10月15日,花旗中國宣布在中國推出商務(wù)卡(單位卡),成為國內(nèi)首家提供此項(xiàng)服務(wù)的全球性銀行。該業(yè)務(wù)主要面對(duì)大型企業(yè)和跨國企業(yè)客戶,此舉牢牢鞏固了花旗在該領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。
“花旗力爭成為中國最具創(chuàng)新性和以客戶為中心的金融服務(wù)提供商?!被ㄆ煦y行(中國)有限公司董事長、花旗中國首席執(zhí)行官歐兆倫表示,花旗致力于在中國實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的均衡全面發(fā)展,商務(wù)卡的推出充分印證了這一點(diǎn)。
花旗在中國的歷史可以追溯到1902年,最初她是追隨跨國企業(yè)的腳步進(jìn)入中國的。如今,國有企業(yè)、民營企業(yè)、跨國企業(yè)、中小企業(yè)以及個(gè)人客戶組成了花旗中國的主要服務(wù)對(duì)象。與過去不同的是,花旗正在利用自己的全球網(wǎng)絡(luò)和超過百年的服務(wù)跨國企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),跟隨中資企業(yè)走向海外。
憑借一系列創(chuàng)新業(yè)務(wù),廣闊而獨(dú)特的全球網(wǎng)絡(luò),以及豐富的國際化經(jīng)驗(yàn),花旗逐漸在中國彰顯出國際巨頭的優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)了多個(gè)第一:第一家通過與四大國有銀行建立全國清算系統(tǒng)的銀行,第一家獲得電子銀行執(zhí)照的銀行,第一家把資金池概念引入中國的銀行,第一家推出創(chuàng)新存款解決方案的銀行。正因如此,花旗銀行被《投資者報(bào)》評(píng)選為2012“最佳外資銀行”。
現(xiàn)金管理彰顯國際經(jīng)驗(yàn)
對(duì)于企業(yè)來說,資金要進(jìn)行集中管理,需要多樣化的流動(dòng)性管理和投資管理。
1999年,花旗銀行率先將現(xiàn)金管理概念引入中國。2004年,花旗找到了一種更本地化的方式,推出了中國特色的資金池管理,通過委托貸款的方式,極大地幫助企業(yè)提高內(nèi)部資金運(yùn)營效率,降低對(duì)外部資金的依賴。
“這幾年,企業(yè)的借貸成本在上升,借貸額度趨緊,促使企業(yè)更多地從內(nèi)部作好資金管理,提高資金管理效率,優(yōu)化供應(yīng)鏈上的現(xiàn)金流,而不是簡單地對(duì)外負(fù)債或從資本市場上融資解決流動(dòng)性問題。”花旗交易服務(wù)部中國區(qū)總經(jīng)理裴奕根如是說,控制成本和發(fā)現(xiàn)新的利潤點(diǎn)都是當(dāng)前企業(yè)注重資金管理非常重要的方面,一些具體的做法,比如集中采購、共享成本中心和加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,都會(huì)提高企業(yè)的效率。資金偏緊時(shí),一般會(huì)強(qiáng)調(diào)現(xiàn)金為王的觀念。在裴看來,現(xiàn)金為王不是簡單地把錢放在賬上,而是要具備捕捉現(xiàn)金流信息、提升預(yù)測未來現(xiàn)金流的能力。
花旗的現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)分兩大塊,一是跨國企業(yè)走進(jìn)來,二是中資企業(yè)走出去。裴奕根說,“跨國企業(yè)的海外資金管理搭建已非常完整,在資金管制的情況下,如何完成境內(nèi)外的資金流動(dòng),同時(shí)將境內(nèi)的管理理念和管理方式融入?yún)^(qū)域和全球的管理體系,這對(duì)跨國企業(yè)是一個(gè)從簡單到復(fù)雜的過程?!?/p>
對(duì)于中資企業(yè)來說,由于花旗海外豐富的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和長期服務(wù)跨國企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),使其在幫助中資企業(yè)走出去的過程中,更懂得如何管理流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)行區(qū)域或全球的資金集中。
全球網(wǎng)絡(luò)助力中國企業(yè)
隨著中國企業(yè)在海外市場投入程度的加深,其對(duì)金融產(chǎn)品的需求也越來越復(fù)雜。一個(gè)顯而易見的難題是,當(dāng)某家大型企業(yè)將觸角伸向全球數(shù)十個(gè)國家后,也就會(huì)有數(shù)十種貨幣,那么就要在這些國家都設(shè)立銀行賬戶,每個(gè)國家還有本幣和外幣,這樣全部匯總可能就有幾百個(gè)賬戶,當(dāng)有些貨幣升值,有些貨幣貶值時(shí),怎樣知道當(dāng)前的資金狀況?當(dāng)某個(gè)市場出現(xiàn)金融危機(jī)時(shí),又該怎樣規(guī)避損失?
不僅是大企業(yè),越來越多的中小企業(yè)也準(zhǔn)備走出國門,尋求發(fā)展。但海外的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政策、利率情況等對(duì)于這些中小企業(yè)來說還很陌生,急需專業(yè)的銀行機(jī)構(gòu)幫助其拓展海外市場。
對(duì)花旗來說,挖掘中國企業(yè)的需求,并幫助其全球化運(yùn)營并非難事,因?yàn)榛ㄆ旆?wù)于歐美企業(yè)的國際化進(jìn)程已有超過百年的歷史?;ㄆ煲言谌虺^160個(gè)國家和地區(qū)開展業(yè)務(wù),其無處不在的國際網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),能讓客戶真切地體會(huì)到花旗銀行服務(wù)的便利性。
實(shí)現(xiàn)“一站式”財(cái)富管理
不同的企業(yè),需求也不盡相同,花旗的做法是千方百計(jì)滿足企業(yè)的需要。
花旗銀行(中國)有限公司副行長、花旗中國商業(yè)銀行部負(fù)責(zé)人張建南向《投資者報(bào)》表示:“花旗希望提供豐富的可選產(chǎn)品。在中小企業(yè)成長的過程中,從貸款融資、風(fēng)險(xiǎn)管理、現(xiàn)金管理以及資本市場等金融服務(wù)需求,到員工工資的發(fā)放、企業(yè)主的個(gè)人理財(cái),甚至其子女的上學(xué)貸款,花旗都可以提供相應(yīng)的服務(wù)和方案。”
2010年,花旗中國率先在個(gè)人零售銀行中推出“優(yōu)智商務(wù)”成長企業(yè)服務(wù),將傳統(tǒng)商業(yè)銀行的個(gè)人業(yè)務(wù)和公司業(yè)務(wù)結(jié)合在一起,整合內(nèi)部資源,真正達(dá)成為客戶提供“一站式”服務(wù)的愿景。