摘 要:本文對公司整合后企業(yè)文化建設(shè)的意義和內(nèi)容進(jìn)行了初步的思考和探討,從四個方面探討了企業(yè)文化建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營關(guān)系,并針對公司的具體情況分析了企業(yè)文化建設(shè)的方法。本文對公司企業(yè)文化建設(shè)起到積極參考作用。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化建設(shè) 價值觀 企業(yè)精神 生產(chǎn)經(jīng)營
企業(yè)文化不等于企業(yè)文化建設(shè)。前者是由企業(yè)管理者所倡導(dǎo)的并能為企業(yè)員工所接受的共同價值觀,而后者是繼承或改變原有的企業(yè)理念或精神,導(dǎo)入或引進(jìn)新的文化觀念,建立一套更能反映該企業(yè)特點(diǎn)和推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展的企業(yè)文化體系。公司整合后如何融合原有的企業(yè)文化并進(jìn)行新的企業(yè)文化建設(shè)尤顯重要。
一、企業(yè)文化建設(shè)的主要意義
企業(yè)文化建設(shè)的根本意義在于它擁有其它任何制度所不具有的特殊功能:1.導(dǎo)向功能 企業(yè)文化能對企業(yè)整體和企業(yè)成員的價值及行為取向起引導(dǎo)作用。整合后的公司價值取向以及個體員工的思想和行為朝什么方向發(fā)展至關(guān)重要。一個企業(yè)的文化一旦形成,它就建立了自身系統(tǒng)的價值和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。如果企業(yè)成員在價值和行為的取向上與企業(yè)文化的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)相違背,企業(yè)文化會進(jìn)行糾正并將其引導(dǎo)到企業(yè)的價值觀和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)上來。2.激勵功能 好的企業(yè)文化能給員工帶來不同需要的滿足。積極向上的理念及行為準(zhǔn)則將會形成強(qiáng)烈的使命感和持久的驅(qū)動力,成為員工自我激勵的參照標(biāo)準(zhǔn)。員工一旦真正接受了企業(yè)的核心理念,他們就會自覺自愿地發(fā)揮潛能,更加努力地為公司工作。3.凝聚功能整合后的公司價值觀被企業(yè)員工共同認(rèn)可后,它會產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力,能使全體員工在企業(yè)的使命、戰(zhàn)略目標(biāo)、管理制度等基本方面達(dá)成共識,從根本上保證企業(yè)穩(wěn)定和健康發(fā)展,而不至于各自為陣,一盤散沙,貌合神離。4.約束功能 企業(yè)文化對企業(yè)員工的思想、心理和行為具有約束和規(guī)范作用。整合后公司員工個體行為受群體心理和行為的影響和暗示,遵循共同規(guī)則達(dá)到行為的自我控制。
而以上這四個功能正是整合后的公司所迫切需要的,并為實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)服務(wù)的。
二、企業(yè)文化建設(shè)的具體內(nèi)容
公司整合前原有各公司在人員構(gòu)成和領(lǐng)導(dǎo)管理方式上肯定存在著很大差異,要求同存異,吸取精華,共同發(fā)展。員工之間加強(qiáng)信息交流與溝通,從各方企業(yè)文化的歷史、風(fēng)格等方面增進(jìn)了解,以修正彼此之間的誤解和偏見,促進(jìn)員工更快地相互理解和包容,逐漸建立新的心理契約。而文化差異更多地體現(xiàn)在工作方式、態(tài)度等方面的差異,所以必須通過具體工作方式的調(diào)整,讓員工以工作績效為導(dǎo)向來實(shí)現(xiàn)1+1>2的協(xié)同效應(yīng)
企業(yè)文化的內(nèi)容主要分為三個層次:物質(zhì)層(包括企業(yè)面貌、產(chǎn)品外觀和包裝、標(biāo)識)、制度層(包括規(guī)章制度和行為規(guī)范)和核心層(包括價值觀和企業(yè)精神),其中核心層是最重要的。公司要根據(jù)這三個層次來進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),主要從以下幾點(diǎn)入手:構(gòu)筑共同愿景,確定核心價值觀,貫徹執(zhí)行價值觀的行動體現(xiàn),建立企業(yè)形象視覺識別系統(tǒng)。
高層領(lǐng)導(dǎo)在公司整合前期就要明確企業(yè)整合后的發(fā)展方向和中長期發(fā)展目標(biāo)。整合后的領(lǐng)導(dǎo)將公司未來的發(fā)展思路和員工進(jìn)行充分溝通,使員工知道公司的發(fā)展方向和目標(biāo),讓員工產(chǎn)生新的歸屬感。實(shí)行規(guī)范管理,做好經(jīng)營工作,把公司做強(qiáng)做大,建立以市場為導(dǎo)向,以創(chuàng)新為動力,以顧客為中心,按照現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范管理,創(chuàng)建集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及服務(wù)為一體的知名高科技企業(yè)。
公司整合前原有的公司都有自己的核心價值觀,將二者融合在一起形成合并后公司的核心價值觀與企業(yè)精神,利于管理層和員工接受。而貫徹執(zhí)行價值觀的行動體現(xiàn)包括:樹立先進(jìn)的與時俱進(jìn)的企業(yè)經(jīng)營和管理理念,實(shí)施規(guī)范管理與各種規(guī)章制度的落實(shí)執(zhí)行。公司管理層要根據(jù)公司現(xiàn)有狀況修訂管理規(guī)章制度,健全公司績效考評管理體系。此外要加強(qiáng)員工的培訓(xùn)與開發(fā),豐富培訓(xùn)內(nèi)容和層次;要開展管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新,建立健全公司激勵和約束機(jī)制。在建立企業(yè)形象視覺識別系統(tǒng)的過程中,必須運(yùn)用能夠體現(xiàn)本公司企業(yè)精神理念、具有鮮明視覺和獨(dú)特的形象及標(biāo)識。在公司整合初期,經(jīng)過管理層和員工的努力,公司確定具有原公司共同特點(diǎn)的企業(yè)標(biāo)識、旗幟,創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊,開通企業(yè)郵箱和公司網(wǎng)站,這些都能從物質(zhì)層面上極大地豐富企業(yè)文化建設(shè)。
三、企業(yè)文化建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營的關(guān)系
如同經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑,物質(zhì)基礎(chǔ)決定意識形態(tài)一樣,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營決定企業(yè)文化建設(shè),但企業(yè)文化建設(shè)對生產(chǎn)經(jīng)營起積極促進(jìn)作用。主要表現(xiàn)在四個方面:
1、企業(yè)文化建設(shè)有利于改善企業(yè)形象,擴(kuò)大企業(yè)市場影響力,為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營注入強(qiáng)勁動力。
企業(yè)形象表現(xiàn)在管理風(fēng)格與理念、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平、員工的精神狀態(tài)和綜合素質(zhì)等多個方面。良好的形象是企業(yè)對內(nèi)凝聚職工,對外擴(kuò)大影響的重要保證。企業(yè)的形象越好,知名度越高,其市場信譽(yù)度就越高,競爭力也就越強(qiáng),如世界五百強(qiáng)企業(yè)。通過企業(yè)文化建設(shè)可以樹立合適的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營理念,提高產(chǎn)品的科技含量,增強(qiáng)服務(wù)意識,改善企業(yè)內(nèi)部環(huán)境,形成企業(yè)職工健康文明的精神風(fēng)尚,從而提高企業(yè)的形象,擴(kuò)大企業(yè)的知名度,進(jìn)而提升企業(yè)的綜合競爭能力。一般來說公司整合后成立的時間短,知名度還比較小,我們要從內(nèi)到外,從員工到產(chǎn)品通過企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)外兼修,逐步展現(xiàn)公司的風(fēng)采和擴(kuò)大其影響力。通過公司網(wǎng)站建設(shè)和宣傳,使更多的客戶和潛在用戶了解公司和產(chǎn)品,提高知名度。
2、企業(yè)文化建設(shè)有利于促進(jìn)運(yùn)作機(jī)制和科技創(chuàng)新,為生產(chǎn)經(jīng)營增添無限生機(jī)。
如果公司是集生產(chǎn)研發(fā)和銷售為一體的高科技技術(shù)企業(yè),主要產(chǎn)品是多年科技研發(fā)產(chǎn)品甚至專利產(chǎn)品,則公司可從市場經(jīng)濟(jì)的實(shí)際出發(fā),自覺依據(jù)不斷變化的經(jīng)濟(jì)形勢和市場,主動開拓創(chuàng)新,不斷改進(jìn)和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,逐步揚(yáng)棄長期形成的不良文化積淀,建立一種符合公司發(fā)展要求的積極向上的新型運(yùn)作機(jī)制,規(guī)范行為。如果不積極推廣應(yīng)用新技術(shù)、新工藝,靠單一產(chǎn)品和以前的專利產(chǎn)品,企業(yè)就會失去高產(chǎn)高效的發(fā)展后勁。而機(jī)制創(chuàng)新和科技創(chuàng)新,正是企業(yè)文化建設(shè)所能賦予的。堅(jiān)持與時俱進(jìn),大膽突破舊框架、舊觀念的束縛,探索新思路,創(chuàng)立新機(jī)制,是良好企業(yè)文化的一種品質(zhì)。企業(yè)文化建設(shè)具有很強(qiáng)的輻射力和穿透力,它滲透于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程,它的導(dǎo)向、凝聚、激勵功能勢必為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營增添無限生機(jī)。
3、企業(yè)文化建設(shè)可以造就一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營提供智力支持。
員工是企業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵因素,實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展是企業(yè)搞好生產(chǎn)經(jīng)營管理的重要內(nèi)容。在企業(yè)內(nèi)部要營造一種尊重知識、尊重人才,為人才成長營造適合其發(fā)展的激勵環(huán)境。其次,要在員工崗位技能培訓(xùn)上下功夫。通過對員工崗位技能和操作手段培訓(xùn),增強(qiáng)員工適應(yīng)新技術(shù)、新裝備、新工藝的能力;通過加強(qiáng)對本公司核心產(chǎn)品技術(shù)知識的普及,包括當(dāng)前技術(shù)的最新成果、科技發(fā)明、工藝改造等等,讓員工認(rèn)識到科技迅猛發(fā)展的形勢和掌握科技知識的緊迫感,體會到公司的科技氛圍,開闊員工眼界,增強(qiáng)其科技意識;通過進(jìn)行相關(guān)的素質(zhì)教育,幫助員工樹立積極心態(tài),提升員工個人素質(zhì),建立公司與員工之間的相互信任關(guān)系,滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的需要??傊己玫钠髽I(yè)文化建設(shè)可以創(chuàng)造人才發(fā)展平臺,為管理人才、科技人員、技能操作工人三支隊(duì)伍提供健康的發(fā)展氛圍。
4、企業(yè)文化建設(shè)可以補(bǔ)充和完善先進(jìn)的管理文化,提升企業(yè)管理水平。
企業(yè)文化建設(shè)以追求企業(yè)利益和員工利益雙贏為目標(biāo),把各自原有的成功的管理文化相互融合,互為完善和補(bǔ)充。根據(jù)公司的實(shí)際情況,制訂出新的企業(yè)文化發(fā)展目標(biāo)。在這一目標(biāo)的指引下,公司高層管理人員要互相理解,相互支持,形成合力,在安全、生產(chǎn)、管理的各項(xiàng)制度制訂和落實(shí)上下了很大功夫,使管理理念不斷創(chuàng)新,企業(yè)管理水平得到提升。
四、企業(yè)文化建設(shè)的方法
公司的文化建設(shè)要根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際情況來進(jìn)行,具體方法參考如下:1、召開總結(jié)會 包括月度或季度、年度各部門和全公司的例會,這些會議應(yīng)該固定下來,成為公司的制度及公司企業(yè)文化的一部分,這也是落實(shí)執(zhí)行企業(yè)文化制度層建設(shè)的一種方式。2、宣傳標(biāo)語 把企業(yè)文化的核心觀念寫成標(biāo)語,張貼于企業(yè)顯要位置。3、樹立先進(jìn)典型 如利用光榮榜開展“每月之星”活動,包括生產(chǎn)積極之星,管理理念之星,高效率工作之星,服務(wù)水平和態(tài)度之星等,給員工樹立一種形象化的行為標(biāo)準(zhǔn)和觀念標(biāo)志,通過典型員工可形象具體地明白“何為工作積極”、“何為工作主動”、“何為敬業(yè)精神”、“何為成本觀念”、“何為效率高”,從而提升員工的行為。這些具體的形象才可使員工充分理解。4、網(wǎng)站建設(shè) 在網(wǎng)站上及時進(jìn)行公司新聞動態(tài)報道和文化宣傳。5、外出參觀學(xué)習(xí) 外出參觀學(xué)習(xí)也是建設(shè)企業(yè)文化的好方法,這無疑向廣大員工暗示:企業(yè)管理層對員工所提出的要求是有道理的,因?yàn)閯e人已經(jīng)做到這一點(diǎn),而我們沒有做到這些是因?yàn)槲覀兣Σ粔?,我們?yīng)該改進(jìn)工作向別人學(xué)習(xí)。6、適當(dāng)?shù)亻_展文體活動 指通過唱歌、跳舞、體育比賽等活動把企業(yè)文化的價值觀貫穿進(jìn)行。7、引進(jìn)新人,引進(jìn)新文化 引進(jìn)新的員工,必然會帶來些新的文化,新文化與舊文化融合就形成另一種新文化。8、企業(yè)報刊 企業(yè)報刊是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分,也是企業(yè)文化的重要載體。企業(yè)報刊更是向企業(yè)內(nèi)部及外部所有與企業(yè)相關(guān)的公眾和顧客宣傳企業(yè)的窗口。
總而言之,通過企業(yè)文化建設(shè),有利于塑造良好的企業(yè)形象,增強(qiáng)員工的向心力和凝聚力,有利于加強(qiáng)企業(yè)管理和提升企業(yè)競爭力。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,企業(yè)文化建設(shè)之路任重而道遠(yuǎn),是一個由淺入深、循序漸進(jìn)的系統(tǒng)工程。