自2007年設立私人銀行業(yè)務算起，至今已將近6年，但發(fā)展還處于起步階段，商業(yè)銀行仍在客戶區(qū)分和資源整合中不斷摸索。

在2011年年報中，部分銀行都對私人銀行業(yè)務的經(jīng)營情況和建設進程進行了闡述，但統(tǒng)計口徑和維度尚不統(tǒng)一?！锻顿Y者報》對16家全國性商業(yè)銀行私人業(yè)務的發(fā)展情況進行綜合衡量后，評選中國銀行為2012“最佳私人銀行業(yè)務國有銀行”，民生銀行為2012“最佳私人銀行業(yè)務股份制銀行”。

據(jù)了解，中國銀行2011年加快了財富管理渠道的建設，在全球范圍內(nèi)鋪設業(yè)務平臺。民生銀行則大力發(fā)展新興業(yè)務，打造私人銀行服務品牌，并提出未來三年，力爭實現(xiàn)私人銀行業(yè)務的跨越式發(fā)展。

客戶數(shù)量顯著增長

高端客戶，顯然是各大銀行爭相“拉攏”的對象。為了爭奪高端客戶，銀行也使出渾身解數(shù)進行營銷和維護。從2011年年報來看，披露相關數(shù)據(jù)的銀行，私人銀行客戶總數(shù)都有30%以上的增長，發(fā)展速度較快。

在5家國有行中，中國銀行60%的增長幅度最為醒目。2011年末該行中高端客戶規(guī)模比上年末增長超過80%，其中私人銀行客戶數(shù)增幅超過60%，私人銀行客戶資產(chǎn)規(guī)模達到 3000億元。

交通銀行也獲得快速增長，私人銀行客戶和“沃德財富”客戶分別較年初增長42.38%和 29.42%。此外，工商銀行私人銀行客戶突破2.2萬戶，管理資產(chǎn)4345億元。建設銀行也大力拓展高端客戶，管理金融資產(chǎn)300萬元以上的客戶較2010年增長20.43%，其中1000萬元以上的客戶增長27.99%；高端客戶金融資產(chǎn)增長25.03%。

而在11家股份制行中，民生銀行私人銀行客戶增速遙遙領先。2011年末，該行管理金融資產(chǎn)規(guī)模達到684億元，私人銀行客戶數(shù)量達到4650戶，實現(xiàn)中間業(yè)務收入2.89億元。管理金融資產(chǎn)規(guī)模增長51.33%，私人銀行客戶數(shù)增長76.54%，中間業(yè)務收入增長110.95%。

此外，招商銀行也有突出表現(xiàn)，私人銀行客戶已連續(xù)四年保持超過30%的增長。2011年客戶數(shù)量同比增長30.5%；高價值公司客戶數(shù)占比提升至14.21%，比年初提高5.51個百分點。中信銀行私人銀行客戶數(shù)量達2.3萬戶，私人銀行業(yè)務全面步入釋放產(chǎn)能、盈利導向的發(fā)展階段。

各行加快業(yè)務布局

在客戶數(shù)量增加的同時，各大銀行業(yè)在積極進行渠道建設，在各地構建管理平臺，為客戶提供全方位的高端專享服務。

中國銀行積極推進財富管理與私人銀行業(yè)務發(fā)展模式向綜合型轉(zhuǎn)變，加快三級財富管理服務渠道布局。目前在中國內(nèi)地設立了3699家理財中心、166家財富管理中心和19家私人銀行，初步構建了亞太和歐洲地區(qū)財富管理業(yè)務平臺。其依托全球服務網(wǎng)絡，完成國內(nèi)19個重點地區(qū)業(yè)務布局，在香港、澳門等地建立私人銀行服務機構，在全球范圍內(nèi)為高端客戶提供銀行類及非銀行類定制化產(chǎn)品及服務。

工商銀行2011年在已建10家私人銀行分部基礎上，新設湖北、寧波等私人銀行中心，逐步形成覆蓋全國高端客戶市場的業(yè)務布局。成功組建私人銀行中心（香港），建立全球化資產(chǎn)配置服務平臺。

民生銀行則制定了“特色銀行”、“效益銀行”戰(zhàn)略目標，根據(jù)董事會有關高端客戶的戰(zhàn)略定位要求，開始了私人銀行業(yè)務的全面預熱。其構建了以客戶為中心、與客戶需求相協(xié)調(diào)的專營團隊和銷售模式，為客戶提供專業(yè)化、全方位的專享服務，打造高品質(zhì)私人銀行服務品牌。大力發(fā)展私募股權投資基金、集合信托計劃、定向增發(fā)、陽光私募、資金撮合、并購融資等新興業(yè)務，并逐步展開大額主動授信業(yè)務，不斷豐富產(chǎn)品貨架，為高端個人客戶搭建多元化、開放式、個性化的專屬投資和融資平臺，提升金融服務對客戶的粘度。

民生銀行還成立“民生銀行財富成長風暴1.0版”項目小組，擬定私人銀行未來三年發(fā)展規(guī)劃。未來三年，該行將動員全行力量，全面整合資源，抓好客戶財富增值和特色非金融服務，力爭實現(xiàn)私人銀行業(yè)務的跨越式發(fā)展，打造金字招牌，與民企戰(zhàn)略、小微戰(zhàn)略共同形成其業(yè)務發(fā)展的三臺“發(fā)動機”。