顧問服務(wù)，對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)、在校教師提供相應(yīng)咨詢，向他們提供必要的心理教育知識(shí)與技能。

第三，健全的心理服務(wù)體系。經(jīng)過漫長(zhǎng)的發(fā)展和科學(xué)的研究，美國(guó)學(xué)校心理服務(wù)體系已經(jīng)具備了制度化的全部特征：完整的知識(shí)體系；己獲得認(rèn)證的、可提供專業(yè)培養(yǎng)的大學(xué)院系；認(rèn)證和頒發(fā)執(zhí)照的專業(yè)組織與機(jī)構(gòu)；繼續(xù)教育體系等等。

三、由學(xué)校、家庭、社會(huì)組成的心理服務(wù)網(wǎng)

美國(guó)學(xué)校心理服務(wù)是。1996年，由當(dāng)時(shí)的美國(guó)第一夫人希拉里·克林頓撰著的《教育孩子需要共同參與》一書風(fēng)靡全美，它深刻地反映了近年來美國(guó)社會(huì)對(duì)學(xué)校教育改革的強(qiáng)烈要求。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，成功的教育不再只是學(xué)校自身的事，而是需要學(xué)校、家庭、政府、社會(huì)的共同努力和合作才能實(shí)現(xiàn)的事，學(xué)校心理服務(wù)亦是如此，下面兩個(gè)因素起到了決定性的作用：

一是美國(guó)政府用法律法規(guī)的形式確保學(xué)校心理服務(wù)的組織實(shí)施。如美國(guó)學(xué)校心理學(xué)會(huì)（NAS）的規(guī)定“所有的州立法機(jī)構(gòu)都應(yīng)當(dāng)為所有兒童提供學(xué)校心理學(xué)服務(wù)，包括評(píng)估、干預(yù)、個(gè)人和群體及體制的咨詢等”，而且“各州立法機(jī)構(gòu)應(yīng)確保足夠的訓(xùn)練有素的、有資格的學(xué)校心理學(xué)家提供符合學(xué)校心理學(xué)協(xié)會(huì)制定的標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)”，“各州立法機(jī)構(gòu)應(yīng)確保這種學(xué)校心理學(xué)服務(wù)以免費(fèi)和適當(dāng)?shù)姆绞教峁┧行枰@種服務(wù)的兒童”。在法律法規(guī)的保障下，心理服務(wù)的實(shí)施也得到了政府的資金支持。政府教育部門也會(huì)在特殊時(shí)期對(duì)可能產(chǎn)生的心理危機(jī)提供直接干預(yù)，如2001年“911”后，紐約市教育局派出資深學(xué)校心理學(xué)家，逐校與學(xué)生、家長(zhǎng)談心，耐心進(jìn)行心理輔導(dǎo)，排解人們的恐懼和悲傷情緒。

二是心理學(xué)知識(shí)在美國(guó)的普及為學(xué)校心理服務(wù)提供了有利條件。在西方社會(huì)，或許每個(gè)有文化的人都聽說過心理學(xué)，并對(duì)心理學(xué)家所關(guān)心的問題有某些見解。大多數(shù)美國(guó)大學(xué)生至少學(xué)過一門心理學(xué)課程，選修心理學(xué)課程的高中學(xué)生也在逐年增加。

（作者：李競(jìng)，武漢國(guó)防信息學(xué)院軍隊(duì)政治工作學(xué)在讀碩士研究生；晁曉旭，武漢國(guó)防信息學(xué)院思想政治教育在讀碩士研究生）