曾潔賢

（佛山市南海區(qū)衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)校，廣東 佛山 528211）

1 醫(yī)藥企業(yè)文化對藥劑專業(yè)學(xué)生的影響

藥劑專業(yè)畢業(yè)生作為醫(yī)藥企業(yè)是否具備核心競爭力的關(guān)鍵因素，不僅要具有高技能，也要成為企業(yè)文化的重要承載者。因此，學(xué)校在制訂學(xué)生培養(yǎng)計劃時，應(yīng)把班級管理與企業(yè)文化相結(jié)合，將班級管理視為培養(yǎng)學(xué)生企業(yè)文化素養(yǎng)的重要載體，在班級管理過程中深入發(fā)掘和充分發(fā)揮其文化熏陶作用，從而提高學(xué)生的現(xiàn)代醫(yī)藥企業(yè)文化素養(yǎng)，使他們真正成為現(xiàn)代醫(yī)藥企業(yè)文化的傳承者[1]。

當(dāng)前職校有相當(dāng)一部分畢業(yè)生不能適應(yīng)醫(yī)藥企業(yè)的要求而未被錄用或中途被解雇。究其原因：一方面畢業(yè)生無法融入醫(yī)藥企業(yè)文化；另一方面學(xué)校學(xué)習(xí)情境與醫(yī)藥企業(yè)的工作場景存在巨大反差，使他們對自己的能力失去信心，難以發(fā)揮已掌握的知識和技能。要消除上述弊端，就需在班級管理中注意醫(yī)藥企業(yè)文化的滲透，讓學(xué)生從入學(xué)起就能在一定程度上了解、熟悉、認(rèn)同企業(yè)文化。

2 在實(shí)踐中營造醫(yī)藥企業(yè)文化

把實(shí)用的、有特色的醫(yī)藥企業(yè)文化、企業(yè)制度和企業(yè)規(guī)范等滲透到藥劑專業(yè)班級管理和教育中，使學(xué)生在學(xué)好藥學(xué)專業(yè)知識，提高專業(yè)技能的同時，形成職業(yè)意識，提升藥學(xué)職業(yè)道德，深刻感受醫(yī)藥企業(yè)文化，感悟企業(yè)精神[2]。

2012年9—11月，筆者被學(xué)校安排到醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)行專業(yè)教師頂崗見習(xí)。見習(xí)過程中，筆者注意學(xué)習(xí)醫(yī)藥企業(yè)文化，并根據(jù)學(xué)生的專業(yè)特色，結(jié)合企業(yè)文化理念提出具有藥劑專業(yè)特色的班級文化。為了將企業(yè)的管理理念、制度和運(yùn)營方式融入到班級管理中，以二年級藥劑3班作為試驗班，成立“班級公司”，在班級管理中嘗試實(shí)施“企業(yè)化”班級管理模式。

2.1 布置教室，營造企業(yè)文化氛圍

在班級企業(yè)化管理模式下“，班級公司”應(yīng)明確企業(yè)的核心價值，冠以“企業(yè)”名稱。因此，將“班級公司”命名為“傳承藥業(yè)有限公司”，喻意傳承醫(yī)藥企業(yè)文化，弘揚(yáng)醫(yī)藥學(xué)者職業(yè)精神。設(shè)計了以翅膀和心形組合而成的企業(yè)品牌標(biāo)志，藍(lán)色的翅膀代表學(xué)生的職業(yè)夢想；中間的心形代表學(xué)生在實(shí)現(xiàn)夢想過程中用愛心為人類健康服務(wù)，傳承“融愛于心”的醫(yī)藥企業(yè)文化。并把品牌標(biāo)志貼在教室德育文化欄里，促使學(xué)生產(chǎn)生以“企業(yè)”為榮，以“企業(yè)”為家的自豪感和責(zé)任心。除此之外“，班級公司”還設(shè)計了帶有“企業(yè)”色彩的工作服，在教室里張貼企業(yè)管理制度、企業(yè)獎懲條例、員工績效考核表、員工榮譽(yù)榜等；設(shè)計了班歌，每周班會時組織學(xué)生演唱；以“展翅高飛，傳承大愛，做藥企接班人”作為班級口號，每次開展活動時組織學(xué)生喊口號，增強(qiáng)“班級公司”的士氣。這些外在措施的實(shí)施，既加深了對學(xué)生企業(yè)意識的刺激，又讓學(xué)生更能感受企業(yè)文化。

2.2 確定企業(yè)使命，弘揚(yáng)企業(yè)精神

企業(yè)的使命就是企業(yè)存在的原因或理由，是企業(yè)生存的目標(biāo)定位。如果一個企業(yè)找不到合理的原因或者存在的理由，那么這個企業(yè)也就沒有存在的必要了。所以，“班級公司”以“關(guān)注大眾健康，全心全意為人民服務(wù)”作為企業(yè)使命來表明“企業(yè)”存在的目的和價值，以“志存高遠(yuǎn)，腳踏實(shí)地，傳承大愛，做藥企接班人”作為“企業(yè)”精神。

2.3 結(jié)合企業(yè)機(jī)構(gòu)設(shè)置，開發(fā)班級人力資源

企業(yè)人力資源管理是企業(yè)管理的一個重要組成部分，概括地說，它是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，通過一整套科學(xué)有效的方法，對企業(yè)全體人員進(jìn)行的管理?！皞鞒兴帢I(yè)有限公司”共有45名成員，班主任任“董事長”，是“公司”的“法人代表”，對“公司”全面負(fù)責(zé)；班長任“總經(jīng)理”，是“董事長”的全權(quán)代表，負(fù)責(zé)“公司”的具體事務(wù)；“公司”的“領(lǐng)導(dǎo)班子”經(jīng)全體“公司員工”（學(xué)生）民主選舉產(chǎn)生，分別由“總經(jīng)理”（班長）、“副總經(jīng)理”（副班長）、“支部書記”（團(tuán)支書）和各部門“經(jīng)理”組成；各部門經(jīng)理包括“紀(jì)檢部經(jīng)理”（紀(jì)律委員）、“技術(shù)部經(jīng)理”（學(xué)習(xí)委員）、“安全衛(wèi)生部經(jīng)理”（保衛(wèi)委員）、“外聯(lián)公關(guān)部經(jīng)理”（文娛委員）、“財務(wù)部經(jīng)理”（生活委員）、“醫(yī)務(wù)部經(jīng)理”（保健委員）等，原來的課代表為“項目服務(wù)代表”。兩位“副總總理”，一人分管“紀(jì)檢、技術(shù)生產(chǎn)、安全衛(wèi)生”，一人分管“外聯(lián)公關(guān)、宣傳、財務(wù)”。這樣的組織結(jié)構(gòu)與班級的管理需求相對應(yīng)，學(xué)生容易適應(yīng)，增強(qiáng)了“企業(yè)”的穩(wěn)定性。

2.4 制定“班級公司”管理制度

“班級公司”管理制度的制定首先應(yīng)考慮可行性，其次是制度的實(shí)效性，再次是功能性。我們可以借鑒企業(yè)制度，對比總結(jié)，制定適合班級管理、學(xué)生管理的制度。比如，“班級公司”為了創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境，樹立“傳承藥業(yè)有限公司”良好的企業(yè)形象，制訂文明公約：（1）注意自身清潔衛(wèi)生。男員工胡須、頭發(fā)要勤修剪，不得穿背心、拖鞋上班；女員工不得化妝上崗，不得穿吊帶衫、超短褲（裙）等。全體員工發(fā)型無論長短，不得染燙。（2）注意指甲衛(wèi)生，不得留長指甲。（3）日常工作中使用“請”、“謝謝”、“對不起”、“您好”、“再見”等敬語。（4） 說話態(tài)度要誠懇、溫和，聲音大小要適宜，語調(diào)要平和沉穩(wěn)，同事之間要相互尊重。（5）辦公桌面物品擺放整齊、有序。（6）辦公區(qū)內(nèi)手機(jī)調(diào)至靜音，不得影響他人。（7）在辦公區(qū)內(nèi)走路腳步要輕，不要放聲大笑或高聲喊人。（8）上班時間不得玩手機(jī)、嘻戲打鬧、串崗閑談等與做工作無關(guān)的事。遵守紀(jì)律不僅僅是學(xué)校里應(yīng)該做到的，在今后走上工作崗位也應(yīng)該做到。“班級公司”還模仿企業(yè)，將學(xué)生劃分為3個等級，優(yōu)秀學(xué)生列為熟練工，中等學(xué)生列為普通工，各方面比較差的學(xué)生列為學(xué)徒工。各個級別的學(xué)生在“待遇”上也有所區(qū)別，比如，熟練工可以直接參與評比各類優(yōu)秀和先進(jìn)，普通工則暫不考慮，學(xué)徒工面臨著“下崗”的可能?！捌髽I(yè)（班級）制度”由“員工”通過討論自己制定，可在“部門經(jīng)理會”上先提出草案，然后全體“員工”提出建議，修改完善，再提交審議。如果“企業(yè)（班級）制度”是由全體“員工”自己制定的，那么“員工”必然會遵守。這樣的制度先從學(xué)生中來，再到學(xué)生中去，滿足了每個人的需求，讓每個人都樂于接受，使大家觸摸到了成功，感悟到了責(zé)任，培養(yǎng)成了習(xí)慣[3]。

2.5 發(fā)放虛擬工資，明確獎懲機(jī)制，激發(fā)就業(yè)夢想

在班級管理中，要想培養(yǎng)更多的人才，就必然要有一個公平的競爭激勵機(jī)制。由于班級企業(yè)化管理中對獎懲情況無法像企業(yè)那樣以貨幣兌現(xiàn)，可引入“虛擬工資制”的分配辦法，“員工”每月的基本收入共有兩大塊：一是“基本工資”，二是“績效獎金”。在“班級公司”中，“總經(jīng)理”每月的基本工資為1000元，“副總經(jīng)理”800元，各“部門經(jīng)理”的基本工資為500元，普通“員工”的基本工資為300元?！翱冃ЧべY”與“員工”星級、學(xué)習(xí)成績、操行成績和綜合素質(zhì)掛鉤，根據(jù)“員工”工作完成情況來發(fā)放，有“獎勵部分”和“需扣除部分”。當(dāng)“員工”認(rèn)真完成工作任務(wù)并取得相應(yīng)成效時根據(jù)“獎勵部分”的規(guī)定予以加薪，如果“員工”沒有完成任務(wù)或完成任務(wù)效果欠佳，則需扣除一部分“績效工資”。如每做一次好事、每積極參加一次活動就可獎勵10元，每次考核的綜合成績在班級排名中進(jìn)步3個名次以上的獎勵20元。反之，則要扣除工資?！疤摂M工資”的記錄與匯總由“財務(wù)部經(jīng)理”負(fù)責(zé)，每月小結(jié)一次，評出“星級員工”；每學(xué)期總計一次，評出“優(yōu)秀部門經(jīng)理”、“卓越員工”等，并張榜公布，予以表彰。“優(yōu)秀部門經(jīng)理”、“卓越員工”將得到實(shí)習(xí)前實(shí)習(xí)單位的自由選擇權(quán)。凡是“員工”個人的虛擬工資超過班級平均工資以上的部分，可以按一定比例折算成學(xué)分，累積足夠的學(xué)分可以沖抵一門不及格的課程。另外，還實(shí)行了一次“末五位淘汰制”，“工資”最低的5名“員工”將面臨“下崗”?！跋聧彙比藛T將受到不安排實(shí)習(xí)或延遲實(shí)習(xí)的懲罰。為了能順利畢業(yè)，實(shí)現(xiàn)職業(yè)夢想，學(xué)生明顯注重虛擬“工資”，千方百計多“掙錢”。通過引入“虛擬工資制”的分配辦法，能夠很好地激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在動機(jī)，形成了良好的班級競爭環(huán)境和激勵機(jī)制[4]。

3 實(shí)踐成效

3.1 提高了學(xué)生對企業(yè)的適應(yīng)能力

通過在藥劑專業(yè)班級管理中滲透醫(yī)藥企業(yè)文化，學(xué)生的職業(yè)意識得到明顯加強(qiáng)，懂得“先做人，再做事”。同時，學(xué)生的職業(yè)能力、社會能力也得到了培養(yǎng)，能較快地轉(zhuǎn)變觀念，融入社會，了解企業(yè)，提升自身的職業(yè)觀念。

3.2 養(yǎng)成了良好的職業(yè)習(xí)慣和品質(zhì)

班級企業(yè)化管理能夠更好地讓學(xué)生提前理解和服從企業(yè)的管理要求，將學(xué)生的行為習(xí)慣按企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范。同時，學(xué)生有了明確的理財觀，懂得了感恩，樹立了敬業(yè)理念，敢于承擔(dān)工作和家庭責(zé)任，明確了職業(yè)意識、職業(yè)習(xí)慣、職業(yè)道德的努力方向。

3.3 建立了新型的師生關(guān)系

班級企業(yè)化管理改變了原有的教師家長管制式的管理模式，師生關(guān)系更加融洽，激發(fā)了師生共同研究班級管理辦法的積極性?！岸麻L”更新教育管理理念，“員工大會”商討“公司”大事，實(shí)現(xiàn)了“班級企業(yè)”民主管理。

總的來說，在藥劑專業(yè)班級管理中滲透醫(yī)藥企業(yè)文化可以突出衛(wèi)生類職業(yè)學(xué)校藥劑專業(yè)的德育工作建設(shè)特色。作為班主任，要充分發(fā)揮作用，真正讓學(xué)生“走得出去”，成為醫(yī)藥企業(yè)適用的人才。當(dāng)然，班級并不是真正的企業(yè)，不能完全照搬企業(yè)的管理辦法，只能借鑒企業(yè)的管理模式。班級企業(yè)化管理模式還有很多值得探索的方面，在以后的班級管理實(shí)踐中，筆者將繼續(xù)努力，把德育工作建設(shè)做實(shí)做強(qiáng)，爭取推上一個新的臺階。

[1]楊東梅．如何建設(shè)醫(yī)藥企業(yè)文化[J]．廣東藥學(xué)院學(xué)報，2005（4）：429-430．

[2]龍衛(wèi)平．淺談職業(yè)學(xué)校的班級企業(yè)化管理[J]．廣東教育：職教版，2012（4）：13-14．

[3]魏樸．淺談職業(yè)學(xué)校的班級企業(yè)化管理模式[J]．現(xiàn)代營銷：學(xué)苑版，2012（4）：40-41．

[4]文凈，吳建飛，周靜峰.實(shí)踐教學(xué)對培養(yǎng)醫(yī)藥高職院校學(xué)生企業(yè)文化素養(yǎng)的意義[J]．現(xiàn)代企業(yè)文化：理論版，2009（11）：40-42．■