陳 勇

（安徽師范大學(xué)《高校輔導(dǎo)員學(xué)刊》編輯部，安徽 蕪湖 241000）

高校輔導(dǎo)員成長路徑的階段分析

陳 勇

（安徽師范大學(xué)《高校輔導(dǎo)員學(xué)刊》編輯部，安徽 蕪湖 241000）

高校輔導(dǎo)員的成長包含社會化和個(gè)性化兩個(gè)方面。其成長路徑包含入門學(xué)習(xí)期、調(diào)整適應(yīng)期、成熟穩(wěn)定期和發(fā)展創(chuàng)造期四個(gè)階段。影響輔導(dǎo)員成長的因素包括政治立場和道德品質(zhì)、專業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)發(fā)展能力等內(nèi)部因素和國家社會、學(xué)校院系、班級等外部環(huán)境因素。根據(jù)高校輔導(dǎo)員成長階段的特點(diǎn)，教育主管部門和高校管理者要采取對輔導(dǎo)員的成長進(jìn)行分類指導(dǎo)、對輔導(dǎo)員實(shí)施成長性考核、重視專家型輔導(dǎo)員的培養(yǎng)等舉措推動輔導(dǎo)員隊(duì)伍的健康發(fā)展。

輔導(dǎo)員；成長路徑；階段特點(diǎn)；影響因素

一、高校輔導(dǎo)員的成長的內(nèi)涵

高校輔導(dǎo)員的成長，指的是一個(gè)具有一定階段性、連續(xù)性的動態(tài)的發(fā)展成熟的過程，包含社會化和個(gè)性化兩個(gè)方面的內(nèi)涵。社會化指的是輔導(dǎo)員通過從事學(xué)生工作，獲取相關(guān)的知識與技能，習(xí)得與輔導(dǎo)員相匹配的角色期待和規(guī)范，內(nèi)化輔導(dǎo)員的社會價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，適應(yīng)輔導(dǎo)員的社會生活的過程；個(gè)性化指的是輔導(dǎo)員的個(gè)性意識覺醒、人生體悟升華、工作藝術(shù)成熟、獨(dú)特風(fēng)格形成的過程。

從廣義上理解，輔導(dǎo)員的社會化是一個(gè)貫穿于輔導(dǎo)員職業(yè)生涯的過程。輔導(dǎo)員的社會化就是輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)輔導(dǎo)員的知識和技能，提升自己的輔導(dǎo)員工作水平，使自己成為輔導(dǎo)員大家庭中的一名合格成員。輔導(dǎo)員的個(gè)性化是指逐步形成個(gè)性的過程，即逐步形成特殊的思想、感覺和自我關(guān)照的模式，并由此構(gòu)成了個(gè)體鮮明的品質(zhì)特征的過程。社會化是輔導(dǎo)員成長的起點(diǎn)，沒有社會化，輔導(dǎo)員就不可能勝任學(xué)生工作；個(gè)性化是輔導(dǎo)員成長到一定階段的產(chǎn)物，隨著經(jīng)驗(yàn)的積累，方法的嫻熟，輔導(dǎo)員的工作逐漸達(dá)到駕輕就熟，爐火純青的地步，并結(jié)合自己的實(shí)際情況產(chǎn)生出獨(dú)特的個(gè)性化的風(fēng)格特點(diǎn)。

二、高校輔導(dǎo)員成長路徑的階段分析

1.入門學(xué)習(xí)期

這個(gè)階段一般會持續(xù)一年左右，即剛?cè)肼氁荒甑妮o導(dǎo)員。這個(gè)階段是角色獲得階段，取得了“輔導(dǎo)員”的外部稱呼，但由于知識結(jié)構(gòu)單一，專業(yè)化水平較低，處于這個(gè)階段的輔導(dǎo)員會面臨一系列問題，學(xué)生的日常思想政治教育、繁雜的事務(wù)工作、新生的適應(yīng)與調(diào)整、班集體和團(tuán)支部的建設(shè)與規(guī)劃、學(xué)生干部的選拔和培養(yǎng)、學(xué)生活動的組織與開展，都讓新任的輔導(dǎo)員感到手忙腳亂，疲于應(yīng)付，“兩眼一睜，忙到熄燈”是這個(gè)階段輔導(dǎo)員的真實(shí)寫照。

對于這個(gè)階段的輔導(dǎo)員，首先應(yīng)加強(qiáng)輔導(dǎo)員的培訓(xùn)工作，通過接受教育部高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)和研修基地組織開展崗前培訓(xùn)使輔導(dǎo)員了解學(xué)生工作的基本概況、工作方法、注意事項(xiàng)，通過學(xué)校組織開展的培訓(xùn)，使輔導(dǎo)員了解具體的工作方法等等。通過加強(qiáng)培訓(xùn)工作，讓輔導(dǎo)員盡快適應(yīng)工作崗位，減輕工作的盲目性和不適應(yīng)性。其次是通過開展新老結(jié)對、新優(yōu)結(jié)對，給輔導(dǎo)員配備班主任和學(xué)生工作助理等，一方面給新任輔導(dǎo)員提供更多的一對一的經(jīng)驗(yàn)傳授與交流，答疑解惑，指點(diǎn)迷津，另一方面切實(shí)減輕新任輔導(dǎo)員的工作壓力。

2.調(diào)整適應(yīng)期

處于這個(gè)階段的輔導(dǎo)員大概是工作了2-5年左右。進(jìn)入這個(gè)階段，輔導(dǎo)員根據(jù)工作的需要不斷調(diào)整角色，更新自己的固有觀念，適應(yīng)學(xué)校和院系的工作環(huán)境，適應(yīng)班級學(xué)生的現(xiàn)狀，逐步適應(yīng)輔導(dǎo)員工作的基本需要，他們在打破傳統(tǒng)觀念，調(diào)整角色期待的過程中會感到觀念的沖突糾結(jié)，難以取舍，面對自己的人生規(guī)劃，有時(shí)會感到迷茫困惑。

對于這個(gè)階段的輔導(dǎo)員，首先要幫助他們認(rèn)識自我，認(rèn)準(zhǔn)職業(yè)發(fā)展方向，盡早確立人生目標(biāo)。其次要引導(dǎo)他們開展輔導(dǎo)員自身的職業(yè)生涯規(guī)劃，增強(qiáng)對輔導(dǎo)員工作的職業(yè)認(rèn)同感，謀劃自我發(fā)展的前景。

3.成熟穩(wěn)定期

處于這個(gè)階段的輔導(dǎo)員大概是工作6-10年左右。進(jìn)入這個(gè)階段，輔導(dǎo)員的角色開始穩(wěn)定，能熟練進(jìn)行大學(xué)生思想政治教育和日常事務(wù)管理與服務(wù)工作，進(jìn)入相對穩(wěn)定狀態(tài)。

對于這個(gè)階段的輔導(dǎo)員，首先要加強(qiáng)專項(xiàng)技能培訓(xùn)與學(xué)位提升。這個(gè)階段的輔導(dǎo)員面對大學(xué)生思想政治教育與日常管理中的難點(diǎn)與重點(diǎn)問題時(shí)，會激發(fā)他們較強(qiáng)的繼續(xù)深造的渴求。學(xué)校應(yīng)從關(guān)心與培養(yǎng)的角度，幫助輔導(dǎo)員進(jìn)一步學(xué)習(xí)專項(xiàng)技能或進(jìn)行學(xué)位提升，進(jìn)行大學(xué)生思想政治教育方面的碩士或博士學(xué)位課程深造等。其次要在輔導(dǎo)員的職稱評聘中充分考慮其工作的特殊性。對輔導(dǎo)員的職稱評定不能把指標(biāo)僅集中在論文、課題和課時(shí)上，要充分考慮到輔導(dǎo)員的工作實(shí)際，將學(xué)術(shù)成就與工作實(shí)績結(jié)合起來，對副高職及以下的職稱評審應(yīng)側(cè)重工作實(shí)績。最后，針對這個(gè)階段容易出現(xiàn)的工作倦怠問題，要明確輔導(dǎo)員工作職責(zé)，降低輔導(dǎo)員的工作負(fù)荷與工作壓力；要建立科學(xué)的評價(jià)機(jī)制，激發(fā)輔導(dǎo)員的工作熱情；要強(qiáng)化心理干預(yù)措施，提高輔導(dǎo)員心理調(diào)節(jié)能力。

4.發(fā)展創(chuàng)造期

處于這個(gè)階段的輔導(dǎo)員大概要工作10年以上。這是輔導(dǎo)員的角色發(fā)展階段，隨著工作、學(xué)習(xí)以及思考的深入，輔導(dǎo)員開始有意識地探究學(xué)生工作的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，研究學(xué)生工作的經(jīng)驗(yàn)與規(guī)律，感到豁然開朗，游刃有余。從成熟穩(wěn)定期到發(fā)展創(chuàng)造期，需要將工作實(shí)踐思維轉(zhuǎn)換為理論研究思維，難度很大，能否實(shí)現(xiàn)這個(gè)質(zhì)的飛躍，是一般輔導(dǎo)員與專家型輔導(dǎo)員的根本區(qū)別所在。

對于這個(gè)階段的輔導(dǎo)員，首先要充分利用他們豐富的學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)，或提拔擔(dān)任學(xué)生工作領(lǐng)導(dǎo)崗位發(fā)揮更大的作用，或?qū)⑵淦笧檩o導(dǎo)員導(dǎo)師，對剛?cè)肼毜哪贻p輔導(dǎo)員進(jìn)行工作指導(dǎo)、經(jīng)驗(yàn)交流從而起到傳幫帶的作用。其次是根據(jù)輔導(dǎo)員的實(shí)際情況進(jìn)行專業(yè)分工與分化，讓這個(gè)階段的輔導(dǎo)員根據(jù)自身的實(shí)際情況就某一方面開展深入研究，爭取早日成為這一領(lǐng)域的專家，從而促進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍向職業(yè)化、專業(yè)化、專家化方向發(fā)展。

三、高校輔導(dǎo)員成長的影響因素分析

1.輔導(dǎo)員內(nèi)部因素

第一，政治立場和道德品質(zhì)。輔導(dǎo)員應(yīng)具有堅(jiān)定的政治立場，良好的道德品質(zhì)，樂于奉獻(xiàn)，潛心教書育人，熱愛大學(xué)生思想政治教育事業(yè)。堅(jiān)定的政治立場和良好道德品質(zhì)是輔導(dǎo)員從事學(xué)生工作的基本品質(zhì)，政治立場堅(jiān)定，才能與黨中央保持一致；道德品質(zhì)良好，才能以身作則，身教重于言教；尤其是要熱愛學(xué)生，熱愛學(xué)生工作，這樣才能保持成長發(fā)展的良好內(nèi)驅(qū)動力。一個(gè)不熱愛學(xué)生工作，把輔導(dǎo)員工作當(dāng)做“跳板”的輔導(dǎo)員，很難在輔導(dǎo)員職業(yè)上獲得成長。

第二，專業(yè)素養(yǎng)。包括學(xué)生思想政治教育水平、學(xué)生事務(wù)管理服務(wù)水平、學(xué)生發(fā)展指導(dǎo)水平等。輔導(dǎo)員應(yīng)具有思想政治教育、教育學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)等相關(guān)學(xué)科專業(yè)背景，具備較強(qiáng)的組織管理能力和語言、文字表達(dá)能力，有良好的心理素質(zhì)，能夠熟練開展大學(xué)生日常思想政治教育、管理與服務(wù)工作。這是輔導(dǎo)員能夠勝任本職工作的基本前提，也是輔導(dǎo)員獲得成長的邏輯起點(diǎn)。

第三，職業(yè)發(fā)展能力。包括較強(qiáng)的職業(yè)成就感和較少的職業(yè)倦怠感、良好的人際交往和溝通能力、較強(qiáng)的創(chuàng)新意識與科學(xué)研究能力等。輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展能力對于完善自身能力結(jié)構(gòu)、體現(xiàn)自身價(jià)值、促進(jìn)自身的成長成熟具有重要意義。

2.外部環(huán)境因素

第一，宏觀的社會環(huán)境。包括黨和國家的重視程度、相應(yīng)政策法規(guī)的完善程度、社會對輔導(dǎo)員職業(yè)的認(rèn)同度等。自從2004年以來，國家高度重視大學(xué)生思想政治教育和輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)工作，相繼出臺了《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》（中發(fā)［2004］16號）、《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》（教育部令第24號），各省市也出臺了上述兩個(gè)文件的配套文件，明確了輔導(dǎo)員的專業(yè)化、職業(yè)化、專家化的發(fā)展方向和途徑。社會各界也充分認(rèn)識到輔導(dǎo)員在大學(xué)生教育、管理與服務(wù)中的重要地位，輔導(dǎo)員迎來的職業(yè)發(fā)展進(jìn)程中社會環(huán)境最好的黃金時(shí)期。

第二，中觀的學(xué)校和院系環(huán)境。包括學(xué)校對輔導(dǎo)員工作的重視程度、對黨和國家政策法規(guī)的落實(shí)和配套程度、對輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展的具體指導(dǎo)等。學(xué)校和院系的環(huán)境影響對輔導(dǎo)員的成長具有直接的關(guān)聯(lián)作用。學(xué)校和院系為輔導(dǎo)員提供寬松的環(huán)境與良好的平臺，積極引導(dǎo)輔導(dǎo)員向?qū)I(yè)化、職業(yè)化、專家化方向發(fā)展，就能促進(jìn)輔導(dǎo)員的快速成長，反之就會制約甚至是阻礙輔導(dǎo)員的成長。

第三，微觀的班級環(huán)境。包括學(xué)生對輔導(dǎo)員工作的認(rèn)可度、學(xué)生成長進(jìn)步帶給輔導(dǎo)員的滿足感、輔導(dǎo)員與學(xué)生共同進(jìn)步等。這是輔導(dǎo)員工作成就感與滿足感得到體現(xiàn)的終極保證，也是輔導(dǎo)員工作動力的最終來源和人生價(jià)值的最好體現(xiàn)。輔導(dǎo)員正是在學(xué)生對自己工作的肯定中，在學(xué)生的成長中、在與學(xué)生的共同進(jìn)步中收獲幸福與成功，從而為自己的職業(yè)發(fā)展注入不竭的動力，推動自己的快速成長。

總而言之，國家重視、組織培養(yǎng)、學(xué)生認(rèn)可的外部因素是輔導(dǎo)員成長的基礎(chǔ)；熱愛學(xué)生、自我提升、創(chuàng)新工作的內(nèi)在策略才是輔導(dǎo)員成長的根本動力，從某種程度上說，輔導(dǎo)員的地位與作用是輔導(dǎo)員通過自身的工作業(yè)績來證明和爭取的，促進(jìn)輔導(dǎo)員成長的外部環(huán)境因素的充分發(fā)揮，有賴于內(nèi)部因素的積極作用。

四、高校輔導(dǎo)員成長階段特點(diǎn)對教育主管部門和高校管理者的啟示

高校輔導(dǎo)員的成長路徑具有階段性，不同階段的發(fā)展目標(biāo)是不同的。作為教育主管部門和高校管理者，應(yīng)充分認(rèn)識高校教輔導(dǎo)員成長路徑各階段的特點(diǎn)，對處于不同成長階段的輔導(dǎo)員采取不同的管理策略，引導(dǎo)他們不斷實(shí)現(xiàn)各階段的成長目標(biāo)，從而更好地促進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的成長，進(jìn)一步提升大學(xué)生思想政治教育的水平。

一是對輔導(dǎo)員的成長進(jìn)行分類指導(dǎo)。高校輔導(dǎo)員成長具有階段性和連續(xù)性的特點(diǎn)，對處于不同成長階段的輔導(dǎo)員要采用不同的培養(yǎng)方式，對入門學(xué)習(xí)期要側(cè)重培訓(xùn)和減壓，對調(diào)整適應(yīng)期要側(cè)重適應(yīng)與規(guī)劃，對成熟穩(wěn)定期要側(cè)重總結(jié)提升，對發(fā)展創(chuàng)造期要側(cè)重創(chuàng)新創(chuàng)造。要高度重視輔導(dǎo)員成長過程中經(jīng)常會遇到的“高原現(xiàn)象”，對此問題要進(jìn)行深入分析研究并提出應(yīng)對策略。

二是對輔導(dǎo)員實(shí)施成長性考核。在以往的輔導(dǎo)員隊(duì)伍管理過程中，往往過多地使用獎(jiǎng)懲性評價(jià)方式進(jìn)行考核，是一種簡單化的一刀切的模式，這種模式的優(yōu)點(diǎn)是可比較性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)，但是它最大缺點(diǎn)就是忽視了處于不同發(fā)展階段的輔導(dǎo)員的差異性，用同一把尺子度量處于不同發(fā)展階段的輔導(dǎo)員，既不公平，也不合理，一個(gè)帶過一屆畢業(yè)班的輔導(dǎo)員和一個(gè)剛剛接手畢業(yè)班的輔導(dǎo)員一同參加學(xué)校組織的就業(yè)考評，顯然二者不可同日而語。這種考核體系不利于他們的專業(yè)化成長。為此，應(yīng)改革現(xiàn)有的輔導(dǎo)員考核體系，針對輔導(dǎo)員所處的某個(gè)特定的成長階段，制定出更有針對性的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和評價(jià)方案，進(jìn)行成長性評價(jià)，這種評價(jià)體系要在輔導(dǎo)員的發(fā)展方向上下功夫，能對輔導(dǎo)員處于何種成長階段進(jìn)行事實(shí)判斷，能對處于不同階段的輔導(dǎo)員工作進(jìn)行更具有包容性的評價(jià)，肯定成績，實(shí)實(shí)在在；指出問題，一針見血，同時(shí)對其發(fā)展的方向進(jìn)行分析與指導(dǎo)，提供意見與建議，既讓輔導(dǎo)員感受到成績的喜悅，又讓輔導(dǎo)員感受到差距與努力的方向。

三是采取有力措施，加快推進(jìn)輔導(dǎo)員的專業(yè)化、職業(yè)化、專家化發(fā)展步伐，尤其要重視專家型輔導(dǎo)員的培養(yǎng)。要培養(yǎng)一批有志于學(xué)生工作，能夠在輔導(dǎo)員工作一線靜下心來、俯下身來、扎下根來，踏踏實(shí)實(shí)長期從事學(xué)生工作的輔導(dǎo)員骨干，為他們創(chuàng)造條件，搭建平臺，提供保障，引導(dǎo)他們沿著專業(yè)化、職業(yè)化、專家化的發(fā)展道路快速前進(jìn)，迅速成長。

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G643

A

1672－9749（2013）01－0119－03

2012-10-19

安徽師范大學(xué)創(chuàng)新基金資助項(xiàng)目“高校輔導(dǎo)員成長路徑的階段研究——與高校教師和管理干部比較”（2012rcpy037）；安徽師范大學(xué)學(xué)生工作校本課題“高校輔導(dǎo)員成長路徑與發(fā)展需求分析”（2011xgxb16）

陳 勇（1981-），男，安徽合肥人，《高校輔導(dǎo)員學(xué)刊》編輯部編輯，安徽師范大學(xué)政法學(xué)院思想政治教育專業(yè)博士研究生。

張俊華］