摘 要：基層黨校辦公室主任應(yīng)當(dāng)在日常工作中不斷研究、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，尋找適合自己的工作方法，由于根據(jù)所處的環(huán)境不同，工作方法也會(huì)各有側(cè)重，筆者認(rèn)為要做好辦公室主任工作，需具備基本的工作方法，即能說、會(huì)寫、善辦、勤奮，簡(jiǎn)稱“八字工作法”。

關(guān)鍵詞：基層；黨校；辦公室主任；工作法

中圖分類號(hào)：D24 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2013）06-0096-02

《中國(guó)共產(chǎn)黨黨校工作條例》明確指出，中國(guó)共產(chǎn)黨黨校是在黨委直接領(lǐng)導(dǎo)下培養(yǎng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部和理論干部的學(xué)校，是黨委的重要部門，是培訓(xùn)輪訓(xùn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的主渠道。基層黨校辦公室主任在黨校日常工作中，擔(dān)負(fù)著重要的組織協(xié)調(diào)工作。辯證法告訴我們，任何事物都有其規(guī)律性，做好基層黨校辦公室主任工作，同樣也有章可循，這就要求辦公室主任在工作中，要善于運(yùn)用辯證法，正確把握角色轉(zhuǎn)換，明確職責(zé)，準(zhǔn)確定位，講究方法，積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性，克服一切私心雜念，為扎扎實(shí)實(shí)地做好辦公室每一項(xiàng)工作打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)——能說

一般而言，基層黨校辦公室工作人員經(jīng)常處于應(yīng)對(duì)繁雜的日常事務(wù)與起草文字材料交織的緊張氛圍當(dāng)中，辦公室主任在工作中具有雙重角色，對(duì)分管的科室人員而言，是管理者、指揮者；對(duì)校領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說，是輔佐領(lǐng)導(dǎo)工作的參謀和助手?！稗k公室的工作難做”成為意志不堅(jiān)定者的“口頭禪”，成為降低辦公室工作標(biāo)準(zhǔn)的“擋箭牌”。

基層黨校辦公室主任在實(shí)際工作中應(yīng)注意把握好三點(diǎn)：一是頭腦中要有一根弦。始終保持清醒的政治頭腦，始終自覺地同校黨委保持高度一致，時(shí)刻注意維護(hù)校黨委權(quán)威。二是思想中要有一盤棋。想問題應(yīng)當(dāng)站得更高一些，站在校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的位置上思考問題，才能把工作做得更扎實(shí)，更圓滿，也才能把服務(wù)工作做得更徹底。三是工作中要有一股勁。始終以飽滿的精神狀態(tài)應(yīng)對(duì)每一項(xiàng)工作，基層黨校辦公室主任要認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)黨校文件精神，善于借鑒上級(jí)黨校辦公室的工作方法，取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短。把握好上述三點(diǎn)，要求辦公室主任要做到“兩個(gè)字”——能說，即口頭表達(dá)能力要強(qiáng)，當(dāng)然，這種說，不是夸夸其談、信口開河、口無(wú)遮攔地隨時(shí)、隨地、隨意亂講，而是該說的內(nèi)容說到位，縱向到底，橫向到邊，恰到好處地真實(shí)表達(dá)，不該說的內(nèi)容要做到只字不漏，三緘其口。

辯證法告訴我們，任何事物都是一分為二的，做任何事情都有一個(gè)度?；鶎狱h校辦公室主任在強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)的過程中，要把說與做統(tǒng)一起來(lái)，恰到好處地說，恰到好處地做，不能把說與做割裂開，也不能把二者對(duì)立起來(lái)，那種只管埋頭干工作，不能夠?qū)嵤虑笫堑陌炎约旱墓ぷ魉悸吠耆磉_(dá)出來(lái)，或者，僅僅是紙上談兵，實(shí)際操作起來(lái)卻眼高手低的現(xiàn)象都是要不得的?；鶎狱h校辦公室主任都是經(jīng)過民主推薦、黨委決定，經(jīng)過層層選拔走上領(lǐng)導(dǎo)崗位的，一般都具有較強(qiáng)的實(shí)際工作能力，但是在口頭表達(dá)能力上，需要不斷鞏固和繼續(xù)提高，只有口頭表達(dá)到位，既不越位，也不缺位，才是真正意義上的“能說”。一是講話要與領(lǐng)導(dǎo)“同頻共振”。講領(lǐng)導(dǎo)之所講，謀領(lǐng)導(dǎo)之所慮，與校黨委制定的工作方針相一致，力爭(zhēng)講在關(guān)鍵處，決不能講與校領(lǐng)導(dǎo)工作思路明顯相違背的語(yǔ)言，更不能把還沒有形成結(jié)論的事提前泄露出去。二是不做事后“小諸葛”。辦公室主任在某項(xiàng)工作開始前要提前介入，提出一些建議和意見，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決策要不折不扣地貫徹執(zhí)行，善于根據(jù)形勢(shì)的變化，在不影響基本原則的基礎(chǔ)上，合理微調(diào)工作細(xì)節(jié)，并在第一時(shí)間及時(shí)向主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，讓領(lǐng)導(dǎo)心中有數(shù)。三是善于出謀劃策。從本職工作角度，為領(lǐng)導(dǎo)提合理化建議，拾遺補(bǔ)缺，當(dāng)然進(jìn)言時(shí)，要注意方法，做到“獻(xiàn)計(jì)不決策”，平時(shí)多積累有關(guān)黨校建設(shè)各方面的素材，科學(xué)整合，融會(huì)貫通，當(dāng)校領(lǐng)導(dǎo)需要時(shí)，能夠系統(tǒng)地匯報(bào)真實(shí)情況，有條有理，有條不紊。

二、苦練服務(wù)本領(lǐng)——會(huì)寫

基層黨校的工作包括教學(xué)科研、信息網(wǎng)絡(luò)、隊(duì)伍建設(shè)、后勤保障等方面，每個(gè)方面的工作都是黨校工作的重要組成部分，但每個(gè)方面都不是黨校工作的全部，不能完整地把黨校工作以文字的形式全面反映出來(lái)，只有黨校辦公室才具有這個(gè)職能，能夠把各方面的工作統(tǒng)籌在一起，形成一個(gè)豐滿的工作材料。文字水平的高低是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映，是對(duì)辦公室工作人員的最基本要求，也是基層黨校辦公室主任的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，辦公室主任要會(huì)寫領(lǐng)導(dǎo)講話和反映黨校全面工作的綜合型材料，只有這樣，才算是最大限度地完成了所承擔(dān)的服務(wù)職能。

寫好辦公室材料要做到三個(gè)注重，一是平時(shí)注重觀察。唯物辯證法認(rèn)為，量變和質(zhì)變是事物發(fā)展變化的兩種基本狀態(tài)。任何事物的發(fā)展變化都不可能沒有量變，也不可能沒有質(zhì)變，而是量變和質(zhì)變的統(tǒng)一，撰寫文字材料也是一樣，只有平時(shí)注重一點(diǎn)一滴的觀察，并且進(jìn)行認(rèn)真的歸納和提煉，把準(zhǔn)備工作做在前，才能在寫作時(shí)有的放矢，有備無(wú)患。二是寫前注重思考。注重思考是寫好文字材料的關(guān)鍵，思考包括本位思考和換位思考，本位思考只能夠?qū)懽约河玫牟牧?，而換位思考才是寫好更高要求、更高標(biāo)準(zhǔn)材料的關(guān)鍵，辦公室主任要高效完成其所承擔(dān)的服務(wù)職能，必須進(jìn)行良好的換位思考，才能完成主管領(lǐng)導(dǎo)賦予的各種類型材料的寫作任務(wù)。三是初稿完成后注重修改。好的材料不是寫出來(lái)的，而是改出來(lái)的。辦公室主任在撰寫材料的過程中，一定要把好校對(duì)關(guān)，做到“三看三查找”，第一，看是否與校領(lǐng)導(dǎo)的思路完全一致，查找不一致的地方出入有多大，如果出入較大，必須大幅度調(diào)整，如果出入不大，在不改變領(lǐng)導(dǎo)原意的基礎(chǔ)上，向領(lǐng)導(dǎo)做說明。第二，看是否有硬傷，查找標(biāo)題、語(yǔ)句表達(dá)是否符合邏輯，有沒有低級(jí)錯(cuò)誤，若有低級(jí)錯(cuò)誤，一定要在呈送領(lǐng)導(dǎo)閱示之前解決。第三，看主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)材料是否還有新的補(bǔ)充，若主管領(lǐng)導(dǎo)提出了新的補(bǔ)充，查找為什么自己沒有想到的原因，警示自己，以便下次寫材料時(shí)取得新突破。

三、提高服務(wù)質(zhì)量——善辦

黨校作為黨委的重要部門，黨校每一位教職工都是學(xué)員心目中的老師，辦公室是黨校形象的窗口，在這個(gè)部門的工作人員，應(yīng)該時(shí)時(shí)處處體現(xiàn)共產(chǎn)黨員的風(fēng)采，自覺遵循辯證唯物主義基本原理，堅(jiān)持實(shí)踐的觀點(diǎn)、一分為二的觀點(diǎn)、聯(lián)系的觀點(diǎn)，確切地說，要正確處理好四個(gè)辯證關(guān)系。

一是正確處理好大局和局部的關(guān)系?；鶎狱h校辦公室是一個(gè)綜合部門，其性質(zhì)和作用同其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)上，辦公室主要是為校領(lǐng)導(dǎo)、為各科室服務(wù)。這就要求辦公室把“一切服從大局，一切服務(wù)大局”作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，合理安排，當(dāng)部門工作與黨校整體工作發(fā)生矛盾的時(shí)候，自覺地做到局部服從大局、局部服從整體，對(duì)其他部門反映的意見要認(rèn)真傾聽，需要馬上整改的主動(dòng)向主管校領(lǐng)導(dǎo)提出，提出采納建議。

二是正確處理好政務(wù)和事務(wù)的關(guān)系。對(duì)辦公室主任來(lái)講，所謂政務(wù)，也就是出謀獻(xiàn)策，提出具有真憑實(shí)據(jù)、真知灼見和具有說服力的措施與預(yù)見性的建議，按照工作分工，實(shí)施相應(yīng)的工作計(jì)劃。所謂事務(wù)，就是日常的服務(wù)性工作，包括日常的辦文、辦事、辦會(huì)、接待來(lái)訪等。政務(wù)是隨機(jī)性的，事務(wù)是日常性的，政務(wù)與事務(wù)二者相輔相成，政務(wù)是在做好事務(wù)的基礎(chǔ)上體現(xiàn)出來(lái)的，事務(wù)是做好政務(wù)的基礎(chǔ)和前提，基層黨校辦公室主任既要注重日常事務(wù)，更要注重政務(wù)，二者同等重要，不可偏廢。

三是正確處理好被動(dòng)與主動(dòng)的關(guān)系?；鶎狱h校辦公室主任工作的服務(wù)職能決定了其工作的被動(dòng)性，但要做好這一工作，又必須充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，善于在被動(dòng)中求主動(dòng)，或者變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動(dòng)著手，提前準(zhǔn)備；對(duì)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急工作和突發(fā)工作等非確定性工作，要有靈活的應(yīng)變能力，做到忙而不亂。

四是要正確處理大事與小事的關(guān)系。辦公室工作有許多大事、急事、特殊事，每一件都要重視，認(rèn)真完成。如上級(jí)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的是大事，涉及黨校發(fā)展的全局性工作是大事，大事因?yàn)槠渲匾远仨殧[在工作的首要位置，辦大事要絕對(duì)保證時(shí)效和質(zhì)量，絲毫不得馬虎和大意。但對(duì)日?，嵥榉彪s的事務(wù)性工作，即通常認(rèn)為的“小事”，同樣也不能輕視麻痹。因?yàn)樾∈虏蛔觯蛘唏R虎應(yīng)付，一旦出了錯(cuò)漏，小事就會(huì)釀成大錯(cuò)，搞出大亂子，對(duì)工作造成不良后果，甚至?xí)绊懝ぷ鞯娜帧倪@個(gè)意義上講，辦公室工作沒有絕對(duì)的大事小事之分，大事中有許多小事情不能忽略，小事中有大的責(zé)任不能大意，在工作中樹立良好的前瞻意識(shí)是重中之重。

四、恪守服務(wù)信條——勤奮

俗話說，業(yè)精于勤荒于嬉，行成于思?xì)в陔S，勤能補(bǔ)拙。做好基層黨校辦公室主任工作，需要方方面面的綜合素質(zhì)，要鍛造一個(gè)多面手，勤奮是最重要的一環(huán)。在日常工作中，這四勤必不可少。即腦勤、嘴勤、手勤、腿勤。

腦勤，就是要勤于動(dòng)腦，善于思考。如何使基層黨校辦公室的工作適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展，體現(xiàn)時(shí)代特征，更有針對(duì)性和實(shí)效性，怎樣才能做到貼近校情、貼近教學(xué)、貼近教職工，所有這些問題都是辦公室主任不容回避的問題，在思考問題過程中，要善于提煉，善于歸納。

嘴勤，包括兩個(gè)方面，一方面要多請(qǐng)示匯報(bào)。及時(shí)得到領(lǐng)導(dǎo)的指示、支持和幫助，請(qǐng)示可以重復(fù)請(qǐng)示，但不可以多頭請(qǐng)示，重復(fù)請(qǐng)示可使工作思路更明確，工作質(zhì)量更高，多頭請(qǐng)示會(huì)降低工作效率，甚至出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意見相交叉而無(wú)從下手的情況，另一方面要多做宣傳工作。這種宣傳以文字宣傳為宜，比如撰寫工作信息、工作體會(huì)、工作簡(jiǎn)報(bào)等，讓更多的教職工充分了解工作內(nèi)容。

手勤，就是要勤于動(dòng)手動(dòng)筆記東西，俗話說得好，好記性不如爛筆頭，手勤是辦公室主任的一項(xiàng)基本功。平時(shí)要多做些工作筆記，把主要工作列在上面，建立工作臺(tái)賬，便于查找，不會(huì)丟事、忘事、漏事，每周匯總一個(gè)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員的重要活動(dòng)計(jì)劃，及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)按參加。

腿勤，要邁開雙腿，不辭辛苦地上跑下跑、左跑右跑。上跑就是往校領(lǐng)導(dǎo)那里跑，請(qǐng)示、匯報(bào)工作，征求意見；下跑就是深入各科室，向教職工了解情況、挖掘素材、發(fā)現(xiàn)典型、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，掌握第一手材料；左跑右跑就是積極與兄弟單位勤聯(lián)系、多溝通、學(xué)習(xí)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷改進(jìn)自身工作。

有人曾戲言，基層黨校辦公室比其他科室高“半只頭”，這“半只頭”高在何處呢？筆者的理解是：凡是其他科室不管的工作，辦公室都要主動(dòng)承擔(dān)起來(lái)；凡是要求別人辦到的事情，辦公室應(yīng)首先辦到；凡是需要領(lǐng)導(dǎo)處理的事情，辦公室應(yīng)當(dāng)事先為領(lǐng)導(dǎo)做好必要的準(zhǔn)備工作，創(chuàng)造基礎(chǔ)條件，做到超前服務(wù)，而要做到超前服務(wù)，必須做到“能說、會(huì)寫、善辦、勤奮”八個(gè)字，這八個(gè)字，是基層黨校辦公室主任做好工作的前提和基礎(chǔ)，也是取得成功的一大法寶。