李世平， 王小明

（1.上海第二工業(yè)大學 黨委，上海 2 0 1 2 0 9；2.上海第二工業(yè)大學 電子與電氣工程學院，上海 2 0 1 2 0 9）

20世紀80年代以來，教師的專業(yè)發(fā)展問題逐漸引起教育界的廣泛關注，尤其是在近幾年關于教師專業(yè)發(fā)展的研究成果大量涌現(xiàn)。當前，學者們已基本達成共識，即提升教師的專業(yè)素質是提高教師專業(yè)地位和促進教師專業(yè)化的有效途徑?！督逃苛畹?4號普通高等學校輔導員隊伍建設規(guī)定》明文規(guī)定“輔導員是高等學校教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份。輔導員是開展大學生思想政治教育的骨干力量，是高校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者?！保?］輔導員的教師身份已經明確，但輔導員作為教師與其他教師相比而言又有其特殊性，這種特殊性就必然要求其特有的專業(yè)素質構成。輔導員專業(yè)化契合了教師專業(yè)發(fā)展的趨勢，符合職業(yè)化的時代潮流，輔導員專業(yè)素質的構成是教師專業(yè)化的基礎和邏輯起點。從社會和學校發(fā)展的宏觀視角來看，高校輔導員專業(yè)素質的提高是高等教育發(fā)展的必然要求，是教師專業(yè)化發(fā)展的邏輯前提；從輔導員自身的視角來看，輔導員專業(yè)素質的提升既是輔導員專業(yè)成長的過程，也是輔導員隊伍建設專業(yè)化的必然訴求。

一、輔導員專業(yè)素質的理論思考

輔導員專業(yè)素質是一個亟待明確的概念，輔導員專業(yè)素質觀，直接影響著輔導員的培訓工作的目標，影響著輔導員培訓體制改革的方向。筆者認為，應在思辨研究的基礎上，結合實證研究深入了解輔導員工作的真諦，體認輔導員工作的獨特性?？茖W的輔導員專業(yè)素質的內涵應該包涵以下幾點：第一，要切實體現(xiàn)輔導員這一職業(yè)的特殊性，能反映出輔導員工作獨特的本質；第二，對輔導員專業(yè)素質的理解，要有理論基礎，不能由研究者憑空設計；第三，管理、服務、育人是輔導員工作的重要組成部分，輔導員素質的定義必須關注管理、服務、育人；第四，輔導員專業(yè)素質是結構與過程的統(tǒng)一，是動態(tài)的；第五，輔導員專業(yè)素質的定義應該為輔導員工作實踐和培訓工作提供理論指導，具有現(xiàn)實的可操作性。［2］輔導員專業(yè)素質就是輔導員在育人、服務、管理過程中表現(xiàn)出來的，決定其育人效果，對學生未來身心發(fā)展起直接并且顯著影響的心理品質的集合。［3］

二、輔導員專業(yè)素質的結構剖析

筆者通過問卷調查和對新老輔導員的訪談，歸納出了輔導員專業(yè)素質結構的四個維度：職業(yè)理想、育人觀念、專業(yè)知識、專業(yè)能力。

1.職業(yè)理想是輔導員獻身于高校學生工作的根本動力

當前，由于外部社會環(huán)境的不良影響，高等教育內部輔導員地位、薪資偏低，輔導員工作本身的雜、亂、繁，導致部分輔導員隊伍的積極性不高，在一定程度上這些問題對我國高等教育事業(yè)構成了很大的威脅。增強輔導員的事業(yè)心，強化輔導員隊伍的職業(yè)責任感，提升他們的工作熱情和積極性，成為一個重要的課題。我們將這種事業(yè)心、責任感和積極性統(tǒng)稱為輔導員的職業(yè)理想。其核心成份就是對學生的愛，因為愛學生就會愛學生工作，愛學生工作就會愛輔導員工作，就會把它當事業(yè)來做，而不是作為養(yǎng)家糊口的職業(yè)。

通過問卷調查和訪談筆者發(fā)現(xiàn)，輔導員的職業(yè)價值觀，對育人、服務、管理工作成功期待和工作效能感與他們的職業(yè)責任感有著正相關。輔導員的職業(yè)價值觀是指輔導員對學生工作和自身發(fā)展的價值判斷。社會外部條件、學校內部客觀條件、學校氛圍、人際關系四個方面對輔導員工作積極性有正相關。

當然，影響輔導員工作積極性的因素復雜而且難控制，例如外部社會條件我們在短時期內是很難改變的，我們只能抓住可控的、可變的并對輔導員工作積極性有重大影響的因素，從而提高輔導員工作的積極性，帶動高等教育學生工作的發(fā)展。因此，我們可以通過改善學校的客觀條件、學校氛圍、工作成功期待、工作效能感、人際關系等五個方面來提高輔導員的工作積極性。［4］

2.輔導員的育人觀念是從事學生工作的心理背景

輔導員的育人觀念決定著他將學生培養(yǎng)成什么樣的人，教育學生的基本原則，如何教育學生?！吨泄仓醒雵鴦赵宏P于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》中指出高校輔導員加強和改進大學生思想政治教育的指導思想是：堅持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的十六大精神，全面落實黨的教育方針，緊密結合全面建設小康社會的實際，以理想信念教育為核心，以愛國主義教育為重點，以思想道德建設為基礎，以大學生全面發(fā)展為目標，解放思想、實事求是、與時俱進，堅持以人為本，貼近實際、貼近生活、貼近學生，努力提高思想政治教育的針對性、實效性和吸引力、感染力，培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會主義合格建設者和可靠接班人。［5］

高校輔導員應嚴格遵守《中共中央國務院關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》提出的指導思想和基本原則，明確自身工作的主要任務，樹立正確、合理的育人觀念。

3.輔導員專業(yè)知識是其從事學生工作的前提條件

教師專業(yè)知識的研究始于20世紀70年代，認知心理學研究表明，“教師的教育教學活動是一種認知活動”。同樣，輔導員的育人、服務和管理活動亦是一種認知活動，并且又有其特殊性。我們把輔導員專業(yè)知識分為四個方面，即文化性知識、本體性知識、實踐性知識和條件性知識。

首先，輔導員的文化性專業(yè)知識是指作為輔導員所必備的中國特色的社會主義文化相關的知識。輔導員應該對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀等理論有系統(tǒng)的認識和了解；對我國的社會制度、法律法規(guī)有充分的了解；同時，要學習和掌握黨的歷史、黨的綱領、黨章以及我黨方針政策；時刻關注當前社會的熱點問題。［6］堅定輔導員自身的世界觀、人生觀和價值觀，只有輔導員隊伍自身的世界觀、人生觀和價值觀明確了，才能幫助學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，確立在中國共產黨領導下走中國特色社會主義道路，實現(xiàn)中華民族偉大復興的共同理想和堅定信念。積極引導學生不斷追求更高的目標，使他們中的先進分子樹立共產主義的遠大理想，確立馬克思主義的堅定信念。

其次，輔導員的本體性知識是指輔導員作為教師所必備的學科教學專業(yè)知識。輔導員工作的學科基礎為“思想政治教育學”，而且輔導員的主體角色被定位為“思想政治教育工作者”，因此，輔導員的學科專業(yè)知識就是指圍繞“思想政治教育”學科而建構的相關專業(yè)知識體系，它是輔導員知識系統(tǒng)中的核心部分。［7］我們認為，輔導員的本體性專業(yè)知識應包括：思想政治教育學原理、思想政治教育方法論、德育、思想政治教育課程、思想政治教育教學、大學生思想政治教育規(guī)律等方面的知識。

再次，輔導員的實踐性專業(yè)知識是指輔導員在處理實際工作中所具有的情景性知識，換句話說，此類知識是輔導員工作經驗的積累。［8］輔導員的工作不同于一般教師或研究人員的工作，具有明顯的情景性，經驗豐富的輔導員能夠提前預料到不確定性的事件可能發(fā)生，并能有效地進行處理和解決，并且能在慎重思考后再采取適合特定情景的行為。

在這些情景中，輔導員所運用的知識來自個人的工作實踐，具有顯著的經驗性。實踐性專業(yè)知識與個人人生經歷相關，因此具有很強的個性特征，因此，輔導員實踐性專業(yè)知識的呈現(xiàn)十分的繁雜，而且常常以個體化的語言存在。實踐性專業(yè)知識是輔導員專業(yè)知識結構中最具特色的一部分，它體現(xiàn)了輔導員個體綜合的、個性化的工作風格。

最后，輔導員的條件性知識是指輔導員所應該具備的有助于輔導員更好地育人、服務和管理的一系列知識。［9］具體包括：教育學（教育管理、德育）、心理學（發(fā)展心理學、教育心理學、社會心理學、異常心理學）、社會學（人力資源管理）、管理學、法學、外語、計算機基本應用以及調查研究等知識。筆者認為，條件性專業(yè)知識是一個輔導員能否出色完成學生工作的根本保障。

在此，需要強調的一點是輔導員合理的專業(yè)知識結構并非知識的簡單堆砌，而是經過系統(tǒng)的專業(yè)訓練，逐漸形成專業(yè)的知識結構，即在“廣博的基礎知識”基礎之上，兼?zhèn)洹熬畹膶I(yè)知識”，凸顯思想政治教育學科在專業(yè)知識結構中的根本、核心地位。

4.輔導員的專業(yè)能力是促進輔導員隊伍專業(yè)化的根本保障

高校輔導員專業(yè)能力是指高校輔導員以育人為目的，在開展學生工作過程中所必須具備的各種能力的組合，其中包括：協(xié)調能力，主要表現(xiàn)在協(xié)調學校各職能部門之間工作方面的能力；人際交往，主要表現(xiàn)在與學校領導、同事、學生、學生家長、就業(yè)單位的合作與交流；組織領導能力，主要表現(xiàn)在對學生活動的組織、班級的管理；問題解決能力，主要表現(xiàn)在突發(fā)事件的處理能力；觀察學習能力以及科研能力等。輔導員的這些專業(yè)能力之間又并非獨立存在，各個能力之間是相互影響、相互促進、相互制約的。因此，為了更好地做好育人、服務和管理，完善輔導員工作，必須有意識地增強輔導員隊伍的專業(yè)能力水平。［10］

上述四種輔導員專業(yè)素質并非簡單的平等關系。這四種成份之間是相互作用、相互影響，共同構成輔導員專業(yè)素質的復雜結構。而且這個結構又是動態(tài)的，不斷變化的結構。

三、輔導員專業(yè)素質提升的有效措施

1.強化輔導員的專業(yè)自我發(fā)展意識和職業(yè)理想

輔導員要想提升自身的專業(yè)素質，首先必須從自我做起。輔導員的專業(yè)自我發(fā)展意識是評估其專業(yè)發(fā)展情況的重要指標之一，要想實現(xiàn)輔導員隊伍從“要我發(fā)展”到“我要發(fā)展”的轉變，就必須強化輔導員的專業(yè)自主發(fā)展訴求。輔導員應熱愛自己的職業(yè)，要對自己未來的專業(yè)發(fā)展有一個清晰的認識和明確的目標，要對自己有成功的期待和工作效能感。同時，高等學?？梢酝ㄟ^改善學校的客觀條件、學校氛圍，為輔導員提供優(yōu)越的工作、生活環(huán)境。

2.加強輔導員隊伍專業(yè)知識的學習和專業(yè)能力的培養(yǎng)

高等學校應當加強輔導員的專業(yè)培訓和指導，請經驗豐富的輔導員針對輔導員工作的某個模塊進行專題匯報；組織輔導員進行專業(yè)理論知識的學習，學習黨的現(xiàn)行方針政策，學習形勢政策；定期開展輔導員沙龍，討論當前學生工作的重點和難點問題；鼓勵輔導員進行科學研究，為輔導員科研創(chuàng)造條件。

3.建立和落實輔導員工作制度

首先，要建立輔導員職業(yè)準入制度，這是保證輔導員隊伍專業(yè)資質的重要條件。筆者認為，為了保證輔導員的“專業(yè)”特質，建議盡快建立和落實我國高校輔導員隊伍的職業(yè)準入制度，包括獨立的職業(yè)資格考試、資格證書、職業(yè)標準、職業(yè)規(guī)范等。

其次，要建立適度的專業(yè)標準。社會職業(yè)的發(fā)展規(guī)律告訴我們，一個職業(yè)只有在專業(yè)化之后才能有社會地位，才能受到社會的尊重。但是，當前社會人們對高校輔導員的“專業(yè)性”都表示質疑，認為輔導員工作人人都可為之，這里的主要原因就是缺乏輔導員工作的專業(yè)標準。因此，建立屬于輔導員隊伍自己的專業(yè)標準十分必要。一是輔導員隊伍的專業(yè)活動應依賴并包含一套普遍系統(tǒng)化的理論知識，它融專業(yè)服務、專業(yè)研究、專業(yè)學習于一體，屬于腦力勞動或智力性實踐，從業(yè)人員需要接受長期的專門的智力培訓；二是輔導員隊伍向社會提供某種具有一定獨特性（相對而言）的公共服務；三是輔導員隊伍應具有廣泛的高度的自主性，作為這種自主性的前提保證，它對從業(yè)人員的入職和解職標準應嚴加控制，并且厲行一套對專業(yè)行為具有約束力的倫理規(guī)范。

最后，要建立健全輔導員分流制度，做到“物盡其用、人盡其材”，讓輔導員合理流動，避免人力資源浪費。結合當前我國各高校輔導員的數(shù)量普遍不足，師生比偏大的現(xiàn)實，在資源有限的情況下倡導隊伍多樣化，即“專職輔導員+一線專職輔導員+兼職輔導員+班主任”。多樣化的隊伍結構，可以降低組織成本、提高工作效率、加強專業(yè)化程度。

［1］ 盧遠.教師專業(yè)發(fā)展視域下的高校輔導員專業(yè)素質探究［J］.教育發(fā)展研究，2009（12）:85-87.

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［4］ 蔣瑾.對高校輔導員隊伍專業(yè)化建設問題的思考［J］.教育學術月刊，2010（2）:59-60.

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［6］ 趙會利.輔導員隊伍職業(yè)化專業(yè)化建設的探索［J］.學校黨建與思想教育，2011（5）:88-89.

［7］ 殷潤林.高校輔導員隊伍專業(yè)化建設存在的問題與對策［J］.教育探索，2012（1）:125-126.

［8］ 滕祥.高校輔導員隊伍專業(yè)化建設的內涵及其路徑［J］.學校黨建與思想教育，2010（10）:49-50.

［9］ 廖濟忠，徐建軍.結構轉型:高校輔導員隊伍專業(yè)化建設的關鍵［J］.現(xiàn)代大學教育，2006（4）:90-93.

［10］ 徐士元，任莉.社會學視角下高校輔導員隊伍專業(yè)化途徑探析［J］.遼寧教育研究，2008（11）:93-95.