梅 明 玉

(湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院 商務(wù)貿(mào)易分院, 浙江 湖州 313000)

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高職生英語網(wǎng)絡(luò)模擬實訓(xùn)平臺的構(gòu)建研究*
——基于職業(yè)能力培養(yǎng)為導(dǎo)向

梅 明 玉

(湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院 商務(wù)貿(mào)易分院, 浙江 湖州 313000)

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日益發(fā)展和廣泛應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)平臺在培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力方面發(fā)揮了不可替代的作用。發(fā)揮學(xué)校、老師、學(xué)生、企業(yè)、社會的合力作用，以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力為核心，共同打造一個科學(xué)合理的網(wǎng)絡(luò)互動平臺，讓學(xué)生能夠在平臺上學(xué)習(xí)、實訓(xùn)及交流，是高職英語教育應(yīng)該思考和實踐的課題。

高職生； 英語； 網(wǎng)絡(luò)模擬實訓(xùn)平臺； 職業(yè)能力

高等職業(yè)教育應(yīng)該注重高職學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)。高職教育工作者的職責(zé)就是幫助學(xué)生形成職業(yè)能力，尋求理想的職業(yè)生活狀態(tài)。學(xué)生的英語職業(yè)能力就是學(xué)生在職業(yè)崗位上能用英語來處理日常工作的能力，這是英語教學(xué)的立足點?！陡呗毟邔Ｓ⒄Z課程教學(xué)基本要求》明確指出：“高職英語教學(xué)要使學(xué)生能在涉外交際的日常活動和業(yè)務(wù)中進行簡單的口頭和書面的交流，這些活動包括日常交際、產(chǎn)品介紹、業(yè)務(wù)洽談、簽訂合同等內(nèi)容。”[1](P4)當(dāng)前的高職英語教學(xué)與學(xué)生將來的工作崗位有很大的差距。要縮小這種差距，必須搭建一個好的實踐平臺，讓學(xué)生熟悉相關(guān)的工作內(nèi)容和程序，讓他們在仿真的環(huán)境中練習(xí)和提高語言實踐能力。

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和成熟，越來越多的學(xué)科都建立了實踐平臺，但是高職英語的網(wǎng)絡(luò)實踐平臺還沒有具體形成。原因是高職公共英語的內(nèi)容比較多，專業(yè)方向也比較雜，構(gòu)建一個綜合的高職英語實訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)有較大的難度。目前，網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了很多針對高職英語的聽力網(wǎng)站、寫作培訓(xùn)網(wǎng)站、高職旅游英語培訓(xùn)網(wǎng)站、AB級英語考試網(wǎng)站等。這些網(wǎng)站和平臺對高職英語的某一方面進行了網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)方面的探索，但是，對學(xué)生職業(yè)崗位的針對性還不是很強。所以，有必要針對高職學(xué)生工作崗位的英語語言需求，建立一個學(xué)生崗前語言實訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)平臺。

一、英語語言基本技能訓(xùn)練平臺建設(shè)探索

英語語言基本技能訓(xùn)練的目的是幫助學(xué)生掌握基本的英語知識，培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用英語進行口頭和書面交際的能力。多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以多種形式的交流方式、通訊工具和豐富的教學(xué)資源為英語基本技能訓(xùn)練提供了強有力的支持，不僅為課堂英語實踐活動提供了豐富的學(xué)習(xí)材料和多樣化的學(xué)習(xí)手段，還為學(xué)生的自主學(xué)習(xí)提供了可能。利用先進的計算機網(wǎng)絡(luò)和豐富的多媒體教學(xué)資源開發(fā)的自主學(xué)習(xí)軟件系統(tǒng)，十分適合學(xué)生的自主學(xué)習(xí)，對學(xué)生語言技能的提高起到了很大的作用。自主學(xué)習(xí)軟件系統(tǒng)是一個基于網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)平臺，它將一些分散、無序的資源整合起來。學(xué)習(xí)者可以方便、高效地予以利用，進行聽、說、讀、寫、譯等方面外語學(xué)習(xí)。校園網(wǎng)遠程技術(shù)還能使學(xué)生訪問自主學(xué)習(xí)系統(tǒng)的所有學(xué)習(xí)資源，而且不受時間和地點的限制，從而有效地實現(xiàn)了在大范圍內(nèi)的學(xué)習(xí)資源共享。另外，它能夠針對每個學(xué)生自身的語言水平和學(xué)習(xí)能力，為其制定合適的學(xué)習(xí)計劃，并且能夠在學(xué)習(xí)過程中根據(jù)階段性的測試結(jié)果調(diào)整學(xué)習(xí)進度，實現(xiàn)個性化學(xué)習(xí)。豐富的多媒體教學(xué)資源為學(xué)習(xí)過程增添了趣味性和互動性，提供了多樣化的學(xué)習(xí)手段，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

高職學(xué)生英語基礎(chǔ)知識比較差，雖然老師反復(fù)強調(diào)一些重要的知識點，但是學(xué)生在應(yīng)用中還是經(jīng)常犯同樣的錯誤。如果有針對性地構(gòu)建一個英語基礎(chǔ)知識網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺，課堂教學(xué)就能起到事半功倍的效果。在平時的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中，學(xué)生經(jīng)常使用的網(wǎng)站大都是用百度搜索引擎獲得。百度在英語學(xué)習(xí)方面有很大的局限性，其英語信息內(nèi)容存在著明顯的不足。所以，在基礎(chǔ)英語學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)平臺上，教師可以鏈接一些專業(yè)網(wǎng)站和搜索引擎，如VOA慢速英語(http://www.voanews.cn)、大耳朵英語學(xué)習(xí)網(wǎng)站(http://www.ebigear.com)、新東方英語學(xué)習(xí)網(wǎng)站(http://www.xdf.cn/)、原版英語學(xué)習(xí)網(wǎng)(http://www.en8848.com.cn)、愛詞霸英語沙龍(http://sl.iciba.com)等。這些網(wǎng)站都提供了免費學(xué)習(xí)和練習(xí)方面的資料，也提供了英語知識學(xué)習(xí)方面的搜索引擎，可以用純正的英語資料補充課堂學(xué)習(xí)交流方面的不足，是高職學(xué)生英語學(xué)習(xí)不可缺少的一個渠道。在課堂學(xué)習(xí)和課外學(xué)習(xí)的過程中，教師可以把網(wǎng)絡(luò)英語學(xué)習(xí)和主體性英語教學(xué)(語言內(nèi)容)、語法教學(xué)(語言形式)等內(nèi)容有機地融合在一起，并且通過任務(wù)型教學(xué)、自主性學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)互動等學(xué)習(xí)形式，幫助學(xué)生在搜集網(wǎng)絡(luò)語言知識和解決問題的過程中體驗語言的運用，更新和發(fā)展學(xué)生的語言認(rèn)知和運用能力。

英語基本技能訓(xùn)練網(wǎng)絡(luò)平臺要進行語料庫的建設(shè)。語料庫應(yīng)盡量選用英語母語語料庫，以便讓學(xué)生接觸到原生態(tài)的英語材料。英語母語語料庫是指由英語本族語使用者實際使用的語言建成的語料庫，如British National Corpus(http://www.natcorp.ox.ac.uk)和MICASE-The Michigan Corps of Academic Spoken English(http://quod.lib.umich.edu/m/micase)等。[2](P212)目前，這兩個英語母語語料庫都是免費使用的，不需要注冊。教師可以在學(xué)習(xí)平臺上鏈接這兩個語料庫，并把使用方法和技巧指導(dǎo)給學(xué)生。學(xué)習(xí)者可以利用中心詞搜索大量的語言信息。這兩個語料庫還提供了音視頻資料，可增加學(xué)習(xí)的樂趣，提高學(xué)習(xí)的效果。教師也可以在教學(xué)中使用這些語料庫，使課堂教學(xué)材料更加生動，更具有說服力，使學(xué)生在課堂上接觸純正的英語母語材料，從而激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)習(xí)的效率。

作為英語學(xué)習(xí)重點的詞匯教學(xué)，英語語料庫更是提供了重要而豐富的資源。在詞匯的學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)者不僅要掌握單詞的發(fā)音和拼寫，更要掌握在不同語境下同一個單詞的不同含義以及單詞的搭配規(guī)律。中國學(xué)習(xí)者在單詞發(fā)音和拼寫方面的成績較好，但是，在實際的寫作和口語交流中，由于接觸到的符合英語母語表達習(xí)慣的語言材料較少，就會在表達時出現(xiàn)很多明顯的錯誤。產(chǎn)生這些錯誤的原因：一是受到母語表達習(xí)慣遷移的影響，二是由于在課堂中接觸到的語言材料單一。在許多的英語語料庫中，每個單詞都有大量而豐富的例句，學(xué)習(xí)者可以利用中心詞搜索的方法，接觸到詞語出現(xiàn)的合適語境和詞語搭配。學(xué)習(xí)者接觸到的語言材料，其搜索詞都在語言材料中間的位置顯示出來，可以讓學(xué)生非常直觀地學(xué)習(xí)詞語的使用方法、不同含義和詞語的搭配。在語料庫使用的過程中，學(xué)習(xí)者可利用詞語在句子中上下詞義的不同，充分的語言習(xí)得，探索詞語的隱含意義和搭配關(guān)系，進而提高自己的語言意識和自主學(xué)習(xí)能力。在語料庫的建設(shè)和使用方面，桂世春教授主持建設(shè)了中國學(xué)習(xí)者英語語料庫(Chinese Learning English Corpus, CLEC)。該語料庫針對中國英語學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)特點，進行了大量語言材料的搜集和分析。該庫主要包括了中學(xué)生、大學(xué)公共英語、專業(yè)英語低年級和高年級在內(nèi)的語料庫的一百多萬詞，并對其中的言語失誤進行了標(biāo)注，為我國的英語教學(xué)和學(xué)習(xí)提供了寶貴的反饋信息。[2](P231)

二、商務(wù)英語專項技能訓(xùn)練平臺建設(shè)探索

這個網(wǎng)絡(luò)訓(xùn)練平臺主要包括商務(wù)英語技能訓(xùn)練、國際貿(mào)易操作訓(xùn)練、網(wǎng)絡(luò)營銷操作訓(xùn)練、辦公文秘訓(xùn)練等等。我們可以運用虛擬現(xiàn)實技術(shù)，創(chuàng)建虛擬的文秘辦公場景、商務(wù)活動情境、貿(mào)易實務(wù)流程等，在仿真的各種商務(wù)情境中，模擬不同的角色，開展商務(wù)談判、商務(wù)寫作、外貿(mào)業(yè)務(wù)、外貿(mào)單證制作、網(wǎng)絡(luò)銷售、中英文打字、文件管理等專項技能訓(xùn)練，以提高學(xué)生在商務(wù)活動中的語言應(yīng)用能力及實際商務(wù)操作能力。

在商科高職學(xué)生能力訓(xùn)練的初級階段，其訓(xùn)練應(yīng)該配合學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)內(nèi)容進行，讓學(xué)生能在網(wǎng)絡(luò)上鞏固提高課堂上所學(xué)的知識?，F(xiàn)在，網(wǎng)絡(luò)覆蓋面廣泛，商務(wù)領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源不斷更新，學(xué)生可以通過Ipad、手機終端、筆記本電腦等移動網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，進行網(wǎng)上交流和學(xué)習(xí)；還可以運用學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，進行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和交流。教師可以設(shè)計專業(yè)的商業(yè)活動訓(xùn)練軟件和音視頻資料，讓學(xué)生在平臺上進行自主學(xué)習(xí)。同時，師生之間也可以通過網(wǎng)上的各種通訊工具，進行單獨或集體的討論學(xué)習(xí)。另外，也可以讓學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)平臺上和企業(yè)的相關(guān)專家進行定期的互動，以培養(yǎng)他們真實的職業(yè)能力。

三、商務(wù)英語綜合技能訓(xùn)練平臺建設(shè)探索

商務(wù)英語綜合技能訓(xùn)練是在學(xué)生掌握了一定的商務(wù)技能和語言技能之后，將各種商務(wù)單項技能聯(lián)系起來，進行綜合運用，以提高學(xué)生的綜合應(yīng)用能力和水平。借助網(wǎng)絡(luò)平臺，開展各種綜合性的商務(wù)項目，訓(xùn)練學(xué)生的綜合運用語言及商務(wù)技能的能力，以促進學(xué)生操作能力、實踐能力、創(chuàng)新能力的全面提高。

1.校企開發(fā)合作項目 現(xiàn)在，許多公司開展了電子商務(wù)業(yè)務(wù)。學(xué)?？梢耘c企業(yè)合作，利用電子商務(wù)平臺幫助企業(yè)開展外貿(mào)業(yè)務(wù)。電子商務(wù)平臺不受條件限制，企業(yè)不需要專門為學(xué)生提供工作環(huán)境，因此，學(xué)生實習(xí)不會給企業(yè)帶來負(fù)擔(dān)，還能幫助企業(yè)銷售產(chǎn)品。這樣，企業(yè)有可能接受更多的學(xué)生實習(xí)。學(xué)校提供網(wǎng)絡(luò)化的實訓(xùn)室，企業(yè)派技術(shù)人員，雙方實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的互動，以此來指導(dǎo)學(xué)生的實訓(xùn)。學(xué)生可以通過虛擬的電子商務(wù)平臺和各種網(wǎng)絡(luò)通訊工具，與虛擬的或真實客戶進行溝通交流，向客戶進行產(chǎn)品推介，完成各種外貿(mào)業(yè)務(wù)活動。這些虛擬的或真實的商務(wù)活動能提高學(xué)生語言交際能力、網(wǎng)絡(luò)營銷能力、外貿(mào)操作能力、職業(yè)素養(yǎng)等。這類校企合作的具有電子商務(wù)平臺和實訓(xùn)室功能的機構(gòu)，能充分利用雙方的資源，獲得“雙贏”，是一種比較理想的符合高職商務(wù)英語教育現(xiàn)狀、兼顧企業(yè)運作的校企合作人才培養(yǎng)模式。

校企合作開發(fā)項目是高職院校的一個培養(yǎng)學(xué)生社會職業(yè)能力的重要渠道。學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生要想和社會的工作崗位接軌，要想真正適合企業(yè)崗位的需求，就需要學(xué)校和相關(guān)企業(yè)開展形式多樣的項目培訓(xùn)。鑒于企業(yè)的實際，安排大量的學(xué)生到某個特殊的崗位進行頂崗實習(xí)有許多困難。由此可見，用網(wǎng)絡(luò)的校企合作項目來培養(yǎng)學(xué)生的社會能力有著經(jīng)濟和效率方面的優(yōu)勢。問題是如何讓培養(yǎng)項目體現(xiàn)企業(yè)崗位的實際特點，讓企業(yè)的一線技術(shù)骨干在網(wǎng)絡(luò)平臺上發(fā)揮自身的作用，這就需要學(xué)校的專業(yè)老師和企業(yè)的合作者默契合作；同時，培訓(xùn)項目的內(nèi)容和形式要符合學(xué)生的年齡特點和專業(yè)特點，讓學(xué)生有興趣去進行網(wǎng)絡(luò)上的學(xué)習(xí)和交流。最后，還要做好課堂和網(wǎng)絡(luò)平臺對學(xué)生學(xué)習(xí)的評價機制，要進行合理的形成性評價，突出學(xué)生的專業(yè)能力，以促進學(xué)生業(yè)務(wù)能力提升為核心，進行科學(xué)合理的考評。

2.虛擬公司 利用網(wǎng)絡(luò)建立一個虛擬貿(mào)易公司，根據(jù)公司業(yè)務(wù)把學(xué)生分配到不同的部門，例如業(yè)務(wù)部、單證部、報檢報關(guān)部、船務(wù)運輸部、進口部和投資合作部等。各個業(yè)務(wù)部門要明確分工，互通有無，相互配合，以提高公司的運作管理效率。指導(dǎo)教師可以根據(jù)實習(xí)的情況，指導(dǎo)學(xué)生輪崗虛擬實訓(xùn)，讓他們熟悉各個崗位的職責(zé)和工作流程。這樣的實訓(xùn)不僅能提高學(xué)生綜合運用各單項技能的能力，還能提高學(xué)生的溝通協(xié)調(diào)能力、團隊合作能力、分析處理問題能力等等。虛擬公司為學(xué)生提供了許多不同的崗位和職位，讓學(xué)生可以扮演很多不同的角色。這種虛擬活動，既可以培養(yǎng)學(xué)生在不同崗位上的知識和能力，也可以培養(yǎng)學(xué)生對社會不同身份的認(rèn)同感，這為他們今后適應(yīng)不同的崗位和身份打下了基礎(chǔ)。

四、理工科學(xué)生實訓(xùn)平臺研究

根據(jù)理工科的學(xué)科特點，把網(wǎng)絡(luò)平臺的實訓(xùn)過程與學(xué)生的專業(yè)特點及學(xué)科內(nèi)容相結(jié)合，這是理工科學(xué)生網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)平臺建設(shè)的一個特點。在實訓(xùn)內(nèi)容的安排上，要重點安排相關(guān)的實物圖片和工作流程，輔以專業(yè)化的詞匯知識，讓學(xué)生能夠看懂、理解簡單的產(chǎn)品英語介紹、生產(chǎn)流程等內(nèi)容，也可以讓學(xué)生熟悉今后的崗位上工作流水線的相關(guān)英語知識。理工科學(xué)生實訓(xùn)動手操作的內(nèi)容比較多，要在訓(xùn)練內(nèi)容上制作科學(xué)的PPT材料和Flash動畫，讓學(xué)生模仿和訓(xùn)練；同時提供大量實物照片和分解流程圖片，配以語言和動作方面的說明提示，讓學(xué)生在虛擬的網(wǎng)絡(luò)平臺上感受到真實的學(xué)習(xí)環(huán)境；可以在最大限度內(nèi)縮小網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)和現(xiàn)場實訓(xùn)的距離感，培養(yǎng)學(xué)生的操作能力，讓學(xué)生在享受樂趣中提高自己的專業(yè)能力。

五、結(jié) 語

電腦網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是一個不斷發(fā)展變化的領(lǐng)域，建設(shè)科學(xué)、合理和實用的網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)平臺，讓高職學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行虛擬實訓(xùn)，是高職英語教師應(yīng)該不斷思考和實踐探討的課題。高職院?？梢岳镁W(wǎng)絡(luò)平臺，拉近學(xué)生和職業(yè)崗位的距離，讓學(xué)生在走上工作崗位之前能夠在網(wǎng)絡(luò)平臺上鍛煉自己的職業(yè)能力，由此縮短理論學(xué)習(xí)和崗位要求之間的距離，提高學(xué)習(xí)和實訓(xùn)的效率。這個課題需要學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、一線教師、學(xué)生、企業(yè)和政府相關(guān)職能部門的協(xié)同努力，才能達到高職英語教育提高學(xué)生社會職業(yè)能力的目的。

[1] 教育部高教司.高職高專教育英語課程教學(xué)基本要求[M].北京：高等教育出版社，2005.

[2] 鄒為誠.外語教師職業(yè)技能發(fā)展[M].北京：高等教育出版社，2009.

ConstructionofEnglishNetworkSimulationTrainingPlatformforHigherVocationalCollegeStudents——Based on Occupation Ability Cultivation Orientation

MEI Ming-yu

(Faculty of Business and Trade, Huzhou Vocational and Technological College, Huzhou 313000, China)

With the rapid development and wide usage of network technology, network training platform is playing a more and more important and irreplaceable role in cultivating students’ occupation ability. It is an important task that teachers, students, enterprises and society endeavor to construct a scientific interactive network platform for training and communication.

higher vocational college students; English; network training platform; professional abilities

2012-09-21

本文系2011年度中國職業(yè)技術(shù)教育學(xué)會教學(xué)工作委員會課題《高職生英語網(wǎng)絡(luò)模擬實訓(xùn)平臺的構(gòu)建研究》(2011034)的階段性研究成果。

梅明玉(1976-)，男，安徽阜陽人，副教授，教育學(xué)碩士，主要從事語用學(xué)研究。

G718.5

：A

：1672-2388(2013)02-0056-03