吳耘

（貴州省建設(shè)學(xué)校貴州貴陽550008）

中職學(xué)校學(xué)生就業(yè)質(zhì)量評價體系的構(gòu)建*

吳耘

（貴州省建設(shè)學(xué)校貴州貴陽550008）

如何評價中職學(xué)校學(xué)生就業(yè)質(zhì)量，關(guān)系到中職學(xué)校教育質(zhì)量的評價問題，更關(guān)乎中職學(xué)校的生存與發(fā)展。本文總結(jié)中職學(xué)校就業(yè)工作經(jīng)驗對此進行了探討，并構(gòu)建出一個中職學(xué)校學(xué)生就業(yè)質(zhì)量評價系統(tǒng)。

中職學(xué)校學(xué)生；就業(yè)質(zhì)量評價體系；構(gòu)建

學(xué)生就業(yè)質(zhì)量是衡量中職學(xué)校教育質(zhì)量的一個重要標(biāo)準(zhǔn)

“把提高質(zhì)量作為重點，以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，推進教學(xué)改革”，這是《國家中長期教育改革發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020）》對職業(yè)教育的要求，也是當(dāng)前中等職業(yè)教育的工作重心。

關(guān)于教育質(zhì)量，至今沒有一個明確的衡量標(biāo)準(zhǔn)。教育服務(wù)理論認(rèn)為，學(xué)校教育產(chǎn)出不是人，而是學(xué)校向教育消費者所提供的教育服務(wù)。由于職業(yè)學(xué)校是為職業(yè)教育消費者提供服務(wù)的機構(gòu)，它同時具有教育組織屬性和經(jīng)濟組織屬性，因而，職業(yè)教育質(zhì)量不僅是對職業(yè)學(xué)校所提供的教育服務(wù)的評價，而且還包括對職業(yè)教育的直接對象學(xué)生所消費教育服務(wù)程度的評價。職業(yè)教育質(zhì)量最終體現(xiàn)為學(xué)生通過接受教育服務(wù)所提升的自身發(fā)展程度。因此，對中等職業(yè)學(xué)校教育質(zhì)量的考察應(yīng)著眼于兩個方面：一方面，考察由辦學(xué)目標(biāo)所決定的教育質(zhì)量因素，即通過教育過程所獲得的知識、技能、態(tài)度、品行等教育服務(wù)以及消費服務(wù)后人力資本的增量問題，表現(xiàn)為學(xué)生德、智、體、美、勞等方面的成績；另一方面，要關(guān)注學(xué)生所消費的教育服務(wù)是否適應(yīng)了社會需要，表現(xiàn)為學(xué)生的就業(yè)情況。也就是說，權(quán)衡中職學(xué)校的教育質(zhì)量有兩個標(biāo)準(zhǔn)：一是學(xué)生畢業(yè)時各方面的成績；二是學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)情況。前一個標(biāo)準(zhǔn)不需贅述，所有中職學(xué)校自辦學(xué)的第一天起，都在以各種各樣的考試、考核、考查方式評價學(xué)生的成績，并以之作為權(quán)衡學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的依據(jù)。后一個標(biāo)準(zhǔn)呢？由于情況復(fù)雜，考查起來較麻煩，加之需要較長時間，故至今也沒有一個較為客觀、科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)。

過去，人們往往以就業(yè)率作為評價學(xué)生就業(yè)質(zhì)量的指標(biāo)，因而在學(xué)校的招生宣傳工作中總是把學(xué)生的就業(yè)率放在首位。不可否認(rèn)，人們希望通過接受職業(yè)教育而獲得就業(yè)資格和機會，把就業(yè)率作為權(quán)衡職業(yè)教育質(zhì)量的重要指標(biāo)無可厚非。關(guān)鍵的問題是單純的就業(yè)率并不能真實客觀地反映學(xué)生的就業(yè)情況，當(dāng)然就更不能用以衡量學(xué)校的教育質(zhì)量了。舉一個現(xiàn)實的例子。某電子企業(yè)建成投產(chǎn)后，便以“一鍋端”的方式將某中職學(xué)校信息專業(yè)的學(xué)生全部招聘進廠，但不到兩個月，學(xué)生們便因企業(yè)的生產(chǎn)方式、生活條件、工資待遇等問題紛紛“跳槽”而去。試問，這種百分之百的就業(yè)率有什么意義呢？它能說明學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量嗎？它能反映學(xué)校的教育質(zhì)量嗎？回答是否定的。

那么，怎樣才能真實客觀地反映學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量呢？換句話說，評價學(xué)生就業(yè)質(zhì)量需要哪些考核指標(biāo)？如何進行評價呢？

就業(yè)質(zhì)量評價體系的指標(biāo)構(gòu)建

就業(yè)率學(xué)生就業(yè)率的高低是衡量中職學(xué)校辦學(xué)水平，學(xué)生是否受到用人單位歡迎的主要標(biāo)志。不論是學(xué)校推薦，還是自謀職業(yè)，凡是有相對穩(wěn)定的工作崗位和經(jīng)濟收入即為就業(yè)。

就業(yè)穩(wěn)定率穩(wěn)定率是指學(xué)生畢業(yè)后在一年時間內(nèi)是否在第一就業(yè)單位持續(xù)工作。就業(yè)穩(wěn)定率越高，學(xué)校所培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)、技能水平、就業(yè)服務(wù)質(zhì)量相對越高。穩(wěn)定率是學(xué)生適應(yīng)社會發(fā)展能力的重要評價指標(biāo)。

專業(yè)對口率專業(yè)對口率是指學(xué)生所學(xué)大類專業(yè)與所從事崗位之間的比例關(guān)系，對口率越高，學(xué)校的專業(yè)設(shè)置同社會需求之間的對應(yīng)度越高，學(xué)校的綜合辦學(xué)效益越高。

以上三個指標(biāo)的評價依據(jù)是學(xué)生與用人企業(yè)簽訂的協(xié)議書或班主任提供的學(xué)生就業(yè)情況一覽表。

學(xué)生對學(xué)校的滿意度學(xué)生是教育服務(wù)的消費者，學(xué)校向?qū)W生征詢意見，以提高教育質(zhì)量，這是必須的。向?qū)W生發(fā)出問卷，測試學(xué)生對學(xué)校的滿意度，實際上是征求學(xué)生對學(xué)校綜合辦學(xué)能力的評價。學(xué)生的滿意度，客觀體現(xiàn)了學(xué)校的教育質(zhì)量。因此，對學(xué)生調(diào)查問卷內(nèi)容的設(shè)計要做到有針對性，并力求全面。下面是調(diào)查問卷及滿意度統(tǒng)計的一種設(shè)計方式。

表1 學(xué)生調(diào)查問卷表

用人單位對學(xué)生的滿意度在評價學(xué)生就業(yè)質(zhì)量時，征求用人單位對學(xué)生的滿意度勢在必行。用人單位對學(xué)生的滿意度，直接體現(xiàn)了用人單位對人才質(zhì)量的評價，也是對學(xué)校辦學(xué)水平的評價，客觀地反映了社會對學(xué)校教育質(zhì)量的評價。這種滿意度也可以通過對用人單位的調(diào)查問卷來進行。

表2 用人單位調(diào)查問卷表

就業(yè)學(xué)生的平均工資水平平均工資是指同專業(yè)的學(xué)生工作之后的起薪水平，學(xué)生的平均起薪高，職業(yè)學(xué)校的教育質(zhì)量相對就高，學(xué)生的綜合競爭力就強。評價依據(jù)是班主任提供的學(xué)生信息。

就業(yè)質(zhì)量的評價方法

評價方法是中職學(xué)校學(xué)生就業(yè)質(zhì)量評價的關(guān)鍵，就是要客觀、公正、有效地評價，實事求是，不弄虛作假。方法不當(dāng)將影響評價結(jié)果的真實性、有效性，會誤導(dǎo)職業(yè)學(xué)校辦學(xué)，使職業(yè)學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量下降，不能達到評價目的。

就業(yè)質(zhì)量的六大評價內(nèi)容可分別用三種評價方法。學(xué)生的就業(yè)率、就業(yè)穩(wěn)定率、專業(yè)對口率使用普通的數(shù)據(jù)統(tǒng)計；學(xué)生對學(xué)校的滿意度、用人單位對學(xué)生的滿意度使用問卷調(diào)查法；對學(xué)生的就業(yè)工資水平則采用比較法。具體的評價標(biāo)準(zhǔn)和計算辦法如下：

就業(yè)率計算方法：就業(yè)率=已就業(yè)的畢業(yè)生人數(shù)÷所有畢業(yè)生人數(shù)×100%（以一年為評價期限）。根據(jù)國家級重點中等職業(yè)學(xué)校評估指標(biāo)體系要求，當(dāng)年就業(yè)率達90%為A等，當(dāng)年就業(yè)率達70%為C等。

穩(wěn)定率計算方法：就業(yè)穩(wěn)定率=學(xué)生在第一就業(yè)單位沒有變更工作單位的學(xué)生數(shù)÷已就業(yè)的學(xué)生數(shù)×100%。根據(jù)國家級重點中等職業(yè)學(xué)校評估指標(biāo)體系要求，當(dāng)年就業(yè)穩(wěn)定率不少于70%為A等，當(dāng)年就業(yè)穩(wěn)定率不少于50%為C等。

專業(yè)對口率計算方法：專業(yè)對口率=專業(yè)對口數(shù)÷已就業(yè)人數(shù)×100%（學(xué)生畢業(yè)后一年內(nèi)，中間換過單位但專業(yè)未換者仍按“專業(yè)對口”統(tǒng)計。根據(jù)國家級重點中等職業(yè)學(xué)校評估指標(biāo)體系要求，當(dāng)年專業(yè)對口率達60%為A等，當(dāng)年專業(yè)對口率達50%為C等。

學(xué)生滿意度統(tǒng)計法學(xué)生滿意度統(tǒng)計方法如表3。

表3 學(xué)生滿意度統(tǒng)計表

用人單位滿意度統(tǒng)計法用人單位滿意度統(tǒng)計方法如表4。

表4 用人單位滿意度統(tǒng)計表

學(xué)生平均工資比較法計算方法：就業(yè)學(xué)生平均工資水平=所有學(xué)生月工資收入總和÷學(xué)生人數(shù)。這個平均起薪工資應(yīng)從以下四個方面進行相對比較：一是與學(xué)生就業(yè)企業(yè)的平均工資進行比較；二是與當(dāng)?shù)赝葘W(xué)力學(xué)生平均工資水平進行比較；三是與當(dāng)?shù)剞r(nóng)民工平均工資水平進行比較；四是與學(xué)生頂崗實習(xí)平均工資水平進行比較。

構(gòu)建一個完整的就業(yè)質(zhì)量評價系統(tǒng)

學(xué)生就業(yè)質(zhì)量評價是一項長期而又細(xì)致的工作，不能“打一槍換一個地方”，要真實、客觀地反映學(xué)生的就業(yè)情況。因而，評價工作必須系統(tǒng)化、規(guī)范化、常規(guī)化，也就是說，要構(gòu)建一個完整的就業(yè)質(zhì)量評價系統(tǒng)。

首先，必須明確評價目的。學(xué)生的就業(yè)情況是衡量中職學(xué)校教育質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)之一。然而，檢查、衡量一個學(xué)校的教育質(zhì)量只是手段而非目的，其真正的目的是提高教育質(zhì)量，推動教育教學(xué)改革。學(xué)生就業(yè)質(zhì)量的評價本身同樣只是手段而非目的。其目的是通過評價了解中職學(xué)校學(xué)生是否符合社會發(fā)展的需求，分析中職學(xué)校在人才培養(yǎng)方面存在的問題與差距，為學(xué)校提高教育質(zhì)量、推進教育教學(xué)改革提供必要的、客觀的參考依據(jù)。

明確了目的就是明確了評價的指導(dǎo)思想，在評價內(nèi)容上就能做足文章。如“學(xué)生對學(xué)校的滿意度”和“用人單位對學(xué)生的滿意度”這兩項調(diào)查問卷內(nèi)容的設(shè)計就會更全面，更能結(jié)合學(xué)校的具體情況，更富有針對性。明確了目的，評價工作才會得到領(lǐng)導(dǎo)和管理人員的重視，不至于流于形式。

其次，必須確定評價主體。一所中職學(xué)校辦學(xué)水平和教育教學(xué)質(zhì)量的高低，不是上級主管部門說了算，更不是學(xué)校自己說了算，而是由學(xué)校直接和間接服務(wù)對象說了算。換言之，即學(xué)生與用人單位說了算。他們與學(xué)校關(guān)系密切、利益相關(guān)，對學(xué)校的辦學(xué)水平和教育教學(xué)質(zhì)量最有發(fā)言權(quán)，他們對學(xué)校的評價具有客觀性、公正性和權(quán)威性。

學(xué)生就業(yè)質(zhì)量評價的內(nèi)容主要涉及學(xué)生及用人單位，只是評價的重點有所不同。對學(xué)生就業(yè)質(zhì)量的評價，側(cè)重了解學(xué)校的教育教學(xué)效果和學(xué)生管理、就業(yè)管理、后勤服務(wù)管理等情況；對用人單位調(diào)查，側(cè)重了解學(xué)生的整體素質(zhì)和就業(yè)能力。兩方面的考察加在一起，才能全面、客觀地評價學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量。因此，將學(xué)生及其用人單位作為評價學(xué)生就業(yè)質(zhì)量的主體是合適的、合理的、科學(xué)的。

再次，應(yīng)完善評價程序。學(xué)生就業(yè)質(zhì)量的評價，應(yīng)按“收集信息—信息存儲—考核評定—公布結(jié)果—整改提高”的程序進行，收集信息、考核評定、整改提高容易理解，不需多說，信息存儲和公布結(jié)果則需要強調(diào)一下。

這里的信息儲備，要動態(tài)、直觀、快速反映學(xué)生在各階段的工作變更情況，便于及時了解學(xué)生就業(yè)情況。同時，可以通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。以下以貴州省建設(shè)學(xué)校“學(xué)生頂崗與就業(yè)跟蹤管理系統(tǒng)”為例進行說明，如圖1所示。

圖1 “學(xué)生頂崗與就業(yè)跟蹤管理系統(tǒng)”示意圖

“公布結(jié)果”是指對內(nèi)向?qū)W校教職工公布結(jié)果，以期引起重視，將推動教育教學(xué)改革落到實處；對外向社會公布結(jié)果，其目的是讓學(xué)校辦學(xué)透明，并得到上級部門和社會的監(jiān)督，使學(xué)校的教育教學(xué)工作得到更大的促進，同時也使評價工作增加公開性、公正性和公平性。

綜上所述，學(xué)生就業(yè)質(zhì)量評價有了明確的目的，有了恰當(dāng)?shù)?、確定的評價主體，有了完善的、針對性強的評價內(nèi)容，有了科學(xué)的、可操作的評價方法，加上可以核查和公開的有效程序，應(yīng)該是一個系統(tǒng)的、完善的、客觀的、規(guī)范的學(xué)生就業(yè)質(zhì)量評價系統(tǒng)了，姑且名之為“中職學(xué)校學(xué)生就業(yè)質(zhì)量評價系統(tǒng)”吧。

結(jié)語

讓中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生適應(yīng)社會發(fā)展的需要是職業(yè)學(xué)校教育工作的出發(fā)點和最終目標(biāo)。中職學(xué)校除了加強對學(xué)生理論教育、技能教育、道德教育外，還必須對學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量進行評價，及時了解與掌握學(xué)生在不同行業(yè)里的各種有效信息，掌握社會對中職學(xué)生的需求情況，為改進辦學(xué)模式、提高教學(xué)質(zhì)量提供充分依據(jù)。

現(xiàn)代教育管理理論強調(diào)目標(biāo)控制、過程控制、要素控制。實現(xiàn)最優(yōu)控制的關(guān)鍵在于信息反饋。通過對學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量進行評價，發(fā)現(xiàn)學(xué)生在知識結(jié)構(gòu)、能力素質(zhì)、思想道德和社會適應(yīng)性等方面存在的缺陷和不足，而這些缺陷和不足恰恰反映了職業(yè)學(xué)校在教學(xué)過程、育人工作和管理工作中存在的問題。所以，應(yīng)通過這種有效評價，確立中職學(xué)校的人才培養(yǎng)目標(biāo)，確定科學(xué)的教學(xué)模式、教育活動過程、學(xué)科專業(yè)設(shè)置等，從而促使職業(yè)學(xué)校準(zhǔn)確定位，適應(yīng)社會需求，改進辦學(xué)模式和提高教學(xué)質(zhì)量。

[1]王輝，張小詩，劉海軍.高校人才培養(yǎng)質(zhì)量反饋機制建構(gòu)[J].教育發(fā)展研究，2011，（11）.

[2]趙鐵，林昆勇.人才培養(yǎng)質(zhì)量社會評價指標(biāo)體系的構(gòu)建[J].高教論壇，2004，（3）.

[3]陳韶東，徐向東，符志剛.高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評價體系研究[J].工業(yè)工程，2010，（5）.

[4]邱良.財經(jīng)類大學(xué)就業(yè)質(zhì)量評價體系初探[J].中國校外教育，2010，（4）.

[5]王邦田.高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評價指標(biāo)體系構(gòu)建[J].醫(yī)學(xué)教育探索，2009，（9）.

[6]秦建國.大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量評價體系探析[J].中國青年研究，2007，（3）.

G715

A

1672-5727（2012）06-0152-03

*本文系中國職教學(xué)會2010—2011年度科研規(guī)劃項目《中等職業(yè)學(xué)校就業(yè)質(zhì)量評價體系構(gòu)建的理論和實踐研究》（項目編號：850434，主持人：吳耘）的部分研究成果

吳耘（1966—），女，貴州省建設(shè)學(xué)校高級講師，招生就業(yè)處處長，主要從事學(xué)生就業(yè)工作。