摘 要：蘇州鎮(zhèn)湖街道是蘇州刺繡的發(fā)源地和主要產(chǎn)地，經(jīng)過多年的發(fā)展已成為全國最大的刺繡銷售和批發(fā)的集散地。在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人才是第一資源。然而，蘇繡產(chǎn)業(yè)中人才隊(duì)伍存在的文化程度較低、年齡偏大、流動性低等特點(diǎn)明顯制約了蘇刺產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。因此，從政府層面、人才的培養(yǎng)與引進(jìn)、人才隊(duì)伍的建設(shè)等方面構(gòu)建蘇繡產(chǎn)業(yè)發(fā)展的良好的主體要素就顯得尤為重要和必要。

關(guān)鍵詞：刺繡產(chǎn)業(yè)；人力資源；發(fā)展對策；蘇州

中圖分類號：F241 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2012）09-0102-02

一、鎮(zhèn)湖刺繡產(chǎn)業(yè)的人才隊(duì)伍狀況及存在問題

隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，從事傳統(tǒng)手工業(yè)的人數(shù)在逐年遞減，從事刺繡工作的女性人數(shù)也在逐年遞減，鎮(zhèn)湖繡娘人力資源目前呈現(xiàn)出文化程度低、年齡大、流動性低的特點(diǎn)。

圖1 繡娘年齡結(jié)構(gòu)圖（普通繡娘與有職稱繡娘）

據(jù)鎮(zhèn)湖刺繡協(xié)會2010年底的不完全調(diào)查，從事刺繡的繡娘總數(shù)為4 361人，從事刺繡相關(guān)產(chǎn)業(yè)的2 467人。從圖1的黑線可以看出，直接從事刺繡的繡娘中20歲以下占總數(shù)的4%，21~30歲的繡娘占7%，31~40歲的繡娘占19%，三者相加，40歲以下的繡娘總共只占繡娘總數(shù)的30%。41~50歲的繡娘總數(shù)最多，占52%，這部分繡娘現(xiàn)在正是從事刺繡的黃金年紀(jì)，目前鎮(zhèn)湖的高工基本上都集中在這個(gè)年齡段。從圖1還可以看出，繡娘年齡結(jié)構(gòu)不甚合理，年輕的繡娘相對太少，繡娘的后繼人才、復(fù)合型人才嚴(yán)重欠缺。而從圖標(biāo)一有職稱的繡娘結(jié)構(gòu)圖（灰線）來看，51~60歲的結(jié)構(gòu)相當(dāng)，61歲以上的人員只占1%，說明61歲以上繡娘還未真正重視職稱評定，也可能是年齡較大的繡娘只是會刺繡；但從21~30歲和31~40歲兩個(gè)年齡結(jié)構(gòu)的有職稱繡娘的比例來看，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于整個(gè)繡娘群體的結(jié)構(gòu)，可以看出，年輕繡娘由于本身的學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，加上整個(gè)繡娘群體開始重視職稱的評定，行業(yè)協(xié)會也開始加強(qiáng)了培訓(xùn)的力度，因此有職稱的繡娘之中，年輕繡娘的比例相對較高，而在全部繡娘之中，年長的繡娘比例相對較高，不難看出繡娘隊(duì)伍的后續(xù)培養(yǎng)問題值得關(guān)注。

圖2 繡娘學(xué)歷結(jié)構(gòu)占比

從圖2可以看出，在鎮(zhèn)湖繡娘的學(xué)歷結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)表中，大專及以上的繡娘只占繡娘總數(shù)的4%，而文盲或者小學(xué)的占54%，中學(xué)的占42%，可見，繡娘的人才隊(duì)伍文化知識結(jié)構(gòu)不甚合理，甚至可能在未來的一段時(shí)間內(nèi)影響到鎮(zhèn)湖刺繡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度和發(fā)展水平，理應(yīng)引起相關(guān)管理部門的重視。

圖3 本地繡娘與外地繡娘的占比

從圖3可以看出，從本地繡娘與外地繡娘的占比來看，在整個(gè)從事刺繡的繡娘中，外地人大約為370人，占整個(gè)繡娘隊(duì)伍的8%，可以看出刺繡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展基本上還是要靠本地人員的傳承和發(fā)展。

二、蘇州刺繡產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展的人才對策

1.政府是刺繡人才開發(fā)的策劃者和服務(wù)員。刺繡產(chǎn)業(yè)作為鎮(zhèn)湖一個(gè)傳統(tǒng)的支柱性產(chǎn)業(yè)，它的興衰直接關(guān)系到鎮(zhèn)湖未來的社會經(jīng)濟(jì)水平的發(fā)展，而人才的培養(yǎng)也直接關(guān)系到鎮(zhèn)湖刺繡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，鎮(zhèn)湖刺繡人才的開發(fā)，從某種意義上來講是一種公共服務(wù)，具有很大程度的公共產(chǎn)品性質(zhì)，因此政府應(yīng)當(dāng)首當(dāng)其責(zé)，有所作為。政府的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）各種政策的制定，以幫助解決人才的保障問題，可以從教育、社保、就業(yè)、信息、培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)、職稱、獎勵等多方面入手，幫助人才解決后顧之憂，讓她們充分發(fā)揮人才的能動性，更好地服務(wù)刺繡產(chǎn)業(yè)發(fā)展。（2）資金支持，作為公共產(chǎn)品性質(zhì)的人才開發(fā)戰(zhàn)略的執(zhí)行，具有不可分割性，消費(fèi)具有非競爭性，利益具有非排他性，政府必須投入必要的資金來保障人才開發(fā)戰(zhàn)略的順利實(shí)施。（3）政府的市場監(jiān)管和服務(wù)。隨著政府職能的轉(zhuǎn)變，政府越來越充當(dāng)服務(wù)員的角色，提供更多的信息服務(wù)，規(guī)范人才開發(fā)戰(zhàn)略的有序開展。

2.培養(yǎng)本土化人才。為了能夠讓刺繡這一傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)更好地延續(xù)和發(fā)展下去，刺繡從娃娃抓起，近年來，街道在中小學(xué)開設(shè)了刺繡勞技培訓(xùn)班，進(jìn)行刺繡技能現(xiàn)場教學(xué)，增強(qiáng)學(xué)生們對刺繡技藝的興趣和愛好。（1）建立立體的刺繡產(chǎn)業(yè)教育機(jī)制，培養(yǎng)本地人才服務(wù)刺繡產(chǎn)業(yè)發(fā)展。從鎮(zhèn)湖幼兒園、小學(xué)、中學(xué)的教育體系，2006年，街道開設(shè)了定向招生的“刺繡專業(yè)大專班”，由街道出資提供學(xué)費(fèi)補(bǔ)貼并設(shè)立“鎮(zhèn)湖蘇繡人才”助學(xué)金和獎學(xué)金，目前已有兩屆60名“科班繡娘”在讀，已有13名科班繡娘完成學(xué)業(yè)，充實(shí)到繡娘隊(duì)伍中來。（2）建立鎮(zhèn)湖刺繡實(shí)習(xí)培訓(xùn)基地。一是“蘇州大學(xué)藝術(shù)學(xué)院實(shí)習(xí)培訓(xùn)基地” 地位于刺繡藝術(shù)之鄉(xiāng)的蘇州高新區(qū)鎮(zhèn)湖街道，是由海云刺繡研究所與蘇州大學(xué)藝術(shù)學(xué)院合作、蘇州高新區(qū)鎮(zhèn)湖街道政府支持協(xié)助，通過傳統(tǒng)手工藝和學(xué)院的結(jié)合實(shí)現(xiàn)“雙贏”的實(shí)習(xí)培訓(xùn)基地?；匾环矫鏋楦咝Ｌ峁┝艘粋€(gè)專業(yè)對口的實(shí)習(xí)實(shí)踐場所，另一方面通過藝術(shù)學(xué)院素描、色彩等美術(shù)培訓(xùn)課程以及專家講座等形式來提升鎮(zhèn)湖繡娘的藝術(shù)修養(yǎng)，通過學(xué)習(xí)和研究相結(jié)合的模式推動鎮(zhèn)湖刺繡技藝的提高，促進(jìn)刺繡文化產(chǎn)業(yè)的進(jìn)步，同時(shí)也為刺繡文化的傳承提供更多載體；二是清華大學(xué)纖維藝術(shù)研究中心同梁雪芳工作室，共同打造的纖維藝術(shù)與刺繡復(fù)合發(fā)展的領(lǐng)域；三是依托北京大學(xué)數(shù)字藝術(shù)設(shè)計(jì)系，結(jié)合中小學(xué)刺繡課程，用動漫等形式增加刺繡普及的感性程度，增加學(xué)生學(xué)習(xí)刺繡的興趣，在樂趣中學(xué)習(xí)，以提高學(xué)習(xí)效果。（3）搭建繡娘全員培訓(xùn)體系。通過繡娘的全方位學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)，刺繡技藝的提升，一般的刺繡工匠正在逐步成為刺繡藝術(shù)家。目前鎮(zhèn)湖擁有的像姚建萍、盧福英繡娘大師都會傳授技藝給自己的學(xué)徒，其中已經(jīng)有6人被列為市級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項(xiàng)目代表性繼承人，兩人為省級傳承人。（4）通過其他載體，交流刺繡技藝，壯大人才隊(duì)伍建設(shè)。每兩年開辦一次中國刺繡藝術(shù)節(jié)，如今改為每年一屆。藝術(shù)節(jié)的舉辦，不僅讓許多人欣賞到刺繡藝術(shù)，也為刺繡人才展起集聚作用。依托藝術(shù)節(jié)的刺繡比賽，刺繡發(fā)展論壇，技藝研修班等，為繡娘技藝的提升，做到取長補(bǔ)短，不斷提升技藝。街道也不忘記對繡娘技藝的提升，每年街道組織舉辦“銀針杯”刺繡大賽，通過繡娘之間的技能比賽，做到取長補(bǔ)短，不斷提升技藝。對失地人員（含農(nóng)民）參加經(jīng)國家教育部門認(rèn)可的大專學(xué)歷及以上成人教育學(xué)習(xí)的，實(shí)行先登記后培訓(xùn)，學(xué)習(xí)結(jié)束后，憑相關(guān)學(xué)歷證書，街道承擔(dān)部分學(xué)費(fèi)；參加經(jīng)勞動部門認(rèn)可的國家職業(yè)資格培訓(xùn)并取得相應(yīng)職業(yè)資格證書的，街道報(bào)銷全部培訓(xùn)學(xué)費(fèi)。（5）吸引本地農(nóng)民進(jìn)入刺繡產(chǎn)業(yè)。針對街道農(nóng)村人口占90%以上，且相當(dāng)部分勞動力文化程度偏低，還有刺繡職業(yè)技能良莠不齊以及刺繡產(chǎn)品同質(zhì)化程度高、果農(nóng)缺乏農(nóng)業(yè)專業(yè)知識等情況，街道依托鎮(zhèn)湖勞動和保障事務(wù)所、刺繡協(xié)會、工、青、婦等部門舉辦各類技能培訓(xùn)，通過舉辦各類技能培訓(xùn)、專業(yè)知識培訓(xùn)和學(xué)歷培訓(xùn)，從而不斷提高創(chuàng)業(yè)者的綜合素養(yǎng)。近三年來幫助2 000余名農(nóng)村富余勞動力進(jìn)行免費(fèi)各類技能培訓(xùn)；創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)人員200余名，幫助部分農(nóng)民轉(zhuǎn)入刺繡產(chǎn)業(yè)發(fā)展，其中10余人開設(shè)了自己的繡莊進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，并對創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行跟蹤服務(wù)。

3.引進(jìn)需要的人才?？梢栽谌珖秶鷥?nèi)引進(jìn)一大批綜合素質(zhì)強(qiáng)的戰(zhàn)略性人才，特別是刺繡產(chǎn)業(yè)發(fā)展急需的人才，只有引進(jìn)才能很快地找到合適的人才，縮短人才培養(yǎng)的周期，快速整合有效資源。（1）引進(jìn)刺繡專業(yè)人才（刺繡、刺繡美工）從目前階段來講，首先要引進(jìn)專業(yè)的刺繡方面人才，還有就是為刺繡發(fā)展增加活力的素描、攝影、國畫等相關(guān)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)類人才?？梢酝ㄟ^鎮(zhèn)湖的繡莊、刺繡協(xié)會等組織結(jié)構(gòu)引進(jìn)人才，引進(jìn)的這些專才來即能用，快速推動刺繡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展；還可以通過招商等部門，直接引進(jìn)與刺繡產(chǎn)業(yè)相關(guān)的單位整體入駐，這些單位已經(jīng)有了一定的影響力和知名度，他們的入駐就立即可以帶來相當(dāng)?shù)纳a(chǎn)力，最好能形成一定的龍頭企業(yè)，可以為整個(gè)刺繡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到風(fēng)向標(biāo)的作用。（2）引進(jìn)非刺繡專業(yè)人才（管理、物流、外貿(mào)）隨著刺繡產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，必將帶動其他相關(guān)部門的發(fā)展，刺繡銷售量的增加不僅帶動物流業(yè)發(fā)展，國外客戶的增加帶動外貿(mào)業(yè)的發(fā)展，而刺繡的創(chuàng)新創(chuàng)意就必須要大量創(chuàng)意人員的存在，而集群內(nèi)部企業(yè)的發(fā)展，就必須要有高素質(zhì)的管理人才，通過現(xiàn)代的企業(yè)管理制度，利用激勵等手段不斷調(diào)動人才的各方面發(fā)展，進(jìn)而使整個(gè)刺繡產(chǎn)業(yè)煥發(fā)活力。

4.建設(shè)刺繡人才集聚地。國外大量的研究表明，一個(gè)城市有沒有創(chuàng)新的環(huán)境比集聚人才更重要，而我們現(xiàn)在要建設(shè)人才的集聚地，就必須首先建設(shè)一個(gè)有創(chuàng)新的外圍環(huán)境。在我們刺繡產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標(biāo)定位下以及多元文化體系的構(gòu)建，特別是刺繡產(chǎn)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)相互交融，吳文化、刺繡文化、濕地文化相互滲透的鎮(zhèn)湖，多種文化創(chuàng)意園的建設(shè)，有助于形成一個(gè)知識交流和技術(shù)擴(kuò)展的大環(huán)境，更能撞擊出創(chuàng)意的火花，搭建好實(shí)現(xiàn)人才價(jià)值的平臺或空間，更能吸引人才的集聚，培養(yǎng)出更多的企業(yè)家和管理者，帶動鎮(zhèn)湖刺繡產(chǎn)業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

[責(zé)任編輯 陳鳳雪]