常德職業(yè)技術(shù)學(xué)院 周萬(wàn)德

高職院校圖書(shū)館管理，目前關(guān)注更多的是人本管理和服務(wù)，服務(wù)由館員來(lái)具體實(shí)施，所以更應(yīng)該關(guān)注館員素質(zhì)的提升，通過(guò)館員素質(zhì)的提升帶動(dòng)整個(gè)素質(zhì)教育的發(fā)展。

一、高職院校素質(zhì)教育與館員素質(zhì)

素質(zhì)教育是以提高人的素質(zhì)為目的的教育。素質(zhì)是指?jìng)€(gè)人先天具有的生理，心理特點(diǎn)和后天通過(guò)環(huán)境、教育獲得的基本品質(zhì)，素質(zhì)教育就是使每一個(gè)學(xué)生先天獲得的遺傳素質(zhì)得以充分發(fā)展，同時(shí)使他們獲得適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)和未來(lái)社會(huì)所需要的身體心理素質(zhì)、思想品德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和勞動(dòng)技能素質(zhì)等品質(zhì)。

高職院校圖書(shū)館作為學(xué)院信息文化中心，在整個(gè)學(xué)生素質(zhì)教育的過(guò)程中發(fā)揮著十分重要的作用，具有十分重要的低位。而高職院校圖書(shū)館整體素質(zhì)的提升，是決定圖書(shū)館系統(tǒng)整體功能的主要依據(jù)。圖書(shū)館素質(zhì)高，無(wú)疑圖書(shū)館的工作效率就高，也就能從擴(kuò)大規(guī)模和增加效益兩個(gè)方面來(lái)促進(jìn)圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展。

圖書(shū)館員，作為高職圖書(shū)館中的支柱和重要組成部分，將直接承擔(dān)著為提升學(xué)生素質(zhì)教育服務(wù)的重任，館員素質(zhì)的好壞，將決定著高職院校圖書(shū)館能否圓滿(mǎn)完成素質(zhì)教育的任務(wù)。

二、高職院校圖書(shū)館員應(yīng)具備的基本素質(zhì)

館員素質(zhì)，直接關(guān)系到圖書(shū)館工作質(zhì)量與圖書(shū)館功能的發(fā)揮。圖書(shū)館的工作紀(jì)律、謙遜禮貌的服務(wù)、條理分明的規(guī)章制度都要通過(guò)館員來(lái)體現(xiàn)，館員不僅要掌握本館的藏書(shū)體系和特色，熟悉館藏目錄與圖書(shū)排列，能“廣、快、精、準(zhǔn)”地向讀者提供和推薦書(shū)刊，降低拒借率，提高藏書(shū)利用率?！白x者第一，服務(wù)至上”是圖書(shū)館的服務(wù)宗旨，館員必須注重提高自身素質(zhì)，練好內(nèi)功，提高職業(yè)道德修養(yǎng)，優(yōu)化自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

1.圖書(shū)館員應(yīng)具備良好的思想道德素質(zhì)。傳道之人，必先聞道在先，塑造他人靈魂的人，首先自己要有高尚的靈魂，高職院校圖書(shū)館館員應(yīng)具備良好的道德素質(zhì)。首先，應(yīng)該熱愛(ài)自己的圖書(shū)教育事業(yè)，有很強(qiáng)的責(zé)任心熱愛(ài)圖書(shū)館事業(yè)；其次，熱愛(ài)讀者是館員素質(zhì)的核心和精髓。圖書(shū)館館員必須樹(shù)立讀者第一、把所有的愛(ài)都獻(xiàn)給讀者的意識(shí)，當(dāng)好讀者的知心人，和讀者建立起融洽和諧的讀者關(guān)系，成為讀者信息需求的真正的貼心人。

2.圖書(shū)館館員要具備良好的服務(wù)意識(shí)和素質(zhì)。高職院校圖書(shū)館的地位和作用將取決于圖書(shū)館能否向讀者提供快捷準(zhǔn)確的文獻(xiàn)信息服務(wù)，并在數(shù)量和質(zhì)量上給予可靠的保證。隨著知識(shí)信息量的快速增長(zhǎng)，圖書(shū)館員必須擔(dān)負(fù)起“知識(shí)導(dǎo)航員”的重任，深入到教學(xué)改革的全過(guò)程中，為培養(yǎng)高素質(zhì)的人才提供深層次、全方位的信息服務(wù)。

3.圖書(shū)館館員要具備開(kāi)拓創(chuàng)新的意識(shí)素質(zhì)。在高校深化教育改革，全面實(shí)施素質(zhì)教育的工作中，圖書(shū)館已成為創(chuàng)新人才培養(yǎng)新模式。高職院校讀者創(chuàng)新能力的高低，相當(dāng)程度上取決于掌握和利用知識(shí)信息能力的高低。一方面需要基于對(duì)最新信息和方法的掌握，在這方面，圖書(shū)館里最新的圖書(shū)館文獻(xiàn)資料，是為讀者提供了最新的信息和思想內(nèi)容；另一方面，知識(shí)的創(chuàng)新還應(yīng)該基于扎實(shí)的知識(shí)背景和科學(xué)的思維方法訓(xùn)練，如果沒(méi)有這一前提，任何新的信息和資源都難以帶來(lái)富有成效的創(chuàng)新。通過(guò)建立了學(xué)科館員制度，館員定期深入到學(xué)院各系部了解教讀者的個(gè)性化需要以及興趣愛(ài)好，掌握他們對(duì)不同文獻(xiàn)信息的需求以及讀者閱讀的規(guī)律，為他們提供“個(gè)性化服務(wù)”。

4.高職院校圖書(shū)館館員要具備一定的實(shí)踐能力和素質(zhì)。高職教育培養(yǎng)的是從事一線管理、服務(wù)的實(shí)用型人才，應(yīng)有較強(qiáng)的實(shí)踐能力.我館每學(xué)年吸收30-50以上名勤工助學(xué)學(xué)生，進(jìn)行崗前培訓(xùn)，根據(jù)圖書(shū)館工作需要分派到圖書(shū)館進(jìn)行館藏、借、閱一體化等崗位，學(xué)生可利用課余時(shí)間按照?qǐng)D書(shū)館崗位的要求，在實(shí)際崗位工作中學(xué)習(xí)、實(shí)踐、鍛煉成長(zhǎng)，達(dá)到了“雙向受益、互惠互利”的目的，從而提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力。

三、高職院校圖書(shū)館館員素質(zhì)提升為素質(zhì)教育服務(wù)

通過(guò)館員素質(zhì)的提升，帶動(dòng)圖書(shū)館各項(xiàng)工作的開(kāi)展，真正做到為素質(zhì)教育服務(wù)。

1.圖書(shū)館員以良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，努力改善藏書(shū)結(jié)構(gòu)。高職校圖書(shū)館的藏書(shū)體系要適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展和職教特色，收藏基礎(chǔ)性、專(zhuān)業(yè)性和綜合性書(shū)籍，使之文理得當(dāng)、結(jié)構(gòu)合理，有利于高職的素質(zhì)教育。書(shū)刊入藏堅(jiān)持思想性、針對(duì)性、科學(xué)性和系統(tǒng)性相統(tǒng)一的原則，注重教學(xué)與專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，選擇新科技、新方法、新思維的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍；同時(shí)，廣泛采用現(xiàn)代信息技術(shù)，收藏電子出版物，抓好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，使圖書(shū)館擁有更完善的文獻(xiàn)信息保障體系，使讀者真正感受到在知識(shí)海洋里遨游的樂(lè)趣。

2.圖書(shū)館員以良好的服務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)導(dǎo)讀工作。導(dǎo)讀工作是圖書(shū)館與讀者之間建立聯(lián)系的重要環(huán)節(jié)，包括新生入學(xué)入館教育和文獻(xiàn)檢索課，需要編制導(dǎo)讀書(shū)目、重點(diǎn)圖書(shū)介紹，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)如何利用圖書(shū)館正確閱讀；還需引導(dǎo)讀者檢索終端數(shù)據(jù)和尋求各種服務(wù)，掌握打開(kāi)文獻(xiàn)知識(shí)寶庫(kù)大門(mén)的鑰匙；通過(guò)各種讀書(shū)活動(dòng)促進(jìn)愛(ài)讀書(shū)、會(huì)讀書(shū)、讀好書(shū)的校園學(xué)習(xí)風(fēng)氣。圖書(shū)館還要根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)，通過(guò)榜樣示導(dǎo)、書(shū)目指導(dǎo)、方法點(diǎn)導(dǎo)、環(huán)境誘導(dǎo)等方式，有效地調(diào)動(dòng)和激發(fā)學(xué)生的閱讀積極性。

3.圖書(shū)館員以?xún)?yōu)秀的學(xué)科素質(zhì)，為學(xué)生學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)提供服務(wù)。學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)需要有充分的課外閱讀，通過(guò)讀書(shū)學(xué)生學(xué)會(huì)了自學(xué)的本領(lǐng)，為終身學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。學(xué)生所讀專(zhuān)業(yè)書(shū)的主要來(lái)源是圖書(shū)館，因此圖書(shū)館應(yīng)有大量的藏書(shū)。但圖書(shū)館工作人員不可能對(duì)所有專(zhuān)業(yè)精通，尤其在經(jīng)費(fèi)不夠充足的條件下，特別需要做的采購(gòu)工作，可以定期與各類(lèi)專(zhuān)業(yè)教師溝通，使購(gòu)進(jìn)的書(shū)籍具有充分的利用價(jià)值；采購(gòu)的圖書(shū)應(yīng)及時(shí)上架，以注意時(shí)效性。

4.圖書(shū)館員以良好的人文素質(zhì)，為提高大學(xué)生的人文素質(zhì)和科學(xué)素質(zhì)服務(wù)。高職教育要重視大學(xué)生的人文素質(zhì)和科學(xué)素質(zhì)。對(duì)此圖書(shū)館工作人員首先應(yīng)該提高自身的修養(yǎng)，了解社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)知識(shí)；其次可以向理科學(xué)生推薦中外文學(xué)名著、精彩的哲學(xué)、歷史書(shū)籍；向文科學(xué)生推薦介紹優(yōu)秀的科普著作。

5.圖書(shū)館員以終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，努力提高館員的素質(zhì)。圖書(shū)館館員的敬業(yè)精神、學(xué)識(shí)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì)，直接關(guān)系到圖書(shū)館工作質(zhì)量與圖書(shū)館功能的發(fā)揮。圖書(shū)館的工作紀(jì)律、謙遜禮貌的服務(wù)、條理分明的規(guī)章制度都要通過(guò)館員來(lái)體現(xiàn)，館員要掌握本館的藏書(shū)體系和特色，注重提高自身素質(zhì)，練好內(nèi)功，提高職業(yè)道德修養(yǎng)，優(yōu)化自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

6.圖書(shū)館員以開(kāi)拓創(chuàng)新的素質(zhì)，開(kāi)展多種形式的素質(zhì)教育活動(dòng)。通過(guò)舉辦專(zhuān)題講座、演講、培訓(xùn)班、展覽等形式，向?qū)W生介紹世界科學(xué)家、發(fā)明家、藝術(shù)家的成功道路，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀；舉辦大學(xué)生優(yōu)秀圖書(shū)必讀、中外名著書(shū)評(píng)、讀者演講等活動(dòng)，并使之列入學(xué)校教學(xué)管理計(jì)劃，定期考核，使圖書(shū)館真正發(fā)揮第二課堂的作用；設(shè)立“新書(shū)報(bào)導(dǎo)欄”、“專(zhuān)題書(shū)目推薦欄”、“熱點(diǎn)圖書(shū)評(píng)介欄”或辦“導(dǎo)讀小報(bào)”等，向讀者宣傳介紹最新圖書(shū)出版動(dòng)向，指導(dǎo)學(xué)生閱讀，提高閱讀質(zhì)量。

[1]劉江龍,姜云玲.21世紀(jì)高校圖書(shū)館素質(zhì)教育若干問(wèn)題[J].科技信息,2008(10).

[2]張霞,茹唐麗.高校圖書(shū)館的素質(zhì)教育與館員基本素質(zhì)[J].山西社會(huì)主義學(xué)院學(xué)報(bào),2004(01).