摘 要：隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，社會環(huán)境受到了一定的沖擊和影響，趨向多元化和復(fù)雜化發(fā)展，從而對企業(yè)員工思想政治工作產(chǎn)生了相應(yīng)的影響。思想政治工作是黨的傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢，其工作的對象是人，因此思想政治工作的本質(zhì)是做人的工作，而人的思想是隨著社會進步和發(fā)展而不斷變化的，是有規(guī)律可尋的。思想政治工作是黨在長期革命和黨政建設(shè)實踐過程中總結(jié)和積累起來的，心理疏導是遵循人的心理活動規(guī)律，運用科學方法，對存在的思想政治工作問題加以疏通和引導，從而取得良好的心理疏導效果，因此注重和加強運用心理疏導模式對員工進行溝通，有助于在當前形勢下改進思想政治工作。

關(guān)鍵詞：思想政治 疏導模式 對策探討

一、思想政治工作的疏導模式必要性

思想政治工作的對象是人，這是與其他工作最大的區(qū)別，人的思想是隨著社會的發(fā)展而不斷變化，與生活環(huán)境，經(jīng)濟關(guān)系，生活方式及生活多元化、多樣化的發(fā)展息息相關(guān)，因此，在當前形勢下對思想政治工作應(yīng)有了更高的要求。思想政治工作要解決人們的思想和觀點問題，而思想觀點問題的解決，也要遵循人的心理變化規(guī)律，由情入理，情理結(jié)合，也就是通過感情交流及心理疏導，達到認識真理和接受真理。思想政治工作學是對黨的思想政治工作豐富經(jīng)驗的科學總結(jié)，其研究的對象和領(lǐng)域是人的思想觀點形成、發(fā)展的規(guī)律，以及如何做好思想政治工作的規(guī)律。如何遵循人的心理活動規(guī)律，提高人的實踐活動的效率，進行自我心理活動調(diào)節(jié)，達到管理者和被管理者之間的心理平衡，是思想政治工作者所面臨的現(xiàn)實問題。作為思想政治工作者要關(guān)心企業(yè)員工的日常生活，了解不同的個體差異和發(fā)展需要，有針對性地實施差別激勵，唯有此才能找到打開每位員工心靈的鑰匙，充分挖掘心理因素潛力，激發(fā)內(nèi)在動機，調(diào)動其工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，使之為更大的目標努力。企業(yè)思想政治工作的根本任務(wù)就是做人的思想轉(zhuǎn)化、教育、引導工作，使企業(yè)職工統(tǒng)一思想、凝聚人心，充分調(diào)動積極性和熱情投身各項工作。心理疏導模式應(yīng)以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導，認真總結(jié)黨的思想政治工作歷史經(jīng)驗，充分吸收借鑒心理疏導科學化的有益成果，針對當前新形勢下人們所關(guān)注的思想實際問題，進行大膽實踐摸索，才能探索出適合我國現(xiàn)階段特點與企業(yè)特色的基于思想政治教育的心理疏導模式。

二、新形勢下企業(yè)職工思想政治工作存在的問題

由于企業(yè)員工隊伍結(jié)構(gòu)不斷變化和壯大，企業(yè)職工的文化層次和業(yè)務(wù)素質(zhì)差異較大，伴隨著當前市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，促使企業(yè)職工的人生觀和價值觀趨向多元化發(fā)展，思想政治工作問題主要表現(xiàn)以下幾個方面：

1、工作壓力

隨著企業(yè)精簡機構(gòu)不斷深化改革，崗位競爭日益嚴重，作業(yè)環(huán)境得到前所未有的改善，獨立性作業(yè)多，勞動量相應(yīng)增大和技術(shù)要求越來越高。另外在當前市場經(jīng)濟發(fā)展中物質(zhì)利益已經(jīng)是調(diào)動員工積極性的主要杠桿，如若得不到合理的分配和獎勵將會給員工的積極性及思想工作帶來很大的負面影響，隨著物價不斷上漲等客觀因素的存在，給企業(yè)職工增加了無形的經(jīng)濟壓力。將會給企業(yè)職工造成思想波動和心理障礙問題，導致企業(yè)和社會不穩(wěn)定因素增加，企業(yè)的思想政治工作面臨更加復(fù)雜的局面。

2、思想溝通

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)時代的來臨，尤其是互聯(lián)網(wǎng)的快速普及，加快和擴展了社會輿論的傳播范圍，網(wǎng)絡(luò)傳媒施教者與受教者獲取信息的平等性、同步性，使企業(yè)領(lǐng)導和思想政治工作者的信息優(yōu)勢逐步減弱，交流溝通的隱匿性、超時空性，不利于思想政治工作者和企業(yè)員工進行心理疏導及文化交流，使企業(yè)的輿論引導和控制更加困難，思想政治工作問題進一步加大。

3、現(xiàn)實困難

企業(yè)員工在遇到困難的時候，最需要得到企業(yè)組織、領(lǐng)導、同事的關(guān)心，親人與朋友的幫助。如果職工在生活和工作中遇到困難的時候，由于對競爭和角色定位的認識不足，面臨復(fù)雜的人際關(guān)系，常會遇到領(lǐng)導及同事態(tài)度冷漠，甚至置之不理，就會造成企業(yè)職工的思想壓力，產(chǎn)生敏感、猜疑、嫉妒、孤立無助的感覺，進一步影響了企業(yè)思想政治工作的開展，一定程度上將會影響企業(yè)文化的建設(shè)。

三、思想政治工作中心理疏導模式對策探討

在實際工作中，要將心理疏導模式的科學思維方法融于企業(yè)思想政治教育工作之中，切實加強二者的有機結(jié)合，形成具有心理疏導模式的政治思想工作的方法。應(yīng)注意把握以下重點：

1、心理疏導與思想政治工作的關(guān)系

心理疏導與思想政治工作同作為一種處理人們心理和思想問題的方法和藝術(shù)，兩者之間存在著許多共性的因素。心理疏導與思想政治工作雖然有內(nèi)在的關(guān)聯(lián)性，但兩者在處理問題的層面上具有層次性差異。心理疏導主要處理的是心理層面的問題，同樣，只要人們消除了心理積淤、情緒阻塞、思想困惑等，就達到了心理疏導的效果。而思想政治工作主要處理的是人們思想政治層面的問題，由于人們思想政治問題處理的困難性和復(fù)雜性，必須以心理層面的問題作為切入點，逐漸提升到處理思想問題、道德問題、政治問題等，但重點在于處理思想、道德、政治問題。同樣，對于思想政治工作效果的評價，除了要求思想政治工作者排除心理問題以外，還必須使人們形成正確的思想政治觀念。這就要求思想政治工作者在工作中注意層次性的問題，使思想政治工作不斷地從心理層面問題提升到思想政治層面，從全方位處理人們思想政治問題。

2、提高思想政治管理工作者的素質(zhì)

人是管理活動的主體，人的積極性與主動性的發(fā)揮是現(xiàn)代管理活動成功的保證。因此，一切管理工作均應(yīng)以調(diào)動人的積極性、做好人的工作為根本。絕不能把員工看成純粹的受管理的被動客體，這會嚴重挫傷員工主人翁的積極性，既不符合現(xiàn)代企業(yè)管理的要求，也不利于充分發(fā)揮廣大員工的聰明才智，有礙于企業(yè)的發(fā)展。因此必須加強建設(shè)一支高素質(zhì)的政工干部隊伍，將關(guān)系到黨的路線、方針、政策在企業(yè)中的貫徹執(zhí)行，關(guān)系到黨的政治核心作用在企業(yè)中的發(fā)揮，關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展前途。只有具備過硬的理論知識，才能運用科學的方法處理現(xiàn)實中遇到的問題，從理論的高度加強對職工進行心理疏導，作為基層政工干部，要以豐富的馬克思主義理論和較高的文化水平作基礎(chǔ)，重點提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)知識及政策理論素養(yǎng)，才能正確引導企業(yè)職工，做好企業(yè)職工的思想政治工作。

3、加大宣傳教育

大力開展宣傳教育工作，堅持黨組織的絕對領(lǐng)導，加強和企業(yè)職工的有效融合，心理疏導是新興的企業(yè)管理科學的范疇，與黨的思想政治工作屬于政治文化范疇聯(lián)系密切。幫助職工樹立正確的理想信念、道德觀念、和諧理念，用和諧的思維、和諧的方法認識事物、處理問題，以開闊的心胸、積極的心境看待一切，保持心理健康，形成良好心態(tài)。黨組織領(lǐng)導企業(yè)管理科學的建設(shè)，既能加強黨的權(quán)威、改善黨的領(lǐng)導方式及工作內(nèi)容、提高黨在員工心目中的地位，又能確定企業(yè)精神文明建設(shè)的社會主義方向，更好地發(fā)揮黨的保障作用，從而為企業(yè)發(fā)展提供強大的精神動力和良好的氛圍。

4、注重開展認知疏導，學會感人，做好思想政工工作的心理疏導

不科學、非理性、缺乏合理價值觀指導的思維或認知方式，是導致種種不良心態(tài)出現(xiàn)的直接原因。思想政治工作應(yīng)教育引導員工在樹立科學的世界觀、認識論和方法論的基礎(chǔ)上，確立和保持科學、合理的思維方式和認知方式，保持心理平衡和行為方式的適度性。引導員工學習實事求是、講究理性的科學思維方式，以理性駕馭情感，矯正情緒化、非理性的思維習慣。要善于用情感的力量感染人。情感在心理疏導中是“催化劑”。心理疏導結(jié)果如何，很大程度取決于語言的運用。良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。要善于和學會用情真意切、生動有趣、幽默詼諧的話語化解矛盾、疏導沖突、講通道理，這樣心理疏導才能收到效果。引導員工用聯(lián)系、發(fā)展、變化的辯證思維來看待改革開放中出現(xiàn)的問題，使思想積極適應(yīng)社會環(huán)境的變化，對個人問題要以內(nèi)因為主、外因為輔找原因。要用人格的力量去感化人，心理疏導的成功既取決于心理輔導者的心理學知識，更來自其自身的良好素質(zhì)和人格魅力。人格是為人之本、為官之魂，人格具有感染力、凝聚力、號召力。只有人格高尚、行為端正，才能使職工心悅誠服、一呼百應(yīng)。引導員工學會運用基于平等心、利他心的換位思考，矯正自我中心的思維方式。引導員工學習運用中庸的方法論原則，防止思想和行為走極端。心理疏導才能收到預(yù)想的效果。

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作者簡介：王朝志（1961—），男，河南溫縣人，工程師/政工師，東方電氣河南電站輔機制造有限公司執(zhí)行董事、黨委書記。