截至2012年12月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達到5.64億，其中19歲以下網(wǎng)民占25.7%，30歲以下網(wǎng)民近六成。根據(jù)網(wǎng)絡使用率分析，幾乎全部青少年網(wǎng)民都是數(shù)字產(chǎn)品的用戶。例如，網(wǎng)絡游戲用戶規(guī)模達到3.36億，其中學生用戶比例占到四成左右。網(wǎng)絡交友用戶3.38億，其中青少年是主力軍和增長點。相關統(tǒng)計報告顯示，我國各類數(shù)字產(chǎn)品正以超過20%的增長速度持續(xù)膨脹。

這里所謂的數(shù)字產(chǎn)品是指一系列民用數(shù)據(jù)處理和表征裝置（及其配套服務），常常也被稱為數(shù)字多媒體，其包括了圖像、文字、音視頻等各種形式的內容和固定與移動等終端形式，它們多數(shù)直接或間接地跟互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生關系。數(shù)字產(chǎn)品的特性主要包括以下四個方面：1.只要花費極少的錢購置終端器材或基礎服務，就能獲得廉價甚至免費的廣譜或增值服務；2.使用過程中享受比較平等、自由、開放的環(huán)境，例如個人、企業(yè)、政府組織在網(wǎng)絡世界是平等的；3.能產(chǎn)生某種虛擬效果，使人的部分感官和認知過程進入一種人工營造的數(shù)字幻象之中；4.鮮明地突出個人特色，可以宣言、發(fā)布、可以定制和定點接收，可以“改頭換面”獲得另一種名義甚至生存狀態(tài)。

上述特征對成長期的青少年來講具有強大吸引力，也使傳統(tǒng)的生存和生長環(huán)境大為改變，自主成長渠道增加，更早進入本屬于成人的信息空間和人際空間。這些問題強烈地引發(fā)了人們的思考甚至質疑。比較前衛(wèi)的理論家和產(chǎn)品生產(chǎn)者認可數(shù)字產(chǎn)品帶去的認知和成長模式，認為這是創(chuàng)新生存和未來發(fā)展的基礎；而比較保守的思想家或遇到問題的教師、家長、社會管理者則詬病產(chǎn)品導致孩子更加懶惰、不思創(chuàng)造、無法自控、認知/情感/行動迷失、道德失范、自我同一性危機加深、社會動蕩加劇。為此我們對相關領域進行了詳細分析歸納，獲得了一系列對策報告。本文是對其中數(shù)字音視頻和社交產(chǎn)品的研究結果摘要，有關電玩、最新數(shù)字移動終端的情況見另外的報告。

一、數(shù)字音視頻與青少年

數(shù)字音視頻是以數(shù)字形式制作、存儲且重點依靠于互聯(lián)網(wǎng)進行傳播的聲音或動態(tài)影像，它具有傳統(tǒng)音視頻的特征，同時網(wǎng)絡傳播使它快捷、清晰、可以有極高的仿真質量。數(shù)字音視頻內相當多元化，專業(yè)制作機構和草根的創(chuàng)作、轉載、二次加工、自拍自錄等都可納入其中。調查發(fā)現(xiàn)，數(shù)字音視頻在青少年網(wǎng)民總體中普及率達到了66.8%，高于網(wǎng)民總體63.4%，大學生群體的普及率甚至高達78.9%。

數(shù)字音視頻受到青少年青睞的原因有以下四點。1.個性化且符合快閃型消費習慣。數(shù)字音視頻可以根據(jù)愛好自行創(chuàng)作和提取，且能通過“推”“拉”結合方式快速獲得，這在一定程度上符合青少年的生活習慣。2.超越傳統(tǒng)的音視頻局限迎合新生代審美。網(wǎng)絡音視頻大膽打破已經(jīng)定型的制作、收聽或觀賞模式，通過對分解與重構，進行某種程度的顛覆，運用夸張、變形的技巧取得戲劇效果，也可借助無厘頭、惡搞的方式形成爆笑風格，有的視頻還會采用大量的新興詞匯達到出其不意的幽默。3.題材來源現(xiàn)實引發(fā)隋感共鳴。網(wǎng)絡音視頻的題材大多來源于當前社會頗受關注的熱點和公眾話題，其中大部分跟友情、愛情、校園生活、求職相關，而這些都是青少年正面臨的問題，能幫助他們了解自己的情緒、心理和行為，引發(fā)共鳴。4.零距離、交互式分享模式激發(fā)參與創(chuàng)作和欣賞的熱情。網(wǎng)絡音視頻的創(chuàng)作主題具有更大多向性和自主性，創(chuàng)作者、制作者和觀眾的界限模糊，網(wǎng)友可以參與并承擔上述三種角色中的任何一種或幾種，不僅可以發(fā)表評論還可以直接決定音視頻的生存，這極大地提升了網(wǎng)友的熱情。很大程度滿足青少年膨脹著的自我效能感，激發(fā)他們參與的熱情。

我們認為，數(shù)字音視頻對青少年最大的影響可以從下面兩個相反的方面考量。首先是個性獨特性的進一步促發(fā)與張揚。由于既可“自創(chuàng)自播”也可“為己量身定做”，青少年獲得了從家長、教師、甚至同伴的壓迫中解放的可能性，他們感到自主性得到發(fā)揮，自我中心得到了強化。但反過來，產(chǎn)品的互動設置使他們無法擺脫其他人的作用，在不知不覺中被其他人的點擊率、轉發(fā)、評論、甚至“投票”行為所影響。創(chuàng)作上不知不覺地跟隨風尚，接受和欣賞上不知不覺地落入“高頻區(qū)”等現(xiàn)象都會發(fā)生。此時，青少年用戶自我感覺是獨立自主的，其實卻是被互動控制的。在將被動當成自主的狀態(tài)下，個體認知和情感的扭曲就可能發(fā)生。如少數(shù)人的趣味被當成群體常模效法，本來不被贊賞或推崇的內容就會走高，惡搞、審丑、庸俗、侵害民族風俗、歪曲歷史、影響社會穩(wěn)定、粗制濫造的“垃圾”內容就會盛行。當然，任何案例都必須具體問題具體分析?！皭焊恪币膊皇且粺o是處。它至少能給成長中的青少年帶去與眾不同的資訊，告知他們可以反抗主流，可以宣泄，可以展現(xiàn)創(chuàng)造力。與音視頻產(chǎn)品關系密切的另一個問題是盜版。有人認為盜版給青少年帶去好處，因為它能讓世界各地的音視頻創(chuàng)新進入青少年視聽感官，讓他們心胸開闊。還有人認為，參與盜版的人其實是為了學習，他們自己組織自己，分工從事翻譯、字幕、時間軸的制作，得到一定的鍛煉。但盜版不但不利于數(shù)字音視頻產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展，嚴重干擾市場秩序，還會扭曲青少年對知識產(chǎn)權的認識。一些資料指出，不良音視頻服務業(yè)也是引發(fā)犯罪的起因。據(jù)中國青少年犯罪研究會的統(tǒng)計資料顯示。70%的少年犯因互聯(lián)網(wǎng)色情、暴力內容影響而誘發(fā)盜竊、搶劫、強奸。

二、數(shù)字溝通產(chǎn)品與青少年

數(shù)字溝通產(chǎn)品是以信息終端和網(wǎng)絡為載體實現(xiàn)人際交流的產(chǎn)品。從20世紀90年代至今，互聯(lián)網(wǎng)走過了從以信息為中心的Web1.0模式向以用戶關系為中心的Web2.0模式，并正在探索同時重視信息與用戶的Web3.0模式。通常，web1.0時代的代表性行為是使用圖形界面的瀏覽器登錄BBS/論壇。web2.0的典型特征是擁有友好界面和個性化訂閱的社交網(wǎng)站。web3.0的代表是可以隨時隨地刷新的微博平臺。調查發(fā)現(xiàn)，青少年網(wǎng)民在網(wǎng)絡溝通交流上表現(xiàn)得非?；钴S，社交網(wǎng)站、微博的使用率均高于整體網(wǎng)民10個百分點，有58.4%的10-17歲在校學生樣本使用微博。此外，青少年數(shù)字溝通產(chǎn)品的使用存在著結緣越來越早，程度越來越深的趨勢。

與數(shù)字音視頻類似，數(shù)字溝通產(chǎn)品改變了青少年的社交習慣，為青少年獲得更為廣泛的社會信息和建立社會網(wǎng)絡提供了新的渠道。一方面，這些產(chǎn)品提供更為寬廣的信息和人際接觸平臺，為參與社會提供了多種可能，提升了發(fā)布熱情，釋放了創(chuàng)造性；另一方面，缺乏相應的“把關”，使海量未加處理的信息出現(xiàn)在青少年面前，色情、暴力、負面情緒、極端言論、謠言等都對青少年的心理、價值觀、道德規(guī)范產(chǎn)生作用，群體危機和交友失當案件時有發(fā)生。

網(wǎng)絡溝通工具會讓青少年告別孤獨，加速社會化進程，這是早期研究的結果，但近年來，受到了一些質疑和反對。我們認為，對具體數(shù)字溝通產(chǎn)品應該具體分析，因為在web 1.0到3.0之間存在著較大差異。

Web1.0的本質是聚合、聯(lián)合、搜索，其聚合的對象是巨量、蕪雜的網(wǎng)絡信息。Web 1.0模式中用戶的焦點是信息，比如使用搜索引擎查找信息和在門戶網(wǎng)站查看新聞，用戶關心的是信息是什么，而非哪些人和我一樣關注這些信息，人是隱藏在信息背后的。Web 1.0產(chǎn)品可以為青少年提供更為寬廣的信息接觸平臺，自由表達和交往空間，能滿足自我實現(xiàn)的需要，但也使負信息放大和增加群體事件發(fā)生的可能性，像孫志剛案、重慶釘子戶、山西黑磚窯、華南虎照片、羅彩霞冒名頂替、浙大“10·20”事件、南開“12·24別克門”、2008年“抵制家樂?！钡瓤蓮恼磧蓚€方面理解的事件，都是論壇這類Web 1.0產(chǎn)品參與推動的結果。

Web2.0是以社會軟件的應用為核心依據(jù)六度分隔、xml、ajax等新理論和技術實現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)新模式，這是一種由原來自上而下、由少數(shù)資源、集中控制主導的互聯(lián)網(wǎng)體系轉變?yōu)樽韵露?、由廣大用戶集體智慧和力量主導的互聯(lián)網(wǎng)體系。2.0是“去中心化”的傳播，在用戶集體的共享、參與和創(chuàng)造中建構。如果說1.0是冰冷的信息庫，2.0則將人們“可見”地聯(lián)系在一起，更人性化，更符合人類與生俱來的諸如自我表達、人與人聯(lián)系以及歸屬感等欲求。1.0的BBS/論壇以自由性、匿名性和開放性為特點，但卻是以帖子為中心，信息一旦發(fā)出就不再屬于個人，而博客/個人空間以博主為中心，個人化程度高，但公共空間被減少。用戶生產(chǎn)內容是2.0的核心。個性化的展示和表達契合和鼓勵了青少年的創(chuàng)造性和自我實現(xiàn)的需要，更激發(fā)了青少年網(wǎng)絡原創(chuàng)的活力。但過于龐大的好友數(shù)量導致了信息過載。羅賓·鄧巴認為，人類的大腦認知能力允許擁有穩(wěn)定社交網(wǎng)絡的人數(shù)在150個左右，超過這一數(shù)字將無法很好維系社交。Danah Boyd認為社交網(wǎng)站容易導致“交友妓女化”，即太廉價獲得朋友不會被珍惜。此外，社交網(wǎng)站中的交往依然存在信任感缺乏。社交網(wǎng)站還容易導致大學生人際交往能力退化，變得“宅化”。此外，網(wǎng)絡畢竟是虛擬的，在現(xiàn)實中無法實現(xiàn)的東西在網(wǎng)絡中輕松實現(xiàn)，到底好壞還值得觀察。

Web3.0導致用戶之間交流完全個性化，信息檢索智能化，多樣化應用終端并行存在，且實現(xiàn)了移動無線上網(wǎng)。微博是3.0的典型產(chǎn)品。截止到2011年12月，58.4%的10-17歲在校學生使用微博。2011年，《中國青年報》進行的一項調查顯示84.7%的80后、90后受訪網(wǎng)友開通了微博。微博允許的輸入字符長度被限制在140個字左右，簡短更利于即時發(fā)布。借助于手機接收終端，“隨時、隨地、隨性”的特點鮮明。微博發(fā)布的信息能夠被所有人接收，而只要“加關注”其他用戶發(fā)布的信息也能夠隨時隨地被我們看到，在微博上可以評論、轉發(fā)、貼圖、貼音視頻，互動和社會助推功能強大。微博中常常爆出精彩的智力火花這點被青少年所認可，同時，快捷地看到自己觀點在其他人那里的反應，使一種觀點能迅速反復進行討論，這有利于觀念的形成與發(fā)展。微博讓社會變得更無死角對青少年成長也有益處。但微博同樣會面對信息的海量化、閱讀碎片化、甚至內容謠言化的困擾，會帶來焦慮、幻滅、不信任、懷疑或極端化情感，會導致公共事件發(fā)生。2011年8月倫敦爆發(fā)騷亂，70%打砸者在20歲以下，除了深層次的社會矛盾，社交網(wǎng)絡扮演了重要角色。2011年3月11日福島地震后的南方搶鹽事件與微博傳播亦不無關系。微博還是影視明星或各類產(chǎn)品的軟廣告，這種商業(yè)宣傳對青少年的影響，應該加大力度進行研究。

三、對策：五大核心問題

研究數(shù)字產(chǎn)品與青少年關系，其核心問題還是如何保持種族發(fā)展和社會穩(wěn)定。發(fā)展與穩(wěn)定具有辯證關系，沒有穩(wěn)定和秩序就沒有發(fā)展，而過分固守會失去發(fā)展的能力與動力。在洶涌成長的數(shù)字產(chǎn)品與青少年教育的關系中，穩(wěn)定與發(fā)展逐漸演化成五個悖論。

第一，新與舊。按照摩爾定律，每18個月電腦芯片的信息處理能力便會“倍翻”，這使整個數(shù)字行業(yè)呈指數(shù)增長，新產(chǎn)品層出不窮。在這樣快速變革中，青少年會比成年人更早適應，在成人多數(shù)不了解產(chǎn)品特性、效用的同時，孩子已經(jīng)脫離了你能指導的范疇。社會管理機構、家長和教師該怎樣應對？

第二，個人與集體。個人電腦平臺具有西方個人主義取向，它強烈地推崇個體化的生存方式，而手機、IPAD等移動數(shù)字產(chǎn)品更是將這種個人化推向極致，讓個人主義特征跟個體形影不離。個人化的數(shù)字產(chǎn)品強烈地離間了東方文化中的集體主義取向，除非未來社會不再需要集體行為，不再需要社群合作，否則這樣的個體化生存狀態(tài)必將在未來的某個時代爆發(fā)出巨大的危機。有人認為數(shù)字溝通產(chǎn)品是將個體推向社會，但這不是我們所說的集體取向，只是個體之間的人際交往。即便是這種交往，也凸顯出數(shù)字產(chǎn)品的離間作用。Turkle就在一次TED講演中展現(xiàn)了一張照片，一群孩子在參加一場聚會。但到達聚會的現(xiàn)場，沒有人交談，大家都在緊張地通過手機跟遠方的其他朋友交談、發(fā)微博。一場本來可以進行的人際互動并最終可能形成集體行為的事件，終止于數(shù)字產(chǎn)品和服務。

第三，放任自主自與壓力控制。對于沒有形成有效價值觀并在認知和行為上仍然具有幼稚性的青少年來講能否給予充分自由？從中國傳統(tǒng)的教育理念出發(fā)，嚴格控制是一個必然的選項，但在當前，數(shù)字產(chǎn)品的多元化和人類跟這類產(chǎn)品之間的密切關系導致了這種控制的難度正在增加。即便是裝有綠霸軟件的電腦可以有效地阻礙不良信息對孩子的直接暴露，這類信息還是可以通過其他數(shù)字產(chǎn)品指向青少年。況且，在實施中哪些信息需要被阻止、哪些可以被公開，這些信息的穿透由誰去甄別和確認，都還是懸而未決的問題。政府的新聞和媒體管理部門有能力做這個工作嗎？教學和大綱教材編寫小組能勝任這個工作嗎？家長和教師委員會能完成它嗎？老子所說的“絕學無憂”，在數(shù)字時代是否仍然能起到積極的作用？

第四，虛擬與現(xiàn)實。對于想象力，在中國的教育文化中一直持有比較保守的否定態(tài)度。這種狀況產(chǎn)生的原因，自然應該歸結為中華國土上生存的困境和人際關系困境。如果不過早地面對現(xiàn)實，就可能在跟自然的交往或跟其他人的交往中占據(jù)下風。但是，當代科技和文化的發(fā)展，特別是科技創(chuàng)意和文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展又在很大程度上要求想象力和創(chuàng)新能力，此外，家庭經(jīng)濟條件的好轉也導致一些家庭樂意孩子更多保留他們的想象空間或跟年齡相適應的虛擬世界。但是，也應該看到，虛擬空間不是現(xiàn)實，它在很大程度上具有跟現(xiàn)實差異的性質。已經(jīng)發(fā)生的一些問題多數(shù)表現(xiàn)在過分相信虛擬空間，相信其中人的表現(xiàn)，甚至相信游戲的真實性?？磥?，如何處理虛擬與真實的關系，構造一種新的虛擬生活的倫理學，已經(jīng)成為當前數(shù)字產(chǎn)品中最重要的教育問題之一。

第五，童年的存在與消失。數(shù)字文化延長了童年時代，同時也剝奪了真正的童年。這點我們在多大程度上需要進行干預？該怎么干預？

以上五個有關數(shù)字產(chǎn)品所引發(fā)的教育障論，是具有全局性或頻繁出現(xiàn)的。對這些問題的提取和濃縮，讓我們看到了最新數(shù)字文化技術產(chǎn)品所導致的古典教育關懷的死灰復燃。我們在研究中一個突出的感覺是，數(shù)字產(chǎn)品給人類的文化創(chuàng)新發(fā)展帶去了機會，給個體的成長帶去了機會。在這個方面，我們感到瑪格麗特·米德所提出的后喻文化是一個重要的解決思路。在未來的日子里，如果不能從思想上接受有關文化形態(tài)的嬗變，不從思想上認識到飛速發(fā)展的數(shù)字產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為不可阻擋的現(xiàn)實，就無法真正找到合適的應對方法。