劉君新學期榮升校長，親朋好友均對他表示祝賀，但他私下里卻很忐忑。他說：“說實話我真不懂管理，做幾年教導主任純粹扮演個‘服務員、教務員’的角色，談不上管理。以前校長頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳的做法我總覺得算不上管理?！蔽艺f：“你講出這番話，我相信你一定能管好學校。因為，第一，你真誠，坦誠，不虛飾。能正確認識自己又坦誠面對自己，不管做什么事都不會差到哪去的。第二，你說你不懂管理，其實是你沒調(diào)動起你的管理經(jīng)驗。也許教導主任的工作只是讓你開闊了視野，實際管理能力不一定增長多少，可是你做了十多年班主任，幾乎每一屆學生都管理和教育得非常出色，這是你最寶貴的管理經(jīng)驗。管理學校其實跟管理班級本質相同，實際管理也差不多，甚至現(xiàn)時的很多學校管理者都需要向班主任學習，學習班主任如何務實，如何精細化，如何摒棄形式追求實效?！彼犃宋疫@番開導，信心大增。

跟劉君聊天所言也許只是一時的閃念，事后仔細想想，現(xiàn)時的不少學校具有的毛病弊端，有不少還真需要從班級管理中尋求良方、汲取營養(yǎng)，校長還真應該向那些優(yōu)秀的班主任學習才行。仔細梳理一下，竊以為至少有如下幾點。

一、以生為本

優(yōu)秀班主任管理班級，由于直接面對教育對象，因此常常是從學生出發(fā)，尊重學生的實際需要。而學校則更多從大多數(shù)學生的需求去考慮問題，從組織管理的便利角度考慮，這就常常使得一部分學生在集體中并沒有受到足夠的尊重和實際的教育。例如，某校舉行秋游實踐活動，學校統(tǒng)一組織去海洋公園，盡管有不少學生已經(jīng)去過，但是學校從景點、安全、路線、組織等諸多方面綜合考慮，還是會維持原計劃。而如果是班級分解組織，則班主任就會聽從學生的意見，改變主意到更有趣味性的景點去。有些班主任為了充分尊重學生的需要，通過搭建班級家長群，讓家長間相互組合，選定近處的游覽景點自愿組團，班主任只需提供社會實踐的要求即可。這樣的組織就更加富有人性，更符合學生的實際了。

客觀來說，學校因為學生規(guī)模的制約，常常無法像班級那樣靈活機動。但是，毋容置疑的是學習和借鑒班級管理多從學生角度考慮問題，是非常有必要的?，F(xiàn)實中類似于旅游實踐之類的教育教學活動很多，有不少學校熱衷于搞大規(guī)模的活動，動輒科技節(jié)、讀書節(jié)、藝術節(jié)、體育節(jié)、英語節(jié)等，看似轟轟烈烈，其實勞民傷財，學生嘻嘻哈哈鬧騰一陣，實際并沒有多少收獲，沒有得到什么發(fā)展，相反倒從小就懂得了“活動就是鬧騰”的道理。而相比而言，一些班級內(nèi)的活動倒常常得到學生的青睞。例如，某校在讀書節(jié)期間舉行一場讀書報告會，會前組織者指定幾位學習優(yōu)秀熱愛讀書的同學做好了準備?；顒娱_始時近千名學生聚集一堂，規(guī)模宏大，形式隆重。結果開講時幾位學生照本宣科，說教套話太多，引來噓聲一片，報告會遠沒達到預期效果。相反，倒是一些班主任在班級舉行的小型讀書交流會，人人都可以上臺即興宣講自己讀書心得，掌聲笑聲不斷，學生彼此受教啟發(fā)很多?，F(xiàn)實中不少教育工作為什么高耗低效？一個根本的原因就是沒有從學生出發(fā)，沒有充分了解和尊重學生的心理需要，教育者、管理者一味地習慣以高壓、灌輸?shù)确绞綇娦?，習慣從外界的規(guī)模、形式等角度去開展教育教學和管理活動，其結果注定是高耗低效的。倒不如減大為小，化整為零，將大型活動分解到班級，管理扁平化，活動小型化，以此做到小而務實，追求實效。

二、效益至上

學校管理中所談的效益，至少包括兩項內(nèi)容：一是效果；二是效率。效益至上，就是說教育教學和管理都要將效果作為終極的目標追求。學校管理和班級管理的效益其實是一致的，都是希望用科學的、藝術性的教育過程促進學生全面健康發(fā)展，用最簡省的時間和人力、財力、物力實現(xiàn)教育效果的最佳。觀照現(xiàn)時的學校管理，由于教育目標的宏富，影響因子的復雜，當然更主要的是因為學校管理者的主觀因素和能力影響，學校管理者無法站在系統(tǒng)思考的角度運籌帷幄，布局謀篇，抓重點帶整體，因此常常陷入“眉毛胡子一把抓”的混沌管理狀態(tài)，或者是陷入掛一漏萬的片面管理誤區(qū)，這些都導致了學校管理的效益低下。

細觀一些優(yōu)秀班級，由于班級目標明確———通過建設優(yōu)秀班集體來實現(xiàn)學生身心健康發(fā)展；任務明確———常規(guī)習慣好，學習好，活動競賽成績好；路徑清晰———做好每周常規(guī)少扣分，課堂積極投入，歷次過程性測試都能保持優(yōu)良業(yè)績，積極參加各類活動并爭取優(yōu)異，因此，班主任、班干部以及全體成員都朝著這樣的方向努力，一周一反思，一月一總結。這樣的管理怎么會低效呢？從這一角度說，優(yōu)秀的班主任應該算是優(yōu)秀的管理者，平庸的校長絕不是優(yōu)秀的管理者，校長與班主任在管理角色上是一致的，他們間只存在管理對象和數(shù)量上的區(qū)別，其本質上沒有區(qū)別。

管理效益不高的學校，影響因素固然很多，但作為校長沒有認清自己的使命職責是第一位的；其次是缺乏必要的考核評價壓力，使得其樂于“放羊”管理或者赤腳醫(yī)生治病式的管理，“頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳”；第三是自身缺乏綜合信息、整合資源和宏觀協(xié)調(diào)的能力。其余則受制于這三方面。他們強硬起來，學校各方面的資源力量都會聚集，否則，便會散佚，甚至懈怠成管理的負面力量，阻礙學校的管理和建設。

三、管理細致

學校管理粗放是由來已久的弊病，粗放管理必然帶來不細致、不到位，帶來漏洞和隱患，有些學校長期粗放管理帶來教育教學效率低下，教學質量不高，安全事故常出。其實，問題根源在于學校管理者不作為，沒有以較高的標準來要求自己。學校的管理、督查和評估往往比較空洞，項目繁多卻又乏力。相比而言，對于一個班級來講，由于管理直接面對效果，教學管理不到位，課堂教學效率就低下，學生成績就上不去，教育管理不到位，學生衛(wèi)生、紀律、禮儀等常規(guī)就落后于其他班級；安全管理不到位，出現(xiàn)安全事故后患很多，學校關注，家長那里難交代。所以，班主任往往責任意識強，思想上非常重視，管理必須精細化。對于一個有經(jīng)驗的班主任來說，接手一個班級首先就要羅列出班級常規(guī)的事務，衛(wèi)生、紀律、學習、活動、文化宣傳等，每一項都要細致列出具體的工作內(nèi)容和要求，如“衛(wèi)生”一塊就可以分出掃地拖地、擦窗玻璃、擦黑板、整理儲藏室、教室門前衛(wèi)生、衛(wèi)生包干區(qū)等，“文化宣傳”板塊就要列出每日資訊由誰負責、考勤誰負責、誦讀由誰領誦、黑板報由誰負責、班級日志誰負責等。諸如此類，都必須項目細致，任務分解清楚，標準要求明確，責任到人，考核到位。這樣管理學生也就有章可循，忙而不亂，班級工作才會有條不紊。

當前，觀察我們的學校管理，常常發(fā)現(xiàn)分工粗略，不細致。以教務處的工作為例，至少分為教學常規(guī)、教學研究、教育科研三大板塊，教學常規(guī)一塊又可以分為課程設置與落實、教學常規(guī)檢查、教研活動、學生學科活動等，教學常規(guī)檢查一項又分為教學計劃、備課、上課、作業(yè)、輔導、考試與分析、教學總結反思等，其中備課一項又可以羅列出備課項目是否齊全、備課次數(shù)是否充足、備課質量高不高、備課態(tài)度是否端正、是否有效備課、有否集體備課等，諸如此類，都應該有細致的規(guī)定，有明晰的標準，同時還應該有專人負責，平時要檢查督促到位。這樣真正形成了常規(guī)，化入了教師的工作習慣之中，學校的意志才可能被真正地貫徹落實。筆者有時參加一些督導評估工作，到過不少學校，發(fā)現(xiàn)有些學校，衛(wèi)生死角常有，辦公室物品凌亂，檔案資料不全，場室門鎖銹跡斑斑，僅從這些表象就可以看出學校管理不可能到位，從這些表象可以窺見學校管理粗放到什么程度，也可以想見課堂教學、德育常規(guī)等必不可能達到一個多好的程度。因為管理常常是一個渾然的整體，窺一斑可見全豹，切片式的調(diào)研分析是完全可以探知其管理的真實面貌的。事實上，隨著督查調(diào)研的深入，無論是課堂教學、教科研開展、德育工作開展，還是管理架構、部門職責到檢查考核細則等，都看出學校管理果然粗放，很多細節(jié)都被忽略，或者歸口混亂，虎頭蛇尾的內(nèi)容太多。

客觀來說，現(xiàn)時的教育主管部門對于學校的管理是比較粗放的，或者是片面重視的畸形管理，重視成績升學率，忽視全面素質教育，忽視過程管理，這也直接導致了學校管理者的思想上放松，工作中迎合檢查，使得素質教育在學校層面未能全面落實。這是觀念上的問題，也直接反映在管理執(zhí)行之中。所以，作為學校管理者非得有崇高的信念和矢志不渝的素質教育思想理念，非得有崇高的理想追求和較高的管理、教育標準和持之以恒的決心，以細致入微的管理，精良的標準要求教師和每一位員工，才可能真正實現(xiàn)學校管理的精細化，真正打造出名校來。

四、實驗創(chuàng)新

管理是一個生動多變的過程，雖然從科學的角度說是有規(guī)律可循的，但是，規(guī)律往往潛伏在管理者的思想意識之中，具體的策略和操作更需要管理者及時地去創(chuàng)新、實踐、嘗試才行。觀察很多優(yōu)秀班主任的班級管理，幾乎是一位教師一套思路，各有各的經(jīng)驗和管理思路，各有各的創(chuàng)新和亮點。分析這種現(xiàn)象產(chǎn)生的原因，筆者以為，是學校在對班級管理方面存在一個較大的自由發(fā)揮的空間，學校授權給班主任，只在效果目標上關注，而對于過程則常常是寬松的。這就使得優(yōu)秀的班主任能充分發(fā)揮自身的才智長處去經(jīng)營建設一個班級。走進一些優(yōu)秀的班集體，教室窗明幾凈，物品擺放有序，學生彬彬有禮，學業(yè)名列前茅，班級里事事有人做，時時有關愛，師生和諧融洽，氣氛積極陽光。既有規(guī)則，又充滿溫馨，這樣的氛圍恰恰才是我們理想中的教育成長環(huán)境。

曾經(jīng)與一位優(yōu)秀班主任聊天，談起他的班級管理他認為，成功的班級管理一是要明晰任務，學會分解；二是要相信學生，培養(yǎng)助手；三是要令行禁止，規(guī)約有效；四是嚴柔相濟，關愛學生。而上述各條在實踐中都會有很多新情況、新問題，這就需要班主任能見招拆招，大膽創(chuàng)新。這位教師的見地可謂切中肯絮，回看許多優(yōu)秀的班主任，從任小艾、魏書生、李鎮(zhèn)西，到萬瑋、鄭立平，無不是創(chuàng)新管理的高手，從班級的文化建設到班級管理架構搭建，從日常班務管理到學生干部選拔任用，從學生學習動力調(diào)動到獎懲機制搭建，無不需要班主任的大膽實驗和創(chuàng)新。每所學校都有一些優(yōu)秀的班主任，如果認真留意也一定能發(fā)現(xiàn)他們獨特的治班經(jīng)驗，尤其是在針對一些管理痼疾上他們獨特的管理創(chuàng)意。

反觀我們的學校管理，其實也同樣存在不少老調(diào)常彈的問題，如校園紙屑總難以杜絕，公物常被破壞，草坪總被踩出路影，教師的專業(yè)成長動力不足，校本課程實施不力，評測不到位，學生評優(yōu)未發(fā)揮廣泛的激勵作用，績效考核成形式主義，等等。諸如此類，其實需要管理者很多的智慧去創(chuàng)新實踐。但顯然，學校管理者的改革創(chuàng)新的熱情力度遜色于班主任。個中原因是多方面的，但學校管理者需要向優(yōu)秀的班主任學習，這實在是非常必要的。

五、凝聚力強

一個優(yōu)秀的班集體，不管是運動會上的群情如潮，還是學習上的比學趕超，亦或是學校某些活動的眾志成城，其強大的氣場都會讓人熱血賁張，印象深刻，情緒深受感染。其實，這是任何一個健康的團隊所具有的共同特點———凝聚力強。

凝聚力強有很多因素在起作用，如班級一貫的風氣氛圍、領導者的權威影響力、班級成員的執(zhí)行力等，這些都構成班集體的潛在的精神文化。所以說到底，班集體的凝聚力實際上是班級的精神力量，可以集中體現(xiàn)班級的核心競爭力。而核心競爭力是一個組織所孜孜追求不懈建設的目標，無論是班級還是學校，都需要有強大的競爭力。而如果沒有強大的凝聚力和執(zhí)行力，沒有良好的風氣氛圍和主要管理者的權威影響力，一個組織再龐大，也必定是羸弱的，是缺乏生氣活力的，其執(zhí)行力戰(zhàn)斗力是虛弱乏力的。在真槍實彈的競爭面前將會訇然一潰，逃脫不掉失敗的命運。

作為學校，要想從內(nèi)涵發(fā)展學校，首先就要將凝聚力作為學校建設的重要目標。一是從學校發(fā)展的愿景上切實考慮到教師的愿望與需求，以此團結一心，共謀發(fā)展；二是管理者自身要做到正氣清風，率先垂范；三是提高執(zhí)行力，制度管理，公平公正，獎罰分明；四是注重激勵，練好內(nèi)功，蓄積人氣力量。以此敦促自我，不斷進步，假以時日，終究能培養(yǎng)出磅礴的凝聚力和戰(zhàn)斗力，一個組織便會重新煥發(fā)生機和活力。

當然，如上細數(shù)起來還可以羅列很多，如管理架構的設置、規(guī)章制度的制定、管理干部的培養(yǎng)、獎懲力度的權衡、法制情融的相濟等。班級管理與學校管理本質上是一致的，都以教書育人為最終目標。但是因為在管理對象和規(guī)模上存在較大的差異，由此而引發(fā)的許多管理思維和措施也都會有許多不同。所以，真正將學校管理與班級管理進行比較是不太科學的。但是，同是教書育人的組織，它們在現(xiàn)實中的表現(xiàn)也確實容易引起人們的比較和思考。作為學校管理者，當我們在埋怨學校管理效益低下，表揚優(yōu)秀班主任的表現(xiàn)杰出，感嘆教育人才缺乏時，我們不妨低下頭思考，我們有否像那些優(yōu)秀班主任一樣在用心管理苦心經(jīng)營。相信經(jīng)常這樣反思，一定能有所啟發(fā)，悟到不少管理的真諦，改進學校管理。因為畢竟都是教育管理，其間相通之處必定不會少。

（作者單位：江蘇南師附中江寧分校）