“微金融”時代已經(jīng)來臨。無論是節(jié)省轉(zhuǎn)賬、匯款等服務(wù)費，還是擁有比網(wǎng)下更高的理財產(chǎn)品收益率，其他途徑無法滿足的優(yōu)惠，通過手機(jī)銀行將能全部實現(xiàn)。

手機(jī)在移動性和拓展方面有很多優(yōu)勢，如目前正在興起的二維碼支付，信息量大、不易損毀，將手機(jī)攝像頭和支付結(jié)合，成為手機(jī)獨有的優(yōu)勢。手機(jī)銀行還和運營商、電子商務(wù)網(wǎng)站合作，實現(xiàn)遠(yuǎn)程和現(xiàn)場消費、支付和資金劃轉(zhuǎn)等金融服務(wù)。只要帶上手機(jī)，就能盡享全部金融服務(wù)?！皩粝胝莆赵谑种小保鞔筱y行在手機(jī)銀行上加速發(fā)力。

正是因為手機(jī)銀行的便捷性等特點被認(rèn)同，2011年簽約客戶呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。同比增幅最高的中行，增加了27倍，光大與建行也分別增加166%、109%。不過簽約用戶最高的是建行，達(dá)到4695萬戶，截至今年上半年末已超6500萬戶。2011年年報公布年交易量的有3家銀行，建行為2.06億筆，招行和興業(yè)分別為215萬筆、408萬筆。建行和招行交易量同比增幅各為93%、343%。

通過綜合比較，建設(shè)銀行成為《投資者報》評出的2012“最佳手機(jī)銀行國有銀行”；招商銀行與光大銀行成為2012“最佳手機(jī)銀行股份制銀行”。

中行客戶凈增27倍

從公布2011年手機(jī)銀行簽約用戶的銀行看，建行用戶數(shù)最多，達(dá)到4695萬戶，農(nóng)行和中行分別為3483萬戶、1700萬戶，其他公布的銀行都在千萬戶以下，如招行449萬戶、興業(yè)372萬戶、中信53萬戶。

建行不僅基數(shù)大，還保持了強(qiáng)勁的增幅，達(dá)到109.22%。2011年建行手機(jī)銀行交易量2.06億筆，增長93.25%。而同期其網(wǎng)銀客戶數(shù)量和交易量增速都不足50%。2012年上半年末，其銀行客戶數(shù)增加到6517萬戶，增長38.81%，上半年交易量達(dá)1.36億筆。

公布交易量的農(nóng)行，2011年手機(jī)銀行交易金額1563億元；中行在手機(jī)銀行上雖然起步較晚，但迎來突破性增長，較去年末增長27倍。截至6月末，中行手機(jī)銀行客戶數(shù)達(dá)到3271萬戶，增長91.78%，交易量暴增了461.3%；工行也表示，2011年手機(jī)銀行客戶數(shù)量增長63.3%，全年交易額增長261%。

在交易頻率和交易額上，招行領(lǐng)跑股份制銀行。2011年手機(jī)銀行簽約客戶總數(shù)為449萬戶，累計交易（不含手機(jī)支付）214.9萬筆，同比增長343%；累計交易金額達(dá)1187億元，同比增373%。招行2012年半年報顯示，手機(jī)銀行簽約客戶數(shù)已達(dá)709萬戶，累計交易金額達(dá)1281億元，同比增長185%。

興業(yè)銀行手機(jī)銀行有效客戶累計372.09萬戶，較期初增長40.9%，手機(jī)銀行累計交易407.86 萬筆，交易金額192.61億元；增幅較大的還有光大銀行，客戶同比增長166.19%。

加速攻占“微金融”

據(jù)中國電子商務(wù)研究中心統(tǒng)計，2011年中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶達(dá)4.3億戶，預(yù)計到2013年將突破7億戶；移動支付市場交易規(guī)模達(dá)480億元，預(yù)計到2013年將突破2000億元。未來幾年移動支付產(chǎn)業(yè)有望呈現(xiàn)出井噴式發(fā)展態(tài)勢。

隨著手機(jī)銀行成為各大銀行必爭的陣地，各大銀行紛紛通過手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬免手續(xù)費等方式刺激用戶。目前五大國有銀行和各大股份制銀行都推出了自己的iOS和安卓版手機(jī)銀行。

在手機(jī)銀行的市場搶占上，首先滿足的是便捷性。如2011年工行打造涵蓋WAP、iPhone、Android、短信銀行、iPad個人網(wǎng)上銀行等系列移動金融產(chǎn)品的“工銀移動銀行”子品牌，為客戶提供賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、支付繳費、貴金屬買賣、理財產(chǎn)品和結(jié)售匯等豐富的移動金融服務(wù)。

中行新增雙向?qū)?、定向轉(zhuǎn)賬、理財產(chǎn)品銷售等多項服務(wù)，面向3G用戶推出炫版手機(jī)銀行WAP服務(wù)，新增對Android和iPad平臺客戶端的支持，并基于客戶端版手機(jī)銀行推出電子地圖和飛聚等創(chuàng)新產(chǎn)品。

招行2011年個人手機(jī)銀行創(chuàng)新推出了“水泥+鼠標(biāo)+拇指”移動互聯(lián)網(wǎng)時代業(yè)務(wù)發(fā)展模式，繼2010年推出iPhone版，2011年7月份又?jǐn)y手國內(nèi)三大運營商聯(lián)合推出Android版手機(jī)銀行，全面實現(xiàn)了對中高端智能手機(jī)用戶的全方位覆蓋。其中企業(yè)手機(jī)銀行客戶數(shù)突破三萬戶。

中信銀行推出了安卓手機(jī)與平板電腦版移動銀行系統(tǒng)，網(wǎng)頁版系統(tǒng)由WAP版升級為HTML版，并完成了Windows Phone7手機(jī)版系統(tǒng)開發(fā)。