郭曉彤，邢偉

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普遍推廣和運(yùn)用，為高等教育帶來(lái)了重大的變革。E-learning越來(lái)越成為教學(xué)領(lǐng)域的主要模式和手段。數(shù)字化圖書(shū)館逐漸取代了傳統(tǒng)圖書(shū)館，高職院校圖書(shū)館作為學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心，其服務(wù)模式也由傳統(tǒng)服務(wù)逐漸向虛擬服務(wù)轉(zhuǎn)變，數(shù)字圖書(shū)館是高職院校圖書(shū)館發(fā)展的必然。

一、E-learning的內(nèi)涵

美國(guó)教育部2000年度《教育技術(shù)白皮書(shū)》對(duì)E-learning概念的定義為下“:E-learning是指主要通過(guò)因特網(wǎng)及其他數(shù)字化內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)和教學(xué)活動(dòng),它充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)所提供的、具有全新溝通機(jī)制與豐富資源的學(xué)習(xí)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)一種全新的學(xué)習(xí)方式；這種學(xué)習(xí)方式將改變傳統(tǒng)教學(xué)中教師的作用和師生之間的關(guān)系,從而根本改變教學(xué)結(jié)構(gòu)和教育本質(zhì)。”[1]所以，我們可以這樣認(rèn)為：E-learning是時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物，是一最為先進(jìn)的學(xué)習(xí)模式，是“第五次教育革命”。

二、E-learning的主要特征

E-learning是一種新型的、現(xiàn)代化的學(xué)習(xí)模式。我們可以從學(xué)習(xí)客體、學(xué)習(xí)主體以及學(xué)習(xí)主客體之間關(guān)系等方面來(lái)分析它的特點(diǎn)。正因?yàn)镋learning所提供的知識(shí)信息具有多元性、動(dòng)態(tài)性和開(kāi)放性等特點(diǎn)，所以它是學(xué)習(xí)的客體。通過(guò)E-learning獲得的信息種類、信息來(lái)源和信息在內(nèi)容上是具有一定的層次性，決定了信息的多元性。動(dòng)態(tài)性是指學(xué)習(xí)資料要根據(jù)客體的學(xué)習(xí)需要進(jìn)行實(shí)時(shí)變化,能及時(shí)反映每個(gè)信息的最新動(dòng)態(tài)。開(kāi)放性是指學(xué)習(xí)資料不受任何國(guó)家、種族、年齡、身體等因素的影響而實(shí)現(xiàn)使用的廣泛性。

對(duì)于學(xué)習(xí)主體，E-learning為學(xué)習(xí)者提供了非常便捷的學(xué)習(xí)方式，這種方式是終身的。形成了學(xué)習(xí)者既是學(xué)習(xí)的執(zhí)行者又是自我行為的管理者，者就是自主性。學(xué)習(xí)者不受時(shí)間、空間的限制,可以隨時(shí)、隨地進(jìn)行學(xué)習(xí),方便、快捷地獲取相關(guān)信息，這就是便捷性。終身性是指學(xué)習(xí)者接受教育的時(shí)間可以無(wú)限延長(zhǎng)，甚至可以相伴一生。[2]Elearning的這些特點(diǎn)，使其成為具有無(wú)限的生命力和存在價(jià)值的學(xué)習(xí)模式得以廣泛推廣。

三、E-learning與數(shù)字圖書(shū)館

圖書(shū)館是知識(shí)的寶庫(kù)，是知識(shí)的海洋。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)圖書(shū)館已經(jīng)逐漸被數(shù)字化的圖書(shū)館所替代。數(shù)字圖書(shū)館（Digital Library）作為一種多媒體制作的分布式信息系統(tǒng)，是用處理和存儲(chǔ)各種圖文并茂文獻(xiàn)的圖書(shū)。它依據(jù)載體的性質(zhì)、地域的分布將信息資源用數(shù)字技術(shù)進(jìn)行存貯，以便于讀者的網(wǎng)絡(luò)查詢和應(yīng)用。數(shù)字圖書(shū)館就是虛擬的、沒(méi)有圍墻的圖書(shū)館，是基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下共建共享的可擴(kuò)展的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。這種系統(tǒng)規(guī)模之大、分布之廣、使用之便利是傳統(tǒng)圖書(shū)館所無(wú)法比擬的。

（一）數(shù)字圖書(shū)館更加適合E-Learning 的特征

數(shù)字圖書(shū)館溝通機(jī)制的網(wǎng)絡(luò)化、信息技術(shù)的現(xiàn)代化以及對(duì)信息內(nèi)容時(shí)間和空間整合的自主性都符合了E-Learning的特征。數(shù)字圖書(shū)館是沒(méi)有圍墻的圖書(shū)館，不需要繁瑣的借還手續(xù),極大地提高了圖書(shū)館的工作效率。信息資源數(shù)字化既不受時(shí)間、地域的限制,又能提供所需的各種資源，利用起來(lái)既方便又快捷，資源十分豐富，能夠盡最大限度地滿足各種讀者的需求，這與E-Learning的終身性、網(wǎng)絡(luò)化的特征十分符合。所謂數(shù)字圖書(shū)館，就是對(duì)信息資源進(jìn)行科學(xué)地處理，通過(guò)智能檢索和技術(shù)加工，提煉出所需的響應(yīng)數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)包括文本、圖表、聲頻等等。因此，數(shù)字圖書(shū)館能夠向廣大用戶提供高深的技術(shù)和知識(shí)，提供具有個(gè)性化的學(xué)習(xí)環(huán)境，非常符合E-learning的特征。

（二）E-Learning 服務(wù)是高職院校數(shù)字圖書(shū)館服務(wù)的主要發(fā)展趨勢(shì)

數(shù)字圖書(shū)館是未來(lái)圖書(shū)館的主要形式。E-learning不受時(shí)間與空間的限制，實(shí)現(xiàn)自主、開(kāi)放式地學(xué)習(xí)，而數(shù)字圖書(shū)館中的主要內(nèi)容如：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、多媒體、信息檢索、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)、網(wǎng)上課堂、各類開(kāi)放課件等是開(kāi)展E-learning服務(wù)的重要因素,它們相互聯(lián)系、相互依賴,共同發(fā)揮重要作用。高職院校圖書(shū)館是高職院校的信息中心,是學(xué)術(shù)科研的重要輔助機(jī)構(gòu)。高職院校數(shù)字圖書(shū)館的Elearning服務(wù)依賴于數(shù)字化技術(shù),使多層次學(xué)習(xí)對(duì)象能在不同學(xué)習(xí)系統(tǒng)中進(jìn)行電子資源的共享與利用,滿足E-learning環(huán)境下各種學(xué)習(xí)需求,從而提高數(shù)字圖書(shū)館電子資源的利用率。[3]

（三）數(shù)字圖書(shū)館加速E-Learning 目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

E-Learning的目標(biāo)是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提高年青一代的基本學(xué)習(xí)技能、信息素養(yǎng)、創(chuàng)新思維能力、人際交往與合作精神、實(shí)踐能力，打造大批的優(yōu)秀的21世紀(jì)創(chuàng)新人才。數(shù)字圖書(shū)館教育涉及了許多門類學(xué)科和領(lǐng)域的知識(shí)，它不僅是一門跨學(xué)科的綜合性課程,也是一門及理論與實(shí)踐緊密結(jié)合的課程。同時(shí)，它還是一門動(dòng)態(tài)的課程,這是因?yàn)椋簩?duì)于不同層次的人施行不同內(nèi)容的教育；E-learning的理論和實(shí)踐隨著數(shù)字圖書(shū)館的發(fā)展而不斷地更新。高職院校數(shù)字圖書(shū)館教育的目的是要讓學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握數(shù)字圖書(shū)館的相關(guān)知識(shí)，幫助學(xué)生選擇最合適的信息檢索工具檢索各類文獻(xiàn)資源的基本技能；指導(dǎo)學(xué)生對(duì)各類信息進(jìn)行合理利用和正確評(píng)價(jià)，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)去開(kāi)發(fā)或利用信息資源，積極參與完成教學(xué)和科研任務(wù)；增強(qiáng)學(xué)生的責(zé)任感，提高社會(huì)意識(shí)和法律意識(shí)，實(shí)現(xiàn)人生的最高理想?；跀?shù)字圖書(shū)館的這些教育功能和教育目的，使得ELearning的目標(biāo)加快了實(shí)現(xiàn)步伐。[4]

四、高職院校數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)

（一）高職院校數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)的意義

數(shù)字圖書(shū)館始創(chuàng)于1993年的美國(guó)，1995年逐漸進(jìn)入我國(guó)。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，E-learning的普遍推廣，信息和文化產(chǎn)業(yè)逐漸成為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。作為成員之一的數(shù)字圖書(shū)館擔(dān)負(fù)著國(guó)家知識(shí)經(jīng)濟(jì)的重要基礎(chǔ)設(shè)施和必備條件。數(shù)字圖書(shū)館的建設(shè)為我國(guó)接受信息時(shí)代的挑戰(zhàn)，參與國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)提供了主要信息基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境條件，將從根本上改變目前互聯(lián)網(wǎng)上信息資源分散的現(xiàn)狀。數(shù)字圖書(shū)館已成為評(píng)價(jià)一個(gè)國(guó)家信息基礎(chǔ)水平的重要標(biāo)志和本世紀(jì)各國(guó)文化科技競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)之一，建設(shè)數(shù)字圖書(shū)館是時(shí)代賦予我們的神圣使命，因?yàn)楦呗氃盒?shù)字圖書(shū)館不僅能提供先進(jìn)的技術(shù)、管理手段和服務(wù)方式，還能打破圖書(shū)館的物理時(shí)空界限,實(shí)現(xiàn)真正意義上的資源共享；通過(guò)E-learning可以同時(shí)為多人提供調(diào)閱文獻(xiàn)的服務(wù),使信息的傳播范圍得以擴(kuò)充；從多角度、多側(cè)面查找所需要的信息，使信息的查詢和檢索更加快捷和便利，并對(duì)重要的文獻(xiàn)起到積極保護(hù)作用；數(shù)字化的多媒體特征使讀者可以享受良好的視聽(tīng)效果,從而增加閱讀的興趣和效率。[5]

（二）高職院校數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)的主要內(nèi)容

數(shù)字圖書(shū)館的建設(shè)與發(fā)展是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程,有人認(rèn)為數(shù)字圖書(shū)館可分為三種類型:即技術(shù)主導(dǎo)型、資源主導(dǎo)型和服務(wù)主導(dǎo)型。建立在技術(shù)型與資源型數(shù)字圖書(shū)館基礎(chǔ)之上的服務(wù)主導(dǎo)型和用戶主導(dǎo)型數(shù)字圖書(shū)館是真正意義上的數(shù)字圖書(shū)館,代表著數(shù)字圖書(shū)館的未來(lái)。[6]而高職院校圖書(shū)館是以用戶服務(wù)為主導(dǎo)的，其構(gòu)成要素是：（1）信息資源系統(tǒng)建設(shè)。數(shù)字信息資源系統(tǒng)是數(shù)字圖書(shū)館的重要組成部分,是開(kāi)展數(shù)字圖書(shū)館各項(xiàng)信息服務(wù)的必要條件。數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)與發(fā)展要以此作為它的發(fā)展方向,從而使數(shù)字資源系統(tǒng)在結(jié)構(gòu)上實(shí)現(xiàn)科學(xué)化，內(nèi)容上實(shí)現(xiàn)全面化，布局上實(shí)現(xiàn)合理化；（2）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)是數(shù)字圖書(shū)館正常運(yùn)行的前提，是圖書(shū)館開(kāi)展各項(xiàng)讀者服務(wù)的基本保障。數(shù)字圖書(shū)館就是利用計(jì)算機(jī)、通訊網(wǎng)絡(luò)以及信息技術(shù)等因素構(gòu)成的圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)開(kāi)展日常工作；（3）信息服務(wù)體系建設(shè)。提供高效、便捷的電子信息服務(wù)是數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)的目的。根據(jù)用戶的需求，將全面豐富的資源信息提供給用戶，以實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館信息服務(wù)的自動(dòng)化、個(gè)性化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化。

（三）數(shù)字圖書(shū)館隊(duì)伍素質(zhì)的整體提升

著名學(xué)者錢學(xué)森曾經(jīng)指出“現(xiàn)在的圖書(shū)館、博物館、信息單位人員應(yīng)該是信息專家和信息工程師，是信息系統(tǒng)的建設(shè)者，也是使用的導(dǎo)向和顧問(wèn)。”可見(jiàn)，數(shù)字圖書(shū)館對(duì)于人才的要求是十分嚴(yán)格的。實(shí)現(xiàn)人才戰(zhàn)略，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，建立科學(xué)合理的用人、育人機(jī)制，加強(qiáng)在崗人員的技術(shù)培訓(xùn)非常重要。信息服務(wù)中的數(shù)據(jù)的采集與整理，材料的加工與運(yùn)用都是一個(gè)需要高技術(shù)含量的過(guò)程，這就需要對(duì)館員的知識(shí)與技能具有更高的要求。因此，培養(yǎng)一批既有豐富的學(xué)科知識(shí)，又能熟練應(yīng)用E-learning開(kāi)展工作的專業(yè)隊(duì)伍，以適應(yīng)數(shù)字圖書(shū)館的建設(shè)是數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)的當(dāng)務(wù)之急。[7]數(shù)字圖書(shū)館員應(yīng)該具備的素質(zhì)是：

1.樹(shù)立良好的職業(yè)道德素質(zhì)。良好的職業(yè)道德素質(zhì)對(duì)圖書(shū)館員最基本的要求。圖書(shū)館員是人類知識(shí)信息的傳播者,要樹(shù)立高度的責(zé)任感和使命感，始終銘記自己的責(zé)任和義務(wù)，要培養(yǎng)助人為樂(lè)、甘于奉獻(xiàn)的高尚情操，以讀者為中心，以滿足用戶的需求作為自己前進(jìn)的目標(biāo)。要甘于寂寞，敢于擔(dān)當(dāng)，樹(shù)立為圖書(shū)館事業(yè)奉獻(xiàn)終生的決心和意志。

2.培養(yǎng)現(xiàn)代化的服務(wù)觀念。數(shù)字圖書(shū)館是信息發(fā)展的產(chǎn)物，這就要求圖書(shū)館員要打破傳統(tǒng)觀念，樹(shù)立知識(shí)信息的觀念，真正認(rèn)識(shí)到圖書(shū)館在信息時(shí)代發(fā)展中的作用和地位。數(shù)字圖書(shū)館不僅僅是傳統(tǒng)意義上的圖書(shū)館，而是文獻(xiàn)中心，信息服務(wù)中心,它的服務(wù)也不僅僅是書(shū)刊的借還，而是信息資源的開(kāi)發(fā)、重組和利用。要求圖書(shū)館員要學(xué)會(huì)利用，善于利用網(wǎng)絡(luò)資源，用創(chuàng)造性思維去分析和解決各種問(wèn)題，用創(chuàng)新的思維、創(chuàng)新的理念為讀者服務(wù)。

3.提高自身的綜合素質(zhì)。圖書(shū)館員素質(zhì)包括身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力等等。圖書(shū)館員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的高低直接影響其提供服務(wù)的質(zhì)量和水平，也決定著數(shù)字圖書(shū)館的發(fā)展方向和速度。隨著數(shù)字圖書(shū)館的不斷發(fā)展和壯大，館藏資源的數(shù)字化、服務(wù)的專業(yè)化、信息咨詢與文獻(xiàn)傳遞的網(wǎng)絡(luò)化都對(duì)館員的素質(zhì)提出了更高的要求。需要圖書(shū)館員除具有良好的心理素質(zhì)和心理調(diào)節(jié)能力、健康的體魄外，更要注重專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)，要逐漸向知識(shí)化、專業(yè)化、學(xué)科化發(fā)展。培養(yǎng)具有外語(yǔ)知識(shí)、計(jì)算機(jī)技能及相關(guān)學(xué)科知識(shí)的學(xué)科館員，掌握信息知識(shí)的應(yīng)用，以適應(yīng)更加復(fù)雜多變的工作需要。

4.加強(qiáng)用戶的信息素質(zhì)教育。圖書(shū)館員有責(zé)任和義務(wù)向用戶提供各種服務(wù)，更有責(zé)任培養(yǎng)用戶的信息意識(shí)，指導(dǎo)用戶了解和運(yùn)用圖書(shū)館所擁有的資源，通過(guò)舉辦講座、觀摩教學(xué)、參與課題研究等多種形式加強(qiáng)用戶的信息素質(zhì)教育，使其能及時(shí)全面高效地獲取信息，用戶的信息素質(zhì)水平的高低對(duì)數(shù)字圖書(shū)館信息化的發(fā)展具有一定的推動(dòng)作用。

五、加強(qiáng)E-learning建設(shè)與運(yùn)用

（一）加強(qiáng)E-learning 建設(shè)與運(yùn)用

加強(qiáng)E-learning建設(shè)與運(yùn)用是數(shù)字圖書(shū)館數(shù)字文獻(xiàn)信息的儲(chǔ)存、處理和傳遞所必備條件。這就需要高職院校圖書(shū)館加強(qiáng)校園的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，便于用戶利用圖書(shū)館的數(shù)字資源與服務(wù)，非常容易地訪問(wèn)、檢索所需的各種信息；同時(shí)加強(qiáng)對(duì)圖書(shū)館的局域網(wǎng)的全面升級(jí)改造，以確保圖書(shū)館自動(dòng)化管理系統(tǒng)的高效運(yùn)作；加強(qiáng)信息存儲(chǔ)，力求做到信息的數(shù)字化、存儲(chǔ)的數(shù)量化、檢索的標(biāo)準(zhǔn)化。

（二）建設(shè)以E-learning 服務(wù)為主的高職院校圖書(shū)館服務(wù)系統(tǒng)

高職院校圖書(shū)館應(yīng)根據(jù)本校的辦學(xué)特色和各分院的專業(yè)特點(diǎn)對(duì)圖書(shū)館自動(dòng)化管理系統(tǒng)進(jìn)行更新,使用先進(jìn)的圖書(shū)館自動(dòng)化管理系統(tǒng),與各院系分館與資料室之間進(jìn)行無(wú)縫連結(jié),形成高效、便利的分布式數(shù)字化信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、盡量實(shí)現(xiàn)與其他兄弟館的連通,形成E-learning的文獻(xiàn)信息保障系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)信息資源的共建、共知與共享。

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