摘要 隨著全日制自考助學(xué)的發(fā)展及全日制自考助學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，自考生管理工作也面臨著新的挑戰(zhàn)。在分析全日制自考助學(xué)學(xué)生特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，提出了針對(duì)自考生管理的一些策略。筆者認(rèn)為，要做好全日制自考助學(xué)學(xué)生管理工作，就要不斷更新學(xué)生管理工作理念，不斷完善學(xué)生管理工作體制，轉(zhuǎn)變管理方式，創(chuàng)新管理方法，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生管理隊(duì)伍建設(shè)。

關(guān)鍵詞 自考助學(xué)；學(xué)生管理；創(chuàng)新

[中圖分類號(hào)] G40[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A[文章編號(hào)] 1008-004X(2012)06-037-05

高等教育自學(xué)考試是個(gè)人自學(xué)、社會(huì)助學(xué)和國家考試相結(jié)合的教育形式。其中個(gè)人自學(xué)是基礎(chǔ)，國家考試為主導(dǎo)，社會(huì)助學(xué)則是將自學(xué)者與國家考試聯(lián)系起來的橋梁和紐帶。

當(dāng)前，許多高校合理配置并充分利用自身教育資源，積極發(fā)展全日制自考助學(xué)，為高等教育自學(xué)考試注入了新的生機(jī)和活力。高校成為全日制自考助學(xué)的主體，深入研究高校自考助學(xué)的特點(diǎn)和科學(xué)有效的管理模式，對(duì)于推動(dòng)自學(xué)考試與其他教育形式的良性互動(dòng)，促進(jìn)自學(xué)考試的可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。

隨著自考助學(xué)的發(fā)展及全日制自考助學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，對(duì)自考生的管理也面臨了一些新的挑戰(zhàn)。如何針對(duì)自考生的特點(diǎn)采取積極有效的管理措施，是值得深入探討的一個(gè)問題。

一、全日制自考生的特點(diǎn)

由于自考助學(xué)寬進(jìn)嚴(yán)出，自考助學(xué)生源比較復(fù)雜，包括普通高中、中專、技校、職高等學(xué)校的畢業(yè)生以及社會(huì)成人，相對(duì)于普通本科生，他們?cè)谛睦?、思想和行為等方面有以下特點(diǎn)：

(一)普遍缺乏自信，心理問題較多

由于種種原因，社會(huì)對(duì)自考生這個(gè)群體的評(píng)價(jià)度普遍偏低，導(dǎo)致了自考生自卑心理較重，對(duì)學(xué)習(xí)信心不足，心理敏感脆弱，承受力差，缺乏應(yīng)有的抗挫折能力，對(duì)一般的批評(píng)反應(yīng)激烈。一部分甚至有嚴(yán)重的心理問題，需要特殊關(guān)懷和引導(dǎo)。

自卑感是不少自考助學(xué)學(xué)生存在的一種心理傾向。其原因主要有以下三方面：一是多數(shù)學(xué)生經(jīng)歷了高考落榜或求職無路的挫折，普遍有自卑感，對(duì)能否通過自學(xué)考試成才缺乏信心。特別是那些在中學(xué)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較好，但由于高考的失誤而進(jìn)入自考班的學(xué)生，這些學(xué)生存在心理不平衡，甚至感到有恥辱感，這種傾向如果得不到及時(shí)正確地引導(dǎo)，可能會(huì)導(dǎo)致他們由自卑轉(zhuǎn)為自棄。二是由于自考學(xué)生與普通本科生在同樣的環(huán)境中學(xué)習(xí)，傳統(tǒng)觀念使他們害怕別人稱他們?yōu)樽钥忌?，他們忌諱學(xué)校、教師不能一視同仁，把他們和普通本科生區(qū)別對(duì)待。三是由于自考助學(xué)學(xué)生底子薄、基礎(chǔ)差，雖然同樣是在普通高等院校學(xué)習(xí)，但由于學(xué)生注冊(cè)、考試、教材使用都是統(tǒng)一按照省級(jí)自學(xué)考試委員會(huì)的規(guī)定執(zhí)行，與其他普通本科生不同，使他們感到了真正的差距，所以這些自考助學(xué)班的學(xué)生不僅沒有“天之驕子”的心態(tài)，還會(huì)有一種自卑心理。這種心態(tài)既損害了他們的自尊心，也影響了他們的自信心，從而對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生了消極的影響。

(二)文化基礎(chǔ)知識(shí)不夠扎實(shí)，未能養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣

由于客觀原因，大多數(shù)參加自考助學(xué)的學(xué)生在學(xué)習(xí)上缺乏自覺性和吃苦精神，表現(xiàn)為學(xué)習(xí)目標(biāo)性不強(qiáng)，毅力不夠，不能嚴(yán)格要求自己，自我約束能力較差，情商高智商低，在學(xué)習(xí)期間“大事少犯，小事不斷”的特點(diǎn)，給管理工作帶來了一定的難度。

同時(shí)，一部分自考生沒有上進(jìn)心，無明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，對(duì)學(xué)習(xí)缺少正確的認(rèn)識(shí)，缺乏自主學(xué)習(xí)的動(dòng)力和興趣；另一部分雖有上進(jìn)心，但又學(xué)習(xí)能力差，掌握不了學(xué)習(xí)的技巧和方法。這種學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和能力參差不齊的問題也給教學(xué)工作帶來了一定的難度，從而加劇學(xué)生管理工作的難度。

(三)自我約束力不強(qiáng)，獨(dú)立性差

相當(dāng)一部分全日制自考生表現(xiàn)為意志薄弱，自我約束力差。再加上入學(xué)既沒有嚴(yán)格的考試要求，也沒有學(xué)籍的管束，使他們認(rèn)為自考助學(xué)比較容易，導(dǎo)致其行為松散，紀(jì)律性差。

現(xiàn)在的自考學(xué)生大多數(shù)是獨(dú)生子女，且許多家庭經(jīng)濟(jì)條件相對(duì)較好，家長的溺愛導(dǎo)致他們的環(huán)境適應(yīng)能力、自我調(diào)控能力、生活自理能力差，也造成了他們自我管理能力的低下。

(四)重塑自我的愿望強(qiáng)烈

全日制自考助學(xué)生源比較復(fù)雜，包括普通高中、中專、技校、職高等學(xué)校的畢業(yè)生以及社會(huì)成人。因此，自考生源絕大部分來自剛剛完成高中階段的畢業(yè)生，這部分學(xué)生因高考成績不理想或其他原因無法升入高等院校學(xué)習(xí)，但又想接受高等教育，于是選擇入學(xué)門檻比較低的全日制自考助學(xué)機(jī)構(gòu)繼續(xù)深造。自學(xué)無疑是一個(gè)重燃希望和信心的良機(jī)。他們希望改變過去的自己，能夠在新的起點(diǎn)上重塑自我。

(五)高校發(fā)展瓶頸影響學(xué)生管理

近幾年，高校在全日制助學(xué)方面發(fā)展的速度很快，但部分高校自考助學(xué)的規(guī)章制度、辦學(xué)機(jī)制、管理措施尚不健全。由于全日制自考學(xué)生與統(tǒng)招生同處一個(gè)校園，全日制助學(xué)學(xué)生配套資源和管理沒能及時(shí)跟上。一方面，放松了對(duì)學(xué)生的要求，使自考生產(chǎn)生了比統(tǒng)招生低人一等的感覺，打擊了其學(xué)習(xí)積極性；另一方面，自學(xué)考試非常嚴(yán)格，學(xué)生基礎(chǔ)差，學(xué)習(xí)方法不得當(dāng)，導(dǎo)致考試通過率低，部分未通過考試的學(xué)生學(xué)習(xí)積極性更低，如此惡性循環(huán)，造成學(xué)生流失，加大了學(xué)生管理的難度。

二、全日制自考生管理工作的對(duì)策

高校在全日制自考生管理工作中，涉及學(xué)生的奮斗目標(biāo)、思想品德、學(xué)習(xí)與能力培養(yǎng)、身心健康、日常生活、實(shí)習(xí)就業(yè)指導(dǎo)等方面工作。針對(duì)全日制自考助學(xué)學(xué)生管理工作，以正面教育引導(dǎo)、制度建設(shè)和強(qiáng)化管理為突破口；以豐富多彩活動(dòng)為載體；建立物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制為契機(jī)；以實(shí)習(xí)就業(yè)為導(dǎo)向，全方位開展學(xué)生管理工作。

全日制自考助學(xué)學(xué)生具體表現(xiàn)為：部分學(xué)生自制力欠佳，沉迷于電玩、游戲；部分學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，學(xué)習(xí)目的就為通過考試，學(xué)習(xí)不認(rèn)真；由于管理覆蓋面有限，導(dǎo)致許多學(xué)生自由散漫，時(shí)間觀念淡?。豢荚囎鞅讎?yán)重，上課不聽講，課后不復(fù)習(xí)，考試合格率低。

(一)明確學(xué)習(xí)目標(biāo)

清晰、明確的目標(biāo)是自考助學(xué)學(xué)生獲得成功的前提。自考助學(xué)學(xué)生進(jìn)入大學(xué)后，要認(rèn)真規(guī)劃自己的學(xué)習(xí)和職業(yè)生涯，尤其是大學(xué)四年的學(xué)業(yè)規(guī)劃。根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)和環(huán)境的變化確立自己的奮斗學(xué)習(xí)目標(biāo)。

案例1：武漢長江工商學(xué)院繼續(xù)教育學(xué)院

大一：基礎(chǔ)積累，厚積薄發(fā)。實(shí)現(xiàn)職業(yè)意識(shí)的覺醒。

讓學(xué)生了解所學(xué)專業(yè)與行業(yè)的聯(lián)系，了解行業(yè)所需的專業(yè)知識(shí)和技能，確定方向、樹立目標(biāo)打牢基礎(chǔ)。

大二：定制規(guī)劃，運(yùn)籌帷幄。實(shí)現(xiàn)從大學(xué)生到職業(yè)人的初級(jí)轉(zhuǎn)變。

循序漸進(jìn)深入專業(yè)課程學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解行業(yè)所需的專業(yè)知識(shí)和技能，從感興趣的職業(yè)中找到學(xué)習(xí)動(dòng)力。

大三：實(shí)訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)，決勝千里。在實(shí)踐中進(jìn)一步向職業(yè)人轉(zhuǎn)變。

社會(huì)實(shí)踐參與和體驗(yàn)，廣泛直接接觸社會(huì)，了解社會(huì)需要，加深對(duì)行業(yè)、職業(yè)的認(rèn)識(shí)和了解，培養(yǎng)實(shí)踐動(dòng)手能力，增強(qiáng)對(duì)社會(huì)的適應(yīng)性，縮短從一名大學(xué)生到一名職業(yè)人之間的思想與業(yè)務(wù)距離。

大四：就業(yè)指導(dǎo)，前程無憂。走上職場(chǎng)，成為一名合格的職業(yè)人。

為提升職業(yè)生涯規(guī)化和就業(yè)指導(dǎo)，臨門一腳，助學(xué)生成功地從學(xué)員轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人，同時(shí)幫助學(xué)生在企業(yè)中能進(jìn)得去、留得下、有發(fā)展。

(二)制度建設(shè)和創(chuàng)新強(qiáng)化管理

1.制度建設(shè)

自考生存在各方面的問題，在管理制度方面，既要體現(xiàn)出全日制學(xué)生管理制度的全面性、權(quán)威性，又要針對(duì)自考生實(shí)際問題和特點(diǎn)制定實(shí)用性、可行性的規(guī)章制度，符合自考生的特點(diǎn)和要求。

2.注重輔導(dǎo)員的培養(yǎng)和管理

自考助學(xué)單位一般都聘請(qǐng)專職的輔導(dǎo)員來管理學(xué)生，因此加強(qiáng)對(duì)輔導(dǎo)員的選拔、培養(yǎng)和管理就顯得尤為重要。要選聘自身素質(zhì)高、事業(yè)心強(qiáng)并且富有學(xué)生管理經(jīng)驗(yàn)的人員，根據(jù)各項(xiàng)規(guī)章條例明確其職責(zé)。要求輔導(dǎo)員深入學(xué)生，關(guān)心學(xué)生的日常學(xué)習(xí)和生活，及時(shí)掌握學(xué)生情緒，處理可能發(fā)生的各種沖突，做好排解矛盾和釋疑解惑的工作。定期召開輔導(dǎo)員工作會(huì)議，及時(shí)通報(bào)學(xué)生的情況。定期對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行培訓(xùn)，及時(shí)總結(jié)、交流工作經(jīng)驗(yàn)。對(duì)新老輔導(dǎo)員實(shí)行“一幫一”結(jié)對(duì)子的行動(dòng)，以老帶新，使新輔導(dǎo)員盡快適應(yīng)工作，遇到問題能夠及時(shí)得到幫助和解決。制定合理的工作考核制度，做到工作業(yè)績與考核、報(bào)酬緊密結(jié)合。建立有效的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)業(yè)績明顯、能力突出的優(yōu)秀輔導(dǎo)員給予獎(jiǎng)勵(lì)；實(shí)行淘汰機(jī)制，對(duì)個(gè)別責(zé)任心不強(qiáng)、管理不善的輔導(dǎo)員則予辭退。

3.重視心理輔導(dǎo)

針對(duì)自考助學(xué)生普遍存在的自信心不足、交往能力差等困惑，進(jìn)行心理健康普查，排查出可能存在心理隱患的學(xué)生。利用各種機(jī)會(huì)和方法有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)和疏導(dǎo)，開展心理衛(wèi)生知識(shí)宣傳，通過專門的心理咨詢室、心理講座、師生談話、同學(xué)交流等方法提高學(xué)生們的心理調(diào)節(jié)水平，正確處理學(xué)習(xí)和生活中的矛盾。

4.加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，提高助學(xué)質(zhì)量

針對(duì)自考生基礎(chǔ)知識(shí)薄弱、學(xué)習(xí)能力差、自我約束力不強(qiáng)的特點(diǎn)，制定合理的學(xué)習(xí)計(jì)劃，幫助學(xué)生了解自考的相關(guān)情況，掌握學(xué)習(xí)的技巧與方法。嚴(yán)肅上課紀(jì)律，實(shí)行課前點(diǎn)名制度，對(duì)無故曠課累計(jì)次數(shù)較多的學(xué)生給予警告及以上處分。定期開展學(xué)生座談，及時(shí)掌握教學(xué)運(yùn)行的情況，解決教學(xué)及管理工作中存在的問題與不足?？记敖o予學(xué)生相關(guān)的指導(dǎo)，并通過主題班會(huì)、模擬考試等方式動(dòng)員迎考的積極性，樹立迎考的自信心，為順利通過自學(xué)考試做好充足的準(zhǔn)備。

5.建立物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

全日制自考助學(xué)學(xué)生與全日制統(tǒng)招學(xué)生相比，享受到的國家助學(xué)金和其他（車船票優(yōu)惠、戶籍政策）特殊待遇相對(duì)較少，在此情形下，為提高學(xué)生滿意度，做好學(xué)生管理工作，須建立物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。

6.深化自考改革，推進(jìn)多重學(xué)習(xí)模式

經(jīng)過三十年的發(fā)展，自學(xué)考試從無到有，從小到大，內(nèi)涵和外延不斷擴(kuò)展，已經(jīng)成為我國教育事業(yè)不可或缺的一部分。但隨著我國教育事業(yè)的發(fā)展與改革，自學(xué)考試教育定位在培養(yǎng)多樣化、應(yīng)用型、職業(yè)型人才，逐步擺脫傳統(tǒng)的學(xué)科型教育模式的影響，打通終身學(xué)習(xí)“立交橋”。促進(jìn)各級(jí)各類教育縱向銜接、橫向溝通，建立繼續(xù)教育學(xué)分積累與轉(zhuǎn)換制度，實(shí)現(xiàn)不同類型學(xué)習(xí)成果的互認(rèn)和銜接，提供多次選擇機(jī)會(huì)，滿足個(gè)人多樣化的學(xué)習(xí)和發(fā)展需要。推進(jìn)多重學(xué)習(xí)模式，從重視考試到重視學(xué)習(xí)過程轉(zhuǎn)變；從單一終結(jié)性考試向多元化評(píng)價(jià)方式轉(zhuǎn)變。

案例2：開展網(wǎng)絡(luò)助學(xué)平臺(tái)學(xué)習(xí)

武漢長江工商學(xué)院積極調(diào)研、制定、修改、完善申請(qǐng)方案，組建終身學(xué)習(xí)服務(wù)中心，與華夏大地教育網(wǎng)簽訂合作協(xié)議，并于去年6月初正式開通自學(xué)考試網(wǎng)絡(luò)助學(xué)平臺(tái)。通過這個(gè)平臺(tái)，為考生提供政策資訊、學(xué)程指導(dǎo)、學(xué)習(xí)資源、督學(xué)導(dǎo)學(xué)、過程評(píng)價(jià)、互動(dòng)交流等較全面的學(xué)習(xí)支持和服務(wù)。

(三)開展豐富的學(xué)生活動(dòng)

校園文化建設(shè)在培養(yǎng)和提高學(xué)生的綜合素質(zhì)、優(yōu)化育人環(huán)境、促進(jìn)學(xué)校穩(wěn)定發(fā)展方面起著重要的作用。要充分利用高?，F(xiàn)有的各項(xiàng)資源優(yōu)勢(shì)，開展自考助學(xué)校園文化建設(shè)，營造良好的成才氛圍。積極開展豐富多彩的校園文體活動(dòng)，使學(xué)生既能豐富知識(shí)，鍛煉能力，又能飽受濃厚文化的熏陶，形成良好的個(gè)性品質(zhì)。同時(shí)也有利于消除自考生的心理隔閡，強(qiáng)化自考生的身份認(rèn)同，激發(fā)他們強(qiáng)烈的成才欲望。

武漢長江工商學(xué)院的活動(dòng)策略是請(qǐng)進(jìn)來和走出去兩條腳并行，定期邀請(qǐng)學(xué)術(shù)專家、行業(yè)領(lǐng)袖對(duì)學(xué)生們做專業(yè)講座和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，同時(shí)也根據(jù)自考生的特點(diǎn)和需求組織一些文體活動(dòng)，豐富校園文化生活。

專業(yè)講座：為了學(xué)生心理健康的發(fā)展，結(jié)合當(dāng)代大學(xué)生的心理特點(diǎn)，武漢長江工商學(xué)院開展了《談情說愛》的專題講座，深刻剖析了當(dāng)前階段的親情、友情、愛情，引導(dǎo)學(xué)生如何更健康樂觀地去感受時(shí)下的大學(xué)生活；同時(shí)，該院開展了《創(chuàng)新思維》的講座，加強(qiáng)了學(xué)生動(dòng)手能力和創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng)，也鼓勵(lì)自考生更需做好自己的大學(xué)生活規(guī)劃。

趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)：鑒于自考學(xué)生的規(guī)模及校園設(shè)施等多方面原因，無法全面開展大型的學(xué)院運(yùn)動(dòng)會(huì)，為了不影響學(xué)生對(duì)體育的熱愛，武漢長江工商學(xué)院舉行了首屆趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，加強(qiáng)了學(xué)院師生間的交流，運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上揮灑的汗水，鮮紅的獎(jiǎng)?wù)拢亲钥忌鷤兇髮W(xué)生活的美好回憶與見證。

文體課：為了培養(yǎng)學(xué)生興趣，發(fā)展特長，武漢長江工商學(xué)院開設(shè)了文體課程，以選修課的方式開設(shè)了音樂、舞蹈、體育等專業(yè)課程的學(xué)習(xí)，同時(shí)邀請(qǐng)了資深的專業(yè)老師進(jìn)行授課，學(xué)院文體課的開展，為眾多學(xué)生自我發(fā)展和學(xué)習(xí)提供了平臺(tái)，不但加強(qiáng)了學(xué)生間的交流，也豐富了學(xué)生的業(yè)余生活，更好地促進(jìn)了自考校園文化的形成。走出去，大力推進(jìn)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)?！皩W(xué)校是小社會(huì)， 社會(huì)是大學(xué)?！保浞掷蒙鐣?huì)大舞臺(tái)提高學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力與綜合素質(zhì)，讓學(xué)生逐步了解社會(huì)，適應(yīng)社會(huì)，為日后的擇業(yè)就業(yè)打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

兼職實(shí)習(xí)：為了更好地鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力，武漢長江工商學(xué)院每年都與昆山仁寶集團(tuán)、江蘇華碩聯(lián)系集團(tuán)、HP武漢分公司進(jìn)行合作，安排學(xué)生進(jìn)行寒暑假的實(shí)習(xí)。通過實(shí)習(xí)，讓學(xué)生提前感受了職場(chǎng)氛圍，提高了學(xué)生的職業(yè)化水平和綜合素質(zhì)。

企業(yè)參觀：名企行活動(dòng)作為武漢長江工商學(xué)院特色活動(dòng)，是該院走向社會(huì)的窗口，組織大量學(xué)生先后開展了去往可口可樂公司、中地?cái)?shù)碼、惠普等大型中外資企業(yè)參觀，感受名企的企業(yè)文化，了解其成長歷程，學(xué)習(xí)其運(yùn)作流程，不斷見證優(yōu)秀，努力成就未來。

基地實(shí)訓(xùn)：由武漢長江工商學(xué)院大學(xué)生就業(yè)實(shí)習(xí)基地開展的職業(yè)指導(dǎo)課研發(fā)了大量的實(shí)訓(xùn)課程，包括到納杰公司參與人才的招聘工作；到東湖高新進(jìn)行社保辦理的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練；去銀行開展新公司成立注冊(cè)手續(xù)的辦理等，通過實(shí)訓(xùn)課程讓學(xué)生更好地掌握書本的理論知識(shí)，學(xué)以致用，為日后的就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。

全日制自考助學(xué)迎來了新的歷史機(jī)遇，前景廣闊，大有可為，但在機(jī)遇面前我們要學(xué)會(huì)把握和創(chuàng)新，特別是在學(xué)生管理方面，針對(duì)自考生處于從不成熟到成熟的過渡時(shí)期閱歷較淺、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)相對(duì)不足、獨(dú)立生活能力不強(qiáng)、缺乏正確而全面的認(rèn)識(shí)，同時(shí)自考助學(xué)形式受到社會(huì)各種思潮的沖擊， 很容易產(chǎn)生各種心理矛盾和沖突。本文雖然做了一些淺析，但學(xué)生管理是因時(shí)、因事、因人隨時(shí)變化，如何更有成效地做好全日制自考助學(xué)學(xué)生管理工作，還需管理者、執(zhí)行者進(jìn)一步探討和研究。

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[責(zé)任編輯：錢道賡]