(仲愷農業(yè)工程學院圖書館，廣東 廣州 510225)

1 研究背景

在當今社會，互聯網正在成為人們一種新的生產和生活方式。中國互聯網絡信息中心 (CNNIC)發(fā)布的第29次《中國互聯網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2012年12月底，中國網民達到5.13億，約有4.07億人經常使用搜索引擎查詢各類信息，約4.15億人經常利用即時通信工具進行溝通交流。根據中國出版科學研究院2012年發(fā)布的“第八次全國國民閱讀調查報告”顯示，2011年我國18周歲～70周歲國民上網率為54.9%。如果說10年前互聯網上的主角是網頁和信息，那么在信息技術迅猛發(fā)展的今天，互聯網上的主角已經是一個個活生生的人。越來越多的人通過互聯網獲取信息、豐富知識、交流溝通，而大學生則是其中的主要組成部分。然而，網絡是把“雙刃劍”，網絡中的不良信息，同樣會對生活閱歷淺，世界觀、人生觀、價值觀尚未完全成熟，還缺乏一定辨別是非能力的大學生產生誤導，對他們的道德標準和價值觀念也會產生一定的不良影響。因此，面對網絡文化對信息素質教育的全方位沖擊和挑戰(zhàn)，如何加強大學生信息素質教育，培養(yǎng)大學生在網絡環(huán)境下對信息的選擇和判斷能力，引導大學生正確利用網絡信息資源，促進大學生整體素質的提高，顯得尤為重要。

為了更好地了解廣東省大學生網絡環(huán)境下信息素質的現狀，掌握大學生網絡信息素質現狀的第一手資料，進一步探討網絡在大學生學習、生活中作用和影響，更好地為高校開展大學生網絡信息素質教育提供相關依據，筆者于2010年1月至2010年6月對廣東省大學生信息素質現狀進行了調查，并針對大學生的信息素質現狀進行了分析，企望能為科學實施大學生信息素質教育提供參考。

2 研究設計

2.1 調查方法及問卷設計

本次調查采用問卷調查法。先利用德爾菲專家調查法，建立了大學生信息素質評價指標體系，信息素質評價指標體系包含了信息意識、信息獲取、信息評價、信息利用與創(chuàng)新和信息道德5個準則層，準則層共包含12個指標層和39條描述性指標，并根據這39條描述性指標，編制了17個問題制成問卷。為了保證問卷的可靠性和有效性，在進行正式問卷調查之前，先進行了預測，通過指標體系在問卷測試中的應用，收集反饋信息，檢驗構建的信息素質評估指標體系的可行性以及科學性，并根據反饋情況對指標體系做出針對性的修改、定稿。

2.2 調查對象與樣本情況

本次調查于2011年1月至6月在廣東省部分高校展開，調查對象為在校大學生。問卷調查采取分層抽樣與簡單隨機抽樣相結合的方法，選取廣東省十多所不同層次且具有一定代表性的院校作為調查單位，并在每所調查單位分別按一定比例在文科生和理科生中隨機選取一定數量的本科生進行調查。調查對象(即有效樣本)的院校類別分布情況為:重點本科院校占 31.3%，普通本科院校占58.1%，高職院校占10.5%;年級分布為:一年級占23.2%，二年級占 36.9%，三年級占 35.4%，四年級占7.78%;性別分布為:男性占 44.9%，女性占55.1%;上過文檢課的占 63.4%，沒上過的占36.6%。

2.3 調查問卷的發(fā)放與回收

本次正式調查共發(fā)放調查問卷1 000份，回收916份，回收率為91.6%，其中有效問卷887份，問卷有效率為96.83%。問卷具有統(tǒng)計意義。

3 調查結果統(tǒng)計分析

3.1 廣東省大學生信息素質現狀分析

3.1.1 有一定的信息意識，但仍需全面提高。從圖1可知，大學生對信息在當今社會所發(fā)揮的作用持肯定的態(tài)度，學生對信息的重要性已有充分認識。有71%的學生能夠認識到信息在日常生活和學習中的重要性;52%的學生認為自己遇到問題時能夠有意識地通過尋求信息來解決。調查結果表明，絕大多數學生都能夠認識到信息的重要性，但在遇到問題的時候，仍有相當一部分學生缺乏利用信息來解決問題的意識。對于“能否主動尋求信息來解決問題”，有48%的學生還不能做到;對于“能否經常了解所學專業(yè)發(fā)展動向”，只有 26%的學生選擇“能”，73%的學生選擇“不能”;對于“能否發(fā)現信息的價值”，只有41%的學生選擇“能”，大部分還沒有這個能力。信息意識是信息素質的前提條件，沒有信息意識，沒有對信息具有足夠的敏感性，就沒法充分認識到信息的重要價值和影響。這些數據說明受訪學生已經具備了一定的信息意識，但還需進一步提升。

圖1 信息意識

3.1.2 信息獲取能力不強。由圖2可知，大學生獲取信息的途徑是以網絡搜索引擎為主，61%的學生選擇了“熟練”，而其它如圖書館的相關檢索系統(tǒng)、電子資源和數據庫及CNKI的各項檢索功能則使用的較少，說明大學生對圖書館資源的利用率不高，或者不習慣使用圖書館電子資源來獲取信息。另外，現在的網絡搜索引擎都設有“高級檢索”選項，這是一種多條件檢索的方式，可以比較精確地確定檢索范圍，實現較高的查全率。調查結果表明，只有17%的學生能夠熟練使用搜索引擎中的高級檢索，大多數選擇一般，小部分學生從沒使用過。這表明大學生對于網絡獲取資源的能力不容樂觀，還有待進一步加強。

圖2 信息獲取能力

3.1.3 信息評價能力欠缺。在現代社會中，網絡的便捷性及其富含的大量信息無疑將使其成為我們獲取信息的主要方式。然而網絡上的信息資源質量良莠不齊，用戶需要對其進行甄別評價，才能使網絡信息資源發(fā)揮最大價值，網絡信息評價能力是大學生必備的信息素質之一，對于終身學習者來說也顯得尤為重要。圖3數據顯示，47%的學生對于獲取的信息有能力評價其優(yōu)劣，53%的學生對于自己獲取的信息不能判斷其價值;35%的學生有能力判斷影響信息質量和價值的因素，而65%的學生沒有能力判斷，說明大學生的網絡信息評價能力令人擔憂。

圖3 信息評價能力

3.1.4 信息利用與創(chuàng)新能力有待進一步提高。信息創(chuàng)新是信息利用的最高層次，也是信息利用的最終目的，學生信息利用和創(chuàng)新能力的高低，是決定學生信息素質水平的重要因素。本研究選取了4個信息利用與創(chuàng)新選項對大學生進行問卷調查，結果(圖4)顯示:大學生對于信息歸納、信息交流、信息分享、信息利用等方面的能力有所欠缺，各項指標都是以選擇“大部分情況下能”的學生為多，分別為86%、76%、72%和93%;選擇“每次都能”的學生分別為6%、18%、26% 和7%;還有少部分學生選擇不能。說明大學生的信息利用和創(chuàng)新能力還需要進一步提高。

圖4 信息利用與創(chuàng)新能力

3.1.5 信息道德有待提高。圖5中調查數據表明，只有少數學生了解信息使用過程中涉及的知識產權的相關知識。對于“能否準確判斷自己獲得的信息是合理利用還是侵權行為”，只有7%的學生完全能判斷自己是否有侵權的行為，55%的學生選擇了“基本知道”，38%的學生選擇了“不知道”;對于“對于引用他人的觀點或文獻，是否知道要作出標引和注釋”，統(tǒng)計結果顯示部分大學生有“抄襲”的現象，35%的大學生不知道引用他人的觀點或文獻要注明出處，只有19%的大學生每次都注明引用文章的出處，而另外46%的學生在大部分情況下會作出標引和注釋。信息道德是在信息領域中用以規(guī)范信息創(chuàng)造者、信息服務者和信息使用者之間相互關系的思想觀念與行為準則，同時也是衡量大學生信息素質的一個必不可少的因素。調查結果表明，大學生信息道德水平總體不高，有待進一步加強。

圖5 信息道德

3.2 不同結構調查對象(有效樣本)的信息素質比較分析

本研究隨機抽取了部分調查數據，與樣本的學校類型、年級、專業(yè)、性別及是否上過文獻檢索課等背景信息做進一步微觀比較分析。結果表明:大學生的信息素質與學校、年級、專業(yè)、是否上過文獻檢索課等因素均有一定的關系，與性別等因素的關系不大。

結論及分析:1)學校類別對大學生信息素質有一定的影響。重點本科院校與普通本科院校的學生在信息意識、信息獲取、信息評價與利用創(chuàng)新和信息道德上存在著一定的差距，但差距不是很明顯，而高職院校學生的信息素質水平明顯低于前二者。產生差異的原因主要是部分院校相當一部分學生并沒有接受過類似于文獻檢索課等信息素質教育培訓，加之學生所處學習環(huán)境、條件的限制，以及學生自身綜合素質的差異，導致信息素質水平偏低。2)不同年級的學生在信息素質上存在的差距明顯。一年級的學生信息素質相對來說最差，但隨著年齡的增加，學識的增長、技能的增強，他們的信息素質也明顯增強，四年級學生的信息素質最高。3)不同專業(yè)的學生信息素質存在一定的差距。理工科專業(yè)類的學生信息素質高于文科生。原因可能是理工科與文科學生的學習經歷有所不同，理工科學生所學專業(yè)較為實用，他們對自己的學習要求和知識結構有著明確的目標，能夠有意識地在網絡資源中選擇有利于自己、促進自我發(fā)展的信息知識，潛移默化地提高了自身的認知能力和信息行為水平。4)是否上過文獻檢索課對學生的信息素質有較大的影響。上過文獻檢索課的學生信息素質明顯高于沒有上過的學生。說明對學生開展信息素質教育培訓具有重要的意義。5)性別對學生的信息素質影響不大。學生的信息素質存在個體差異，不存在性別差異。

4 提高大學生信息素質的對策

4.1 提高認識，加強信息素質教育的軟硬件建設

首先，要從制定一系列政策法規(guī)、管理體制等信息素質教育的“軟件”著手。我國信息素質教育雖然已經開展多年，但并沒有引起足夠重視，且流于形式，因此，校領導及相關部門應給予充分的重視和支持，真正將其納入教育事業(yè)發(fā)展計劃中，制定相應的實施政策，為開展信息素質教育提供堅實的政策保障。

其次，要加大投資，加強信息素質教育的“硬件”建設。1)積極調整館藏信息資源結構，加強對商業(yè)化數據庫的采集與入藏，提高電子文獻的采購比例;自建具有本館特色的數據庫，做好館藏特色文獻轉化為數字資源的工作。2)加強圖書館工作人員業(yè)務素質的培養(yǎng)，提高信息素質教育者自身的信息素質水平;配備以多學科、復合型人才為主的從事文獻檢索課教學的老師，教學內容向計算機與網絡信息檢索方向轉移。3)大力發(fā)展數字化圖書館，加快網上數字資源的建設與開發(fā)，做到實體館藏與虛擬館藏相結合。為大學生更好地共享各種資源、獲取知識創(chuàng)造更便捷的渠道。

4.2 充分發(fā)揮文獻檢索課的信息素質教育功能

文獻檢索課一直是提高大學生信息素質的重要途徑。本研究的887個調查樣本中，上過文獻檢索課的占63.36%，而研究表明上過文獻檢索課的學生信息素質明顯高于未上過的。調查結果顯示，在信息獲取能力方面，部分學生還缺乏對圖書館數字資源的利用能力，或者說缺乏相關的檢索能力，不能快速準確地獲取信息。因此，必須對文獻檢索課進行改革和創(chuàng)新，使其能夠發(fā)揮最大的教育效能。1)學校和院系應充分重視，把文獻檢索課作為一門必修課，列入學校的教學計劃中;加強師資力量，增加授課學時。2)要把文獻檢索課與專業(yè)課相結合，實現教育方式與手段的網絡化、科學化，使大學生的信息檢索、利用和交流技能在學科教育中潛移默化地得到提高。3)增設“網絡資源檢索與利用”課程，對學生開展網上各類電子信息資源的檢索與利用教育、Internet信息檢索技能培訓，指導學生使用免費信息資源如Google、Yahoo、Baidu等大型搜索引擎的使用技巧，以提高他們利用網絡信息資源的能力。

4.3 開展在線信息素質教育

在線信息素質教育是網絡環(huán)境下圖書館用戶培訓的新形式，它所具有的系統(tǒng)性、交互性、創(chuàng)新性等特點使它具有良好的教學效果。圖書館應積極開展大學生在線信息素質教育:1)設置圖書館在線館藏目錄(OPAC)使用指南。主要是向大學生介紹如何利用圖書館資源及圖書館資源的檢索方法和技能。2)建立在線信息素質教育服務平臺。開辟網上虛擬教室，為學生提供Internet信息檢索和數據庫檢索使用方法、科學研究指導、論文寫作與投稿、信息能力測試、信息交流共享等學習內容，同時提供在線答疑和討論，營造開放、互動的學習氛圍。3)為學生提供網上圖書館虛擬導游服務。使學生不需要親臨圖書館就能了解圖書館的館藏資源、館藏分布、信息服務和規(guī)章制度等。

4.4 建立信息實踐體驗模式[6]

大學生信息素質的培養(yǎng)必須面向實踐，有踐行的空間和舞臺，才能使其在社會實踐活動中掌握現代信息技術，提高信息能力和素質。具體而言主要有:1)結合各專業(yè)課程實際的需要，來講授信息實踐的相關案例;鼓勵學生用信息課程的知識去解決專業(yè)課學習中遇到的實際問題，從而體現出信息課的實踐性和應用性的特點。2)組織大學生參加一些信息知識培訓班和信息技術推廣會，讓他們了解信息技術發(fā)展的新進展、新動態(tài);邀請有關專家、學者，舉行講座或學術報告會，舉辦“信息與創(chuàng)業(yè)”“信息與就業(yè)”等方面的講座或征文比賽。3)將課題教育與信息實踐結合起來，為學生撰寫課程論文、畢業(yè)論文(學位論文)，提供搜集資料、處理和加工信息的實踐機會。4)鼓勵學生成立“信息素質興趣小組”之類的組織，定期舉辦信息素質方面的講座和信息技能方面的挑戰(zhàn)賽(如信息檢索比賽)，指導學生參與科研項目的調研活動;設置信息素質興趣小組網頁，在網頁上為同學們提供各類服務，如畢業(yè)論文格式、參考文獻著錄等，同時開展信息倫理宣傳，鼓勵同學們自覺遵守相關知識產權保護條例及社會公德。

4.5 加強信息道德教育

從問卷數據來看，還有很多人沒有很好地利用獲取信息的渠道，部分大學生不尊重別人的網絡勞動成果，信息來源渠道不規(guī)范，侵犯他人知識產權，法律意識淡薄。因此，高校應采取以下對策來加強學生的信息道德教育:1)加大對相關法律法規(guī)的宣傳和教育力度，運用校園廣播、報欄、校刊等媒介，向學生宣傳遵守法律法規(guī)的重要性;利用專題講座、知識競賽等多種形式引導學生樹立正確的信息道德觀念、維護網絡環(huán)境的文明。2)開設信息道德教育課程，在各個學科教學中融入信息道德教育，通過教育引導學生正確使用網絡，使學生形成良好的自律意識，增強其行為的自控能力和自我調節(jié)水平。3)建立由學校管理的、適合特定群體的教育網站，同時加強和規(guī)范互聯網教育信息及網站的管理，采取相應的技術措施，對網絡信息進行凈化處理，抵制不良信息的入侵。4)在圖書館網站上開設信息素質教育專題欄目，教育和引導大學生正確處理人與信息、虛擬與現實的關系。

[1]中國互聯網絡信息中心(CNNIC).第29次中國互聯網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告[EB/OL].[2012－01－16].http://wenku.baidu.com/view/98e3af05b52acfc789ebc92c.html.

[2]中國新聞出版研究院全國國民閱讀調查課題組.第九次全國國民閱讀調查[EB/OL].[2012－04－20].http://news.xinhuanet.com/book/2012—04/20/c_123010576_2.htm.

[3]李 燦，辛 玲.調查問卷的信度與效度的評價方法研究[J].中國衛(wèi)生統(tǒng)計，2008，25(5):541—543.

[4]彭奇志，汪 洋.高校圖書館在線信息素質教育的現狀分析與發(fā)展對策[J].圖書館建設，2009(1):80—82.

[5]中國科學院國家科學圖書館.開放信息素質教育服務平臺[EB/OL].[2011－08－23].http://il.las.ac.cn/index.php/.

[6]陳志慧.高等院校信息素質教育模式的現狀及重構[J].圖書館論壇，2011，31(4):24—26.

[7]武漢大學信息素養(yǎng)協會[EB/OL].[2012－10－18].http://baike.baidu.com/view/1516212.htm.