敖永春， 陳純柱

（重慶郵電大學 網(wǎng)絡社會發(fā)展問題研究中心，重慶 400065）

網(wǎng)絡語言傳播的失范與規(guī)范

敖永春， 陳純柱

（重慶郵電大學 網(wǎng)絡社會發(fā)展問題研究中心，重慶 400065）

網(wǎng)絡語言一方面豐富和推動了語言發(fā)展，另一方面，網(wǎng)絡語言的隨意性使得其自身存在著許多不規(guī)范和不完善的地方。由于網(wǎng)絡交際語境和網(wǎng)民主體特征等方面的原因，造成網(wǎng)絡語言在傳播中出現(xiàn)了語法、詞匯、語用等語言規(guī)則和語言內(nèi)容等方面的偏離和失范現(xiàn)象，在不同群體傳播中產(chǎn)生了交際障礙，對青年網(wǎng)民和現(xiàn)代漢語發(fā)展產(chǎn)生不良影響。因此，加強對網(wǎng)絡語言失范的研究，提出網(wǎng)絡語言規(guī)范的對策是亟待解決的問題。

網(wǎng)絡語言；傳播；失范；規(guī)范

網(wǎng)絡語言是伴隨網(wǎng)絡技術的發(fā)展和網(wǎng)絡的廣泛使用而產(chǎn)生的一種語言現(xiàn)象，是指與網(wǎng)絡有關和“在線”流通的語言，是在網(wǎng)絡中運用的語言，包括網(wǎng)絡專業(yè)術語、網(wǎng)絡聊天語、網(wǎng)絡相關的詞語等?！笆Х丁边@一概念，最早是由法國社會學家涂爾干提出的，其字面意思是“缺少規(guī)范”，主要是指一種對個人欲望和行為的調(diào)節(jié)缺少規(guī)范、制度化程度差而喪失整合的混亂無序的社會狀態(tài)。美國社會學家默頓把“失范”看成是“規(guī)范的缺席”，即人們對現(xiàn)存的社會規(guī)范缺乏廣泛的認同，從而使社會規(guī)范喪失了控制人們行為的權威和效力。［1］本文認為“失范”是指現(xiàn)代化過程中，因傳統(tǒng)價值和傳統(tǒng)社會規(guī)范遭到削弱、破壞乃至瓦解，所導致的社會成員心理上的無序狀態(tài)，在社會生活中邏輯混亂、語言不規(guī)范的現(xiàn)象。失范并不單指個人行為，它也涉及群體行為。網(wǎng)絡語言作為一種特殊的社會方言，為適應網(wǎng)絡交際的需要而出現(xiàn)，給傳統(tǒng)的語言文字帶來了巨大沖擊。好的網(wǎng)絡語言，它不光會保留下來，還是對現(xiàn)代漢語的豐富。而不良網(wǎng)絡語言現(xiàn)象的出現(xiàn)甚至泛濫，就值得社會的警醒和反思了。

一、網(wǎng)絡語言失范的緣起

語言樣式是環(huán)境產(chǎn)物，因此網(wǎng)絡環(huán)境必定造就網(wǎng)絡語言。網(wǎng)絡具有虛擬性、即時交流性等與傳統(tǒng)媒體有顯著區(qū)別的特性，和現(xiàn)實生活環(huán)境也有很大差別。由于網(wǎng)絡語言產(chǎn)生的各種條件的作用差異，決定了網(wǎng)絡語言在表述方式、表述效果上的各種不同，猶如實際生活中書面語言和口頭語言的使用差異。作為一種社會方言，網(wǎng)絡語言并不是孤立的，它和社會之間是一種互動的關系，網(wǎng)絡語言的產(chǎn)生具有深刻的社會基礎。［2］一方面，網(wǎng)絡技術的產(chǎn)生和網(wǎng)絡的普遍使用是網(wǎng)絡語言生成的物質(zhì)空間；另一方面，網(wǎng)民群體的急劇增加構成了網(wǎng)絡語言生成的人群基礎。在傳統(tǒng)媒體的新聞審查制度下，人們較難獲得自由表達的空間。而在管制困難的網(wǎng)絡世界中，網(wǎng)民獲得了前所未有的表達自由。在網(wǎng)絡世界中，語言運用硬性規(guī)定的缺失，正確與錯誤的是非標準模糊，導致語言規(guī)則被打破，網(wǎng)絡語言的創(chuàng)造與運用隨意性較大，使用者甚至可以無視規(guī)范語言的傳統(tǒng)，率性而為，網(wǎng)絡語言失范生存的土壤得以形成。［3］

二、網(wǎng)絡語言失范的表象

網(wǎng)絡語言雖然沒有游離于漢語語言系統(tǒng)之外，也不可能從根本上違背語音、詞匯和語法的基本規(guī)律和原則，但它與一般的語言又有很大的區(qū)別。網(wǎng)絡語言的文字活潑、自由、親切、幽默，特別貼近生活，但同時卻又魚龍混雜，泥沙俱下。網(wǎng)絡語言正在從小眾走向大眾，網(wǎng)民對一些漢語和英語詞匯進行改造，對文字、圖片、符號等隨意鏈接和鑲嵌，創(chuàng)造出大量的漢字、數(shù)字、英文字母混雜組合的新詞匯，出現(xiàn)了一些完全不符合漢語規(guī)范表達方式的網(wǎng)絡語言。更有甚者在網(wǎng)上傳播交流一些粗俗、下流以及帶有暴力的語言，網(wǎng)絡語言存在嚴重的失范問題。網(wǎng)絡語言一方面豐富了民族語言，另一方面網(wǎng)絡語言失范也給民族語言、現(xiàn)代漢語規(guī)范化帶來了一定的沖擊，造成了一定的‘燒傷度’，不僅破壞了漢語的純潔和健康，還對青少年的成長也帶來負面影響。［4］

1.導致語音運用失范

通過標新立異的語音表現(xiàn)形式表達某種特殊的意愿和情感，是網(wǎng)民吸引對方注意的常用網(wǎng)絡交流方法。一是諧音濫用，用“886”代指“拜拜了”；“3344”指“生生世世”等。二是縮略用語，如漢語拼音首字母的縮略“GG”代表“哥哥”；“FB”表示“腐敗”等。英語縮略語如“BB（ByeBye）”代表“再見”；“FT（Faint）”代表“暈倒”的意思等。三是單音節(jié)代替雙漢字音節(jié)，一般漢字一個字一個音節(jié)，為了打字方便，網(wǎng)絡用語出現(xiàn)了一些用一個字代替兩個音節(jié)的現(xiàn)象。如：“表”代表“不要”，“醬”代表“這樣”等。這些再造的怪異詞匯，增加了網(wǎng)絡信息的噪聲，讓一般人不知所云；如果不加以有效的規(guī)范和引導，極易養(yǎng)成漢語運用的壞習慣，造成一定的認讀困難。

2.導致語詞運用失范

一是雙語重疊，如用“漂漂”代指“漂亮”、“東東”代指“東西”等疊音詞，很明顯這些例子都超出了現(xiàn)代漢語。二是漢英混合，比如把“在等待之中”說成“等待ing”；把“有事找我”說成“有事call我”等。三是詞匯的畸變，把“我”說成“偶”，將“隨意寫”寫成“灌水”等。四是錯別字隨處用，如師付（傅）、風度扁扁（翩翩）、網(wǎng)巴（吧）等。語詞運用失范直接導致不熟悉網(wǎng)絡語言的人難以理解其意，也增加了網(wǎng)絡使用和交際的困難。

3.導致語法規(guī)則失范

語法規(guī)則失范是網(wǎng)絡語言失范的重要表象，網(wǎng)民使用網(wǎng)絡語言具有較大的隨意性，語法規(guī)則往往不被遵守，語法背離現(xiàn)象凸顯。如：“我百度一下”；“別忘了伊妹兒我”等這樣的名詞用作動詞很令人費解。還有“他很陽光”；“有急事，走先”等這些背離語法規(guī)范的語句在網(wǎng)絡交際中隨處可見，不但違反漢語正常的構詞規(guī)律和語法規(guī)則，而且破壞了漢語的語言完整性和純潔性，容易造成漢語使用的混淆。

4.導致語言內(nèi)容失范

語言使用體現(xiàn)個人或社會的道德意識、道德標準以及道德價值取向。虛擬世界網(wǎng)民身份的隱秘性，導致一些正式場合不方便用的語言文字，在這里發(fā)揮得淋漓盡致，以獲得個性宣泄。在缺乏監(jiān)管和統(tǒng)一標準情況下，網(wǎng)民們根據(jù)喜好隨意創(chuàng)造網(wǎng)絡語言，一些詞造句粗俗、品味低下、道德淪喪、庸俗不堪的語言彌漫在網(wǎng)絡世界中，致使網(wǎng)絡語言失范泛濫成災，對社會用語的規(guī)范形成強大沖擊。一些明示或暗含內(nèi)容低下、格調(diào)不高甚至是帶有反馬克思主義的網(wǎng)絡語言給社會主義道德風尚以及網(wǎng)絡語言環(huán)境帶來極大的負面影響，影響網(wǎng)絡文化的良性發(fā)展，最終也必然傷害廣大網(wǎng)民的利益。

5.導致語言教學受到?jīng)_擊

語言與一個民族的思維方式、情感和下意識等相關聯(lián)。網(wǎng)絡語言的失范已悄然影響甚至滲透進入青少年的思維，青少年片面求新求異的思想，導致網(wǎng)絡語言成為一種炫耀自己“文采”和展示自己“個性”的文字游戲。網(wǎng)絡上流行的故意寫錯別字或歪曲本意等語言失范現(xiàn)象，不僅對在校學生使用漢字產(chǎn)生不利影響，而且已嚴重影響了當今的語言教學工作。大量網(wǎng)絡語言出現(xiàn)在學生日常日記中、作文里，甚至被融入固化到學生日常生活的交流口語中，成為一種大家爭相追求的新時尚。

三、網(wǎng)絡語言失范的成因

1.網(wǎng)絡交際的語境特點是網(wǎng)絡語言失范的客觀條件

互聯(lián)網(wǎng)及其派生出來的交際方式正改變著現(xiàn)代人的生存和文化狀態(tài)，區(qū)別于現(xiàn)實中面對面聊天、書面交際的語境，網(wǎng)絡交際的語境特點為各種語言“出格”現(xiàn)象提供了土壤和新材料，是促成語言發(fā)生變異的客觀條件。

第一，網(wǎng)絡交際的便捷性是網(wǎng)絡語言失范產(chǎn)生的催化劑。信息時代，網(wǎng)民們?yōu)榱搜杆倏旖莸乇磉_思想，就將以最快、最簡捷的方式敲擊出來的字作為首選，將錯就錯所表達的意思網(wǎng)友也能明白，這樣產(chǎn)生的一些詞匯就似乎約定俗成，很快被網(wǎng)民認可和運用起來。

第二，網(wǎng)絡的虛擬性為網(wǎng)絡語言失范提供了滋生土壤。網(wǎng)絡虛擬交際與現(xiàn)實交際的最大區(qū)別在于交際主體之間的關系呈現(xiàn)出匿名性，網(wǎng)絡使現(xiàn)實中人真實身份隱去，成為“無標識”的網(wǎng)絡主體，基本不受社會角色和社會責任的制約，自主程度大大提高。網(wǎng)絡在很大程度上成為一片沒有傳統(tǒng)藩籬約束、崇尚自我和可以標新立異的地方，極易把人性深處的各種丑陋和罪惡因素誘發(fā)出來并恣意張揚。這種自由度大、約束性小的語境為網(wǎng)絡語言的自由和隨意發(fā)揮提供了一個載體。［5］網(wǎng)民產(chǎn)生被解放的感覺和為所欲為的沖動，現(xiàn)實交際的語言規(guī)范不時被打破，各種標新立異、語出驚人成為網(wǎng)絡語言失范的常態(tài)。［6］

第三，網(wǎng)絡交際的開放性為網(wǎng)絡語言失范提供了傳播平臺。網(wǎng)絡是一個開放的電子空間，實現(xiàn)了信息交流的時空無阻礙化，網(wǎng)民能夠在其中自由馳騁，與身處網(wǎng)絡之中的任何一個人聯(lián)系交往。人人可以利用網(wǎng)絡隨時隨地自由交流溝通，平等地獲取信息和傳遞信息。作為網(wǎng)絡交際工具的網(wǎng)絡語言的廣泛使用，為其各種失范提供了傳播平臺。

2.網(wǎng)絡使用主體的特征是網(wǎng)絡語言失范的主要根源

在信息社會語境中，人存在一定的異化表征，“物質(zhì)層面表現(xiàn)為科技異化和符號異化，精神層面表現(xiàn)為理性異化與心靈異化，制度層面表現(xiàn)為交往異化與規(guī)范異化”。［7］根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心2012年7月發(fā)布第30次互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計報告顯示，我國29歲及以下網(wǎng)民數(shù)量占比達到56.8%，青年網(wǎng)民是當前我國網(wǎng)民的主流群體。青年網(wǎng)民的心理特征和情感意識狀態(tài)在某種程度上具有一致性，網(wǎng)絡語言的使用帶有鮮明的“年輕特色”，充滿朝氣并富于反叛意識。青年網(wǎng)民選擇網(wǎng)絡作為自己情感交流、宣泄的場所，盡情享受由網(wǎng)絡帶來的“思想解放”與言語自由。同時他們?nèi)菀资芎闷嫘呐c畸形的破壞成就感的驅(qū)使，刻意疏離傳統(tǒng)文化的含蓄與嚴謹，喜歡在網(wǎng)絡交際中選用、造出一些其所謂的新鮮詞兒，并互相傳播，否則就會被視為跟不上時代而落伍。網(wǎng)絡語言失范現(xiàn)象是青年網(wǎng)民人生觀、叛逆心理狀態(tài)的一種表達和折射；是青年網(wǎng)民“自我”意識的表現(xiàn)。［8］“自我意識”推動青年網(wǎng)民們樂此不疲地去創(chuàng)造、推廣和使用不規(guī)范的語言，這是導致網(wǎng)絡語言失范的主要根源。

3.語言傳播責任理解的偏差是網(wǎng)絡語言失范的助推劑

“語言是人類最重要的交際工具。”這是所有社會學家、語言學家的共識。如果不能準確規(guī)范使用語言，那人與人之間就不能正確地傳遞信息、表達思想，正常交流將受到影響。國家制定了《中華人民共和國憲法》、《中華人民共和國國家通用語言文字法》等一系列法律法規(guī)，規(guī)范漢字及語言傳播。然而，大多數(shù)青少年網(wǎng)民卻僅從“交際工具”一語認知語言文字的價值，認為語言的規(guī)范化是語言專家的事。青年網(wǎng)民在網(wǎng)絡交際活動中對我們的母語使用極為隨意，種種非規(guī)范網(wǎng)絡語言對網(wǎng)絡受眾特別是青少年的知識儲備和語言的正確使用造成了不利影響。因此，規(guī)范語言傳播是全社會共同的責任，語言規(guī)范“人人有責”。［9］

四、網(wǎng)絡語言規(guī)范的路徑

1.辯證對待是規(guī)范網(wǎng)絡語言的有效前提

一方面，網(wǎng)絡語言生動、活潑、形象，發(fā)揮了人們對語言的創(chuàng)新能力，是豐富和發(fā)展語言的重要動力和途徑。另一方面，網(wǎng)絡語言畢竟是一個新生事物，自身存在著許多不規(guī)范和不完善的地方，有的已經(jīng)影響到了現(xiàn)代漢語的規(guī)范和純潔，不利于網(wǎng)絡文明建設。因此，必須辯證地對待網(wǎng)絡語言，以正確的方法加以引導，對網(wǎng)絡語言去粗取精，去偽存真，使其在特定的范圍內(nèi)能夠發(fā)揮長處，為網(wǎng)民交流和網(wǎng)絡發(fā)展服務。

第一，要以包容心態(tài)引導規(guī)范網(wǎng)絡語言。馬克思主義認為，語言體系是開放的，不是一成不變的，處于不斷更新和發(fā)展的過程中，它隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展而不斷豐富完善。語言在發(fā)展的過程中總會吐故納新，正因為這樣，語言才有鮮活的生命力?！百笛韵镎Z，亦足取也”［10］。因此，要加強對網(wǎng)絡語言的規(guī)范引導，對一些不文明的語言要制止，積極倡導網(wǎng)絡用語符合漢語造詞及語法規(guī)范，養(yǎng)成正確的用語習慣。

第二，要樹立正確的網(wǎng)絡語言規(guī)范理念?！耙?guī)范是要推動發(fā)展，限制了發(fā)展不是真正意義上的規(guī)范?！保?1］人類語言其實一直就處在規(guī)范與失范的對立統(tǒng)一中。語言學家陳原說:“對語言的變異一概吸收或一概拒絕都是不妥的。正確的做法是加以區(qū)分：對有利于語言發(fā)展的積極的變異，要加以吸收；對不利于語言發(fā)展的消極的變異，要加以摒棄。只有這樣才能保證語言沿著健康的道路發(fā)展?！保?2］我們不能阻止網(wǎng)絡語言的發(fā)展，也不能對網(wǎng)絡語言失范現(xiàn)象聽之任之。

2.馬克思主義語言觀是規(guī)范網(wǎng)絡語言的有效原則

馬克思語言觀是馬克思哲學的語言觀，是馬克思哲學的有機組成部分，也是馬克思哲學的重要內(nèi)容之一。馬克思主義認為語言是思維的載體，是對客觀現(xiàn)實的反映工具。在馬克思看來，語言只是現(xiàn)實生活的表現(xiàn)，現(xiàn)實生活是語言的根基、基礎和界域，生活解釋語言。

規(guī)范網(wǎng)絡語言必須堅持馬克思主義語言觀原則。脫離了馬克思主義指導的語言藝術，當然不屬于馬克思主義大眾化的語言藝術范疇。馬克思認為：“語言是思想的直接現(xiàn)實，社會依賴于語言，沒有語言參與的社會生產(chǎn)和公眾生活是無法想象的”［13］。列寧指出“語言是最重要的人類交際工具”。語言伴隨著社會交際的需要、發(fā)展和消亡而產(chǎn)生、發(fā)展和消亡?！把詾樾穆暋?，語言最能體現(xiàn)使用者的思想素質(zhì)和道德情操。網(wǎng)絡語言是相對穩(wěn)定的一個特殊的社會文化群體，其本質(zhì)上是現(xiàn)代漢語的一種社會變異，是社會文化變動所引起的語言變化的結果。［14］當前網(wǎng)絡語言失范的諸多問題，必須用馬克思主義語言觀去引導和規(guī)范。

3.表達簡明、內(nèi)容健康是規(guī)范網(wǎng)絡語言的有效要求

語言是一種溝通工具，語言表達方式的簡潔明了，表達內(nèi)容的健康文明是實現(xiàn)交流雙方有效溝通的基本要求。網(wǎng)絡語言也是一種語言實踐，它能在網(wǎng)絡及現(xiàn)實生活中廣為傳播，就說明它具有較強的生命力。若網(wǎng)絡語言表達的內(nèi)容讓人不明白，就極大地影響了相互的溝通，也就失去了語言的本來意義。因此，網(wǎng)絡語言必須能清楚、明白地反映交流者的思想內(nèi)容，簡潔明了地表達交流者的真實情感。

內(nèi)容健康是網(wǎng)絡語言規(guī)范的重要組成部分。使用網(wǎng)絡語言時，其內(nèi)容應該是積極向上，符合社會主義核心價值體系及社會主流價值觀，有助于提升社會整體道德水平。一些內(nèi)容不健康、格調(diào)低下粗俗的網(wǎng)絡語言將給網(wǎng)絡語言環(huán)境帶來極大的負面影響。因此，規(guī)范網(wǎng)絡語言應當積極倡導語言文明、凈化網(wǎng)絡語言環(huán)境，提高網(wǎng)絡用語的品格和鑒賞能力，形成正確的價值導向。

4.提升媒介素養(yǎng)是規(guī)范網(wǎng)絡語言的有效手段

媒介素養(yǎng)是指人們對大眾傳媒的認識、利用和參與方面的素養(yǎng)。包括對媒介信息的獲取、甄別、選擇、使用、發(fā)布的能力，以及對媒體的了解程度，對信息傳播特點的認識水平，對于傳媒環(huán)境的評價能力等。在信息社會，受眾處理信息的能力已經(jīng)成為現(xiàn)代社會人最基本的能力之一。網(wǎng)絡是新興媒介，加強媒介素養(yǎng)教育，提高所有網(wǎng)民的媒介素養(yǎng)，是凈化網(wǎng)絡環(huán)境、規(guī)范網(wǎng)絡語言的有效手段。

第一，要加強網(wǎng)絡語言道德教育。網(wǎng)絡語言規(guī)范不僅僅是語言使用的問題，更要依賴廣大網(wǎng)民媒介素養(yǎng)的提升和社會整個精神文明建設的加強以及全社會道德水平的提高。要加強全民語言道德素養(yǎng)教育，并使之作用于網(wǎng)絡社會，進而在網(wǎng)絡社會上構建一個以優(yōu)秀的語言文化為主體的網(wǎng)絡語言道德教育體系，引導網(wǎng)民自覺踐行網(wǎng)絡語言道德行為。

第二，要加大網(wǎng)絡語言規(guī)范化宣傳力度。要調(diào)動多方的積極性，加強網(wǎng)絡語言文明建設的宣傳工作，使這一觀念深入人心。要宣傳網(wǎng)絡禮儀，倡導語言文明，從根本上形成抵制網(wǎng)絡低俗之風的輿論環(huán)境，凈化網(wǎng)絡語言。

第三，要營造文明的網(wǎng)絡語言環(huán)境。社會是網(wǎng)絡語言形成的外部土壤，營造積極向上的網(wǎng)絡環(huán)境需要一個健康和諧的現(xiàn)實社會作為支撐。所以，積極營造良好的社會氛圍，增強廣大網(wǎng)民的網(wǎng)絡道德意識，才能有利于網(wǎng)絡文明建設，形成文明的網(wǎng)絡語言環(huán)境。

5.制定政策法規(guī)是規(guī)范網(wǎng)絡語言的有效保障

第一，要加強網(wǎng)絡語言規(guī)范意識。網(wǎng)絡語言失范不僅是語言的問題，從中更能折射體現(xiàn)出一種對人的情緒、思維乃至行為習慣產(chǎn)生消極影響的玩世不恭的生存方式。因此，必須增強網(wǎng)民的網(wǎng)絡語言規(guī)范意識，樹立法制理念去規(guī)范、管理、繁榮和發(fā)展網(wǎng)絡語言。

第二，要制定網(wǎng)絡語言規(guī)范條例。要制定相應的法規(guī)條例，限制網(wǎng)絡語言失范現(xiàn)象，要限定網(wǎng)絡語言的使用范圍，明確規(guī)定諸如國家機關公文、教科書以及新聞報道除需要外，不得使用不符合現(xiàn)代漢語詞匯和語法規(guī)范的網(wǎng)絡語匯。失范的網(wǎng)絡語言恣意發(fā)展會對漢語產(chǎn)生負面影響，會阻礙漢語在世界范圍內(nèi)的推廣，立法規(guī)范網(wǎng)絡用語可以維護漢語的健康和純潔性。

第三，要加強網(wǎng)上信息管理。網(wǎng)絡媒體要帶頭規(guī)范地使用現(xiàn)代漢語，積極傳播規(guī)范使用網(wǎng)絡語言的理念，為提升全民族的網(wǎng)絡語言素養(yǎng)提供媒介平臺。監(jiān)管部門要從源頭管控各種不良語言的網(wǎng)上傳播，鏟除其生存土壤，為網(wǎng)民創(chuàng)造良好的網(wǎng)絡空間及潔凈的交流平臺。

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G410

A

1672－9749（2013）01－0125－04

2012-08-13

國家社科基金項目“網(wǎng)絡語言視閾下的馬克思主義傳播研究”（11XKS025）；教育部人文社會科學研究專項任務項目“網(wǎng)絡語言與當代中國馬克思主義傳播研究”（0JD710026）；重慶市教委人文社會科學研究項目（11SKF12）

敖永春（1977-），男，江西新余人，重慶郵電大學網(wǎng)絡社會發(fā)展問題研究中心辦公室主任；

陳純柱（1956-），男，重慶人，重慶郵電大學網(wǎng)絡社會發(fā)展問題研究中心主任，社科處處長。

成方哲］