盧志標(biāo)

摘要：在現(xiàn)代知識(shí)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的時(shí)代，女企業(yè)家作為一個(gè)特殊群體，在社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起的作用愈來愈大，同時(shí)她們也面臨著發(fā)展的巨大壓力和難題：多重角色的困惑、社會(huì)的偏見、性別意識(shí)等因素，直接影響著女企業(yè)家成長、發(fā)展以及女企業(yè)家人力資源的開發(fā)，主要從性別和角色角度對(duì)影響女企業(yè)家人力資源開發(fā)的障礙因素分析，并提出改善性實(shí)踐。

關(guān)鍵詞：女企業(yè)家；人力資源開發(fā)；障礙

中圖分類號(hào)：F241 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1673-291X（2012）21-0127-02

2007年，中國女企業(yè)家協(xié)會(huì)發(fā)布《中國女企業(yè)家基本情況調(diào)查》，結(jié)果顯示：女企業(yè)家日均工作17小時(shí)，80%以上的女企業(yè)家睡眠時(shí)間在7小時(shí)以下，超過44%的女企業(yè)家沒有娛樂和鍛煉時(shí)間。另一組調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：七成以上的女企業(yè)家有心理問題；38.1%的女企業(yè)家身體處于亞健康狀態(tài)；81%的女企業(yè)家從未定期進(jìn)行身體檢查；與此同時(shí)，81%的被調(diào)查者認(rèn)為自己需要心理醫(yī)生的指導(dǎo)?？梢钥闯?，女性領(lǐng)導(dǎo)的成功比男性更加來之不易，女性管理者面臨的壓力和問題也比男性更多。在她們看來，要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中持續(xù)成功，需要解決更為復(fù)雜的問題和增長更加豐富的知識(shí)，壓力不僅僅來自管理，還有社會(huì)文化環(huán)境、家庭角色等，從精神上到心理上都有很大壓力。

一、女企業(yè)家在社會(huì)上的多重角色

莎士比亞說：“全世界是一舞臺(tái)，所有的男人和女人都是演員他們有各自的進(jìn)口和出口，一個(gè)人在一生中扮演許多角色?！迸砸簧袚?dān)多重角色。不同的對(duì)象，就會(huì)對(duì)女人有不同的期待和要求；處于復(fù)雜社會(huì)關(guān)系中的女性，其社會(huì)活動(dòng)的多樣性，決定了女性社會(huì)角色的多樣性。一般來說，當(dāng)代女性特別是女企業(yè)家的社會(huì)角色主要體現(xiàn)在社會(huì)生活和家庭生活當(dāng)中。在社會(huì)生活中充當(dāng)現(xiàn)代職業(yè)女性角色、家庭主婦角色。在家庭生活中充當(dāng)女兒角色、妻子角色和母親角色。

二、社會(huì)上對(duì)女企業(yè)家的偏見

男女不平等的歷史從父系氏族開始的時(shí)候就開始了。在漫長的封建社會(huì)里，女性作為男性的附屬品，封建禮教對(duì)其思想、行為都進(jìn)行了嚴(yán)格的束縛，其核心是“三從四德”，封建禮教在漢代開始形成，唐宋進(jìn)一步發(fā)展，明清達(dá)到極致。近代社會(huì)女性開始覺醒，并爭(zhēng)取自身的權(quán)利，五四時(shí)期，廣大女性接受了思想啟蒙教育，婦女解放運(yùn)動(dòng)風(fēng)起云涌，社會(huì)各階層的婦女都開始要求自身的權(quán)利，并在斗爭(zhēng)中取得了成績(jī)。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、對(duì)外開放的大好環(huán)境中，涌現(xiàn)出了一批睿智、能干的女企業(yè)家、女官員，輿論稱之為“女強(qiáng)人”。現(xiàn)代人口中的“女強(qiáng)人”一詞，甚至被隱晦地戴上了“強(qiáng)硬、冷酷，既不溫柔、又不善解人意”的帽子?！芭畯?qiáng)人”們被置身于事業(yè)和家庭的矛盾沖突之中，身心承受著來自兩方面的割據(jù)，在矛盾中掙扎在夾縫中艱難地拓展自己的事業(yè)空間。

三、社會(huì)上長期以來的性別意識(shí)

社會(huì)性別是指為人們所認(rèn)知到的男性與女性之間存在的社會(huì)性差異和社會(huì)性關(guān)系。長久以來，多數(shù)的人類社會(huì)里，照顧社會(huì)中弱勢(shì)成員的工作主要是由家庭來提供，而照顧責(zé)任總是落在女性身上，在中國尤其如此。但社會(huì)對(duì)女性角色和行為的預(yù)期卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了生產(chǎn)本身，婦女被期望承擔(dān)照顧孩子、照顧老人、操持家務(wù)等角色。所謂適合女性的工作的性質(zhì)也往往與照顧和培養(yǎng)相關(guān)，如教師、護(hù)士、秘書等。事實(shí)上，女性是生育載體的生物屬性完全不能用來說明或決定女性在社會(huì)屬性上的特點(diǎn)。

四、現(xiàn)代知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展下女企業(yè)家人力資源開發(fā)的角色障礙分析

當(dāng)今世界已經(jīng)進(jìn)入新知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，男女差別已經(jīng)不再是就業(yè)的障礙，當(dāng)代中國已初步形成了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系，這一切都為女性就業(yè)創(chuàng)造了良好環(huán)境。一些女性抓住了現(xiàn)代知識(shí)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)業(yè)發(fā)展的機(jī)遇期，女企業(yè)家群體迅速崛起。與此同時(shí)，我們也應(yīng)清醒地看到，女企業(yè)家雖然成長迅速，但其在企業(yè)家群體中的比重只有約20%，仍然偏低。一位現(xiàn)代女性企業(yè)家，作為單位的領(lǐng)導(dǎo)者，人們希望她以工作為重，投身于事業(yè)；而作為家里的妻子與母親，丈夫和孩子又希望她能更多地關(guān)心家庭，所以這位婦女就往往體驗(yàn)到角色沖突。角色沖突是指當(dāng)個(gè)體的角色行為與角色認(rèn)知或角色期待產(chǎn)生不協(xié)調(diào)狀態(tài)時(shí)的內(nèi)心體驗(yàn)，而現(xiàn)代女企業(yè)家角色沖突的表現(xiàn)在五個(gè)方面：

1.傳統(tǒng)觀念和現(xiàn)代意識(shí)的沖突。職業(yè)女性深知，只有與男性一樣奉獻(xiàn)社會(huì)，才能找到完整的生命意義和價(jià)值。然而，儒家文化中的“男尊女卑”觀念還彌漫在社會(huì)的各個(gè)角落，在一定程度上左右著社會(huì)和男性的認(rèn)識(shí)，對(duì)女性的影響也很大。以男性為中心的傳統(tǒng)意識(shí)影響著人們對(duì)女性的看法，其中不乏許多貌似科學(xué)、實(shí)則錯(cuò)誤的觀點(diǎn)。以對(duì)職業(yè)女性的評(píng)價(jià)為例，社會(huì)為職業(yè)女性建立了不同于男性的成功標(biāo)準(zhǔn)，即賢妻良母加社會(huì)成就型二者的統(tǒng)一，而男性只要有成就足以為人所稱道。即使在社會(huì)進(jìn)步的今天，仍有不少人認(rèn)為，男性以事業(yè)為主，女性要以家庭為主，相比之下，知識(shí)女性尤其女企業(yè)家就承擔(dān)著更重的責(zé)任。

2.理想與現(xiàn)實(shí)的角色沖突。追求雙重角色的完美和諧，是現(xiàn)代社會(huì)女性的角色理想和價(jià)值理想，也是現(xiàn)代女性完善自身的實(shí)踐探索。社會(huì)上存在的事實(shí)不平等與女性素質(zhì)不理想互為因果，使現(xiàn)代女性難以找到平衡各種角色的支點(diǎn)。歷史的原因造成了女性的整體素質(zhì)偏低，現(xiàn)代職業(yè)女性在提高自身素質(zhì)的過程中，遇到了來自個(gè)人心理和意志的內(nèi)在挑戰(zhàn)。而在社會(huì)從觀念到行為都未能將兩性同等對(duì)待時(shí)，女性更需時(shí)時(shí)抵擋來自外界的壓力，包括各種人為設(shè)置的障礙。眾多女性在內(nèi)外交困中難免顧此失彼。

3.主體角色需要與角色能力的沖突。通常情況下，現(xiàn)代女企業(yè)家對(duì)自身雙重角色的期望值很高，既想成就事業(yè)，又要搞好家庭。但在實(shí)際生活中，做到事業(yè)與家庭兩者兼顧并非容易。因?yàn)閮煞N角色的服務(wù)對(duì)象不同：社會(huì)和家庭的價(jià)值實(shí)現(xiàn)方式不同，有酬與無償?shù)脑u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不同。這種角色內(nèi)在的矛盾性，集中表現(xiàn)為時(shí)間、空間、精力和行為方式的沖突和主體角色需要與角色能力的沖突。

4.異化自我與本質(zhì)自我的角色沖突。社會(huì)發(fā)展尚未為實(shí)現(xiàn)人由異化自我向本質(zhì)自我的轉(zhuǎn)變，從而加劇了職業(yè)女性的角色分裂。由于家政更多地與女性相關(guān)，女性所能自由支配的時(shí)間和精力被相對(duì)剝奪，加之女性特質(zhì)在目前的許多工作中不成為優(yōu)勢(shì)，女性難以在付出和男性同等的努力時(shí)得到展示自我的機(jī)會(huì)，而必須按社會(huì)的要求對(duì)自我加以修正，異化的情況較男性更突出?？梢哉f，只有當(dāng)社會(huì)發(fā)展到以全面、真實(shí)的自我為行動(dòng)主體時(shí)，職業(yè)女性才能從容游弋于各種不同的角色之間。

5.女性職業(yè)角色與生活角色的沖突。女性職業(yè)角色與生活角色之間的跨度比男性要大得多，也就是說社會(huì)對(duì)女性的評(píng)價(jià)是一把兩面尺，既有傳統(tǒng)觀念的要求，又有現(xiàn)代觀念的要求。在家中要表現(xiàn)溫柔、賢惠、體貼、文雅的一面，在外要表現(xiàn)精明、強(qiáng)干、堅(jiān)決、果斷的一面。因此在生活中，女性比男性面臨更多的心理困惑和心理沖突。調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，女性對(duì)于感情的需要比男性要強(qiáng)烈，這使得女性比男性更加敏感、更加容易受到傷害。而且女性發(fā)泄情緒的欲望比較強(qiáng)烈，但是自我放松的技能比較差，從而導(dǎo)致女性很難從面臨的工作困境中擺脫出來，比男性更容易疲勞，所以女性往往承受了比男性更大的精神壓力和心理壓力。

五、女企業(yè)家人力資源開發(fā)的改善性實(shí)踐

一百年的歷史證明，從五四運(yùn)動(dòng)開始到改革開放，都是突破自我和突破舊的陳規(guī)陋習(xí)的歷史。女企業(yè)家若想在職場(chǎng)上走得更遠(yuǎn)，只能用自己的努力來彌補(bǔ)自身成長階段的不足。社會(huì)應(yīng)給女企業(yè)家公平的發(fā)展權(quán)，要把消除性別歧視作為可持續(xù)發(fā)展進(jìn)程特別需要高度重視的問題來考量，希望全社會(huì)共同努力，尤其在女企業(yè)家掌握現(xiàn)代管理經(jīng)驗(yàn)、更靈動(dòng)地掌握市場(chǎng)信息、更多地學(xué)習(xí)把握運(yùn)用專業(yè)知識(shí)上提供更多的幫助。為了緩解女企業(yè)家在社會(huì)角色和生活角色、在個(gè)人發(fā)展和家庭和睦之間的角色沖突，我們需要深思，可以從以下六個(gè)途徑來進(jìn)行實(shí)踐：

1.主動(dòng)認(rèn)知角色沖突。女企業(yè)家應(yīng)主動(dòng)地認(rèn)真角色沖突的現(xiàn)實(shí)和理論依據(jù)，勇敢地接受挑戰(zhàn)、迎接挑戰(zhàn)。克服女性本身的自卑心理、樹立正確的理想和人生信念，消除思想上的狹隘性、生活上的依附性、心理上的自卑性。要積極參與社會(huì)主義物質(zhì)文明、政治文明、精神文明建設(shè)，創(chuàng)造新生活，弘揚(yáng)時(shí)代精神，提高綜合素質(zhì)，努力創(chuàng)造身心健康、家庭和睦、互相關(guān)愛的幸福生活。

2.提高自身協(xié)調(diào)能力。家庭的穩(wěn)定，女性起了更重要的作用，智慧的女企業(yè)家不僅是家庭生活的創(chuàng)作者，同時(shí)也應(yīng)是家庭生活的受益者，她對(duì)家庭勤勞善良的付出，也應(yīng)得到親人對(duì)她的愛的回報(bào)。這種協(xié)調(diào)能力越強(qiáng)的人，由于她們具有處理和協(xié)調(diào)各種不和諧的角色要求的本領(lǐng)，因而產(chǎn)生角色沖突的可能性就越少。

3.發(fā)揮婦女組織的作用。婦女組織應(yīng)發(fā)揮積極的作用，維護(hù)女性利益。呼吁社會(huì)為女企業(yè)家創(chuàng)造更好的社會(huì)環(huán)境，包括就業(yè)環(huán)境，創(chuàng)業(yè)環(huán)境和生活環(huán)境，消除性別歧視。充分肯定女性為社會(huì)、為家庭作出的犧牲和貢獻(xiàn)，促進(jìn)《婦女特殊權(quán)益保護(hù)法》各項(xiàng)措施的落實(shí)，幫助女企業(yè)家減少角色沖突的負(fù)擔(dān)。

4.加強(qiáng)自我心理保健。職業(yè)女性要學(xué)會(huì)善待自己，注意自身的心理保健。以獨(dú)立自主的精神，自立于社會(huì)、自立于人群。要有自己的思想、自己的追求、過自己想要的生活，反對(duì)依附和盲目順從。要善待自己，就要學(xué)會(huì)放棄，只有放棄其他才能確保重心。要善待自己，就要學(xué)會(huì)釋放自己，克服女性心理的完美主義色彩，不過分苛求自己必須達(dá)到盡善盡美。

5.普及女性再教育。完善社會(huì)再教育機(jī)制，創(chuàng)辦多種方式、多種等級(jí)的彌補(bǔ)性教育機(jī)構(gòu)，提供各類層次的文化教育、職業(yè)教育、職業(yè)咨詢、就業(yè)指導(dǎo)和信息服務(wù)。既能滿足學(xué)歷較高的女性再教育、繼續(xù)接受新知識(shí)、新信息的要求，也讓學(xué)歷層次較低的女性有機(jī)會(huì)提高自身文化水平和職業(yè)技能水平，以具備良好的心理承受能力和綜合應(yīng)變能力。

女性對(duì)真善美的執(zhí)著，使女性企業(yè)家成為企業(yè)家隊(duì)伍中一道美麗的風(fēng)景，更能獲得社會(huì)的欣賞和支持；新經(jīng)濟(jì)時(shí)代所帶來的新的生產(chǎn)、服務(wù)和生活方式，為女性尤其是知識(shí)女性平等、自由的參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了更好的契機(jī)；女性對(duì)他人的理解、關(guān)愛、細(xì)致的天性和感性的魅力，使得她們?cè)诋a(chǎn)品設(shè)計(jì)、客戶服務(wù)方面更有優(yōu)勢(shì)。我們相信，更能贏得未來的卓越企業(yè)家應(yīng)該是：事業(yè)成功、受人尊重、與人快樂、給人幫助的企業(yè)家，而這也正是優(yōu)秀的女性企業(yè)家的追求。

參考文獻(xiàn)：

[1]鄭桂珍.女性與家庭[M].上海:上海教育出版社,2009:1.

[2]朱易安,柏華.女性與社會(huì)性別[M].上海:上海教育出版社,2008:1.

[3]張?jiān)偕?職業(yè)生涯開發(fā)與管理[M].天津:南開大學(xué)出版社,2004.

[責(zé)任編輯 陳鳳雪]