田翠萍

摘要：人力資源管理是把人作為一種資源來(lái)加以開(kāi)發(fā)和利用，以達(dá)到人力資源與其他資源的合理配置，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。隨著經(jīng)濟(jì)全球化浪潮的不斷推進(jìn)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，人的知識(shí)智力達(dá)到了前所未有的程度，人力資源在企業(yè)中的作用也顯得越來(lái)越重要。

關(guān)鍵詞：人力資源；資源管理；管理模式

中圖分類號(hào)：F241文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1673-291X（2012）30-0137-02

一、現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理在組織中的定位

人是所有社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的主體，其客體則是人與物。所謂管理則是主體對(duì)客體的管理，也即人對(duì)人的管理，并通過(guò)人對(duì)人的管理來(lái)推動(dòng)人對(duì)物的管理?？梢?jiàn)對(duì)人的管理和對(duì)物的管理并不是并列的，只有加強(qiáng)了對(duì)人的管理，并通過(guò)對(duì)人的管理，才能較好地實(shí)現(xiàn)對(duì)物的管理。所以我們說(shuō)人力資源管理是企業(yè)其他管理的基礎(chǔ)。

現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理是通過(guò)對(duì)人力資源的合理開(kāi)發(fā)和利用，通過(guò)提高對(duì)人力資源的使用效率來(lái)實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。因此人力資源管理模式必須圍繞本企業(yè)的目標(biāo)來(lái)確定。

二、現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的理念、體制、方式

人力資源管理是通過(guò)提高每個(gè)人的效率來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，但提高每個(gè)人的效率并不只是人力資源管理部門的事，上至企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，下至每位員工，都是提高員工效率的責(zé)任者。

實(shí)現(xiàn)員工的自我管理，要求企業(yè)的“管理者”變成“協(xié)調(diào)者”，通過(guò)授權(quán)、寬容、溝通等手段為員工創(chuàng)造寬松、良好的工作和管理環(huán)境，幫助引導(dǎo)員工成為能夠自我管理的人，成為“自我實(shí)現(xiàn)”的人，即使人的素質(zhì)全面增強(qiáng)和人自身的全面解放，使員工在本職工作崗位創(chuàng)造性地工作，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵是人才的競(jìng)爭(zhēng)，能否主動(dòng)做好人力資源管理，是否有一支合格的管理和技術(shù)人才隊(duì)伍，直接關(guān)系到企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的成敗。這是因?yàn)椋浩湟?，人是生產(chǎn)要素中最活躍的因素。實(shí)現(xiàn)資源的合理配置，只能靠人去適應(yīng)物，而不能讓物來(lái)適應(yīng)人。其二，企業(yè)內(nèi)部新技術(shù)和新方法的應(yīng)用和企業(yè)的發(fā)展壯大，必須有充足的人力資源作后盾。其三，企業(yè)的各項(xiàng)改革也必須首先做好人的思想工作，必須首先改變?nèi)藗兊膫鹘y(tǒng)觀念。而這些都是人力資源管理所要解決的問(wèn)題。人力資源管理就是通過(guò)優(yōu)化人力資源配置結(jié)構(gòu)，使人力資源與其他資源都能得到最有效的利用，從而提高企業(yè)的綜合效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。

三、現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理模式的確定

人力資源依其使用和開(kāi)發(fā)過(guò)程劃分，主要有職位設(shè)計(jì)、招聘和錄用、員工使用、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、勞動(dòng)報(bào)酬、績(jī)效評(píng)價(jià)六部分。

1.職位設(shè)計(jì)

職位設(shè)計(jì)（或編制定員）就是確定企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)及其符合要求的人量數(shù)量，職位設(shè)計(jì)的依據(jù)是企業(yè)的目標(biāo)，工具是崗位分析和工作分析，它是人力資源管理的龍頭。

傳統(tǒng)的編制定員工作是以“事”或“物”為中心，主要考慮的是客觀的高度專業(yè)化流水線的工作崗位及工作程序，缺乏對(duì)崗位與人的心理、生理需要是否相適應(yīng)的研究；人力資源管理則是以“人”為中心，著眼于激發(fā)人的積極性，故在進(jìn)行職位設(shè)計(jì)時(shí)打破了專業(yè)化流水線式的工作程序，從人的生理和心理需求出發(fā)，努力達(dá)到工作內(nèi)容充實(shí)化，擴(kuò)大化和豐富化，將職位設(shè)計(jì)成具有自主性、挑戰(zhàn)性、責(zé)任感、成就感的工作崗位。在進(jìn)行職位設(shè)計(jì)時(shí)，還要求關(guān)注以下兩個(gè)問(wèn)題。一是職位設(shè)計(jì)綜合化，提高管理幅度，減少管理層次。二是職位數(shù)量的多少，不只考慮本企業(yè)內(nèi)部，還應(yīng)與其他先進(jìn)企業(yè)的職位設(shè)置及國(guó)家和地方政府的組織機(jī)構(gòu)相對(duì)照，在此基礎(chǔ)上設(shè)置本企業(yè)的部門總數(shù)，并細(xì)分到每個(gè)崗位。

2.招聘和錄用

職位設(shè)計(jì)完成后，就進(jìn)入到員工招聘和錄用階段了，連接職位設(shè)計(jì)與招聘和錄用的中間環(huán)節(jié)是人力資源計(jì)劃，它是使企業(yè)內(nèi)外人員的供給與內(nèi)部的需求達(dá)到平衡的手段和方式。

員工招聘和錄用要注意以下四點(diǎn)：（1）在企業(yè)勞動(dòng)力供求關(guān)系的變化始終中，都應(yīng)實(shí)施員工招聘計(jì)劃，以保企業(yè)有一定的人力資源儲(chǔ)備。這是保證人力資源結(jié)構(gòu)合理，觀念更新及素質(zhì)提高的重要手段。（2）管理性崗位正職職位的招聘宜從部門之外進(jìn)行，這有利于改進(jìn)工作方法，使工作富有創(chuàng)造性，挑戰(zhàn)性。而對(duì)副職的招聘最好在本部門內(nèi)部提升，這樣好處是了解熟悉本部門情況，有工作經(jīng)驗(yàn)；還能使基層員工始終處于激活狀態(tài)，為組織做出可持續(xù)性貢獻(xiàn)。所以在企業(yè)內(nèi)部必須建立起有效的內(nèi)部提升制度。（3）對(duì)高層次職位應(yīng)以內(nèi)部招聘為主，這樣有利于員工職業(yè)生涯的發(fā)展，低層次職位則根據(jù)需求關(guān)系確定是內(nèi)部或外部。但無(wú)論內(nèi)外招聘均應(yīng)堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正之原則。（4）固定性，常規(guī)性的工作崗位，易采取內(nèi)部招聘方式；而前沿性、探索性工作崗位則易采取外部招聘。（5）臨時(shí)性崗位或技術(shù)含量低，操作簡(jiǎn)單的流行性、看管性工作，可采用對(duì)外承包，使用勞務(wù)派遣方式，以節(jié)約人力資源，降低人工成本。

3.員工使用

員工使用即員工與崗位的匹配，是人力資源能否得到合理配置的關(guān)鍵。使用過(guò)程中應(yīng)遵循的原則是：（1）人事相符，優(yōu)化組合。（2）責(zé)、權(quán)、利相一致。（3）以獎(jiǎng)為主，以罰為輔。（4）符合《勞動(dòng)合同法》等法律法規(guī)的要求。

員工在企業(yè)服務(wù)的過(guò)程中管理者必須做好經(jīng)常的結(jié)構(gòu)調(diào)整工作。做到“人人有事干，事事有人管”。使員工總量與崗位總數(shù)相匹配，并要避免出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性缺員的現(xiàn)象，還要做好人力資源與生產(chǎn)資料的合理配置，把握好人力資源存量結(jié)構(gòu)與增量的結(jié)合點(diǎn)。以增量調(diào)整，盤活存量，實(shí)現(xiàn)以人力資源存量結(jié)構(gòu)的調(diào)整來(lái)代替企業(yè)對(duì)增量的需求。

4.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

員工培訓(xùn)是對(duì)人力資源開(kāi)發(fā)的重要手段，它是企業(yè)管理者的一項(xiàng)重要職責(zé)。只有通過(guò)訓(xùn)練、教育、啟迪等培訓(xùn)方式使員工提高素質(zhì)，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)來(lái)自技術(shù)進(jìn)步和其他企業(yè)的挑戰(zhàn)的能力，形成學(xué)習(xí)型企業(yè)，才能在競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)位置。

在培訓(xùn)中要做好以下幾個(gè)方面工作：（1）員工培訓(xùn)須與企業(yè)的戰(zhàn)備目標(biāo)緊密結(jié)合，按需進(jìn)行，可以超前培訓(xùn)，但無(wú)須超需分配。培訓(xùn)要服從崗位生產(chǎn)工作的要求。（2）培訓(xùn)形式應(yīng)多種多樣，內(nèi)容是干啥學(xué)啥、缺啥補(bǔ)啥、急用先學(xué)。在職培訓(xùn)與脫產(chǎn)培訓(xùn)相結(jié)合，工作輪換與師傅帶徒相結(jié)合，目的是要提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力。（3）培訓(xùn)與使用待遇相聯(lián)系，通過(guò)提升，增資、擴(kuò)大工作職責(zé)范圍增加發(fā)展機(jī)會(huì)等激勵(lì)方式，鼓勵(lì)職工自覺(jué)培訓(xùn)，主動(dòng)培訓(xùn)。

5.薪酬分配

人力資源管理改革的實(shí)質(zhì)是對(duì)每個(gè)員工利益的重新調(diào)整或分配。薪酬制度是否科學(xué)、公平、合理，是人力資源管理成敗的主要標(biāo)志，它反映了一個(gè)單位在社會(huì)上的形象。

薪酬作為個(gè)人勞動(dòng)的回報(bào)它包括經(jīng)濟(jì)報(bào)酬、精神鼓勵(lì)與發(fā)展機(jī)會(huì)三個(gè)部分。經(jīng)濟(jì)報(bào)酬是基礎(chǔ)，精神報(bào)酬是手段，發(fā)展機(jī)會(huì)是目標(biāo)，根據(jù)目前國(guó)有企業(yè)的實(shí)際情況當(dāng)前主要是搞好經(jīng)濟(jì)報(bào)酬。（1）工資等級(jí)制度要由以前的結(jié)構(gòu)工資制，崗位技能工資制轉(zhuǎn)變?yōu)閸徫还べY制。（2）職工個(gè)人工資的高低，由以前的主要靠單位的經(jīng)濟(jì)效益來(lái)決定，轉(zhuǎn)變?yōu)榻窈蟮闹饕柯毠け救朔e累的知識(shí)技術(shù)存量及其表現(xiàn)的能力來(lái)決定。（3）工資增量的分配要由以前向“苦、臟、累、險(xiǎn)及一線工人”傾斜，轉(zhuǎn)變?yōu)榻窈笤诒ＷC“苦、臟、累、險(xiǎn)及一線工人”工資繼續(xù)增長(zhǎng)的前提下，重點(diǎn)向“知識(shí)密集、技術(shù)高、責(zé)任重”的重要崗位和關(guān)鍵崗位增加。

6.績(jī)效考核評(píng)價(jià)

績(jī)效考核評(píng)價(jià)是人力資源管理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它是指按一定的標(biāo)準(zhǔn)，采用科學(xué)的方法，評(píng)價(jià)員工對(duì)本職工作的履行程度。以確定其工作成績(jī)的一種有效管理方法，是人力資源管理中其他工作的基礎(chǔ)?？?jī)效評(píng)價(jià)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)必須圍繞企業(yè)的目標(biāo)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)的原則是實(shí)現(xiàn)工作成果的最大化和組織效率的提高。在目前國(guó)有企業(yè)富余人員仍繼續(xù)存在而急需深化改革的情況下，更須有先進(jìn)，科學(xué)，量化的評(píng)價(jià)方法

時(shí)代要求人力資源管理工作必須領(lǐng)先于其他管理工作，構(gòu)筑起適合企業(yè)需要的現(xiàn)代人力資源管理模式，只有如此，才能實(shí)現(xiàn)組織資源的合理利用和優(yōu)化配置，才能使企業(yè)在市場(chǎng)激勵(lì)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

[責(zé)任編輯 陳鳳雪]