王舜華

（河北政法職業(yè)學院 河北石家莊 050061 ）

高職文秘專業(yè)基于工作任務需求的實踐教學研究

王舜華

（河北政法職業(yè)學院 河北石家莊 050061 ）

隨著企事業(yè)單位對文秘專業(yè)人才需求層次的提高，高職文秘專業(yè)實踐教學應轉(zhuǎn)變高職實踐教學理念，調(diào)整教學思路，有針對性地加強文秘專業(yè)實踐教學，探索適合培養(yǎng)秘書崗位專業(yè)人才的方法途徑。

高職文秘；工作任務需要；實踐教學研究

隨著我國各地區(qū)域經(jīng)濟的飛速發(fā)展和轉(zhuǎn)型，以及從最近幾年的高職文秘專業(yè)的畢業(yè)生流向及今后長遠趨勢來看，企事業(yè)單位對人才的需求已不再是單一專業(yè)型的或產(chǎn)品型的，而是全方位的、復合型的、綜合型的應用秘書人才；這些單位需要的秘書人才既要有扎實的專業(yè)基礎，又要有廣博的知識結(jié)構(gòu)。絕大多數(shù)用人單位在招聘時，不僅要求學生具備扎實的文秘專業(yè)基礎知識，更注重對素質(zhì)能力的考察；要求學生具備較強的文案寫作功底、辦公軟件操作技能、行政組織能力、社交能力等等。

因此，我們在高職高專文秘專業(yè)的開設過程中，應該以錯位競爭發(fā)展為策略，積極調(diào)整教學思路，以市場需求為導向，以就業(yè)為杠桿，通過完善專業(yè)培養(yǎng)方案，旨在培養(yǎng)適應社會主義現(xiàn)代化建設需要的，德、智、體全面發(fā)展的，掌握文秘基本理論和操作技能，了解和掌握相關(guān)法律知識，能在國家機關(guān)、企事業(yè)單位從事文秘業(yè)務及相關(guān)崗位的高級應用復合型人才。因此，我們要加強文秘專業(yè)實踐教學研究，以便有針對性培養(yǎng)出符合企事業(yè)單位需要的復合型、應用型人才。

一、文秘專業(yè)課程工作化

高職教育文秘專業(yè)在專業(yè)課程的設置上，長時間沒有擺脫中文專業(yè)的教育模式或中職教育模式的影響。在文秘專業(yè)課程的設置上，教師一味強調(diào)專業(yè)的學科性、系統(tǒng)性和完整性，忽視了高職教育文秘專業(yè)應有的實踐性和應用性的特點，人才職業(yè)能力的培養(yǎng)被淡化。因此，建立新的專業(yè)課程體系是培養(yǎng)高職文秘人才的關(guān)鍵。在文秘專業(yè)課程體系的建立中，應本著“厚基礎、寬口徑、重實踐”的原則，進行專業(yè)課程的設置。在專業(yè)課程設置中，要注重專業(yè)口徑的拓展，模糊學科界限，改革傳統(tǒng)的專業(yè)課程設置模式，擴大專業(yè)的服務對象和范圍，重視職業(yè)能力和技能的培養(yǎng)，在專業(yè)平臺的基礎上構(gòu)建文秘專業(yè)課程模塊，形成鮮明的專業(yè)特色。

二、實踐教學工作化

根據(jù)文秘專業(yè)學生的這一就業(yè)需求，我們對文秘專業(yè)的實踐教育目標也應該相應地朝著培養(yǎng)多元化知識結(jié)構(gòu)型、開拓型人才的方向轉(zhuǎn)變。因此，文秘專業(yè)的實踐教學我們認為應該以行政性服務實訓為重點，以事務性服務實訓為輔，為了達到實踐教育的目的，保證實踐質(zhì)量，就一定要求學生制定一份以行政行服務為主的實踐計劃。在計劃中對擬寫公文的篇數(shù)、類型以及向領(lǐng)導提供信息的次數(shù)和質(zhì)量，制訂組織例行會議、商務會議及其接待工作的方案和計劃，擬寫部門之間的協(xié)調(diào)及督察情況的匯報總結(jié)工作等，都要有嚴格的要求和監(jiān)督考核工作。同時也注重搞好事務性服務工作的實訓，讓學生在實訓中學會辦事，學會如何為領(lǐng)導工作、為群眾服務、為企事業(yè)單位工作。讓學生在實訓中知道工作要應該從小事做起，從一點一滴做起，要求每個學生都準備一本實踐日記，把天天做的事情以及做事情的經(jīng)過和結(jié)果，都一件一件具體地記錄下來，并由實踐單位領(lǐng)導和指導老師簽字，作為實踐結(jié)果成績考核的一個重要項目。

三、實踐兼職教師“工作一線化”

要想在實踐中取得良好的實踐效果，就必須給學生創(chuàng)造良好的實踐條件，聘請合格的實踐兼職教師是實踐教學中必須引起重視的問題。因此，在選定實踐單位的同時，最好聘請具有多年工作經(jīng)驗的文員或秘書作為學生實踐的兼職教師，這些實踐兼職教師工作經(jīng)驗豐富，對秘書工作的職能、工作內(nèi)容、工作規(guī)律及特點非常熟悉，對企事業(yè)單位的工作流程非常熟悉。因此，通過這些實踐兼職教師的言傳身教，學生應該可以很快熟悉工作環(huán)境，了解秘書工作的內(nèi)容及規(guī)律。實踐兼職教師除擔負平時的言傳身教外，在實踐教學期間，還要給學生開幾次專題講座。每次講座都要以案例教學為主，每個案例都要取自于秘書工作的實際，案例中所講述的事情都要是真實具體的、有針對性的。這為學生以后走上工作崗位，能馬上進入“角色”打下良好的基礎。

另外，“雙師型”教師隊伍也是實現(xiàn)文秘高等專業(yè)教育的有力保證，是提高教學質(zhì)量的重要支柱。因此，在高職教育文秘專業(yè)人才培養(yǎng)中，要重視“雙師型”教師隊伍的建設。

四、設置實用的課程考核評價體系

要建立以“職業(yè)能力本位”的課程考核評價體系，并試著將專業(yè)素質(zhì)考核內(nèi)化于專業(yè)課程考核中，這樣，有利于學生專業(yè)知識的遷移和轉(zhuǎn)化，目的是全面提高其專業(yè)技術(shù)能力、職業(yè)能力和崗位綜合能力。這個評價體系可分為兩個層次：一是設置各個專業(yè)課程的考核標準與考核辦法；二是設置四個能力層次（通用能力模塊、專業(yè)基礎能力模塊，專業(yè)核心能力模塊和定向?qū)I(yè)能力模塊）的考核標準與考核辦法，同時還應建立職業(yè)能力和職業(yè)技能考核鑒定試題庫。這個評價體系應能準確、科學地評價學生職業(yè)能力的形成過程，而且也能使專業(yè)職業(yè)能力的培養(yǎng)與秘書職業(yè)資格鑒定和各類證書考試接軌，成為秘書職業(yè)教育標準與企業(yè)職業(yè)技能標準融合的重要紐帶。

五、切實落實職業(yè)準入證書

積極推行文秘專業(yè)人才的“雙證書”制度，針對國家要求的行業(yè)準入制度，在高職教育文秘專業(yè)人才的培養(yǎng)中，積極推進文秘專業(yè)人才的“雙證書”制度。所謂“雙證書”制度，就是通過學校教育使文秘專業(yè)學生在取得學歷證書的同時，也取得相應等級的職業(yè)資格證書。我們引入國家秘書職業(yè)等級考試，使秘書人才的培養(yǎng)方案與國家職業(yè)標準接軌，在實踐教學計劃的制定中，融入國家秘書職業(yè)資格考試對秘書從業(yè)人員的能力要求，其中，文秘專業(yè)核心課程考試以國家秘書職業(yè)等級考試為標準；在實踐教學課程體系的設置上，要充分融入國家秘書職業(yè)等級考試的科目內(nèi)容，把秘書專業(yè)實踐教學計劃與國家行業(yè)標準有機地結(jié)合起來，讓學生通過秘書職業(yè)資格證書的考核形成一定的職業(yè)意識。

六、注重秘書職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成

當前企事業(yè)單位秘書接觸范圍廣，尤其是一些級別比較高的秘書崗位會接觸到公司的財務、人事、業(yè)務、策劃等關(guān)鍵信息資料，企業(yè)需要有較高思想素質(zhì)的秘書來保證信息的安全，保證公司穩(wěn)定高效地運作。因此，在秘書職業(yè)實踐教學中對秘書職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)主要有以下方面：

培養(yǎng)高職文秘專業(yè)畢業(yè)生愛崗敬業(yè)精神。在實訓期間，學生要完成的工作可能有很多，也可能接觸的業(yè)務也可能比較單一，容易因為工作量少甚至感到業(yè)務單調(diào)、無價值而產(chǎn)生厭倦心理。而領(lǐng)導需要的是吃苦耐勞、任勞任怨的秘書。因此，要求學生克服身體上的疲勞，心理上的浮躁、厭倦，踏踏實實地去工作。

另外，還要增強高職文秘專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)自信心。在人才高學歷、高消費的嚴峻社會現(xiàn)實面前，高職教育文秘專業(yè)得學生非常容易產(chǎn)生自卑心理，他們難以準確地給自己定位。要鼓勵他們，要讓學生明白社會上還有許多中小企業(yè)都需要中高級秘書人才，高職文秘專業(yè)畢業(yè)生還是在就就業(yè)時大有用武之地的，所以從主觀上要自信，拋棄自卑、膽怯的心理。

[1]湯大莎.職業(yè)教育人才培養(yǎng)存在的問題及對策思考[J].中國職業(yè)技術(shù)教育，2006-07.

[2]郭其斌.等.構(gòu)建具有鮮明高職特色的課程結(jié)構(gòu)[J].中國高等教育，2006-17.

[3]馬培新.淺談中外秘書教育的不同特色[J]。秘書，2005-09.

[4]譚書旺.關(guān)于當前形勢下高職高專層次秘書人才培養(yǎng)的若干思考[EB/OL].[2007-02-04].

注：本文是河北政法職業(yè)學院課題《高職院校教師掛職鍛煉問題研究》（編號為20111010）研究成果之一。