程顯達(dá) 田廣澍

摘 要：高等學(xué)校管理工作是學(xué)校工作的重要組成部分。當(dāng)前，高校從事管理工作的教師肩負(fù)著管理育人的使命，必須有管理育人的理念，從實際情況出發(fā)，根據(jù)新時期大學(xué)生的特點，掌握必要的育人方法，提高管理素質(zhì)，通過管理制度的制定、執(zhí)行等，充分發(fā)揮管理育人職能。

關(guān)鍵詞：管理育人；高校管理；高校育人

中圖分類號：G47 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1002-2589（2013）08-0287-02

一、高校管理教師必須有管理育人的理念

西方近代教育理論的奠基者、捷克的民主主義教育家揚(yáng)·阿姆斯·夸美紐斯非常重視學(xué)校的育人職能，他說：“學(xué)校是造就人的工場”。他把學(xué)校中的人員分成三部分，一是學(xué)生，一是傳授知識的教師，還有一部分是從事管理學(xué)校工作的教師。他認(rèn)為“學(xué)校沒有紀(jì)律便如磨坊沒有水”，如果你給學(xué)校去掉了紀(jì)律，你便算是去掉了它的動力和力量。因此，高校的管理工作在高校育人職能方面起著重要作用。1994年國務(wù)院關(guān)于《中國教育改革和發(fā)展綱要》實施意見明確指出：要加強(qiáng)德育隊伍建設(shè)，不斷提高隊伍素質(zhì)，同時，要從政策和制度上保證教書育人、管理育人、服務(wù)育人的落實。2004年中共中央國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》明確把“堅持教育與管理相結(jié)合”作為加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的基本原則之一[1]。作為高校的管理教師，很多人認(rèn)為自己不直接從事教學(xué)工作，所以和“育人”沒關(guān)系。這種想法是極其錯誤的。在高等學(xué)校中，專任教師依據(jù)學(xué)校制定的教學(xué)計劃，在教學(xué)中實現(xiàn)學(xué)校育人工作；而從事高校管理工作教師雖然沒有傳授什么專業(yè)知識，他們通過制定制度，執(zhí)行制度，言傳身教、潛移默化地影響大學(xué)生處事方式、品德行為、價值觀念等等，從而培養(yǎng)學(xué)生擁有羞恥心、良心、責(zé)任心、事業(yè)心等美德，最終實現(xiàn)學(xué)校育人工作。

因此，在新時期，高校從事管理工作的教師必須有管理育人的理念，并從自己工作出發(fā)，依據(jù)新時期在校大學(xué)生的特點，掌握必要的育人方法，通過管理制度制定、執(zhí)行等，充分發(fā)揮管理育人職能。

二、想在高校做好管理育人工作，必須掌握新時期大學(xué)生整體特征

在新時期，從事高校管理工作教師想要做好管理育人工作，就必須全面掌握新時期的大學(xué)生整體特征，有的放矢。高校目前在校大學(xué)生普遍為“90后”的新一代，具有如下特征：其一，具有以自我為中心的上進(jìn)心。隨著時代變化，他們成才意識強(qiáng)烈，并以自我成才這一功利目標(biāo)為中心。新時期社會人才競爭日益激烈，每個大學(xué)生向往成功的人生，他們能夠根據(jù)自身情況為自己設(shè)立相對遠(yuǎn)大的目標(biāo)。很多大學(xué)生踏入大學(xué)校門之初就為自己制定了明確的人生目標(biāo)，會把專業(yè)課的學(xué)習(xí)放在首位，學(xué)習(xí)實用知識熱情高，紛紛踏上各種“考證”“考本”之路，尤其重視英語、計算機(jī)和駕駛技術(shù)等與就業(yè)掛鉤的知識，甚至以逃課為代價實現(xiàn)這些“用得著的”能力發(fā)展，他們渴求提高自身素質(zhì)，利用各種途徑去學(xué)習(xí)。其二，新時期的大學(xué)生內(nèi)心背負(fù)眾多壓力。如學(xué)習(xí)壓力、經(jīng)濟(jì)壓力、就業(yè)壓力、心理壓力等。其三，新時期大學(xué)生個性意識強(qiáng)烈。具體表現(xiàn)為自我意識強(qiáng)，集體觀念弱；在校大學(xué)生正值青春期，喜歡探尋新領(lǐng)域、新事物、新方法，具有很強(qiáng)的創(chuàng)新意識。但在我國現(xiàn)行應(yīng)試教育模式和大學(xué)的評價體系等因素的影響下，他們的實踐能力很差。其四，新時期大學(xué)生追求開放的發(fā)展理念，他們在消費(fèi)觀念、生活姿態(tài)、學(xué)習(xí)思路、信息獲取、人際交往等諸多方面更加開放。相關(guān)調(diào)查顯示，在讀大學(xué)生有個性，具有反叛意識，敢于跟權(quán)威抗衡，價值觀念中的人本化、公平取向很鮮明，有創(chuàng)新意識，同時又自信、脆弱、敏感，平均智商超過以往的同齡人，信息技術(shù)能力強(qiáng)[2]。

三、管理制度的制定過程需有育人意識

管理制度本身對學(xué)生行為具有導(dǎo)向和規(guī)范作用，是育人的主要手段。因此，學(xué)校管理部門首先要建立健全管理制度。隨著高等教育體制改革和高等教育教學(xué)改革不斷推進(jìn)，隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)對人才的不同需求變化，管理制度必須適應(yīng)當(dāng)前的教育發(fā)展形勢，不斷改進(jìn)和完善高校管理制度，創(chuàng)新管理方法，就顯得更加重要。比如，完善學(xué)分制管理、“大類招生，二次分流培養(yǎng)”改革試驗等。沒有健全完善的制度，管理工作必將是無序的，學(xué)生將無所適從。所以，學(xué)校要從新生入學(xué)注冊報到開始到畢業(yè)離校之前，每個學(xué)期，每個環(huán)節(jié)都要制定具體、詳細(xì)、可操作的制度，并匯編成冊，人手一份。

在所有高校管理制度的制定過程中，必須滲透著管理育人的意識，才能制定出引導(dǎo)大學(xué)生走正確方向的制度。管理者必須明白，大學(xué)里所有的管理制度，不是為了懲罰學(xué)生，而是為了培養(yǎng)大學(xué)生正確的價值觀、世界觀，培養(yǎng)大學(xué)生良好的公德心、責(zé)任心以及生活習(xí)慣[3]。各種管理制度的在制定時，必須滲透著管理育人的意識。新時期在校大學(xué)生，價值觀中的人本化取向普遍鮮明，這就要求我們的管理制度要秉著人性化的原則，懷著以人為本、管理育人的意識進(jìn)行管理制度的制定。這樣制定出來的各種規(guī)章制度才能被學(xué)生所接受，才能管理好學(xué)生，最終達(dá)到學(xué)校育人的目的。

四、高校管理工作過程中要充分發(fā)揮管理育人職能

新時期，高校管理者在工作中普遍存在“四個少”問題：與學(xué)生“接觸少”、對學(xué)生“了解少”、給學(xué)生“幫助少”、為學(xué)生“糾正少”。這反映了從事高校管理工作的老師管理育人意識不強(qiáng)，工作積極性、主動性不夠，沒有充分發(fā)揮作為一名從事管理工作教師的管理育人主導(dǎo)功能。必須轉(zhuǎn)變這種狀況，充分發(fā)揮管理教師的主動性、積極性，發(fā)揮管理教師的管理育人主導(dǎo)功能。而管理教師要充分發(fā)揮管理育人主導(dǎo)功能，就必須掌握科學(xué)的管理辦法。

在讀“90”后大學(xué)生，普遍具有反叛意識、維權(quán)意識，敢于跟權(quán)威抗衡。面對這些特征，管理者就得“身先士卒”，要求學(xué)生做到的自己首先做到，帶頭做好表率作用，才能讓學(xué)生心服口服地遵守學(xué)校制度，進(jìn)而使學(xué)生養(yǎng)成自覺遵守學(xué)校、社會、國家各種制度的意識，正所謂“身教勝于言教”、“其身正不令而行”。反過來，管理教師不以身作則遵守管理制度，勢必引起學(xué)生反感，催生反叛意識，使得學(xué)生養(yǎng)成違法違紀(jì)的惡習(xí)，還上哪里去談“育人”工作。

在校大學(xué)生更注重公平、公正。高校的任務(wù)是培養(yǎng)具有良好專業(yè)素質(zhì)的學(xué)生。但這些學(xué)生首先必須是正直的，這樣的學(xué)生工作后才能更好地為社會、國家服務(wù)。管理工作過程中，管理教師堅持公平、公正，就可以讓他們更加堅定公平、公正的信念，成長為一個正直的人。因此，在執(zhí)行管理制度過程中，管理教師更要做到公平、公正。在發(fā)現(xiàn)學(xué)生違反管理制度時，要依據(jù)制度內(nèi)容，視情節(jié)之輕重，公平、公正的做相應(yīng)處理。決不能視學(xué)生與自己的遠(yuǎn)近，對違反相同要求的學(xué)生做不同的處理。那樣的錯誤做法勢必促使學(xué)生效仿，養(yǎng)成徇私舞弊錯誤觀念，影響其成長。

在讀大學(xué)生大部分是“90后”獨(dú)生子女，他們一直生活在被過度寵愛的環(huán)境中，自信、脆弱、敏感。所以管理教師在管理過程中，必須堅持以學(xué)生為本，重視人文關(guān)懷、心理疏導(dǎo)，做到既服務(wù)學(xué)生又教育學(xué)生，盡可能滿足大學(xué)生的合理訴求，這樣才能更好地實現(xiàn)引導(dǎo)和教育工作，踏踏實實把育人工作落到實處。

還有，管理教師必須有良好的工作作風(fēng)，在學(xué)生到管理部門辦事時，不能出現(xiàn)辦事拖拉、各部門間工作互相推諉的現(xiàn)象。這種現(xiàn)象會給學(xué)生留下極壞的印象，甚至影響他們走向社會、走向工作崗位以后的工作作風(fēng)。管理教師熱情的接待學(xué)生，向?qū)W生展示熱忱主動、細(xì)心合作、勤奮敬業(yè)、誠實守信、雷厲風(fēng)行的精神風(fēng)貌，這些正能量會潛移默化地影響學(xué)生?！?0后”大學(xué)生是伴隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷進(jìn)步而成長起來的一代人，他們網(wǎng)絡(luò)依賴性嚴(yán)重，促使一些學(xué)生交流能力存在或多或少的問題。因此，引導(dǎo)他們消除交流障礙、感情障礙，幫助他們?nèi)谌氲酱蠹w中，這是管理育人的一項重要任務(wù)。

五、高校育人工作要求從事管理工作的教師不斷提高管理水平

高校管理教師自身素質(zhì)會在與學(xué)生的接觸中對學(xué)生產(chǎn)生直接影響。這種影響常常是不知不覺中產(chǎn)生的，滲透在日常工作中的點點滴滴。譬如，從大的方面看，高校管理教師政治信念之高低，思想道德之好壞等；從小的方面看，高校管理教師的行為習(xí)慣、精神面貌、穿衣打扮等都會對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響。打鐵還需自身硬，廣大管理工作者必須不斷提高自身素質(zhì)，始終保持良好的精神狀態(tài)、行為習(xí)慣，必然會起到良好的育人效果。

為實現(xiàn)高校的育人目的，高校必須把管理教師的培訓(xùn)工作列入高校的發(fā)展計劃中，應(yīng)該充分重視管理教師的培訓(xùn)，應(yīng)多渠道、多方法進(jìn)行管理知識培訓(xùn)[4]。只有管理者的管理水平提高了，素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平提高了，管理育人的實際效果才會提高。管理教師還必須結(jié)合實際工作情況適時創(chuàng)新和發(fā)展管理的內(nèi)容和方法。如：針對新時期大學(xué)生更依賴網(wǎng)絡(luò)的特征，管理教師應(yīng)把網(wǎng)絡(luò)作為管理育人的另一個重要平臺，經(jīng)常參與、了解學(xué)生QQ群的討論，了解高校論壇的內(nèi)容，從而及時了解大學(xué)生對學(xué)校管理的意見，及時調(diào)整相應(yīng)的管理內(nèi)容、方法，及時的處理問題。同時，管理教師還應(yīng)該積極學(xué)習(xí)心理學(xué)、教育學(xué)的知識，把日常的管理工作上升到理論高度，更有深度、更有針對性的完成管理育人工作。

參考文獻(xiàn)：

[1]教育部社會科學(xué)司.普通高校思想政治理論課文獻(xiàn)選編（1949—2006）[M].北京：中國人民大學(xué)出版社，2007：203.

[2]李裕鑫.高校管理育人簡論[J].巢湖學(xué)院學(xué)報，2003，（2）.

[3]王少斌.90后大學(xué)生的特點與管理[J].佳木斯教育學(xué)院學(xué)報，2010，（2）.

[4]吳龍奇.試論高校管理育人[J].湖南師范大學(xué)學(xué)報：醫(yī)學(xué)版，2005，（3）.