學生行為沖突是指發(fā)生在兩個或兩個以上學生間的互相對抗過程。心理學家從未停止過對學生行為沖突的研究。近年來，隨著對學生行為沖突的深入了解，研究者逐漸意識到在初中學生交往過程中行為沖突是不可避免的，是初中學生之間經(jīng)常發(fā)生的一種重要的社會交往形式。

一、行為沖突產(chǎn)生的原因

1.學生個性問題引發(fā)的行為沖突

案例：女同學鄭某在家里拉小提琴，練了一會兒，脖子和手就酸了，還不時出錯。嘴里嘀咕著：媽媽每天逼著我拉琴一小時，拉錯了還要批評我，讓我反復練，我真討厭死它了！說著就把小提琴往床上一扔。在廚房里炒菜的媽媽聽不到琴聲，疑惑地來到女兒房間，對女兒又是教育又是數(shù)落。鄭某就把自己的遭遇告訴給自己的同學李某聽，誰知李某開玩笑說：“是你太笨了吧！”鄭某當時就氣壞了。從此一對好朋友形同陌路。

獨生子女最大的特點就是總以自我為中心，受不得委屈，聽不得意見。他們往往嚴于律人，寬以待己，養(yǎng)成“惟我獨尊”的不良心態(tài)。他們希望得到別人的肯定和贊美，一旦愿望落空，就會勃然大怒，甚至攻擊別人。

2.角色轉(zhuǎn)變不當引發(fā)的行為沖突

案例：小玲是班長。她學習成績優(yōu)秀，且家境富裕。小玲在平時的班級管理中，總是顯得很驕矜，引發(fā)同學的不滿。她的口頭禪是：你不服從我的管理，那你也當班長好了。或是我去告訴老師，看他會幫誰？時間長了，同學們在暗地里都拿白眼瞪她，有的干脆故意跟她公開作對。小玲變得很苦惱。

學生畢竟是未成年人，他們往往不能確認自己的具體身份。

3.人際交往技能缺失引發(fā)的行為沖突

案例：每天坐公交車回家的小昕，像往常一樣聽到下課鈴聲背起書包就往教室外沖。不料跟同樣急匆匆回家的小芹撞在一起。兩個人僵持著，誰也不肯主動讓步。小麗說：“你們倆怎么回事？能不能都少說一句？”小芹和小昕一起沖著小麗說：“關(guān)你什么事？”

現(xiàn)在的學生在很多場合顯得很無助，尤其在人際交往上，不懂得如何與他人溝通，其結(jié)果當然可想而知。

4.道德修養(yǎng)缺失引發(fā)的行為沖突

案例：小忠是一個外表老實的孩子，一開學很讓老師放心。作業(yè)按時完成，打掃也很干凈。不經(jīng)意間，男生宿舍里經(jīng)常發(fā)生偷竊事件。一個惹人討厭的男生成為大家懷疑的對象。直到有一次，小忠在偷東西時，無意被同學發(fā)現(xiàn)。為了維護自己的形象，小忠四處敗壞同學的名聲。常在河邊轉(zhuǎn)，總有濕腳時。最后小忠被學校抓到，才承認了錯誤。但是，小忠并沒有意識到自身的問題所在，反而對同學充滿了仇恨心理。有一天晚上他提前回到宿舍，在每個同學的被子里都倒上了一盆水……

人們常說，沒有教不好的學生。但我們必須理性地認識到：有些學生的教育之路還是任重道遠。家庭環(huán)境、個人經(jīng)歷、學校教育等因素直接或間接地影響了學生的道德修養(yǎng)，使得他們在人生道路上短暫迷失了方向。這樣的學生因為自身的直接原因更加不能被同學所接納，成長后很容易成為社會的不良力量。

二、解決學生行為沖突的對策

1.將應對教育普及化

這是解決學生行為沖突的關(guān)鍵所在。要想做得到，先要想得到。我們首先要從意識上接受行為沖突的各種影響，再對行為沖突進行全面分析，幫助學生全面認識行為沖突，形成關(guān)于行為沖突的正確觀念和看法。這既需要學校的宏觀調(diào)控，又需要老師的主觀配合。幫助學生奠定觀念上的基礎(chǔ)，化不利行為沖突為有利行為沖突。行為沖突管理課程在國外已經(jīng)不是新鮮事物，并且針對如何有效地管理學生裝的行為沖突，形成了許多的個案與教材，這都有利于學生更好地在行為沖突中學習成長。我國對于學生行為沖突管理的研究還處于初級階段，仍要在借鑒別國的間接經(jīng)驗和不斷總結(jié)探索中前進。不管怎樣，普及應對行為沖突的教育已成為迫在眉睫的任務。

2.將應對教育具體化

到底我們以什么樣的方式來開展應對教育，這是個值得慎重思考的問題。我們可以在日常的教學活動中創(chuàng)設(shè)有關(guān)應對教育情景，培養(yǎng)和提高學生實際應對的能力和技巧。各門功課都可以成為我們實際演習的基地。不能搞形式主義，不能將應對教育成人化，不能搞花架子，搭空臺唱大戲。使學生有時間、空間進行應對實踐，通過應對實踐把應對知識轉(zhuǎn)化為應對能力。我們可以在課堂上設(shè)計這樣一些問題，讓學生自由組合討論：有人搶你的東西怎么辦，有人給你起外號怎么辦，被人誤解了怎么辦，聽到別人在背后說你壞話時怎么辦，和學生發(fā)生沖突怎么辦，有人不喜歡你怎么辦，等等。這樣，通過一定的應對情景，學生積極主動地參與，教育者循循善誘，其應對意識與能力就能在實踐中逐步得到提高，其原有的應對就會得到規(guī)范、改善而形成良性的應對方式。

（作何單位：江蘇連云港市板浦初級中學）