關(guān)鍵詞：公益講座；品牌；實(shí)踐；思考

摘 要：本文通過“高明講壇”的六年發(fā)展與實(shí)踐歷程，論述公益講座的運(yùn)作方法與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對如何進(jìn)一步構(gòu)建品牌，獲取成效進(jìn)行探討。

中圖分類號：G250 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1003-1588（2012）03-0057-02

收稿日期：2012-05-16

作者簡介:甘淑儀(1982-),廣東省佛山市高明區(qū)圖書館助理館員。1 “高明講壇”的產(chǎn)生背景與發(fā)展現(xiàn)狀

近年來，中央到地方對深化文化體制改革、提升文化軟實(shí)力、提升人民群眾文化生活質(zhì)量作出了長遠(yuǎn)的規(guī)劃和部署，在歷史文化名城廣東省佛山市委、市政府高瞻遠(yuǎn)矚地提出了“智慧佛山，文化先行”的重大戰(zhàn)略部署，為全市文化建設(shè)指明了目標(biāo)和方向，文化事業(yè)得到了迅速的發(fā)展，文化講座作為一種高效、直接、范圍廣，容易接受的知識傳播方式，正以其獨(dú)特的魅力受到廣大群眾的青睞。而地處佛山西冀的高明區(qū)圖書館，全力打造以“高明講壇”為品牌的群眾公益性講座。六年來，“高明講壇”根植于社會，立足于群眾，不斷創(chuàng)新實(shí)踐，努力擔(dān)起高明區(qū)群眾文化講座活動(dòng)的大旗，取得了良好的效果和社會效應(yīng)。體現(xiàn)在：第一，初步形成了在群眾心目中具有一定影響力的品牌，至今已經(jīng)累計(jì)舉辦講座達(dá)150多場，吸引聽眾累計(jì)超過8萬人次，講座的每一項(xiàng)信息都受到了社會大眾的廣泛關(guān)注。第二，主題內(nèi)容豐富多彩涵蓋社會生活各個(gè)領(lǐng)域?qū)用?。第三，?shí)現(xiàn)了良好的社會教育職能?！案呙髦v壇”堅(jiān)持以“傳播科學(xué)思想、解讀熱點(diǎn)話題、引領(lǐng)文明潮流、共享精神財(cái)富”為宗旨，六年來為高明區(qū)廣大市民提供主題鮮明，內(nèi)容豐富的專題講座，正確引導(dǎo)較多的群眾，接受社會主義教育和優(yōu)秀文化熏陶，進(jìn)一步強(qiáng)化了社會教育職能，有效推進(jìn)了學(xué)習(xí)型社會建設(shè)。

2 “高明講壇”品牌構(gòu)建的實(shí)踐之路

2.1 堅(jiān)持以人為本，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，擴(kuò)大講座影響力

講座以一個(gè)固定的陣地平臺發(fā)揮作用固然重要，但不能僅局限在固定的場所，應(yīng)該更多地延伸到不同場合與特色的行業(yè)團(tuán)體中。在高明區(qū)委宣傳部的大力支持和指導(dǎo)下，“高明講壇”主辦部門高明區(qū)圖書館在堅(jiān)持做好陣地服務(wù)的同時(shí)，不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，依托其他政府部門和社會各界的力量，如溢達(dá)紡織有限公司、區(qū)婦幼保健院和區(qū)義工等政企單位，堅(jiān)持“走出去”的戰(zhàn)略，拓展講座服務(wù)的覆蓋面和受眾面，充分體現(xiàn)了圖書館講座的公益性。主要做法是將服務(wù)延伸進(jìn)企業(yè)、軍營、農(nóng)村等廣大地區(qū)，為更多的市民呈上了豐富的精神大餐，為推動(dòng)和諧家庭、和諧社區(qū)建設(shè)搭建廣闊平臺。如2009年初在大型企業(yè)貝斯特陶瓷有限公司進(jìn)行了講座進(jìn)企業(yè)的啟動(dòng)儀式，邀請深圳市十大金牌顧問后小進(jìn)教授主講《成功從自我做起——如何成為老板喜歡的員工》，為企業(yè)的員工進(jìn)行職場心理培訓(xùn),為現(xiàn)場近300多名的員工送上“心靈雞湯”，共同解讀職場、開啟快樂之門，進(jìn)一步推動(dòng)了企業(yè)文化的發(fā)展，促進(jìn)了和諧企業(yè)的建設(shè)。

2.2 堅(jiān)持立足群眾，增強(qiáng)講座的凝聚力和號召力

講座的主題直接關(guān)系到上座率，是講座品牌構(gòu)建的生命線與重中之重，主題應(yīng)立足于群眾所需，方可有效地增強(qiáng)講座的凝聚力、號召力?！案呙髦v壇”工作團(tuán)隊(duì)將確定主題放在首要位置，并通過有效途徑，更好地立足群眾所需，確保每一場講座內(nèi)容得到更多的聽眾喜愛和接受。其途徑是：一是在講座現(xiàn)場的聽眾中開展問卷調(diào)查，直接了解聽眾對主題的需求。二是在圖書館網(wǎng)站設(shè)立“講座聽眾留言簿”，聽取群眾對講座的意見和建議。三是利用移動(dòng)公司短信平臺與聽眾互動(dòng)交流，通過短信回復(fù)的方式聽取熱心聽眾的反饋意見和建議。

2.3 打造非凡影響力的“名家講壇”，提升講座的人氣和知名度

“高明講壇”每年都聘請一些知名度高，影響力大的專家學(xué)者舉辦“名家講壇”，務(wù)求在滿足聽眾求知欲望的同時(shí)，更好地提升品牌的層次與認(rèn)可度。例如在2009年，特邀著名軍旅作家《歐陽海之歌》作者金敬邁老先生，主講《讀書與人生》，80多歲高齡的金老先生神采奕奕，以其深厚讀書閱歷和歷盡坎坷的人生經(jīng)歷，與現(xiàn)場聽眾暢談讀書與人生，現(xiàn)場每位聽眾在思想上都得到極大的感悟和顫動(dòng)。2010年邀請被譽(yù)為“全球青年領(lǐng)袖”的廣東省文藝批評家協(xié)會副主席謝有順博士主講《中國文學(xué)與中國人生》，近千個(gè)座位的會場座無虛席，名家講座受到了廣泛的歡迎和關(guān)注，影響力空前，迅速拉升了高明講壇的人氣和品牌的知名度。

2.4 規(guī)范工作流程，保證各項(xiàng)工作穩(wěn)定持續(xù)開展

“高明講壇”工作團(tuán)隊(duì)注重有效地規(guī)范和簡化流程，創(chuàng)新服務(wù)形式，采取多方舉措，確保講壇正常運(yùn)作。每場講座在選定主題、聘請講師、宣傳發(fā)動(dòng)、講座現(xiàn)場主持、后勤保障各方面，都有著嚴(yán)謹(jǐn)和較規(guī)范的流程，每一項(xiàng)細(xì)節(jié)都精心策劃、詳細(xì)安排，做到定時(shí)開講，有序進(jìn)行。

2.5 構(gòu)建講座與聽眾溝通交流的平臺

“高明講壇”通過多種方法把溝通做到最好。①在網(wǎng)上建立“高明圖書館博客”發(fā)布每期講座信息，接受網(wǎng)友隨時(shí)對講座事宜提出意見、建議及個(gè)人想法，讓網(wǎng)友成為講座的外圍選題提供人。②通過講座獲取聽眾的相關(guān)信息，建立會員聽眾數(shù)據(jù)庫，跟蹤讀者信息，建立聽眾VIP俱樂部，定期舉辦俱樂部會員的座談會，聽取會員對講座的想法和意見，不斷壯大忠實(shí)聽眾隊(duì)伍。③建立“高明講壇”QQ群，旨在借助圖書館本身向心力，在講座周圍凝聚起一批對講座和文化活動(dòng)感興趣的群體，并通過網(wǎng)絡(luò)平臺向Q友發(fā)布每期的講座信息，發(fā)掘更多群體加入講座聽眾隊(duì)伍。隨著講座的不斷開展，講座內(nèi)容不斷豐富，聽眾的交流平臺將越來越廣闊。

2.6 拓寬宣傳途徑，加大宣傳力度

“高明講壇”非常注重講座的宣傳，全力做好前期講座信息預(yù)告、后期專題報(bào)道、現(xiàn)場的專家及讀者的采訪，階段性的深度追蹤等，務(wù)求讓群眾了解到講壇全方面信息。每期宣傳途徑主要是通過公共場所公告欄、高明文化網(wǎng)、中國移動(dòng)公司的短信發(fā)送平臺、區(qū)婦聯(lián)、高明義工平臺以及《佛山日報(bào)》、高明電視臺、電臺等媒介。同時(shí)，VIP俱樂部、QQ群等忠實(shí)聽眾，也更好地將講壇信息向群眾中輻射開去。多年來不斷擴(kuò)大講座的宣傳范圍，形成了成熟的宣傳平臺，讓更多市民知曉講座安排、內(nèi)容，不斷擴(kuò)大講座在時(shí)間、空間和深度上的傳播，產(chǎn)生了廣泛、持久、深遠(yuǎn)的影響，為品牌的塑造打造了良好的輿論基礎(chǔ)。

3 找準(zhǔn)定位，發(fā)揮社會教育職能

講壇的品牌形成以后，維護(hù)品牌便是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)工程，公益性講座在緊扣時(shí)代脈搏的同時(shí)傳播著先進(jìn)文化、引領(lǐng)著學(xué)習(xí)時(shí)尚，具有廣泛而深遠(yuǎn)的社會影響力，作為一個(gè)成熟的服務(wù)品牌，不能僅看組織了多少系列專題、舉辦了多少場次、吸引了多少人次這些簡單的數(shù)據(jù)，而是有沒有將文化知識的內(nèi)涵進(jìn)行深層次的挖掘和廣泛推廣，讓社會群眾真正受益。為了讓先進(jìn)文化和思想有效傳遞到群眾，公益性講座是不設(shè)門檻的，任何人都可以憑興趣參與，不計(jì)較個(gè)人的學(xué)歷、身份、財(cái)富等情況。這種做法，保證了社會成員享有平等的文化權(quán)益，體現(xiàn)了和諧社會的人文氛圍。高明講壇充分做到了這一點(diǎn)，從近年來聽眾的互動(dòng)交流與反饋情況來看，聽眾由最初的只聽不講發(fā)展到聽與講，從而推動(dòng)了社會的整體學(xué)習(xí)氛圍。

4 小結(jié)

筆者認(rèn)為講座需要突破陳規(guī)舊律的約束,才能賦予其更強(qiáng)的生命力,引領(lǐng)其持續(xù)發(fā)展。也只有扮演好文化傳播使者的角色，才能進(jìn)一步提高城市知名度、美譽(yù)度和影響力，增強(qiáng)城市文化軟實(shí)力和城際競爭力。

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