摘要：本文對成品油銷售企業(yè)班組的特點及創(chuàng)建“五型”班組的重要意義和難點進行了全面分析，對如何發(fā)揮思想政治工作在班組建設中的導向和激勵作用進行了有益探討。加強思想政治工作是班組建設的內(nèi)在要求，班組建設離不開思想政治工作，但思想政治工作也不是萬能的，切忌簡單空洞的說教，思想政治工作必須與制度建設、與解決實際問題相結(jié)合才能發(fā)揮其“生命線”的作用。

關鍵詞：政治工作；班組創(chuàng)建；導向；激勵

班組是企業(yè)一切工作的落腳點，是企業(yè)健康運行的基石，對于成品油銷售企業(yè)來說，經(jīng)營一線班組—加油站，不僅承擔著艱巨而繁重的終端銷售任務，而且肩負著展示中國石油品牌形象的重要職責。員工是班組建設的主體，是班組建設的實踐者，搞好班組建設首先要解決員工對加強班組建設重要性、必要性的思想認識問題，才能讓每位員工知曉創(chuàng)建活動的目的、意義、標準和肩負的責任，激發(fā)其積極性、主動性、創(chuàng)造性，把無形的力量變?yōu)榫唧w的實際行動。筆者就思想政治工作在班組建設的導向和激勵作用談幾點膚淺的認識。

一、影響“五型”班組創(chuàng)建的主要因素

班組建設是企業(yè)管理的永恒話題。為全面貫徹落實科學發(fā)展觀，提高員工隊伍基本素質(zhì)，提升基層班組建設水平，著力構(gòu)建長效機制，奠定加快建設綜合性國際能源公司的堅實基礎，中國石油天然氣集團公司提出了在生產(chǎn)經(jīng)營一線班組（含加油站）深入開展創(chuàng)建“學習型、安全型、清潔型、節(jié)約型、和諧型”“五型”班組創(chuàng)建目標，為新時期班組建設指明了前進方向和奮斗目標。幾年來，成品油銷售企業(yè)一線班組—加油站及油庫班組在創(chuàng)建“五型”班組活動中取得了一定的成效，但仍有部分加油站或油庫班組存在抓一抓動一動，流于形式走過場，甚至出現(xiàn)滑坡的現(xiàn)象，主要原因有以下幾個方面：

一是對開展創(chuàng)建“五型”班組活動的重要性認識不清；二是缺乏對“五型”班組內(nèi)涵的系統(tǒng)研究，感到“五型”班組理論化概念太強，無從下手，有勁使不上；三是認為是搞形式主義，沒有實際意義，又為基層增加了一項額外負擔，甚至產(chǎn)生抵觸情緒；四是認為“五型”班組和自身沒有多大關系，被動接受，缺乏主動參與的意識和激情；五是對創(chuàng)建工作主次顛倒，不是把提高員工素質(zhì)、強化基礎管理作為核心工作，而是片面強調(diào)硬件設施差等客觀因素；六是在實踐活動中，人為的把創(chuàng)建“五型”班組與經(jīng)營管理、安全管理等基礎管理工作設置為兩個運行體系，行成“兩張皮”，沒有發(fā)揮互助融合的作用，耗時費力成效不明顯。

二、“五型”班組創(chuàng)建的有效途徑

（一）、以思想政治工作為指路明燈 解決認識困惑

一是充分利用專題會議、宣傳板報、下發(fā)內(nèi)部文件、內(nèi)部刊物、局域網(wǎng)等宣傳平臺講解創(chuàng)建“五型”班組的目的意義，引用實例分享正反兩方面的經(jīng)驗，感受班組建設的必要性、緊迫性和長期性；二是分層次組織干部員工開展討論活動，對照創(chuàng)建方案，結(jié)合實際工作，人人談體會談認識，分析存在畏難情緒的原因，在討論交流中統(tǒng)一思想，提高認識，形成共識；三是黨政工團齊抓共管，上級領導、職能部門深入庫、站經(jīng)營一線與基層員工面對面進行溝通交流，解惑答疑，指導工作思路，引導員工以正確的心態(tài)和方法準確的尋找工作切入點，將員工由“被動”接受變?yōu)榉e極主動參與。

（二）、以思想政治工作做為打開瓶頸的利器，多種方法引路，穩(wěn)步推進

創(chuàng)建“五型”班組不是一組簡單的理論概念，有其豐富的內(nèi)涵和實踐特性，僅憑滿腔熱情難以達到預期效果，既不能“眉毛胡子一把抓”，也不能“頭疼醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳”，方法得當才能事半功倍，用多種方法引路，破解“無處下手”、“有勁兒無處使”的難題。

1、發(fā)揮典型示范作用，以點帶面，持續(xù)推進，全面提高

完善考評體系，加強考核指導，在創(chuàng)建過程中善于發(fā)現(xiàn)先進典型總結(jié)推廣經(jīng)驗，定期不定期召開由公司創(chuàng)建領導小組成員、各黨支部書記、基層單位經(jīng)理（主任）、加油站經(jīng)理、公司機關相關部門負責人參加的經(jīng)驗交流會，發(fā)揮先進典型的示范輻射作用，現(xiàn)場觀摩學習示范加油站（班組）的工作流程，以簡報或內(nèi)部刊物的方式將典型經(jīng)驗材料發(fā)至各基層單位、一線班組，各自對照先進取長補短，不斷完善提高。

2、結(jié)合實際，創(chuàng)新工作方式方法，占領思想教育陣地

銷售企業(yè)的基本特點是銷售網(wǎng)點比較分散、點多面廣、戰(zhàn)線長，并且實行24小時營業(yè)倒班作業(yè)制，客觀條件決定不易進行經(jīng)常性的大規(guī)模集中學習，僅靠數(shù)量有限的專職政工人員無力承擔員工思想教育工作的重任，班組建設為思想政治工作提供了有效的活動載體和重要陣地。

一是化整為零、積少成多，解決集中學習的困難。靈活機動的利用加油站營業(yè)班組的倒班休息、交接班前后等時間抓住機會，見縫插針、統(tǒng)籌安排，有計劃、分步驟地組織員工集中學習或分組討論。通過學習和交流，及時將黨的方針政策、員工職業(yè)道德等主題教育內(nèi)容傳達灌輸給每一位員工，有效落實任務目標責任。

二是便于把簡單枯燥的說教溶入生產(chǎn)經(jīng)營活動全過程，使企業(yè)的組織目標得到廣泛的宣傳和動員，從而達到提高認識，統(tǒng)一思想。在組織實施經(jīng)營活動過程中使員工對企業(yè)各項規(guī)章制度、操作規(guī)程得到充分理解消化和落實，操作技能得到鍛煉和提高。

三是便于有針對性地開展一人一事的思想工作。因脾氣性格、接受教育程度、生活和工作閱歷、家庭狀況等不同因素的影響，班組成員之間思想認識水平、勞動技能水平客觀上存在一定的差異，同時，受內(nèi)外部因素的影響員工難免產(chǎn)生思想情緒波動。加油站或班組成員朝夕相處，員工的基本信息加油站經(jīng)理（或班組長）及員工之間便于及時掌握和了解。理順情緒、化解矛盾、解決實際困難這些具體化、經(jīng)常性的思想工作，既是班組建設的常規(guī)性工作，并且占有得天獨厚的優(yōu)勢。

3、加強“班組長”隊伍建設，發(fā)揮“帶頭人”作用

作為一線員工的“帶頭人”—加油站經(jīng)理或班組長，既是班組生產(chǎn)經(jīng)營的直接組織者和參與者，也是員工思想政治工作的第一責任人，選配好加油站經(jīng)理或班組長是創(chuàng)建“五型”班組的基礎。在加油站經(jīng)理或班組長的選配方面，必須對其業(yè)務能力、組織協(xié)調(diào)能力、思想政治工作能力等多方面因素進行綜合考慮，并將思想政治工作、班組建設列為加油站經(jīng)理競聘、業(yè)績考核的一項重要內(nèi)容。思想政治工作對生產(chǎn)經(jīng)營工作有其獨特的功效，是一門科學、是一門藝術。講求運用技巧，上級組織要始終把對加油站經(jīng)理或班組長的培訓指導工作作為長期任務做好計劃，做好培訓工作。作為加油站經(jīng)理或班組長自己也要自覺加強政治理論及相關方面知識的學習，提高修養(yǎng)，并注重在實踐中錘煉提高理論水平。

4、強化技能訓練，為創(chuàng)建工作奠定良好的人才基礎

精湛嫻熟的操作技能源于長期不懈的基本功訓練，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的根本保證，是檢驗班組建設的試金石，為此，必須始終把培育提高員工素質(zhì)作為創(chuàng)建活動的基礎和重中之重，并將其列為一項長期的系統(tǒng)工程來抓。要結(jié)合實際，制定員工培訓計劃、目標和獎懲措施，把思想政治工作滲透于創(chuàng)建活動的全過程，大力宣傳表彰愛學習、肯鉆研的先進典型，在全員范圍內(nèi)營造學習技術、練技能的濃厚氛圍。

5、在辦實事好事中貫穿思想教育，引導員工提高精神境界，創(chuàng)建和諧班組

堅持“以人為本”的核心管理理念，在加油站、油庫全面開展“小淋浴、小食堂、小圖書、小菜地、小娛樂”“五小”工程建設活動，不斷改善一線員工的工作、生活及文化娛樂條件，營造濃厚的“家”氛圍，增強廣大員工愛家、護家、興家的責任感、榮譽感和歸屬感，增強團隊意識，不斷提高工作質(zhì)量、工作效率。

三、結(jié)束語

隨著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的延續(xù)和發(fā)展、技術的更新、管理的深化，“五型”班組建設將會遇到許多新問題新矛盾，都需要深入細致的思想政治工作，去引導、去化解。失去思想政治工作，班組建設將成為無源之水，無本之木。俗話說的好“磨刀不誤砍柴工”，思想政治工作猶如砍柴前的磨刀，生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)績是思想政治工作的具體體現(xiàn)，任何削弱或淡化思想政治工作的行為都將產(chǎn)生不良后果。思想政治工作伴隨著生產(chǎn)經(jīng)營活動的存在而存在，具有其自身特點和規(guī)律，但沒有固定的格式和模式，方式方法很多，需要我們在實踐中不斷去探索去研究，只有堅持以人為本，堅持繼承與發(fā)展相結(jié)合，與時俱進，才能具有強大的生命力；必須建立科學規(guī)范的長效機制，才能發(fā)揮其“生命線”的作用，才能不斷推進“五型”班組建設持續(xù)有效開展，為企業(yè)這座大廈筑牢根基。

（作者通訊地址：中國石油西安銷售分公司，陜西 西安710600）